成功案例 | 一汽-大眾官方微信平臺整合營銷
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根據微信數據報告顯示,2018年每個月有10.825億位微信用戶保持活躍,每天有450億次信息發送。隨著微信社交成為日常,其巨大的用戶流量也成為了企業品牌宣傳的重要陣地。在微信打造數字營銷平臺,將用戶基礎轉化為品牌流量也成為各大品牌的選擇。
一汽-大眾官方微信平臺作為流量承接的重要窗口,數字營銷陣地的重要一環,肩負著傳遞企業品牌信息,為用戶創造美好數字體驗,為經銷商終端提供堅實銷售支持的重任。
解決痛點
爭奪微信公眾號流量、搭建數字營銷陣地、分析平臺用戶
策略方案
為一汽-大眾搭建一個用戶可享受全方面數字體驗的官方數字化營銷陣地。其優化目標在于通過多種營銷方式活躍平臺用戶、豐富平臺內容,打造實現全生命周期覆蓋、各方面用戶體驗良好的站點,將官方微信平臺提升至行業一流水平。
NDC從內容創意、平臺功能、互動機制三方面提升一汽-大眾公眾號質量,打造一個有態度、有溫度的官方公眾平臺。通過在原創文章中增加Gif圖、視頻、長圖文、發布H5等多創意形式,力圖提升創意內容,打造用戶頻道。同時,選擇節日和熱點事件與用戶互動,增加獎勵機制,發放粉絲福利,實現互動量翻倍的同時,與用戶搭建情感聯系,增加用戶粘性。
其中,“站在真理這一邊”的活動,打破了傳統的用戶調研方式,通過游戲答題的形式讓用戶選擇自己的興趣領域,建立自己的專屬人設,用互動H5來記錄用戶偏好,獲得對用戶的初步了解,從而更好地為用戶進行后續的內容分發。
長按二維碼體驗H5活動
此外,官方微信平臺在節日和熱點事件中通過粉絲征集、粉絲互動、游戲活動等鼓勵用戶參與平臺活動,為用戶發放粉絲福利。如七夕節發表“愛意征集令”鼓勵用戶平臺表白;18年底推出“18年flag回顧”為互動用戶送出“官宣”帆布袋;2019年元旦送出一汽-大眾新年臺歷為用戶開啟新篇章;春節送出春聯、紅包等新年禮物,與平臺用戶一同喜迎豬年,恭賀新春。
在運營周期內,一汽-大眾官方微信平臺通過多次粉絲互動禮品發放,增加文章閱讀量,將粉絲互動作為情感連接的紐帶,在互動中增加用戶與平臺的情感關聯,使品牌與用戶實現情感共鳴。同時,為公眾號平臺提供用戶UGC原創故事內容,增強粉絲活性,并通過體驗端與用戶保持互動溝通,提升平臺整體用戶體驗,打造智能化用戶深度溝通平臺。
(部分獎品)
NDC通過多種營銷方式活躍平臺用戶、豐富平臺內容,將一汽-大眾公眾號打造為實現全生命周期覆蓋、用戶享受全方面數字體驗的站點。2018年度一汽-大眾官方微信運營獲得了全方位提升,無論粉絲規模及增長、文章閱讀情況及用戶互動情況都獲得了長足進步。內容形式獲得創新,服務功能日益完善,用戶互動穩步提升。此外,憑借“一汽-大眾官方微信平臺整合營銷”案例,NDC也榮獲了TopDigital創新獎媒體商組的自媒體銀獎!
關于 NDC
北京紐克互聯數字技術有限公司(New Digital Connect),簡稱NDC,新意互動旗下整合數字營銷的全新獨立品牌。依托新意互動大數據的核心優勢,NDC致力于在數字時代利用數字手段創新品牌和消費者的鏈接,構建營銷全價值鏈的整合數字營銷解決方案。
連 接 創 造 新 價 值
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