免費(fèi)流量到底該怎么“送”
在4G時(shí)代與4G后時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商的流量經(jīng)營(yíng)已從“前向收費(fèi)”慢慢過渡到“后向收費(fèi)”，在這個(gè)過程中用戶的免費(fèi)流量往往是企業(yè)掏錢買單，當(dāng)然企業(yè)在這其中買的不是流量而是用戶。（可參見 @大眼看新招 8月24日發(fā)布《流量+,“免費(fèi)”的背后是什么?》）
在品牌產(chǎn)品營(yíng)銷中通過“免費(fèi)流量”可以玩出什么花？在放出“免費(fèi)流量”后，對(duì)于品牌產(chǎn)品主來說，如何利用“免費(fèi)流量”帶來更大價(jià)值？從目標(biāo)出發(fā)，洞察受眾實(shí)實(shí)在在的痛點(diǎn)，結(jié)合自身的實(shí)際情況，找出一個(gè)準(zhǔn)確的切入口，把用戶從“占小便宜”的境地中解救出來，給他們一個(gè)既得利益又增面子的理由。這時(shí)，相信除了能獲取新用戶，還能博得用戶好感度與用戶口碑。
每一次營(yíng)銷勢(shì)必都希望能有所收獲——贏得新用戶，保持用戶粘度、提升留存率，提高使用頻率（時(shí)長(zhǎng)），激活社交屬性，擴(kuò)大品牌曝光。那么，“免費(fèi)流量”如何“送”的有技巧是門學(xué)問，我們一起看看以下五種將“免費(fèi)”送給用戶，讓用戶笑著接受的方式。
方式一：“低姿態(tài)”迎接新用戶
對(duì)于全新上線的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品來說，沒有強(qiáng)大的背書，用戶幾乎從來沒有認(rèn)識(shí)過你。就算你在自己的自留地上一直大喊“我免費(fèi)快來上我”，估計(jì)也沒有多少人會(huì)知道，更別說特別跑來瞄你兩眼。這個(gè)時(shí)候最好的方式就是放低姿態(tài)，借他人寶地來賣自家的西瓜。
你可以選擇一個(gè)當(dāng)下很火的應(yīng)用市場(chǎng)（如：360手機(jī)助手、百度手機(jī)助手、免商店等），在它的免流量下載專區(qū)或流量活動(dòng)區(qū)選擇一個(gè)位置上架，用戶閑暇希望找些有趣的新APP時(shí)就可以看到新面孔又不花流量免費(fèi)下載的你自然不會(huì)拒絕試一試。特別是手游的產(chǎn)品主，此招屢試不爽，通過免流量下載完成用戶注入后，就有本事讓玩家在游戲中心甘情愿的付費(fèi)。
方式二：善用資源“老帶新”
當(dāng)這個(gè)新出生的角色有一個(gè)非常有背景的“老爹”又或者與某個(gè)當(dāng)紅的“頭牌”APP出于同門，那么不妨進(jìn)行“捆綁”，只要用戶下載安裝或使用了你，那么你就為他買單使用“頭牌”的流量。
這種方式特別適用于同一隊(duì)伍（同集團(tuán)）下的兄弟姐妹（各類APP）。像上圖中的阿里陣營(yíng)，用戶安裝使用了來往，阿里巴巴就可以為用戶買單安裝淘寶客戶端的流量費(fèi)，看上去非常劃算。
方式三：巧妙引導(dǎo)用戶轉(zhuǎn)換
也有許多產(chǎn)品面臨需要轉(zhuǎn)變用戶使用習(xí)慣的情景。臉書轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動(dòng)端時(shí)，就曾在45個(gè)國(guó)家與運(yùn)營(yíng)商合作，文字版向用戶免流量，圖片版流量由用戶自己買單，這一舉措在短時(shí)間內(nèi)讓臉書手機(jī)端用戶活躍度大幅提升。根據(jù)他們統(tǒng)計(jì)，就算后來臉書慢慢停止流量免費(fèi)政策，依然有75%的新用戶留存下來。
除了使用陣地的轉(zhuǎn)移，如“手機(jī)銀行”“手機(jī)金融”相關(guān)APP，用戶已有固定的使用模式，需要改變用戶根深蒂固的習(xí)慣模式，這時(shí)必須要給出一些看上去更加誘人的利益。免費(fèi)下載之外需放大招，巧妙的設(shè)計(jì)如“1分錢購(gòu)買1G流量”這等天上掉餡餅的活動(dòng)。
巧妙的引導(dǎo)用戶進(jìn)行銀行賬戶關(guān)聯(lián)綁定，線上支付首充等一系列行為，用戶轉(zhuǎn)化即可在此達(dá)成。如果再加上一些朋友流量紅包、積分流量銀行的重碼，相信通過微信、微博等傳播，能有效提升自身曝光與官方自媒體的粉絲數(shù)。
