老板整天逼逼叨的執(zhí)行力,到底是什么鬼?
來源:插坐學(xué)院(微信號(hào):chazuomba)
上周末和學(xué)員聚會(huì),有一個(gè)細(xì)節(jié)讓人深刻:剛剛工作的孩子,都很反感老板提執(zhí)行力這三個(gè)字。
也難怪,很多老板每天逼逼員工要有執(zhí)行力,但執(zhí)行力到底是什么?似乎很少能表達(dá)清楚。我就結(jié)合我的體會(huì),簡單逼逼幾句。
必須要說明的一個(gè)前提是:執(zhí)行力真的無比重要,不僅對年輕職場人,對公司里的所有人都無比重要。
否則為什么公司一把手叫首席執(zhí)行官?
在我理解中,執(zhí)行力大體包括以下4個(gè)步驟:
1、明確工作目標(biāo):做什么?
當(dāng)老板或上級(jí)交代一項(xiàng)工作,讓你去做時(shí),千萬要花點(diǎn)時(shí)間弄清楚:這項(xiàng)工作要達(dá)成的核心目標(biāo)是什么?
也就是說,執(zhí)行力的前提不是“馬上去做”,而是弄清楚“馬上去做什么?”。
因?yàn)橥ǔG闆r下,很多老板交代工作是非常模糊的,包括我自己也存在這樣的問題,如果你馬上去做,極可能南轅北轍,白忙活。
建議你至少要弄清楚幾個(gè)問題:
1、要達(dá)成一個(gè)什么結(jié)果?數(shù)據(jù)指標(biāo)。
2、要用多少時(shí)間完成?進(jìn)度指標(biāo)。
3、我能調(diào)動(dòng)的資源有哪些?
4、可能存在的風(fēng)險(xiǎn)是什么?
5、如果進(jìn)展不順利,是否有B方案?
6、需要多久溝通一次進(jìn)度?
7、超額完成團(tuán)隊(duì)有獎(jiǎng)勵(lì)嗎?
8、是否有外包預(yù)算?
9、過程中要重點(diǎn)關(guān)注哪些指標(biāo)?
10、完成后可能開展哪些新工作?
等等,這都是結(jié)合不同的工作內(nèi)容,要和上級(jí)提前溝通好的問題。
2、制定工作計(jì)劃:怎么做?
明確了馬上做什么?就可以按照目標(biāo)去制定計(jì)劃了。制定計(jì)劃有4個(gè)關(guān)鍵詞:
時(shí)間(節(jié)點(diǎn))、目標(biāo)、成本(人財(cái)物)、風(fēng)險(xiǎn)。
最重要的一點(diǎn)是:結(jié)合實(shí)際,量力而行,力爭突破。
有人說,這不是矛盾嗎?沒錯(cuò)。但如果你想成為一個(gè)優(yōu)秀的職場人,就必須明白其中的要義:
一切計(jì)劃、一切工作,都應(yīng)該從實(shí)際情況出發(fā),制定計(jì)劃切忌高指標(biāo)放衛(wèi)星。不僅會(huì)嚴(yán)重影響整個(gè)進(jìn)度,而且會(huì)影響信心與士氣,要知道,工作就像打仗一樣,需要不斷通過勝利來樹立信心。
所以制定工作方案必須要結(jié)合實(shí)際量力而行,也就是至少要完成預(yù)定目標(biāo)。
但僅僅量力而行又是不夠的,如果想走向卓越,就必須實(shí)現(xiàn)一些突破,所以你要想辦法,給自己打一些富余量,然后死磕,高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,最后給老板、給團(tuán)隊(duì)制造驚喜。
連續(xù)幾次超額完成任務(wù),你將有機(jī)會(huì)成為公司、團(tuán)隊(duì)里最受歡迎最有說服力的人。
制定工作計(jì)劃的另一個(gè)重點(diǎn)是:合理分配精力。
也就是提前弄清楚整個(gè)事情的最難點(diǎn),好鋼用在刀刃上,給自己一些彈性和緩沖。好的工作結(jié)果一定是基于好的工作狀態(tài)的,職場壓力大,工作情況復(fù)雜,學(xué)會(huì)管理預(yù)期是必要的。
3、執(zhí)行工作計(jì)劃:優(yōu)先級(jí)。
這個(gè)階段的核心,就是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),按照約定的計(jì)劃,不斷達(dá)成結(jié)果。
沒有太多工作經(jīng)驗(yàn)的朋友,習(xí)慣抱怨事情多、精力不夠等等。其實(shí)每個(gè)人都很忙,越是優(yōu)秀的人越忙,為什么同樣一天24小時(shí),別人就能做更大的事兒,產(chǎn)生更大的成績。關(guān)鍵的一點(diǎn)就他們有更強(qiáng)的優(yōu)先級(jí)能力。
