日本一家互聯網思維"理發店"，全程只需10分鐘理發，無任何推銷！
來源：MBA（微信公眾號：EMBACLUB）
（數英網對原文有所改動）
我有理發恐懼癥，除非是頭發長得不得了，非常難看了，我才愿意去理發店理發。
產品推銷成了理發店的核心盈利模式，所謂的一條龍服務，不過是強加給消費者的糟心體驗。
而在日本有一家這樣的理發店——他們只提供剪發和基本造型服務，而不提供洗發和吹發，剃須等服務，也不在店里推銷任何美發產品。
它叫QB HOUSE，是一家 10 分鐘 1000 日元
在日本1000日元的概念是：鐘點打工族一小時的平均工資。
QB HOUSE短時間、低價格的理發服務連鎖店。
就是這樣一個簡單到極致的單剪生意，從1996年創立第一家店面之后，QB House在十幾年間已經開設近550家分店，除在日本本土外，已經將分店開到了至中國香港、中國臺灣、新加坡、馬來西亞等地區和城市，平均每月有超過125萬人次。
沒有高利潤的燙染和美發產品銷售，只靠著一個客人1000日元左右的客單價格，QB House在成立幾年中就實現了年收入40億日元(約2.9億元人民幣)。
為了滿足十分鐘快捷剪發的效率需求，QB house做了以下幾點創新：
一、充分發揮了日本人善于利用空間的特點，專門開發了一套不同于傳統美發店的美發“系統”——剪發組合柜。
二、專利清潔碎頭發用小型吸塵器。
三、一客一消毒。
給客人使用的一次性圍巾、用后可以給客人拿走留作紀念的梳子等等。所有非一次性用具，甚至理發師的手，都是必須一客一消毒。
這個創新對很多害怕去理發店被傳染各種疾病的人來說，簡直是秒殺痛點。
四、沒有任何收銀員，用戶自己先付費，然后叫號服務。
QB House在店面的等位處，設置了一個由紅黃綠三個顏色組成的信號燈，用來向客人指示店鋪的繁忙程度。綠色表示立刻可以提供服務，黃色表示需要等候5～10分鐘，紅色表示需要等候15分鐘以上。客人可以依據自己的時間，選擇要不要繼續等待。更智能的是，理發座椅下都有傳感器，可以自動將顧客數據傳輸到后臺的系統中，總部可以對各家店鋪的客流情況了然于胸。
QB House的誕生其實也非常有意思：
1995年的一天，QB House的創始人小西國義在一家理發店等待了很久以后，終于坐到理發師的椅子上。但是理發并沒有立即開始，洗發小工們先是給他遞上一條又一條熱毛巾、然后是沒完沒了開始按摩肩頭和手臂，然后開始推銷各類美發產品。大量不需要的服務和浪費了大量的時間，最后還要收取他幾千日元的費用，而他想要的，只不過是快點把頭發剪短一些。
小西國義突然覺得傳統的理發店繁瑣冗長的服務程序對消費者是一種痛苦。
他認為，一定有人像他一樣討厭這樣過于“殷勤”的服務，他的想法是：如果有位置方便、收費合理的單剪發店鋪，自己就能夠更有效安排時間及節省金錢。
如果有一間發廊，1分鐘，1000日元，感興趣嗎？
小西國義帶著這樣的問題進行了一次市場調查，在他看來：只要有10%的人愿意就可以著手干。而市場調查結果顯示，像他一樣想法的人的比例竟然高達43%。
于是，QB House誕生了，經過十幾年的時間，已經成為日本最成功的連鎖理發店。
而這其實是完全由一個從來沒有開過理發店的外行創辦的公司。
其實在傳統行業中，這類通過做減法而成功的案例還有很多。
比如快捷酒店，就是把五星級酒店里面的大堂，桑拿，游泳池等等各類和睡覺不相關的東西都減掉。然后就保留了五星級的床，讓你花上三星級酒店的價錢，可以舒服睡上五星級的覺。
在中國這樣的酒店減法，誕生了如家，漢庭等快捷酒店上市公司。
不知道你看了這個傳統行業做減法的案例后，能否有更多的思路，用減法模式去改造現有的傳統行業呢？
本文系作者授權數英發表，內容為作者獨立觀點，不代表數英立場。
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