金融行業(yè)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)在必行
概述：金融行業(yè)作為最多金的行業(yè)，其營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新與選擇上具有超前的意識(shí)和行動(dòng)。隨著金融行業(yè)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，營(yíng)銷(xiāo)同質(zhì)化問(wèn)題越來(lái)越明顯，這在增加營(yíng)銷(xiāo)成本的同時(shí)，也減 弱了效果。如何突破此困境，提升品牌影響力和營(yíng)銷(xiāo)效率，已成為金融業(yè)務(wù)發(fā)展的難題之一，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)時(shí)出現(xiàn)，讓這個(gè)難題得以解決。
雖然當(dāng)前金融行業(yè)同互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合日益深入，足不出戶(hù)已經(jīng)可以辦理幾乎所有銀行金融業(yè)務(wù)。但相比于未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的金融服務(wù)創(chuàng)新，僅局限于PC端的個(gè)人網(wǎng) 絡(luò)銀行、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等現(xiàn)有形式還只是現(xiàn)代金融服務(wù)模式的開(kāi)始。手機(jī)為代表的移動(dòng)媒體天生所具有的移動(dòng)性、隨身性、私密性等優(yōu)勢(shì)，同移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，將帶 給未來(lái)的金融服務(wù)無(wú)限想象空間。
移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)倍受關(guān)注移動(dòng)DSP成為熱門(mén)
上個(gè)月由中國(guó)金融認(rèn)證中心(CFCA)主辦的“2015中國(guó)電子銀行宣傳年啟動(dòng)儀式暨第三屆金融品牌峰會(huì)”上，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)被廣泛的討論和關(guān)注，尤其是以移動(dòng)社交、內(nèi)容傳播、創(chuàng)意互動(dòng)等成為大家關(guān)注的重點(diǎn)領(lǐng)域，其中基于大數(shù)據(jù)的移動(dòng)DSP平臺(tái)倍受關(guān)注。
招商銀行行長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官馬蔚華表示，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，招商銀行創(chuàng)新性地推出了“水泥+鼠標(biāo)+拇指”的全新業(yè)務(wù)模式，進(jìn)一步打造在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的優(yōu)勢(shì)。 甚至有專(zhuān)家預(yù)言，移動(dòng)金融作為實(shí)現(xiàn)移動(dòng)商務(wù)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，將觸發(fā)全球新一輪銀行產(chǎn)品和服務(wù)向移動(dòng)化全面轉(zhuǎn)變，未來(lái)銀行將不再以柜臺(tái)服務(wù)為主，目前在銀行 網(wǎng)點(diǎn)供客戶(hù)繳費(fèi)、存取、查詢(xún)等金融終端有望“飛入尋常百姓家。
既然在金融行業(yè)領(lǐng)域，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)越發(fā)受到認(rèn)可和關(guān)注，那么二者的交叉融合需要解決的是：1、如何把金融行業(yè)與移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，推動(dòng)線(xiàn)上與線(xiàn)下的020模式?2、如何解決金融產(chǎn)品差異化與精準(zhǔn)化投放之間的營(yíng)銷(xiāo)矛盾?
大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)擊破
移動(dòng)DSP基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)能夠把理財(cái)、保險(xiǎn)、股票等金融產(chǎn)品按照產(chǎn)品屬性進(jìn)行定制化傳播。我們以匯豐銀行的移動(dòng)DSP投放為例，來(lái)看看移動(dòng)DSP是如何解決上述所提出的兩個(gè)問(wèn)題的。
匯豐銀行在2014年年中推出的全新財(cái)富管理理財(cái)產(chǎn)品，為了最快速且有效的使該理財(cái)產(chǎn)品到達(dá)指定的目標(biāo)受眾，匯豐銀行與負(fù)責(zé)該理財(cái)產(chǎn)品廣告的投放公司力美科技合作，制定出針對(duì)移動(dòng)DSP的投放策略。
匯豐銀行此次廣告在策略上具有三個(gè)獨(dú)特創(chuàng)新之處，匯豐銀行利用力美7.2億的人群數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)人群屬性與目標(biāo)受眾特征相結(jié)合，定位出匯豐銀行理財(cái)產(chǎn)品的目標(biāo)人群，從目標(biāo)人群中進(jìn)行策略性投放。
首先，LBS定向投放。匯豐銀行在內(nèi)地54個(gè)城市設(shè)有160多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)這些城市做地域定向投放，剔除不在目標(biāo)城市的人群，減少無(wú)效用戶(hù)的干擾，同時(shí)對(duì)表現(xiàn)好的區(qū)域加大投放，其他區(qū)域利用素材更新交替優(yōu)化投放。
第二，收入?yún)^(qū)分投放。在刷選過(guò)的目標(biāo)人群中，根據(jù)用戶(hù)的收入進(jìn)行層級(jí)劃分，將目標(biāo)人群劃分為三個(gè)收入層級(jí)，依次是月收入3000元、3000元至8000元、8000元及以上三個(gè)層級(jí)，對(duì)不同層級(jí)的人群給予不同的次數(shù)廣告曝光量，讓目標(biāo)用戶(hù)更加精準(zhǔn)。
第三，時(shí)段定向投放。根據(jù)移動(dòng)用戶(hù)手機(jī)使用行為，金融類(lèi)APP在夜晚18:00—22:00間的使用頻率最大，因此，加大該時(shí)段目標(biāo)人群的廣告投放量，力美DSP的多重定向，并不是每個(gè)單項(xiàng)執(zhí)行，而且多項(xiàng)并行，在精準(zhǔn)之上使的投放目標(biāo)更加精準(zhǔn)。
通過(guò)以上的具體操作，我們不僅解決了金融行業(yè)線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)與線(xiàn)下互動(dòng)的問(wèn)題，還解決了產(chǎn)品的多樣性與精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題，對(duì)于移動(dòng)DSP來(lái)說(shuō)任何一個(gè)產(chǎn)品只要有自己的屬性，就可以對(duì)其進(jìn)行人群標(biāo)簽化，從而在大數(shù)據(jù)海洋里找到與之相匹配的目標(biāo)受眾進(jìn)行精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)。
移動(dòng)DSP借助移動(dòng)終端為平臺(tái)，在幫助金融行業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，能夠獲取更多的信息，金融行業(yè)還可以通過(guò)移動(dòng)DSP數(shù)據(jù)庫(kù)信息研究目標(biāo)人群的生活軌跡， 對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和行為分析，實(shí)現(xiàn)品牌與社交網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，從而提高或改進(jìn)自己的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量，并及時(shí)展開(kāi)具有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升客戶(hù)群體忠誠(chéng) 度，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)的目的。
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