在我看來,優(yōu)先級(jí)的能力是執(zhí)行力最核心的部分。
一個(gè)不斷達(dá)成新目標(biāo)的人,一定是優(yōu)先級(jí)能力特別出色的人。優(yōu)先級(jí)的關(guān)鍵就是:
保證常量(自己獨(dú)立能夠完成的)投入的產(chǎn)出質(zhì)量,不斷提升變量(需要同事協(xié)調(diào)配合)投入的產(chǎn)出質(zhì)量。
這么說太理論了,我舉個(gè)例子:老板安排我在8月1號(hào)組織一個(gè)部門季度例會(huì)。工作包括以下內(nèi)容:
1)明確會(huì)議內(nèi)容——與老板一人溝通清楚即可(2個(gè)人)。
2)發(fā)布會(huì)議通知——獨(dú)立完成即可(1個(gè)人)。
3)安排會(huì)議場地——與行政部門協(xié)調(diào)(2個(gè)人)。
4)與主要參會(huì)人員溝通會(huì)議重點(diǎn)——與幾個(gè)部門主管協(xié)調(diào)(多個(gè)人)。
5)其他可能的工作…
可以看出,第二點(diǎn)是獨(dú)立能夠完成的,變數(shù)最小,產(chǎn)出可以預(yù)期。其他幾項(xiàng)工作都涉及到協(xié)同配合,這就增加了變數(shù),產(chǎn)出預(yù)期也不夠穩(wěn)定。而這項(xiàng)工作最大的難點(diǎn),在于第4條——與主要參會(huì)人員溝通會(huì)議重點(diǎn),所以在整個(gè)工作優(yōu)先級(jí)排序也應(yīng)該是第一位的。
所以我經(jīng)常給團(tuán)隊(duì)的建議是:自己獨(dú)立能夠完成的事情往后放,越是涉及到協(xié)同安排的事兒,越往前放,打足提前量。也是為了出現(xiàn)變數(shù)的時(shí)候,能夠有充足的時(shí)間調(diào)整。
在這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):優(yōu)先級(jí)排序不僅指時(shí)間排序,更包括主次排序、資源排序、風(fēng)險(xiǎn)排序等等(找時(shí)間我具體聊聊)。
不過一個(gè)常見的情況是,很多年輕職場人不擅長與人打交道,就容易在心里上產(chǎn)生協(xié)同的惰性,往往到不得已的時(shí)候,才去開展協(xié)同的工作。這樣的結(jié)果一定不會(huì)好,建議大家在這方面加強(qiáng)心態(tài)鍛煉。
4、總結(jié)工作成果:數(shù)據(jù)化。
有些工作經(jīng)驗(yàn)不足的孩子,一件事兒做完了也就完了,不僅沒下文了,也不跟老板過多溝通,其實(shí)做完一件工作是一個(gè)新的開始,這都是執(zhí)行力不足的表現(xiàn)。
我建議在一項(xiàng)工作完成之后,馬上數(shù)據(jù)化工作成果,并在第一時(shí)間匯報(bào)給上級(jí)。
從我個(gè)人的角度,我對剛剛工作的孩子,要求更高的是執(zhí)行的方法與過程,而不是某一個(gè)結(jié)果。前者只要虛心好學(xué),踏實(shí)做事,就不會(huì)出大問題。而好的結(jié)果其實(shí)需要一定的能力基礎(chǔ),是需要時(shí)間鍛煉的。
所以,我的排序是:
按時(shí)匯報(bào) > 結(jié)果不好 > 不匯報(bào)。
也就是說,不管結(jié)果好不好,都要按時(shí)溝通,最不能容忍的就是不匯報(bào)。
對于結(jié)果匯報(bào),我也有個(gè)建議,就是量化,數(shù)據(jù)化。
比如:完成了原定目標(biāo)的120%,投入了原定成本的90%,用了原定進(jìn)度的85%等等,簡單直接清晰。數(shù)據(jù)化工作成果也最能體現(xiàn)一個(gè)人的工作自信心。
最后一句提醒:執(zhí)行力絕不僅僅是“馬上去做”。當(dāng)然,這一切都要建立在“快”的基礎(chǔ)上,每一步都要盡快!
以上,就是我對執(zhí)行力的簡單理解,希望對你有幫助,今天就先逼逼到這里,說不定哪天,咱們接著逼逼。有任何不同意見,歡迎和你的老板直接討論。
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