關于企業微信運營，這里有10條最中肯的建議
來源：插坐學院 （微信號：chazuomba）
作者：何川 （插坐學院創始人）
編輯：一番隊長 （ID：330373665）
原標題《給企業微信運營最中肯的10條建議》
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過去幾個月，我跟很多學員說過，微信已經成為大多數企業互聯網化的最佳試驗田，也是未來三到五年內的最佳入口。從用戶基數、功能完善、試錯成本三個方面，微信都有足夠的說服力。
我這么說，并不是因為我們做企業微信學習課程，而恰恰相反，我們特別看好這個市場，才堅定做企業微信學習課程，因為靠忽悠是做不了大生意的。
很多人說別迷信微信，微信紅利期已過，用微信的人已經越來越少了等等，各種理由吧。 但我個人不這么看，插坐學院過去3個月，服務了1000多位付費學員。
這些學員都是各個企業的微信負責人，為什么他們都要來學習呢？因為他們的企業有運營需要。
為什么他們的企業有運營需要呢？因為他們意識到用戶都在微信上，他們需要把自己的服務與產品最好的轉化成銷售， 我相信這才是最真實的市場狀況。
當然，從另外一個角度，我們也相信騰訊這家公司和微信團隊，至少會比大多數企業都足夠長壽。
今天分享的這篇內容，是過去幾個月來我思考的一些總結，取名《給企業微信的10條建議》，可能會很主觀，也可能是錯，但絕對是發自內心的。
而且，我只想說給相信我們的朋友聽，如果你認為插坐學院和何川不會忽悠人，不妨抽時間體會一下這10條建議：
一個公眾號的光榮與夢想
NO.1 ：最大化利用已有的超級平臺
絕大多數企業無需自建線上渠道，養工程師開發網站APP真不是一般團隊可以做的，需要巨大的人力、財力尤其是還包括機會成本。
我認為最大化利用已有的超級平臺和越垂直的細分平臺來運營用戶、營銷產品，是最好的選擇。
超級平臺包括百度（搜索）、騰訊（社交＋支付）、阿里（電商＋支付）
垂直平臺包括像知乎、今日頭條、美團、餓了么、點評等，都是很好的運營渠道。
我和很多朋友聊天都有一個明顯的結論：進入2015年，基本很少有人會推薦APP了，大家都在說最近有哪個好玩的公眾號等，都在講h5應用的流行。
這是技術進步帶來的渠道進步，我覺得傳統的APP分發生態，已經沒有什么太大的前途了。這種底層技術變革帶來的趨勢，我們誰都沒辦法逆著走。
NO.2 ：微信已成為企業互聯網化的最佳入口
我非常確信這一點。以我的思考來看，傳統企業互聯網轉型最本質的需要，就是找到一種合適的方式，連接用戶，運營服務，進而提升經驗效率。
而微信目前依然是最好的用戶運營平臺，活躍度高，用戶基數大，功能點齊全，試錯成本低，操作簡單。如果你就是不信，或者沒有安全感，那你至少可以在微信上驗證模式之后，再去做自有渠道。
NO.3 ：傳統公眾號的紅利期已過
除了靠寫原創內容起家的自媒體，主要包括以下幾類公眾號：
1）只發內容而且都是轉載的；
2）有菜單，但沒有核心功能的；
3）用戶定位無法清晰描述的；
4）篇篇10萬＋卻沒有價值觀的…
這類公眾號，不僅目前增長量嚴重下滑，而且除了廣告之外沒有盈利模式。他們抓住了早期的用戶紅利，但已經失去未來。
NO.4 ：垂直服務是王道
垂直行業公眾號正在爆發。一句話，好內容依然會活得很好，但好服務才是企業立足的王道。
最近半年，拿到投資的新媒體全都是重度垂直的，從餐飲老板內參到十點讀書，從玩車教授到凱叔講故事，無一例外都是商業模式清晰，切入點精準，用戶定位明確。
垂直行業公眾號的第二點好處就是，他們能最大程度延伸用戶的價值鏈條，比如餐飲老板內參的用戶價值鏈條：餐飲行業資訊——餐飲管理課程——餐飲老板服務——餐飲企業服務等等，無限縱深發展。
NO.5：一把手必須懂企業新媒體
本質上，新媒體之于企業是戰略，不是戰術，為什么？因為新媒體往往是企業最大的用戶運營渠道，而不是互聯網上的內刊。
新媒體是用戶說了算，所以新媒體吸引到的用戶，通常來講都非常精準。新媒體還具備重新細分人群的能力，所以不要盲目追求粉絲數，有效人群的覆蓋率才是第一位的。
當然，最重要的一句話就是：不懂別瞎管。
放權！放權！放權！
NO.6 ：運營微信一定要深度理解公司業務
很多人管插坐學院要人，我能夠給出的最衷心大建議就是：
內部培養比招聘靠譜。
怎么培養？
找到公司里最會銷售的，而不是文案最好的。找到公司里最會聊天的，而不是最會指揮的。找到公司里最注重細節、能夠堅持、熱愛行業的年輕人，是最好的。
然后如果不介意花個千八百塊錢，就送到插坐學院完整的學一下。
如果介意，就多看插坐學院的文章，比上課的內容還多。
NO.7 ：用戶最好的人負責微信
原因很簡單，因為這是非常重要的用戶渠道、品宣渠道、銷售渠道，所以，一定要舍得在負責人身上花錢，或者給重要的崗位，最好的是副總裁級別的直管。
我們說企業微信負責人至少具備5種能力：
內容策劃
用戶運營
商務合作
技術開發
產品銷售
這些能力不一定都精通，但必須全面掌握，知道什么時候用什么。
另外一點很關鍵：企業微信負責人要具備內部資源的調動能力和外部資源的整合能力。
比如內部轉發，外部互推。
NO.8 ：前三月只解決一個問題
再牛逼的商業模式也要從最小的切入點開始，要足夠準，足夠深，足夠重，要做閉環。
不要一上來就做平臺，做生態。
NO.9 ：五個領域最適合重度運營
分別是餐飲、地產、汽車、金融、百貨，為什么？
因為這些行業企業的用戶基數大，消費頻次高，離錢近，重體驗，而且都會越來越依靠服務。有些人會說房地產和汽車的消費頻次很低呀？
那是曾經了。你看看過幾年會發生什么變化就明白了。
NO.10 ：一定要有價值觀
這一條來自插坐學院上海二期課程，主講老師、新農堂創始人鐘文彬的啟發（在此感謝），他說完之后我恍然大悟。以前并沒有如此清晰的表達。
為什么要有價值觀？因為唯有如此，才能招人喜歡。我們要做的不是微信，而是利用微信，讓用戶對我們產生發自內心的欣賞與認同。
以上，是我對企業微信運營的10點建議，句句心里話。如果你相信插坐學院，相信何川，不妨認真讀讀。
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