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做品牌就要想著打造超級符號

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舉報 2019-06-13

引言:一個足夠優秀的品牌就是要建立一個超級符號,而品牌最終的成功,就是要把超級符號演變成社會符號,潛移默化的影響消費者的 態度、信仰,并指導消費者的行為。





本文來源丨公關之家,作者丨404號房客

如若人類社會沒有出現“品牌”這個詞,那么用符號來表述也是恰如其分。

例如基督徒的十字架、情人節的紅色玫瑰、拍照的比V手勢、十五的月亮等。這些符號潛移默化的融于我們的生活,有些時候甚至不需要思考它為什么存在,卻會不由自主的按照他提示的信息執行,這就是超級符號。

而品牌擁有超級符號,如可口可樂與麥當勞等,將品牌形象根深蒂固地植入消費者心智中并建立有效的連接與聯想,這就是極其成功的品牌。

一個符號之所以稱為超級符號,必然能夠最大程度地提高品牌的傳播效力。所以在日常生活中,我們經常會有這樣的體驗:大部分品牌通過 Logo 被識別,而有些品牌不需要 Logo 也能一眼認出,比如,當你看到可口可樂的大紅色,就算你沒看見可口可樂的logo,你也會馬上聯想到可口可樂;當你看見老花色的Monogram圖案,你能迅速反應過來這是LV品牌的產品;當你看見有著“三條杠”的服飾,不用說,這大概率是阿迪達斯的褲子。

超級符號是人們本來就記得、熟悉、喜歡的符號,并且還會潛意識跟隨它的指引。超級符號是蘊藏在人類文化里的“原力”,是隱藏在人類大腦深處的集體潛意識。

所以說 一個足夠優秀的品牌就是要建立一個超級符號,而品牌最終的成功,就是要把超級符號演變成社會符號,潛移默化的影響消費者的 態度、 信仰,并指導消費者的行為。

丨超級品牌符號如何影響消費心智

我們深入地理解消費與符號的關系,好好看看你身邊所有的消費品,你就會發現符號無處不在。而且,符號一直深刻地影響你的購買行為。

一方面,人作為符號動物,符號攜帶或明顯或隱喻的意義,深刻地影響著人的行為,或者說符號控制了人的行為,是驅使我們消費的動力。

商品即符號,在消費社會人們更是通過消費符號完成對自我角色的定義。比如一個姑娘,她拎一個奢侈品牌的包包,是為了通過這個商品的超級符號,來傳達自己的地位、階層等信息。一個高階人士,住哪個地段、什么房子,開什么車,穿什么衣服,就是他給自己打造的一個符號系統。這個符號系統把他的身份、角色定義出來,傳播出去。

另一方面,品牌不能調動大眾的集體潛意識,消費者對品牌就缺乏感覺,品牌無法與受眾的內心產生共鳴,就難以獲得消費大眾的能量和品牌溢價;對消費者來說,品牌是影響其抉擇的印象和潛意識。品牌的核心要素是其符號背后是語言和文化,“超級符號”傳遞的是一種強烈的意象,意象很容易與大眾的潛意識掛鉤,只有激發大眾內心的潛意識,與大眾的內心產生共鳴,品牌才會收獲大眾的認可。

就像嬰兒一出生就保留了祖先族群遺傳的普遍特性,即各種聯想、生理動機、潛在意象等,在潛意識的支配下完成相似和相同的行為,這種行為沒有誰來指導,沒有人來號召,整個群體都在無意識的條件下自發進行。

超級符號的一切創意都是為了降低營銷成本,其主要包括三個方面:一是認知成本;二是決策成本;三是傳播成本。從人類認知習慣的角度來分析,人類天性喜歡接受熟悉的內容、選擇熟悉的產品、傳播熟悉的語句,換種表達方式來說,就是因為這樣能夠調動大眾的集體無意識。

例如百度、阿里巴巴、娃哈哈這三家公司就極好的用品牌調動了大眾的集體無意識。“百度 ”來自南宋詞人辛棄疾《青玉案·元夕》的“眾里尋他千百度,驀然回首,那人卻在燈火闌珊處”對心上人的追尋與對信息的搜尋是相合的。

