2015年最新微信數據背后的好消息和壞消息

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舉報 2015-06-04

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5月13日騰訊發布第一季度報告，我們也得以從中了解微信的最新發展狀況，結合已有相關數據，筆者對微信發展的幾個趨勢做了相關分析。

文章來源：新榜 (微信號: newrankcn)

數據來源：

騰訊控股有限公司2015Q1財報（未經審核）

騰訊控股有限公司2014年報

騰訊控股有限公司2014年中期報告

企鵝智酷《微信的“影響力”——首份微信平臺數據化研究報告》

一、微信月活躍用戶新增近0.5億：增長加速

微信2015年Q1月活躍數達到5.49億，相比于騰訊2014年年報中5億的月活躍用戶，本季度新增活躍用戶達到0.49億，季度同比增長達到近10%，這一數據甚至優于之前兩個季度平均增長6.8%的表現。從一定程度上，它打消了人們對于微信增速放緩的質疑。

由于缺乏詳細數據，外界無從得知新增活躍用戶來源。但結合近期有關微信在海外拓展不暢的報道，0.49億的新增活躍用戶主要應該還是來源于大陸地區。

其實，智能手機裝機量達到90%的微信，新增注冊用戶也已經很有限，所以新增活躍用戶應該多是前期注冊之后沉默用戶的重新啟用。之所以出現這一現象，一個可能的解釋是微信在日漸成為多數人的基本日常社交工具之后產生的帶動效應。

在陌生人或好友團聚的場景中，由過去的交換電話號碼變成互加微信好友。而在日常聯系中，從打電話、發短信變成發微信留言，無疑都能有效激起沉默用戶的活躍度。

二、微信好友多與少的苦惱

2015年1月企鵝智酷發布的《首份微信平臺數據化研究報告》表明，微信好友用戶數在50人以下的接近四成，而100人以下的達到了六成以上。

現實中，不同年齡、不同性別、不同職業的人好友數量差別很大。定位于熟人社交的微信遠未完成線下社交關系向線上的轉移，如果考慮到微信不可避免地會成為非熟人間的社交工具，那么這一路程仍然很漫長。在理想狀態中，要達到線下社交關系的完全轉移，微信好友至少要在300人以上才能涵蓋大部分的線下關系。

但根據英國牛津大學進化人類學教授羅賓·鄧巴提出的“鄧巴人數”，人類能夠維持親密關系的“內部圈子”人數上限是150人左右。這是由于人的大腦新皮層大小有限，提供的認知能力只能使一個人維持與大約150人的穩定人際關系，即使在社交媒體上很多人有數倍于此數的好友，基本上也停留于“點贊之交”。

很多微信的活躍用戶，在好友人數超過一千之后，尷尬地發現自己的微信中充斥著沉默的僵尸好友，在各種社交場合礙于情面添加的好友從此再無來往。朋友圈也因為陌生人的闖入，導致垃圾信息的泛濫，而真正熟人的狀態被淹沒中不斷刷新的瀑布流中。

企鵝智酷的調研數據來自一年前，如今，好友數量的膨脹已是事實。對于個人而言，如何處理陌生人“闖入”朋友圈，不妨參照微博前運營總監劉新征的做法：“有時我不愿意給陌生人我的電話號碼，就加微信好友，不過陌生人會第一時間雙向屏蔽朋友圈”。

而對于微信團隊來說，如何應對這一必將到來的趨勢，可能需要提供除了允許用戶拉黑之外的更多可選項。

三、微信公共服務與移動互聯網基礎設施之夢

為了破除社交工具盛極必衰的魔咒，微信必須升級成為移動互聯網的入口；而為了成為移動互聯網的入口，微信就不能止于聊天工具，企鵝帝國給微信的定位是成為移動互聯網時代的基礎設施。

各級地方政府開設公眾號成為馬化騰、張小龍完成這一夢想的絕佳契機。《“互聯網+”微信政務民生白皮書》顯示，截至2014年底，全國政務微信總量達到40924個，其中省市級部門是政務微信運營的主力軍，而公安和醫療系統開設的公眾號合計占總量的36.7%。

這些與民眾生活相關的政府部門在微信上打開了一個窗口，而這個窗口所能連接的服務從最初的提供資訊，逐漸強大豐茂，在微信順勢推出的“微信智慧城市”中，通過手機入口上的“城市服務”集成了小到天氣預報，大到港澳臺通行證等諸多民生服務。

這一戰略的重要意義在于讓微信的生活工具屬性大大加強。除了聊天和打發時間之外，需要處理某項生活事務時，如果也能讓人們第一時間想起微信并在微信上完成，將會是一個巨大的突破。一旦新的用戶習慣養成之后，用戶對微信的依賴性將大大增加。微信將會像生活中的水電一樣成為真正的基礎設施。

