壹心和力：品牌如何從1到億

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舉報 2015-05-23

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一千年前，杜牧有詩云“東風(fēng)不與周郎便，銅雀春深鎖二喬”，直言東風(fēng)之利，如今時代浪潮下，“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)以席卷一切的態(tài)勢撲面襲來，我們該如何借助打一場屬于我們這個時代的“赤壁之戰(zhàn)”呢？

互聯(lián)網(wǎng)時代，大大縮短了品牌從建立到成熟的時間，讓品牌在短時間內(nèi)從無到有，從一到億成為可能。

來看這樣一個例子：推出十個月即有5000萬手機用戶，在433天之內(nèi)完成用戶數(shù)從零到1億的增長過程；千萬級用戶同時在線，搖一搖每天的次數(shù)過億，說到這里想必大家都知道它是誰了，沒錯，它就是騰訊公司在手機端的戰(zhàn)略級產(chǎn)品——微信，它的出現(xiàn)，完成了對米聊的顛覆和市場搶占，像它的“前輩”QQ一樣迅速占領(lǐng)了社交領(lǐng)域的絕對地位。它的出現(xiàn)同時向我們證明了，在互聯(lián)網(wǎng)時代，一款真正好的產(chǎn)品野蠻生長起來，速度有多么驚人！

從一到億，離不開好的產(chǎn)品作支撐，而好的產(chǎn)品，則需要“不瘋魔，不成佛”的工匠精神。

互聯(lián)網(wǎng)給人們帶來了許多便利，但同時也逐漸地麻痹了用戶對產(chǎn)品的感知，再加上由于越來越多橫向和縱向的比較而出現(xiàn)同質(zhì)性問題，導(dǎo)致一款非極致的產(chǎn)品是很難打動用戶的。這就要求企業(yè)必須要有“工匠精神”，耐心、專注、堅持，對產(chǎn)品嚴(yán)格要求到一個苛刻的境界，因為只有把自己“逼瘋”，才能把別人“逼死”。
再來看一個例子，2014年愚人節(jié)，青春白酒——燃點誕生，這是一款專為文藝青年及偽文藝青年打造的白酒，突破了傳統(tǒng)白酒行業(yè)亙古不變的外觀設(shè)計，在材質(zhì)上史無前例的締造了一款質(zhì)感極佳的304不銹鋼外觀，在造型上創(chuàng)意了一款極具工匠情懷的汽油桶專利設(shè)計。

燃點目前銷售量已經(jīng)有數(shù)十萬瓶，成功積累了上百萬個用戶，這些都是在沒花一分錢打過廣告，僅通過微信、微博互動的前提下取得的。究其原因：一是前期市調(diào)做的到位，從釀造到包裝的每一個細節(jié)都進行了必要的研究，獲得了準(zhǔn)確的市場一手資料。二是產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)和品牌傳播方面都基于目標(biāo)受眾進行。尤其在產(chǎn)品設(shè)計方面，表現(xiàn)出濃厚的工匠精神，在注重產(chǎn)品品質(zhì)、口感風(fēng)格的同時，極為重視產(chǎn)品包裝的設(shè)計，處處細節(jié)都經(jīng)過充分的評估和考究的設(shè)計。憑借極致鮮明的產(chǎn)品包裝設(shè)計和龐大的用戶群，目前燃點已經(jīng)和汾酒集團達成戰(zhàn)略合作，用互聯(lián)網(wǎng)思維打造燃點白酒清香型產(chǎn)品，以一個行業(yè)革命者的角度沖擊傳統(tǒng)白酒行業(yè)。
講到這里，來說一個我們服務(wù)的客戶——牧歡頂級羊排，合作之初，牧歡創(chuàng)始人王瑞剛曾明確向我們表示，他要做國內(nèi)首款互聯(lián)網(wǎng)羊排，并且要做到最頂尖。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，他以絕對的工匠精神來“打磨”自己的產(chǎn)品，每一個環(huán)節(jié)每一個流程的要求都十分嚴(yán)苛，必須挑選生長期約180天體重80-90斤左右的羔羊，必須是同品種、同月齡、同體重、同膘情，并且每只羔羊只精選2份1公斤牧歡羊排，必須按照傳統(tǒng)清真儀式屠宰，如同一個重度“強迫癥患者”，而也正是由于這些“強迫癥行為”牧歡頂級羊排的天然美味才能得以保留。王總表示：我可以接受一個月不出一塊羊排，卻不能接受出的羊排有任何的瑕疵。寧缺毋濫或者叫極致的徹底，只有這樣，你的產(chǎn)品才能在商品泛濫的互聯(lián)網(wǎng)大潮中不被淹沒。

