華紅兵:移動互聯網時代,場景理論的四大特征
移動互聯網時代,場景是建立在移動智能設備、社交媒體、大數據、傳感器、定位系統等之上的整合式體驗。它重構了人與人、人與市場、人與世間萬物的聯系方式。場景可以是一個產品,可以是一種服務,也可以是無處不在的身臨其境的體驗。場景構建了萬物互聯的商業新格局,場景理論也被賦予了新的內容與含義;當人們還在享受著移動互聯網時代的便捷之時,一個全新的場景時代已經到來。
1. 快速、便捷;
在傳統營銷方式中,觸點是有限的,通常以廣告投放渠道的方式在電視、互聯網、雜志、廣告、戶外展板等這些媒體上呈現。但場景的視角中,消費者的需求存在于發現、探索、購買、使用的整個過程中,根據消費者的需求進行深入的分析挖掘,所以觸點是無限的。移動互聯網營銷模式之所以可以替代傳統營銷模式,成為人們生活中主要的場景,就是因為可以隨時隨地快速接入網絡信息,快速獲取周邊的優惠內容,滿足消費者生活所需的個性化服務。
2.場景推薦個性化;
數據是信息投放的重要參考,有了龐大而又精確的數據,才能讓信息進行精準投放,從而減少浪費。蜂巢天下的場景移動營銷具有的大數據功能,通過分析消費者的購物特征,細分人群,建立詳細的用戶畫像,幫助商家實現優惠內容的精準投放。
3.場景生活化、互動化;
移動互聯網出現以前,營銷模式分為線上和線下,線上流量大但轉化小,線下流量小但成本高。而隨著移動互聯網的發展,場景移動營銷則打破了線上線下難結合的僵局,充分利用了線上營銷“廣”的優勢和線下營銷的參與感。例如:消費者可以通過線上的小游戲來贏取店鋪優惠,既增加了趣味性,也提高了消費者的參與感,從而將場景移動營銷模式變得更加生動有趣。
4.場景的虛擬化;
隨著移動智能終端設備實現隨時隨地無縫接入,滿足任何時候、任何設備、任何網絡訪問的需求,把現實中客觀存在的場景制作虛擬現實或增強現實模型,然后模擬人的視角在屏幕上展示成為可能。場景的虛擬化,實質上就是連接線上線下,現實中客觀場景網絡化、虛擬化。
通過場景虛擬化,可以真實模擬現實世界和環境,使虛擬的場景更逼真、更具有吸引力,讓用戶自覺進入場景之中,猶如身臨其境,增加代入感。當現實生活中的一些難題無法用現實生活的辦法解決時,就可以通過場景來解決,如一些城市的打車難,針對這一問題打造一個場景,滴滴出行等軟件的場景營造,把現實世界的這一難題解決了。
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