在線教育如何玩轉“私域流量”？
現在的企業大都在流量上面臨著許多痛點：獲取流量的成本越來越高、流量的轉化率越來越低、用戶之間的分享越來越難等。那如何改變現狀，抓住精準流量、降低獲客成本、實現盈利？隨著企業的增長焦慮，私域流量開始被重視起來。
私域流量，這是繼“增長黑客”、“流量池”、“裂變”之后，又一個風靡營銷群和運營圈的詞匯。那么私域流量究竟是什么呢？
私域流量是可以自由反復利用，無需付費又能隨時觸達，被沉淀在APP、公眾號、微信群、個人微信號等私密渠道的用戶。相對淘寶、京東、百度、微博這些公域流量平臺，它屬于商家“私有化資產”。
私域流量的崛起，是企業從傳統流量收割到精細化用戶運營的重大思維轉型。私域流量運營就是將流量私域化，運營精細化。但在這前提是需要有一個載體承載這些流量，其載體大都可分為微信個人號、公眾號、社群等。當用戶沉淀在私域載體后，信息可多次反復觸達消費者，企業也可展開個性化服務以及發布品牌信息，從而占領消費者心智，發生裂變、成交及復購。
私域流量所解決的流量痛點，也正是在線教育行業目前面臨的問題。但在線教育行業中，致力于中小學K12在線教育機構——高途課堂，早已涉足私域流量的運營。那么，高途課堂是如何玩私域流量的呢？
一、引流：找到精準用戶群
如今有很多方法可以圈粉，例如線下體重秤粉、照片打印粉，線上裂變漲粉等，但這些方法 ，雖然可以獲取大量的用戶關注，但卻并不是潛在目標人群。尋找精準用戶群體，就必須先選擇一個好的投放方式，才能夠去引入精準的流量。而電商包裹廣告投放方式，很好的幫助高途課堂解決難獲取精準用戶的問題。
高途課堂選擇電商包裹廣告模式中的DM單頁來展現其信息，并根據目標群體為3-18歲孩子家長人群的特點，選擇兒童書籍、童裝、兒童用品類的店鋪進行投放，當消費者收到網購包裹后，即可看到隨包裹一起寄達的DM單頁廣告信息，精準觸達目標用戶。
二、運營：選擇載體，沉淀用戶池
當廣告信息觸達目標用戶后，為了避免用戶的流失，會將目標用戶進行沉淀，可以引導用戶關注微信個人號、微信公眾號、加社群等形式，不同的載體其功能、目的和運營方式是不同的。目前大多數人會選擇微信個人號作為其載體，高途課堂也不例外。
首先，高途課堂在DM單頁上設計了“小學圖形與幾何專題知識圖譜”資料，吸引消費者關系信息，便于家長與學生長期保存宣傳單頁。其次，高途課堂策劃了“語數英全科，現僅27元起”搶購活動，促使家長掃碼購買課程，提升成交轉化。最后，高途課堂會通過短信提醒的方式將課程時間、上課方式、老師微信號發送給用戶，讓用戶添加授課老師的微信，從而將目標用戶沉淀在微信個人號中，形成一個專屬私域流量池，進行后期運營維護。
三、強維系：做好用戶維系，提升轉化
私域流量的運營，除了通過外部渠道將流量導入個人號，最重要的是做好用戶的維系。在IP打造成功后，要讓用戶認為你就是一個真實的人，你有喜怒哀樂，情緒變化。私域流量的本質是通過社交提升轉化率，更容易通過口碑的傳播建立自己的品牌形象，形成相對應的用戶群體。同時保證目標用戶之間的分享推薦，以及老用戶帶新用戶的拉新裂變，完成對留存用戶群體的運營任務。
高途課堂在運營模式中，為了能夠給到用戶更好的服務體驗，將用戶進行打標簽，例如：“小學”、“數學課程”等。并針對性的對用戶進行一對一的專屬服務，讓用戶關系轉化成朋友關系，提高用戶的信任度。
隨著越來越多的品牌開始加入到“私域流量”大軍中，作為電商包裹廣告開創者的紙箱哥，可以根據客戶的品牌需求，進行精準廣告投放，讓廣告信息到達精準的目標客戶群體手中，沉淀目標用戶。
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