艾永亮:產品MVP到底該怎么做?
在這個快速發展的時代,對于許多企業來說,創新會死,不創新也會死,到底該怎么做才是適合自己的呢?在還不懂得怎么做的情況下,請大家記住,MVP能夠做的盡量降低你的試錯成本。
在現在許多的創業公司,接觸的行業各個不同,有緊跟潮流的新零售,金融業的區塊鏈,甚至是在線教育,還有許多的熱門行業,在2018年紛紛倒閉。明明大家選擇加入的大多數是熱門行業,也被大眾所接受,但為什么他們還會走向衰落呢?
讓我們回到項目最開始的狀態,告訴我們如何在短時間內以最小的成本驗證,這就是MVP。
一:什么是MVP?
MVP是英文minimum viable product的簡稱,意思是:將可實行的產品最簡化,在盡可能控制成本的情況下,通過某些方法將產品的核心功能展現給用戶,從而驗證用戶需求是否被滿足和產品是否具有商業價值,達到驗證市場的目的,并在驗證過程中時不斷的收集到用戶的反饋,才能進一步的改進產品。
MVP驗證了那些問題:
1,產品是否有市場需求
2,產品是否能解決用戶的問題
3,產品是否具備商業價值
MVP無法解決的問題:
MVP是必備的,卻又不是萬能的,在對產品MVP前,我們需要先做好調研工作和邏輯分析工作,比如:分析好市場規模,需求頻次,變現模式的一系列情況。
可針對自己的產品提出并解決以下問題:
為什么用戶要使用我們的產品?
產品幫用戶解決了什么問題?
什么樣的用戶需要解決這樣的問題?
市場規模有多大?
在市場上有哪些類似的產品,跟它們相比我們的優勢在哪里?
如何將產品推向市場?
如何將產品變現?
二:從紙上談兵到走向市場
無論是互聯網企業還是傳統企業,想要了解用戶,精準投放自己的產品,用戶洞察是第一步。而”試錯”才能讓產品找到適合自己的發展道路,才能在眾多同類產品中脫穎而出。想要獲得成功的產品必定具備一定的偶然性。 ---艾永亮《騰訊之道:我們應該向騰訊學什么?》
這是艾永亮老師在騰訊之道中的幾段話,一共三個關鍵詞:“--洞察”“試錯”“偶然性”,告訴我們為什么要使用產品MVP的原因。
洞察是指產品調研和邏輯分析這類紙上談兵的工作。
試錯是快速的將產品MVP推向市場,根據用戶的反饋來迭代產品的過程。
而外界因素偶爾性的存在,是我們將產品推向市場的關鍵原因。
(一)紙上談兵
紙上談兵,談的就是產品的核心價值。
產品的核心功能是產品價值的體現,能夠幫助有效的解決用戶的痛點。就像騰訊企業中的微信,它能解決我們在生活中的許多問題,比如我們可以在微信公眾號上閱讀文章,充實自己的知識,小程序的出現解決了生活和娛樂的問題,騰訊運動記錄除了記錄自己外還可以與好友互動,涉及到人們生活的方方面面。
如果微信只能留下一個核心功能,那么會是那個功能呢?讓我們看看微信的MVP是什么。
微信1.0功能:免費發送短信和彩鈴,微信剛上線時最主要的四個功能:導入通訊錄、發送信息、發送圖片、設置頭像和微信號。
微信1.0功能:免費發送到了現在微信的官網介紹:這是一款全方位的手機通訊應用,能幫助您輕松鏈接全球的好友,微信還可以群聊、視頻聊天、與好友一起玩游戲、分析和記錄自己生活的朋友圈,讓你感受耳目一新的移動生活。
微信已經從一個免費收發短信的工具迭代成一個全方位鏈接好友的工具,而微信的成功并非一蹴即至。
在規劃產品MVP時,切勿萬事盡善盡美。展現產品核心功能的完整性和可用性的必要的,除此之外其它附加功能是不必要的,產品的穩定性是必要的,而為了讓產品更加好看增加一些炫酷的效果是不必要的。一個產品只能有一個邏輯,不能讓產品承擔太多的責任,保持產品的簡單很難,做減法也很難,但這才是做產品的正確打開方式,也是用戶真正需要的好產品。
小米的米聊比騰訊早兩個月問世,雖然初期數據比微信好,但微信能超越米聊的根本原因就在于產品的穩定性,一個頻繁閃退,一個篤定泰山并保持著特色功能的微信,產品幫用戶做出了選擇。
(二)推向市場
產品在推向市場時會受很多因素的影響:
1、產品的呈現方式:用戶是否能夠理解和操作。
2、產品受眾:能夠找到精準用戶并觸及到他們。
3、推廣渠道:推廣渠道是否有效。
4、費用成本:人力成本、開發成本、推廣成本綜合考慮的后的總體成本能否夠優化。
5、反饋機制:怎樣才能有效方便用戶反饋產品問題和建議。
6、數據分析:是否提供有效的數據并用于推廣期的產品改進,是否制定了正確的數據指標。
因素之間都是緊密相連的,比如一個適合用視頻解說的產品,我們就可以把它放在眾籌平臺,通過平臺來驗證用戶醫院和產品商業價值的效果,再做出控制成本和有效方案的決策。