用戶的痛點是一切生產(chǎn)力，誰將用戶的痛點變?yōu)榧饨悬c，誰就贏得了市場。

痛點，顧名思義，是痛苦的點，是用戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)時抱怨的、不滿的、讓人感到痛苦的接觸點。不管什么產(chǎn)品，都需要從用戶的痛點下手，以解決痛點為產(chǎn)品的設(shè)計理念。一般能夠被發(fā)覺的痛點往往代表的是一些真實的問題，而在其背后往往隱藏有價值的功能訴求點。我們通過提供功能來幫助用戶解決這個問題，就可以大大提升產(chǎn)品的用戶體驗。因此，抓住痛點說到底就是要提升用戶體驗。
羊排行業(yè)的痛點基本人盡皆知，歸納起來無外乎羊肉不新鮮、添加嫩肉粉，肉質(zhì)不美味，售后沒保障。面對這些痛點，牧歡給出這樣的答案：北緯44度黃金牧場帶、沙蔥、野韭菜、扎蒙花等千百種藥草、PH7.5-8天然弱堿性清泉水，并且牧場上所有的牧羊都按照《國家草原法》每30畝草場一只羊的草畜生態(tài)平衡原則自然放養(yǎng)，絕對禁止使用飼料，加上該地區(qū)牧草生長緩慢，所以這里的牧羊幾乎全是運動羊，比普通的牧羊肉肉質(zhì)更為細嫩、更為厚實、更為鮮美。

在與牧歡合作期間，關(guān)于如何解決痛點這個問題我們進行反復(fù)地討論，得出兩條基本思路，一條就是我們常常提到的“痛點”思路，即解決用戶在生活中已產(chǎn)生的不便利，另一條則是用戶在生活中本來是沒有需求的，或者需求的強度和廣度都不是很高，但是開發(fā)出一種產(chǎn)品或者服務(wù)后，會讓人覺得生活更美好。毫無疑問，這兩條路都會提升用戶體驗，區(qū)別在于提升的程度。

上面的方法走的是第一條路，而為了解決食品行業(yè)的信任危機，讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到安全與放心，牧歡別出心裁地為每份羊排都編了號，以便顧客進行信息追溯，這樣就真正實現(xiàn)了從牧場到餐桌的全程透明化，顯然這是一條可以讓顧客覺得生活更美好的路。

壹心和力認為，產(chǎn)品永遠是第一位的，營銷是第二位。正如小米公司聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬強所言：產(chǎn)品是1，營銷是0。

互聯(lián)網(wǎng)浪潮下，很多人言必提“營銷”，關(guān)于產(chǎn)品與營銷，不同的人有不同的見解，壹心和力認為越是營銷高手，就越知道好產(chǎn)品的重要。所有擅長互聯(lián)網(wǎng)“營銷”的公司，幾乎都有著一個相同的觀點：你以為我是營銷做的好，其實我真正的秘密是產(chǎn)品做的好。因為沒有好產(chǎn)品的營銷，只有一次傳播，有好的產(chǎn)品，才能二次爆破。
牧歡羊排在成立之初也曾糾結(jié)過產(chǎn)品與營銷哪個重要的問題，但最終在經(jīng)過與我們的深入探究下還是選擇了將產(chǎn)品放在第一位，于是便有了上文提到的各種嚴(yán)苛環(huán)節(jié)，也成就了牧歡頂級羊排的名聲。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)只是改變了企業(yè)創(chuàng)造價值的方式，但改變不了為用戶創(chuàng)造價值的本質(zhì)，因此只有專注于用戶，專注于產(chǎn)品，企業(yè)才能長遠。

互聯(lián)網(wǎng)時代各種信息紛繁復(fù)雜，知難行亦難，壹心和力衷心祝愿諸如牧歡之類的民族企業(yè)將知與行完美結(jié)合，且知且行且努力，借“互聯(lián)網(wǎng)+”的東風(fēng)揚帆遠航！

本文為壹心和力創(chuàng)意營銷公司原創(chuàng)文章，歡迎轉(zhuǎn)載

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