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“松圈主義”視角下,品牌營銷的板塊化和垂直化

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舉報 2019-06-20

引言:松圈主義的存在,讓社群和圈層的概念深入人心,碎片化的消費也隨之集結(jié)于板塊化消費。他們的興趣、愛好還是存在于時代所分割的版塊之中,他們身上的標(biāo)簽還依舊醒目。但同時他們強(qiáng)調(diào)自我的意識覺醒,品牌如何引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化將是一個新的難題。





本文來源丨公關(guān)之家,作者丨404號房客

如今的時代屬于千禧一代、Z世代們。一個時代的特征總是由一個主流群體的集體個性所決定,而“松圈主義”則是這個90后主流群體的社交標(biāo)簽。

在一項“90后文化檢測”的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)“松圈主義”的存在,90后在社會關(guān)系的處理上遵循這樣的原則:對社交圈子既不親近,也不疏離,他們懂得圈子保持關(guān)系的重要性,也很會組建圈子,以獲得更多資源,同時又絕不接受圈子的束縛。

尋找各自的圈層獲得歸宿感、安全感,但又不會與其過分綁定,這是松圈主義者的信條和原則。換句話說,他們渴望的是一個既能“做自己”,又能“找同類”的社群。

正如《符號自我完成理論》(Wicklund, Gollwizter, 1982)認(rèn)為,個人嘗試各種標(biāo)簽來定義自我,身份可以被建構(gòu)為個體試圖達(dá)到的目標(biāo)。在松圈主義的社群中,“認(rèn)同感”始終是關(guān)鍵。而認(rèn)同感的形成離不開“標(biāo)簽”的作用。

標(biāo)簽帶來認(rèn)同,卻并不施加壓力。這就是新生代的“社交舒適圈”。

丨從碎片化到板塊化

互聯(lián)網(wǎng)時代的注意力愈發(fā)碎片化,消費也隨之碎片化。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代,得益于主流平臺“去中心化”式運(yùn)營,消費者的衣食住行均呈現(xiàn)碎片化的狀態(tài)。一方面在于信息過載,人們的信息接觸媒介碎片化,另一方面是渠道分散,消費者的購買渠道也碎片化。

你的閑暇時間再也不能如傳統(tǒng)媒體時代般全數(shù)貢獻(xiàn)給彩色電視機(jī),你的時間正在被互聯(lián)網(wǎng)巨頭的數(shù)據(jù)算法所分割,你在微博刷娛樂熱點吃瓜站隊,你在今日頭條刷千人千面的時事新聞,你在抖音刷美女街拍爛段子,你在微信刷朋友圈里大家都去哪都玩了什么。

媒體、渠道、品牌碎片化,去中心化的結(jié)果,就是集中的流量越來越少。

但消費者本身不會碎片化,他們還是集群存在,他們的興趣、愛好還是存在于時代所分割的版塊之中,他們身上的標(biāo)簽還依舊醒目。比如體育、音樂、電影、動漫、電競、藝術(shù)和文學(xué)等多個維度,在大維度之下,又有細(xì)分版塊崛起,比如二次元、追星、母嬰、養(yǎng)生、健身、醫(yī)美等領(lǐng)域。

在企鵝智庫發(fā)布的《2019-2020 中國互聯(lián)網(wǎng)趨勢報告》中顯示:隨著新網(wǎng)民進(jìn)入,移動互聯(lián)網(wǎng)消費將從「碎片化」轉(zhuǎn)向「板塊化」,超長和超短內(nèi)容收縮,中型內(nèi)容崛起。

松圈主義的存在,讓社群和圈層的概念深入人心,碎片化的消費也隨之集結(jié)于板塊化消費。

“60后”、“70后”們受盡挫折到了30多歲才意識到的社交法則,“90后”早就掌握并嫻熟運(yùn)用了。他們學(xué)會抱團(tuán),學(xué)會在群體之內(nèi)尋找到志趣相投的同類們,并分享觀點分享愛好,基于口碑的真實推薦也隨之裂變。

同時,亞文化的版塊消費正在崛起,人們越發(fā)樂意為自己的小眾愛好買單,而不再像以前跟隨著碎片化的潮流,哪個流行買哪個。

到了2019年,這是一個趨于理智的過程。做自己,不隨大流,跟隨自己的愛好,去追逐,去消費。松圈主義者們瞄準(zhǔn)一個個小型版塊,那里代表著他們的不與外人說卻有人聆聽的獨家愛好,有歸屬感,也有舒適度。

丨跟松圈主義者做生意,就得把自己變酷

KAWS&UT系列很火爆,那是因為爭搶KAWS和優(yōu)衣庫的人只是想要一點酷。

品牌如果想討好松圈主義者,也應(yīng)該想辦法讓自己變得“酷”起來。換句話說,松圈營銷策略下的品牌年輕化,才是出路。

這批90后的年輕一代消費群體正在成為市場的需求主導(dǎo),面向這一群體的品牌傳播和產(chǎn)品輸出,也決定了品牌的未來。

誰能夠獲得松圈主義者們的擁躉,誰就能夠更好地把握未來發(fā)展趨勢。在這之中,品牌所有的行為都要建立在以年輕用戶群體為基本導(dǎo)向的基礎(chǔ)之上,更在于著力打造以品牌和產(chǎn)品為根本的內(nèi)生式增長模式,同時以90后喜聞樂見的活動形式和內(nèi)容,融入品牌形象及產(chǎn)品元素。

松圈主義者們,都想成為圈子中的亮點。換言之,如果某個品牌在對應(yīng)的圈層中成為了亮點,那么這個品牌就會成為爆款。

那么如何成為各自圈層的亮點品牌?