(1)產品的呈現方式
產品的呈現方式主要是以用戶為中心,要做用戶容易理解的產品。就像我們常說產品的核心價值要用一句話說清楚,我們自己很清楚,但是用戶沒懂也是白搭。
常見的MVP呈現方式有:網站落地頁、產品demo、郵件訂閱、微信H5頁面、微信群聊、微信公眾號、視頻。大多數的企業會將MVP的呈現方式分為兩類,一類是有產品形態,一類是無產品形態。有產品形態是我們最常用的,用戶能直接參與體驗產品MVP,能直接的給出體驗反饋,,但我們的產品形態和最終的產品形態未必需要完全一致,只要找到產品的核心服務,提供給用戶即可。比如。你的目的是想做一個app軟件,但你實際上的產品形態可以是一些線下的互動和線上群聊形式。
而無產品形態是通過Langding Page或視頻的方式進行產品功能展現和說明,用戶無法直接使用體驗產品,而是通過自己了解到的產品功能向設計者進行意向反饋,比如,通過是否要訂閱的功能、是否要申請功能、是否愿意參與眾籌支持項目的方式進行反饋。
具體使用哪種類型的MVP大家可以根據產品自身的特征去選擇,也可配合使用,如果都無法讓用戶理解,那就只能搭配人工去解決出現的問題。
(2)產品受眾在推廣MVP時
需要找到精準的人群才能保證結果的有效性,比如王者榮耀最開始推廣時針對的是年輕群體,而非老年群體。我們產品所解決的永遠是供需關系,針對有需求人群的供應才是最有效的。
除了找到精準群體外,也要學會根據數據及時調整目標人群,就像短視頻社區彩視,產品建立之初是針對互聯網人群制造的電子影集制作工具,可卻意外在中老年群體中火了起來,于是彩視開始轉向社區化運營向中老年人群靠攏。
(3)推廣渠道
有效的推廣渠道和成本是我們著重考慮的,就拿我們的微信來說,它本身就是個低成本孕育出來的產品,借助用戶自身的好友關系、群聊,都是我們初期起家的基礎,在推廣時隨機應變,設計出有助于傳播和裂變的小功能,都能幫助我們低成本獲取流量。
(4)反饋機制
反饋機制是在實行產品MVP推廣中最重要的環節,通過投放到市場中實驗,收集用戶反饋,改進產品,再將改進后產品再次投放到市場中驗證,形成一個良性的反饋循環,是產品MVP能否成功的關鍵。
(5)數據分析
數據分析是產品投放到市場中后,我們分析產品可行性的有效技術手段,在進行數據分析前,我們還需要設立合理的數據指標,用于衡量產品的MVP是否可行。
三:關于MVP的幾條忠告
1:先想好怎么變現再去做夢
1994年中國正式接觸互聯網,從最初的門戶互聯網時代,97年的網易,98年的搜狐網,98年的騰訊和新浪,99年的QQ,后來社交互聯網、移動互聯網,這是互聯網機會最多的時期。直至今時今日互聯網早已固化,還想找到互聯網藍海是可遇不可求的事,腦袋一拍立即去做的年代早已過去,我們現在更需要的是在開始之前反復測試產品,跑遍盈利模式,再去做夢。
很多公司在創業之初都懷揣著巨大的夢想,認為自己可以解決當代人們生活所需的問題,認為產品變現并不著急,但從近幾年的數據可以看到,剛創業的公司并沒有清晰的變現模式,像滴滴出行一樣,等公司做大后,就會遇到無法用小成本就能解決的難題,更別說調整新的模式了。
2:精益生產到底害了多少人
精益生產的概念在幫助許多人的同時也坑害了不少人,人性的本質總是喜歡不勞而獲,想用最小的成本獲取最大的成就,但這恰恰會成為事物發展的絆腳石。
在實行產品MVP的過程中,我們提倡的是用有效且簡潔的解決方案,而不是無效卻簡潔的解決方案。要通過對自身產品進行評估,來判定投入多少的成本,才能有效的驗證產品可行性。
如果是“多才多藝”的產品,就意味著要投入更多的人力,而不是一味的追求精益生產,節約成本,導致無法有效驗證產品MVP的可行性。最終只會錯過好的產品。
3:有了MVP就萬無一失了嗎?
MVP解決的是邏輯思維和理性分析解決不了的問題。
產品前期的邏輯思維和理性分析很重要,包括了驗證產品邏輯、市場規模、需求頻次、變現模式。如果這些都沒有做好,即便是成功的MVP也無法保證產品的可持續性和規模性。
四:總結
產品MVP雖然不能“包治百病”但它的優勢在于能快速驗證未知的市場,適用于業務屬性和門檻并不是很強的To C市場。當然也適用于已有產品卻還需中增加新功能模塊的,唯有合理運用好產品,“小步快走,快速迭代”才是正確的做事方法。
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