與此同時，微信也將成為移動互聯網上名副其實的“流量黑洞”。企鵝智酷的報告中顯示，40%的用戶微信流量使用占到全部流量30%以上，46.3%的調查者在使用APP時首選是微信，而這一比例顯然還會有更大的提升空間。

壞消息是，就像一直以來支持創新者批評的那樣，微信的一家獨大也有可能導致整體應用生態的惡化。當然，對行業領導者的批評從未消失，但整個互聯網歷史上不斷發生的“顛覆式創新”案例則表明，一切應用皆有生命周期，后來者總會在意想不到的地方開辟出新天地，就像微信只花了兩三年就顛覆了曾經如日中天的微博一樣。

四、微信支付用戶達到4億：增長驚人

在2014年的年報中，“QQ手機錢包及微信支付已綁定銀行卡的用戶賬戶總數已超過1億”，這是截至2014年12月31日的數據，最新數據更顯示微信支付用戶達到4億。前后兩組數據有表述上的差異，“已綁定銀行卡的用戶賬戶”與“微信支付用戶”并不完全相同，因為未綁定銀行卡也可以使用微信支付。

因為統計標準上的差異，所以兩組數據無法做簡單比較。但微信支付用戶數的海量增長則應該是不爭的事實，驚人的增速背后是微信的全力推廣。

春節期間總投入高達數十億元的紅包大戰中，通過與央視的合作以及對傳統發紅包習俗場景的巧妙利用，微信成功發動全民參與。除夕當晚22:34搖一搖出現峰值，搖動頻率達到8.1億次/分鐘。

春節過后，微信支付還通過更廣泛的合作來進行推廣。包括設立“微信支付日”，攜手“京醫通”開展醫院微信全流程就診，攜手景區實現微信支付購票，以及攜手家樂福及佐丹奴等商家實現線上線下微信支付優惠活動。

全力推廣背后，是微信支付在微信商業化閉環中的關鍵作用。要想解決線上和線下消費結算的便利性以及安全性，打造自己的移動支付工具是必然選擇，即使面臨支付寶的強大競爭壓力，也必須全力迎戰。

五、微信公眾號的喜悅與哀愁

微信公眾號最初誕生的目的是為了給整個微信生態提供“談資”，提高用戶可閱讀、可分享的內容。但今天，微信生態面臨的是內容在數量上的嚴重泛濫。一個顯而易見的參考標準是，去年6月份公眾號數量達到800萬并且以每天1.5萬的速度瘋狂增加，時至今日，總數早已突破千萬。

平均130人一個公眾號的細思極恐背后，是公眾號紅利期已逝、運營者生存形勢兩極分化的態勢。早期成功的百萬甚至千萬級別大號，早已賺得缽滿盆溢。而后期起步的賬號，除非有極其優質的內容，例如“一條”，或者不計成本的推廣投入，例如“陸金所Lufax”或者“分眾專享”，否則極難實現突破。

根據新榜（newrank.cn）監測的數據顯示，微信公眾號的打開率在持續下滑，點贊率也在逐漸降低。一方面，用戶雖然仍在不斷訂閱各種公眾號，但是由于精力限制，并沒有充足時間每天逐個查看。另一方面，微信用戶更習慣于在朋友圈閱讀他人分享的文章，這就導致“馬太效應”，好者越好，壞者越壞。公眾號運營者之間的競爭，本質上是對用戶注意力的爭奪。

而從近期的各種政策來看，微信官方對各種類型公眾號的態度有了巨大的轉變。

原創功能目前已經進入大規模公開測試階段，大部分認證媒體賬號以及部分堅持原創的優質個人賬號，以及個別企業主體賬號，都已經獲得包括原創聲明、贊賞、評論和文章模板等全套功能。對于優質內容生產者，微信將會大力扶持。

而從微信官方近期政策、微信搖周邊的推進情況，以及微信公開課的演講案例，都顯示出，對于具有更大商業變現潛力的企業賬號，尤其是服務號以及企業號，微信正在通過賦予更多接口、更多功能，以及案例教學，引導企業積極使用，發掘各種可能性。

而對于缺乏內容原創能力，基本依靠復制粘貼的草根類公眾號，微信在極力遏制。除了浪費微信的服務器資源之外，他們的貢獻實在是乏善可陳。“再小的個體也有自己的品牌”并不意味著所有的個體都會受到同樣的對待。近期與日俱增的封號行動，已經是微信官方非常明確的“亮劍”，將來應該也不排除微信官方自建版權原創庫的可能性。

所以，在微信官方態度、政策明確化之后，2015年的中國微信公眾號極有可能迎來大洗牌。