營銷中的心理學(xué)效應(yīng)
研究廣告，其實(shí)就是研究人心。
好的營銷，建立在充分把握消費(fèi)者心理的基礎(chǔ)上。那么，就讓我們來看看，一些常用在營銷中的心理學(xué)效應(yīng)吧~
1、 黑暗效應(yīng)
“在光線比較暗的場所，約會雙方彼此看不清對方表情，就很容易減少戒備感而產(chǎn)生安全感。在這種情況下，彼此產(chǎn)生親近的可能性就會遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于光線比較亮的場所。”這種現(xiàn)象被稱之為“黑暗效應(yīng)”。
這種效應(yīng)往往會運(yùn)用在社交類產(chǎn)品中，在豆瓣、陌陌、知乎等互動社交中，大家可以自由設(shè)置昵稱、頭像、性別，個人隱私相對比較隱蔽，這種匿名性平臺即是一種黑暗場所。在這種場所中，個人擺脫原有身份、地位的限制，個人情感會放大化，警惕性降低，傾訴欲提升，從而促進(jìn)了社交活躍。
而當(dāng)個人在這種流動性社交平臺中被發(fā)掘并關(guān)注，個人影響力、關(guān)注度增強(qiáng)之后，場所的黑暗性減弱。如同“社交聲音”一樣，個人對于自身在平臺上的形象開始重視，身份感、地位感加強(qiáng)，對于在平臺上發(fā)言出聲也會更加謹(jǐn)慎，事先會過濾甄選，不符合以往形象的言論都會被砍掉，以免“崩人設(shè)”。
在廣告營銷中，“黑暗效應(yīng)”也同樣適用，對于一些私密產(chǎn)品，投放于封閉性平臺的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于開放性平臺。
2、 暈輪效應(yīng)
“當(dāng)認(rèn)知者對一個人的某種特征形成或好或壞的印象后，他還傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征。本質(zhì)上是一種以偏概全的認(rèn)知上的錯誤。這就是暈輪效應(yīng)，又稱光環(huán)效應(yīng)、成見效應(yīng)。”
暈輪效應(yīng)，可以通俗理解為愛屋及烏，常見于品牌傳播以及廣告宣傳中。
在宣傳中，“形象代言人”是企業(yè)經(jīng)常選擇的一種做法。選取和企業(yè)品牌風(fēng)格相似的明星名人作為代言人，讓企業(yè)形象和產(chǎn)品與其相關(guān)聯(lián)，從而產(chǎn)生好感，推動營銷。
比如知名護(hù)膚彩妝品牌雅詩蘭黛，近幾年大量使用年輕一代流量明星為產(chǎn)品代言，成功扭轉(zhuǎn)了大眾心里原本“中年熟齡適用產(chǎn)品”的形象，成為年輕一代的寵兒。
除形象代言人外，品牌自身定位及形象也有此作用。
還記得老爹鞋、PV塑料包這些大火的時(shí)尚單品嗎？這些單品原本在眾人心中是和時(shí)尚絕緣的，隔著十萬八千里的距離。但是當(dāng)香奈兒、路易威登這些高端時(shí)尚品牌出了相關(guān)產(chǎn)品之后，它們的時(shí)尚地位一路直升，引領(lǐng)出新潮流。
3、 羊群效應(yīng)
也稱羊群行為、從眾心理，描述個體從眾跟風(fēng)心理。在《影響力》一書提到社會認(rèn)同原則，也就是從眾原則。
羊群效應(yīng)放在營銷中，最典型的手段就是“熱銷”現(xiàn)象。
在信息了解掌握不多的時(shí)候，想要買一件商品，你會不會按照銷量排序來看看？很多人都會，購物時(shí)銷售量絕對是一個重要的參照指標(biāo)。
在大眾消費(fèi)觀里，銷量好的雖然不一定是最好的，但一定是靠譜的，因此同等情況下購買銷量最高的可能性極大。
而企業(yè)也準(zhǔn)確地抓住了大眾心理，在廣告中通過廣告畫面或者隱晦性語言來暗示產(chǎn)品的受歡迎程度。這也是為什么許多商家最初開拓市場，都會使用各種手段沖銷量。
掌握消費(fèi)者、競爭者等相關(guān)者的心理行為規(guī)律，幫助更快捷有效地達(dá)成目的，這是營銷的重要手段之一。無論產(chǎn)品如何變化、需求如何變化，這些最基本的心理學(xué)原理，都是適用并值得深入研究的。
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