“阿里巴巴”則源于全球都廣為人知的小說《一千零一夜》中“阿里巴巴和四十大盜”男主人公獲得寶藏的故事;而“娃哈哈”本是一首在本土廣為傳唱的兒歌名字。

這些品牌是借用語言的常用詞匯和眾所周知的文學形象,又與品牌所占行業緊密關聯,覆蓋了大多數民眾的集體無意識,這樣的品牌,潛在市場早已在全國或全球打開,只要經營者推出與之匹配的產品或服務,就有消費者自發而來,流量自然源源不斷。

丨超級符號如何塑造

在《超級符號就是超級創意》一書中有句話“超級符號,就是和消費者的大腦里應外合的游戲。”超級符號建立了意義,成為攜帶意義的感知。符號不是發明出來的,不是創造新的概念,而是利用人的原有記憶,使符號與人體大腦進行快速鏈接。

1、優秀的產品

透過現象看本質,“超級符號”不是尋章摘句、故弄玄虛的噱頭,而是建立在“超級產品”的前提下。

有業內人士直言,看一個企業有沒有前景,要看他的復購率和人帶人的能力。重復購買說明產品得到完全認可,帶其他人來購買,說明客戶愿意分享,已形成口碑。這種情況加上適當的營銷就會形成爆款產品,進而形成超級符號。

那么如何才能達到這種效果呢?首先好的產品是一切營銷的基礎。有好的產品,營銷才會事半功倍。根據市場的反應而調整,發揮工匠精神,對傳統產品繼承的基礎上進行創新,從對用戶建議進行收集處理,從解決用戶痛點出發,生產出更體現用戶需求的產品,最終形成精品。才能真正立于不敗之地,打造超級符號做好鋪墊。

畢竟,沒有好產品、好服務這個本質前提,任何的營銷手段,在互聯網時代,斗不過是掩耳盜鈴。

2、簡單獨特的定位

簡單是一個相對概念,是指相對目標用戶心智來說,容易識別、理解和傳播。在記憶結構中,日常符號和品牌符號各代表其中的結點,當兩者結合,并通過營銷反復呈現時,受眾記憶中的這兩結點同時得到激活,它們之間便會建立起聯想性連線,并且隨著呈現次數的加大,該連線也會得到不斷增強。

通過這一方式,和日常符號相聯系的情感或意義便會遷移給相關品牌,這就是超級符號塑造的完整閉環。

所以,創建超級符號的關鍵是尋找目標用戶心智中已經存在的符號,并通過藝術手段實現嫁接。

如果你的目標用戶是所有人,那么,就需要尋找普通用戶心智中普遍存在的符號。但如果你的目標用戶是心智較復雜的群體,那么,為了和大眾品牌區分開來,就可以尋找普通用戶心智中不存在,而只存在于目標用戶心智的符號,并將這種符號盡量簡單的表現出來。

獨特指品牌符號在同行業中不多見,并且能夠展現品牌獨特的個性。

就像蘋果的符號也同時兼具簡單和獨特的特質,其主體形象“蘋果”源于生活,是全世界人民都熟悉并熱愛的水果之一,但它又不是一個普通蘋果——它缺了一口,雖然喬布斯的初衷只是為了讓人們不至于把蘋果誤認為殷桃而添加的缺口,但因為這個缺口,給了品牌更大的想象空間,也增加了品牌的個性。

3、重復

酒香也怕巷子深,營銷推廣是必經過程,特別是重復的洗腦式營銷。

宣傳即重復。

品牌符號一旦確定,就應該體現在所有的品牌內容中,包括自媒體內容和廣告內容,全部都可以媒體化。時間的積累效應會強化品牌符號在用戶心智中的印象。

你必須堅持不懈地重復十年以上,他就能成為百年品牌。

按照傳播學鼻祖麥克盧漢的“魔彈論”,該理論認為,媒介和大眾之間是槍彈和靶子之間的關系:只要對準了掃射,大眾只能照單全收。通過多渠道高密度的的投放,受眾也許會有怨言,但被吸收也是必然導向。

從互聯網時代到移動互聯網時代,人們對新鮮事物越發好奇,也就越來越缺少耐心,那么超級符號的作用就顯得特別重要。具備超級符號的產品,也就具有了流行性、口碑性、有效性和洞察性。

在如今的年代,超級符號已經可遇不可求,就看你有沒有一份虔誠洞察和態度和眾里尋他千百度的執著。


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