CHANLE借助于支持女權(quán)的品牌活動,成為了女權(quán)群體的亮點品牌;部分快時尚品牌品牌明確拒絕皮草成為了動物保護(hù)主義圈層的亮點品牌;華為硬抗美帝封鎖,成為了愛國主義者心中的亮點品牌;CHERRY則怒懟田園女權(quán),成為了反田園女權(quán)主義群體的亮點品牌。

找到各自圈層的核心標(biāo)簽,去深入洞察各個細(xì)分群體,去擁抱他們,熱愛他們,并在品牌活動、對外宣傳中竭力表現(xiàn)出來,自然能成為各自群體的亮點品牌。

丨垂直KOL、IP、人格化是“松圈主義”浪潮下的三劑良藥

一件99元的UT,只要搭上漫威、迪士尼、星戰(zhàn)、任天堂、村上隆、紐約現(xiàn)代藝術(shù)博物館等熱門IP,就能引爆市場,就能吸引蜂擁的受眾。

一個美妝領(lǐng)域的KOL,只要吆喝上幾句“偶買噶,買它!”、“這也太好看了吧”“好看到無法呼吸”,就能一分鐘賣出5000支小金條,還順便破個世界記錄。

一個有人格屬性的品牌,只要能持續(xù)輸出有個性、有共鳴和有特點的內(nèi)容,就能被大家所關(guān)注、所討論、所傳播。

不同的時代有不同的流量入口,在如今的松圈主義浪潮下,如何引導(dǎo)他們并達(dá)成轉(zhuǎn)化?垂直KOL、IP、人格化似乎是三種不錯的選擇。

KOL不斷下沉,越發(fā)垂直化,細(xì)分領(lǐng)域的KOL沉淀了越發(fā)多的高忠誠度粉絲,雜而廣的頭部KOL反而不再被信任,失去了生命力。去中心化的流量越發(fā)平均,在各個圈層、群體、領(lǐng)域之中出現(xiàn)的KOL,讓無處可依、缺乏歸屬感的大眾找到了方向。

他們的推薦更加可靠,他們的話語更加有說服力,他們更加更觸摸、更真實,所以小眾領(lǐng)域的KOL,反而更懂粉絲,他們知道的他們的愛好、他們的價值觀、他們的消費痛點、他們的利益傾向。與那些高高在上的頭部網(wǎng)紅相比,粉絲和KOL的關(guān)系不再是遙不可及,更具緊密性、強(qiáng)連接性。

垂直KOL引流固定圈層的潮流,而IP則能覆蓋更為廣闊的圈層,引領(lǐng)更為廣闊的潮流。

年輕人顯然愿意撒錢跟上潮流。特別是同儕壓力能變成強(qiáng)而有力的市場動力。這種“我要跟誰一樣”的消費主義,一如服飾零售商Elise Decoteau 對其青少年顧客的描述:“他們成群結(jié)隊而來。假如跟其中一個做成生意,等于是跟他班上及學(xué)校所有同學(xué)做成生意一樣。”

熱門的IP依舊強(qiáng)大、具有勢能。在長久的積淀中,各自積累了廣泛的受眾和深度的聯(lián)結(jié)。與好的IP進(jìn)行聯(lián)名,拿出誠意之作,限量發(fā)售,往往能大獲成功。

比如在潮流鞋圈,與藝術(shù)家、時尚品牌、潮牌、名人達(dá)成限量聯(lián)名并收割市場屢試不爽,比如AJ的聯(lián)名、YEZZY的聯(lián)名,總有人趨之若鶩,搶的頭破血流,就算一雙球鞋炒到7、8千 ,甚至三、四萬,依舊有人呈現(xiàn)出無與倫比的熱情和消費能力,而這其中,IP所發(fā)揮的力量至關(guān)重要。

隨著松圈主義者強(qiáng)調(diào)自我的意識覺醒,你再也不能像過去一樣拿著全渠道多投入的廣告去轟炸他們,他們不會接收,還會反感。品牌如何引導(dǎo)和轉(zhuǎn)化這個群體,是一個新的難題。

形成人格化流量的品牌則提供了一個很好的出路。站在目標(biāo)用戶的角度去思考他們,并基于用戶的角度拿出有個性、特點、能獲得好感的營銷方案,就能精準(zhǔn)定位目標(biāo)流量,成功建立用戶對產(chǎn)品和品牌的深度認(rèn)知和心智占領(lǐng)。

江小白的走心文案,如何受到年輕群體的擁磊,肯德基的KI上校如何在年輕群體中創(chuàng)造巨量的梗文化,杜蕾斯的老司機(jī)形象為什么能深入人心?都是人格化流量所致。

品牌只要找準(zhǔn)對應(yīng)圈層,輸出具備鮮明的人格與風(fēng)格的內(nèi)容,形成人格化流量,才能具備強(qiáng)大的圈層粉絲連接力,并在相應(yīng)的圈層形成裂變式傳播,達(dá)成轉(zhuǎn)化和帶貨。

在“松圈主義”視角下,深究目標(biāo)社群和圈層,細(xì)化他們的身份和標(biāo)簽,達(dá)成認(rèn)同感的同時,感受到他們自我意識覺醒,并以此引導(dǎo)品牌營銷的板塊化和垂直化,是品牌接下來很長一段時間的重點工作。


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