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“藍海”使命感:Twitter藍偉綸深聊品牌出海營銷藝術

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舉報 2019-07-05

(來源:TOPMarketing)

“好萊塢的成功路徑,正是以強大的美國本土市場為支撐,將高質量的電影輸送到海外做營銷,后來海外票房比本土還多,最終建立起強大的全球品牌影響力。中國品牌目前擁有全球最大的內需市場,但如果忽略更廣闊的全球市場,那將是一件非常遺憾的事情。”

今年戛納創意節現場,蔚藍地中海邊,Twitter大中華區董事總經理藍偉綸(Alan Lan)與TOP君聊“中國品牌出海營銷”話題時談到。

“藍海”使命感

精力充沛、思路縝密卻親切隨和的藍偉綸,熱衷將Twitter平臺各種有趣洞察和成功營銷案例分享給行業朋友,“引誘”中國品牌加大出海步伐。“藍”偉綸努力幫助中國品牌出“海”,不只是一份工作,更是一種使命。這種“藍海”使命感讓他對海外機會更加敏感,比如他注意到比亞迪新能源汽車的全球銷量比特斯拉還多,如果深耕海外市場,更具性價比的比亞迪有可能打造出比特斯拉更大的品牌勢能。

藍偉綸常跟同事說,我們不是在做互聯網廣告,而是在做更有歷史意義的事情。在我們年老時可以驕傲地向子孫炫耀:我們曾經幫助哪些哪些中國品牌成功出海,建立了全球消費與文化影響力。

深懷“藍海”使命感,藍偉綸更系統地挖掘每天擁有5億多推文的實時新聞平臺的獨特營銷價值,更主動地以“顧問”身份幫助中國客戶梳理出海營銷核心問題,更創意地從Twitter及全網洞察中尋求最優化解決方案,幫助OPPO、一加、網易《荒野行動》等一大批中國品牌在海外市場攻城略地,節節勝利。

他和團隊的共同努力,讓Twitter中國區業務迅猛發展,2018年Twitter全球支持中國市場的跨部門團隊增長至三倍。但一些中國品牌也面臨著出海意識薄弱、對未用過的Twitter感到陌生、過分追求短期轉化等投放誤區,這些不利現實也讓藍偉綸感到擔憂,他擔心中國品牌在全球化戰略中失去先機。而那些勇敢嘗試的品牌,則和藍偉綸的團隊一起,積累了很多案例方法論,總結起來至少有七個核心關鍵詞。

關鍵詞一:實時發布(Launch)

在藍偉綸看來,Twitter的核心特點是實時性、互動性,有大量的科技發布會、體育賽事、娛樂盛典等等大事件直播都在平臺上被追捧圍觀。同時,Twitter平臺還有一個難以替代的優勢是:具有極強粉絲影響力的“大V”會第一時間關注并分享這些直播,他們通過多級傳播和話題標簽(#)的強勢聚合,極易形成裂變式信息擴散效應。

這樣的平臺特定帶來了兩大直接營銷機會:新品發布和事件營銷。

在今年MWC巴塞羅那活動期間,OPPO與Twitter合作的“10倍混合變焦”技術的發布會取得巨大成功。這個純技術發布會超過900萬人觀看,他們其中有大量極客、記者、博主等大V,人群質量非常高。而在發布會之前,有人顧慮相比于Google、Facebook,Twitter的基礎用戶數量不是最多的,但事實證明,Twitter發布會的觀眾規模卻是所有平臺最大的。如果考慮到大V的二次傳播力,整體效果的對比優勢將更為明顯。

藍偉綸說,最近一加7系列在紐約和倫敦的發布會,更是將Twitter定為唯一直播平臺,收獲了全球超過680萬的觀看量。實際上,在包括WMC、CES等這樣的活動上,Twitter能為科技及相關產品、技術或是品牌策略的發布提供很好的營銷支持。

關鍵詞二:與全球熱點事件相連(Connect)

眾所周知,Twitter非常適合發掘熱點話題,是做事件營銷的優質平臺。不僅像世界杯、超級碗、奧斯卡這樣的大事件成為品牌借勢營銷沃土,另外一些在中國看似小眾的事件,也可能因地域文化差異等其他因素引發海外網友輿論狂歡。藍偉綸舉例說,印度與巴基斯坦的板球大戰,Twitter上面關注度非常高。    

另外,包括情人節、圣誕節、黑色星期五在內的重大節慶,也蘊藏著巨大事件營銷機會。據藍偉綸介紹,事件營銷在Twitter內部叫做connect(連接),廣告主要能夠在launch(發布)新品之后,將品牌故事與新聞、體育、財經、科技、娛樂等各領域的熱點話題進行連接,從而實現讓用戶在最有熱情的時間接受品牌信息,是出海營銷的核心藝術之一。

關鍵詞三:轉化陷阱

在藍偉綸看來,中國企業在出海營銷時往往存在著一個誤區,那就是過度追求CPC、CPI等短期營銷指標,忽略了品牌故事的持續講述,難以實現品牌工程的持續打造。正如陽獅集團高管在今年戛納創意節上分享到的,偉大的營銷不是靠excel實現的,而是靠創意和文化的深度感染。

