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壹心和力:品牌如何從1到億

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舉報 2015-05-23



一千年前,杜牧有詩云“東風不與周郎便,銅雀春深鎖二喬”,直言東風之利,如今時代浪潮下,“互聯網+”的東風以席卷一切的態勢撲面襲來,我們該如何借助打一場屬于我們這個時代的“赤壁之戰”呢?

    互聯網時代,大大縮短了品牌從建立到成熟的時間,讓品牌在短時間內從無到有,從一到億成為可能。


來看這樣一個例子:推出十個月即有5000萬手機用戶,在433天之內完成用戶數從零到1億的增長過程;千萬級用戶同時在線,搖一搖每天的次數過億,說到這里想必大家都知道它是誰了,沒錯,它就是騰訊公司在手機端的戰略級產品——微信,它的出現,完成了對米聊的顛覆和市場搶占,像它的“前輩”QQ一樣迅速占領了社交領域的絕對地位。它的出現同時向我們證明了,在互聯網時代,一款真正好的產品野蠻生長起來,速度有多么驚人!


從一到億,離不開好的產品作支撐,而好的產品,則需要“不瘋魔,不成佛”的工匠精神。


互聯網給人們帶來了許多便利,但同時也逐漸地麻痹了用戶對產品的感知,再加上由于越來越多橫向和縱向的比較而出現同質性問題,導致一款非極致的產品是很難打動用戶的。這就要求企業必須要有“工匠精神”,耐心、專注、堅持,對產品嚴格要求到一個苛刻的境界,因為只有把自己“逼瘋”,才能把別人“逼死”。
再來看一個例子,2014年愚人節,青春白酒——燃點誕生,這是一款專為文藝青年及偽文藝青年打造的白酒,突破了傳統白酒行業亙古不變的外觀設計,在材質上史無前例的締造了一款質感極佳的304不銹鋼外觀,在造型上創意了一款極具工匠情懷的汽油桶專利設計。
 
    燃點目前銷售量已經有數十萬瓶,成功積累了上百萬個用戶,這些都是在沒花一分錢打過廣告,僅通過微信、微博互動的前提下取得的。究其原因:一是前期市調做的到位,從釀造到包裝的每一個細節都進行了必要的研究,獲得了準確的市場一手資料。二是產品設計、研發和品牌傳播方面都基于目標受眾進行。尤其在產品設計方面,表現出濃厚的工匠精神,在注重產品品質、口感風格的同時,極為重視產品包裝的設計,處處細節都經過充分的評估和考究的設計。憑借極致鮮明的產品包裝設計和龐大的用戶群,目前燃點已經和汾酒集團達成戰略合作,用互聯網思維打造燃點白酒清香型產品,以一個行業革命者的角度沖擊傳統白酒行業。
講到這里,來說一個我們服務的客戶——牧歡頂級羊排,合作之初,牧歡創始人王瑞剛曾明確向我們表示,他要做國內首款互聯網羊排,并且要做到最頂尖。為了實現這個目標,他以絕對的工匠精神來“打磨”自己的產品,每一個環節每一個流程的要求都十分嚴苛,必須挑選生長期約180天體重80-90斤左右的羔羊,必須是同品種、同月齡、同體重、同膘情,并且每只羔羊只精選2份1公斤牧歡羊排,必須按照傳統清真儀式屠宰,如同一個重度“強迫癥患者”,而也正是由于這些“強迫癥行為”牧歡頂級羊排的天然美味才能得以保留。王總表示:我可以接受一個月不出一塊羊排,卻不能接受出的羊排有任何的瑕疵。寧缺毋濫或者叫極致的徹底,只有這樣,你的產品才能在商品泛濫的互聯網大潮中不被淹沒。
 
 

用戶的痛點是一切生產力,誰將用戶的痛點變為尖叫點,誰就贏得了市場。


痛點,顧名思義,是痛苦的點,是用戶在使用產品或服務時抱怨的、不滿的、讓人感到痛苦的接觸點。不管什么產品,都需要從用戶的痛點下手,以解決痛點為產品的設計理念。一般能夠被發覺的痛點往往代表的是一些真實的問題,而在其背后往往隱藏有價值的功能訴求點。我們通過提供功能來幫助用戶解決這個問題,就可以大大提升產品的用戶體驗。因此,抓住痛點說到底就是要提升用戶體驗。
羊排行業的痛點基本人盡皆知,歸納起來無外乎羊肉不新鮮、添加嫩肉粉,肉質不美味,售后沒保障。面對這些痛點,牧歡給出這樣的答案:北緯44度黃金牧場帶、沙蔥、野韭菜、扎蒙花等千百種藥草、PH7.5-8天然弱堿性清泉水,并且牧場上所有的牧羊都按照《國家草原法》每30畝草場一只羊的草畜生態平衡原則自然放養,絕對禁止使用飼料,加上該地區牧草生長緩慢,所以這里的牧羊幾乎全是運動羊,比普通的牧羊肉肉質更為細嫩、更為厚實、更為鮮美。

 

在與牧歡合作期間,關于如何解決痛點這個問題我們進行反復地討論,得出兩條基本思路,一條就是我們常常提到的“痛點”思路,即解決用戶在生活中已產生的不便利,另一條則是用戶在生活中本來是沒有需求的,或者需求的強度和廣度都不是很高,但是開發出一種產品或者服務后,會讓人覺得生活更美好。毫無疑問,這兩條路都會提升用戶體驗,區別在于提升的程度。

上面的方法走的是第一條路,而為了解決食品行業的信任危機,讓顧客發自內心的感受到安全與放心,牧歡別出心裁地為每份羊排都編了號,以便顧客進行信息追溯,這樣就真正實現了從牧場到餐桌的全程透明化,顯然這是一條可以讓顧客覺得生活更美好的路。


壹心和力認為,產品永遠是第一位的,營銷是第二位。正如小米公司聯合創始人黎萬強所言:產品是1,營銷是0。


互聯網浪潮下,很多人言必提“營銷”,關于產品與營銷,不同的人有不同的見解,壹心和力認為越是營銷高手,就越知道好產品的重要。所有擅長互聯網“營銷”的公司,幾乎都有著一個相同的觀點:你以為我是營銷做的好,其實我真正的秘密是產品做的好。因為沒有好產品的營銷,只有一次傳播,有好的產品,才能二次爆破。
牧歡羊排在成立之初也曾糾結過產品與營銷哪個重要的問題,但最終在經過與我們的深入探究下還是選擇了將產品放在第一位,于是便有了上文提到的各種嚴苛環節,也成就了牧歡頂級羊排的名聲。互聯網的出現只是改變了企業創造價值的方式,但改變不了為用戶創造價值的本質,因此只有專注于用戶,專注于產品,企業才能長遠。
 

互聯網時代各種信息紛繁復雜,知難行亦難,壹心和力衷心祝愿諸如牧歡之類的民族企業將知與行完美結合,且知且行且努力,借“互聯網+”的東風揚帆遠航!


本文為壹心和力創意營銷公司原創文章,歡迎轉載

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