艾永亮：曾經(jīng)的王者，HTC走向衰落的原因
2019年5月10號(hào)，這天對(duì)于HTC來(lái)說(shuō)是沉重的日子，就在當(dāng)天HTC宣布關(guān)閉手機(jī)京東旗艦店和天貓旗艦店。沒(méi)想到一代安卓機(jī)皇，竟走到這般田地。讓我們將時(shí)間追溯到八年前。
當(dāng)時(shí)的HTC在手機(jī)界的分量可不亞于現(xiàn)在的華為和蘋(píng)果。HTC成立之初，主要是代工制造搭載微軟的Windows CE系統(tǒng)的掌上電腦，但由于當(dāng)時(shí)的系統(tǒng)操作復(fù)雜，名氣也不大，并未在市場(chǎng)上打開(kāi)局面。直到2000年與康柏合作生產(chǎn)iPAQ橫空出世，此款產(chǎn)品一推出立即讓HTC實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)虧為盈，甚至引起來(lái)微軟的注意，為后來(lái)HTC與微軟的合作打下了基礎(chǔ)。
2002年，微軟開(kāi)始轉(zhuǎn)移重心，聯(lián)合HTC推出了全球第一臺(tái)搭載Windows Mobile的Pocket PC。抱緊微軟大腿的HTC，可謂是一飛沖天，凡是HTC生產(chǎn)的機(jī)器總是搭載最新的Windows Mobile系統(tǒng)。
在當(dāng)時(shí)許多的一線(xiàn)品牌比如惠普、戴爾、富士通西門(mén)子、索尼，全部都由HTC代工生產(chǎn)，一家HTC撐起了整個(gè)Windows PPC/Windows Moblie的生態(tài)，一度占據(jù)了微軟系統(tǒng)的80%的市場(chǎng)份額。甚至還將總部建在微軟旁邊，而美國(guó)在日后也成為了HTC最大的市場(chǎng)。
在歐美，運(yùn)營(yíng)商是手機(jī)重要的渠道，在2002年只是話(huà)費(fèi)業(yè)務(wù)就已經(jīng)讓各大運(yùn)營(yíng)商的運(yùn)營(yíng)受到了瓶頸，這時(shí)HTC順勢(shì)推出了具有通話(huà)和信息傳輸功能的XDA，隨后又于英國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商O(píng)2和法國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商O(píng)range開(kāi)展了合作。HTC除了得到微軟的認(rèn)可也讓世界看到了它的實(shí)力，在與運(yùn)營(yíng)商深度合作中總能從最大程度上滿(mǎn)足他們提的要求，隨后越來(lái)越多的運(yùn)營(yíng)商愿意讓HTC為其定制手機(jī)，而HTC也以極低的代價(jià)將業(yè)務(wù)擴(kuò)張到全球。
雖然合作伙伴都非常給力，但老給別人搞代工也不是個(gè)長(zhǎng)久之計(jì)，如果你想在價(jià)值鏈上爬得更高，那就必須需要突破，已積累雄厚技術(shù)的HTC，終于決定開(kāi)啟自我革命的道路，就在2007年，蘋(píng)果推出了ios系統(tǒng)，谷歌緊隨其后推出了Android系統(tǒng)，而HTC也隨著加入了Android的陣營(yíng)。2008年HTC早出了全世界第一款安卓手機(jī)：HTC G1。在當(dāng)時(shí)的手機(jī)市場(chǎng)環(huán)境下，這部手機(jī)光是預(yù)售就賣(mài)了150萬(wàn)部，HTC手機(jī)一炮而紅。獲得成功的HTC并沒(méi)有松懈，而是選擇乘勝追擊，在2009時(shí)年推出了多點(diǎn)的G3，同年蘋(píng)果發(fā)布了iPhone 3GS，這兩部手機(jī)的出現(xiàn)直接擾亂了手機(jī)市場(chǎng)的格局，功能機(jī)徹底被淘汰，手機(jī)正式進(jìn)入智能時(shí)代。
隨后HTC開(kāi)始了它的“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”，從2008年到2012年，HTC發(fā)布的手機(jī)數(shù)量早已超過(guò)50部，而蘋(píng)果只發(fā)布了5款手機(jī)。這一切給HTC的銷(xiāo)售帶來(lái)了爆炸性的增長(zhǎng)。在這樣的機(jī)海轟炸下，HTC的部分型號(hào)的失敗是它所能承受的損失。由此可見(jiàn)HTC并不專(zhuān)注于打造自身的產(chǎn)品，而是一味的追求數(shù)量，那么當(dāng)行業(yè)陷入一片紅海時(shí)，缺乏創(chuàng)新和研發(fā)的產(chǎn)品又能走多遠(yuǎn)呢？2011年以后，智能手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，一大批新手品牌涌入整個(gè)市場(chǎng)內(nèi)，不少的低價(jià)手機(jī)和終端機(jī)開(kāi)始崛起，在這些外力的介入下，HTC“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”的隱患開(kāi)始凸顯了出來(lái)。
同年HTC的風(fēng)光也因一場(chǎng)官司戛然而止。蘋(píng)果一紙?jiān)V狀告HTC侵權(quán)蘋(píng)果20項(xiàng)專(zhuān)利，更要命的是HTC在這場(chǎng)官司中敗訴了，法院判決HTC侵權(quán)，并從2012年4月19日起對(duì)HTC智能手機(jī)實(shí)施正式進(jìn)口禁令。這就意味著，HTC失去了美國(guó)市場(chǎng)，2012年6月，HTC關(guān)閉美國(guó)美國(guó)北卡羅萊納州的研發(fā)辦公室，2013年6月，HTC推出巴西市場(chǎng)。2013年7月，HTC退出韓國(guó)市場(chǎng)。而面對(duì)大陸市場(chǎng)，HTC早已無(wú)力回天。短短兩年，HTC滿(mǎn)盤(pán)皆輸。
表面上看起來(lái)仿佛是一場(chǎng)官司打亂了HTC的陣營(yíng)，但實(shí)際上，跟蘋(píng)果打官司只是外部因素，真正讓HTC走向衰落的最主要原因還是在HTC的產(chǎn)品上。
第一，HTC手機(jī)對(duì)于硬件過(guò)分依賴(lài)從而忽略了軟件和服務(wù)對(duì)用戶(hù)的重要性。
第二，作為第一代安卓機(jī)皇的HTC由于前期發(fā)展順利導(dǎo)致它心比天高，沒(méi)有危機(jī)感和戰(zhàn)略眼光，在市場(chǎng)發(fā)生變化時(shí)不懂得隨機(jī)應(yīng)變，反應(yīng)總是慢半拍，沒(méi)能將產(chǎn)品發(fā)揮到極致，沒(méi)有品牌意識(shí)和真正的技術(shù)積累，甚至不去了解用戶(hù)，并不知道用戶(hù)真正所需要的是什么？只知道一味的“自我感動(dòng)式”的制造手機(jī)。
HTC的衰落也告訴我們一個(gè)最重要的道理，生于憂(yōu)患、死于安樂(lè)，這個(gè)道理是沒(méi)錯(cuò)的。
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