“目前中國企業的營銷數據分析能力可能是全世界最強的,超過日本美國,但在市場洞察和創意上需要做的事情更多。作為全球最大的廣告市場之一,中國在戛納創意節上的獲獎數量相比其他主流國家依然有限”,這讓藍偉綸感到失落。他希望Twitter幫客戶打造的出海營銷案例,不僅能超預期實現品牌增長,未來也能在戛納斬金奪銀。

“只關注短期指標或許可以獲取很好的轉化效果,但是你的品牌的認知度和好感度還是很低,更重要的是你未來可以轉化的受眾依然有限。很多全球優質品牌的廣告主思維方式很不一樣,他們是全方位的,先做認知,積累很多的對話和討論以后,每次會做預熱再轉化,會更有效果。”

關鍵詞四:消費群體延伸

跳出轉化陷阱,深刻的洞察和創意還可以幫助品牌延伸消群體,實現銷量的系統性提升。運動型飲料佳得樂借勢威廉姆斯熱門推文,將消費群體從男性延伸到全民,便是一個值得思考和借鑒的優秀案例。

作為知名網球運動員,小威廉姆斯在 Twitter 上擁有 900 多萬粉絲。去年7月,威廉姆斯發布的一條推文獲得了大量的用戶互動:身為母親的她因為練球沒有看到自己女兒的第一次走路,特別傷心。很多大V和粉絲都在留言區安慰:只有媽媽看到的第一步才是真正的第一步,這在Twitter上引起了非常強烈的反響。

敏銳的佳得樂便借勢發起一場營銷活動,鼓勵工作又照顧家庭的女性,告訴她們在做家務或者工作很累的時候,或許可以選擇喝一瓶運動飲料。引發了她們的廣泛共鳴,在短期內獲得了大量女性市場的占有率。    

Twitter與中國品牌大疆(DJI)的合作案例也有異曲同工之妙:“教唆”男生在情人節以“自拍更美”為借口讓老婆欣然同意給買下價格不菲的智能自拍棒;在婦女節期間又向女生主推造型更加mini可愛、操作更加簡單便捷的spark小型無人機,受到她們的追捧。

關鍵詞五:品牌榮耀感

藍偉綸注意到,中國品牌尤其是中國科技品牌,在參與國際市場競爭時存在一個普遍挑戰:消費者的品牌榮耀感(PTO:Proud To Own)較低——也就是說,消費者拿著東西不能很驕傲地炫耀。比如蘋果手機會被消費者認為很高端,而中國品牌這樣的“炫耀資產”還存在局限,這一方面是系統性品牌建設的缺失,另一方面也是品牌發展的階段性進程。

藍偉綸坦言:在過去很長一段時間里,“中國制造”曾被冠以“低端廉價品質”的標簽帶來的負面影響依然存在,這也成為許多中國科技公司拓展海外市場的一大阻礙。中國品牌在海外的知名度與好感度方面還需要很多加強和努力。為“Made in China”打造出更高的品牌榮耀感(PTO),幫助中國品牌實現全球競爭力的升級也是Twitter最大任務之一。

關鍵詞六:接地氣的品牌文化

出海營銷最大的挑戰便是文化理解與融合,而網易手游的《荒野行動》便因為深刻洞察日本文化,成為第一款真正意義上進入日本市場的中國游戲品牌。

《荒野行動》發現自己的核心目標人群是高中生,同時了解到日本高中學制和中國完全不同。日本每年4月1號是新學期的開始,新學期原來的老朋友都分開了,于是《荒野行動》便以“結識新朋友”為核心訴求,利用新學期伊始的特殊時間,主打“邀請新同學和你一起打游戲”的概念,取得了很大的共鳴和成功。

火爆海內外的短視頻社交APP與Twitter在2018年“超級碗”期間合作的營銷活動也獲得了巨大成功,年輕、時尚卻又喜歡運動的群體使兩者的匹配度非常高。而齋月也是中東地區電商品牌的機會,他們在這個階段更容易消費,比如保守的伊斯蘭女性更傾向于網購內衣,而非在難為情的線下店挑選。

關鍵詞七:網紅營銷

在國內風生水起的網紅營銷,在海外市場也備受消費者喜愛。比如Mobvoi與知名視頻剪輯達人、全球網紅Zach King合作的一支幽默詼諧的創意視頻就收到了全球網友的熱烈反響:Zach佩戴Mobvoi的手表,“砰”一個圣誕樹跳出來,吸引了小朋友們圍觀,再加上圣誕歌的溫馨點綴,整個效果特別好。

除此之外,Twitter旗下的網紅創客內容營銷平臺也具備跨社交平臺和頻道的傳播資源,不管是YouTube、Facebook、Instagram甚至是微信,Twitter可以根據廣告主的具體需求,幫助廣告主找到合適的推廣渠道,全面、深層次地覆蓋目標受眾。

顯而易見,中國出海營銷風暴正在到來,我們深信未來有大量品牌案例在戛納抱回座座金獅,也期待“Made in China”未來將是全球消費者的品牌榮耀感(PTO),擁有更大的全球消費風向引領能力。而這,需要以高超營銷藝術,巧妙借勢包括Twitter在內的大量全球優質資源,系統性打造品牌故事和戰略競爭力。

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