方式四：伺機(jī)拉動(dòng)價(jià)值變現(xiàn)
許多視頻類或者是多圖瀏覽類APP往往流量是影響用戶使用的一個(gè)很大因素。在這種情況下，秉承為用戶解決問題的出發(fā)點(diǎn)推出“免費(fèi)流量”無疑是打在用戶心頭的一支強(qiáng)心劑。如果能在合適時(shí)機(jī)給出免費(fèi)刺激，短時(shí)間內(nèi)快速提升瀏覽使用量，保證用戶在線人數(shù)，也能帶來另一方面的價(jià)值變現(xiàn)。
優(yōu)酷曾推出過“免流量”福利，大年初一到初七，北京、廣東兩地的移動(dòng)4G用戶通過優(yōu)酷觀看視頻，本地流量全免!優(yōu)酷利用此舉，有效地保證了春節(jié)黃金假期期間的瀏覽量，也為當(dāng)期的廣告銷售提供了有力的支持。
方式五：錦上添花突出優(yōu)勢(shì)
在流量免費(fèi)的過程中，讓用戶深度使用產(chǎn)品并體會(huì)到產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，不得不說這是大家都希望達(dá)到的效果。
高德地圖推出過“用高德，送流量”活動(dòng)，用戶只要元旦假期下載安裝高德地圖連續(xù)簽到7次就可以獲得90M的電信流量，如果你不是電信用戶還可以把流量轉(zhuǎn)贈(zèng)。這個(gè)設(shè)計(jì)巧妙之處在于抓住了假期自駕游導(dǎo)航這個(gè)點(diǎn)，連續(xù)7天簽到的環(huán)節(jié)綁定用戶在假期的高頻使用。同時(shí)通過流量轉(zhuǎn)贈(zèng)又提升了品牌活動(dòng)的有效擴(kuò)散傳播。
以上都是在說互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，他們?cè)诹髁棵赓M(fèi)戰(zhàn)役中似乎已輕車熟路，案例比比皆是。那在快消、電子、汽車等行業(yè)，誰(shuí)會(huì)更容易借到這股東風(fēng)？因?yàn)檫@些產(chǎn)品在用戶使用過程中并沒有和流量發(fā)生直接關(guān)聯(lián)。那是不是在這里就只能捶胸頓足喊可惜了呢？其實(shí)我們不要忽略了一群對(duì)流量有極度需求的人——學(xué)生。如果你的產(chǎn)品對(duì)象正好是學(xué)生，那恭喜你了，很有可能你可以掀起一股熱潮。
快消產(chǎn)品如何利用流量免費(fèi)？
我們假設(shè)新上一款飲料，目標(biāo)消費(fèi)人群是大學(xué)生群體，那么流量免費(fèi)會(huì)是一個(gè)非常好的引爆點(diǎn)。新品線下促銷連帶線上游戲，流量+線下場(chǎng)景，讓“免費(fèi)”變?yōu)槌绷鳌Ｈ缳?gòu)買一瓶飲料，掃碼贈(zèng)送流量，還可以在流量銀行進(jìn)行流量存儲(chǔ)，同時(shí)也可以在流量社區(qū)中轉(zhuǎn)送，讓此成為學(xué)生社交場(chǎng)景中一個(gè)環(huán)節(jié)，免費(fèi)的流量紅包形成風(fēng)潮，相信這時(shí)新品知名度相應(yīng)正在群體中發(fā)酵爆發(fā)。
汽車如何利用流量免費(fèi)？
對(duì)于汽車這樣客單價(jià)本身就高產(chǎn)品，購(gòu)買與使用過程中與流量本身并無直接關(guān)系，可以通過流量免費(fèi)玩出什么東西嗎？”確實(shí)，如果買汽車送流量，估計(jì)廠商要被笑話小家子氣！而且哪有送“保養(yǎng)”等來得有實(shí)際價(jià)值！但是換個(gè)方向思考，新車上市之際，如果廠商買單用戶在各大汽車類評(píng)測(cè)APP中車型專題下內(nèi)容閱讀產(chǎn)生的全部流量或閱讀專題贈(zèng)送流量，那么相信網(wǎng)友將會(huì)通過免費(fèi)誘因進(jìn)一步點(diǎn)擊了解車輛信息，從而提高購(gòu)買意向的達(dá)成。
流量免費(fèi)是一種手段，企業(yè)營(yíng)銷有著無數(shù)可能。不要被形式束縛，還是需要深度分析自身目標(biāo)與用戶需求找到巧妙的方式才是重中之重。
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