電商營銷的“鮮肉”模式
在各種生鮮冷鏈恨不得撈出來就端到用戶面前的氣魄下,在一眾小鮮肉高喊“鮮肉鮮肉,永遠不皺”的口號下,我們走進了拼“鮮”的時代,似乎已經到了不鮮不入眼的地步,所以在看膩了各種展示廣告、彈窗提醒的電商營銷紅海,4月11日,在國際電商創新論壇暨艾奇獎頒獎盛典現場,網易營銷群副總經理李淼帶來了網易獨具差異化的電商營銷三式,絕對是不注水的“鮮肉”模式。
第一鮮:精準郵箱直郵
電商平臺的注冊入口帶來了一個龐大的用戶數據庫,并且其中超半數的賬號數據都來源于網易郵箱,這時,大數據挖掘技術就可以很好的成為電商營銷的一把利器。天貓雙十一,網易基于13億大數據的積累,開啟精準郵箱直郵。
首先在過億的網易郵箱用戶中甄選核心網購用戶,發送一封簡單的廣告郵件,目的是引起用戶對心儀商品的提前關注,在這封廣告郵件中,用戶還可以自發訂閱感興趣的商品,也可以屏蔽。而下一步,基于用戶訂閱的商品品類,網易將向其推送該品類商品及優惠信息,用精準直郵提升用戶的閱讀興趣,激發購物欲望。雙十一當天網易移動云矩陣,包括易信、網易新聞客戶端、網易云閱讀等移動端也會同時發出提醒,更進一步吸引用戶。最終統計,有超過300萬的用戶主動訂閱了天貓直郵,網易平臺成功完成了向天貓商城快速高效地引流。
網易“天貓雙十一”精準訂閱
第二鮮:熱點話題借力
熱點會成為一段時期內公眾集中討論的話題點,而所有與熱點有關的事件,也會基于用戶的興趣,在坊間廣泛傳播,借力熱點進行營銷,可以輕而易舉地引導用戶,將注意力從熱點本身過渡到品牌之上,是一種十分討巧的營銷方式。
2012年底,世界末日說一度盛行,恰逢蘇寧易購雙十二的促銷日,網易為其量身策劃了大型藏寶游戲——末日即將來臨。游戲設定人類需要移居外星躲避災難,并通過轉運站運輸七件物品至外太空,以完成自己的末日移居計劃。活動期間,網易全站之上的五個蘇寧易購廣告位被設置為“轉運站”,其中只有一個是正常工作的站點,所以用戶找到蘇寧易購廣告并正確點擊,之后方可進入當天輸送產品的促銷頁面,并獲得優惠劵,活動為期七天,集齊七張即可兌換實物獎品。從日漸乏味的優惠劵發放到通過有趣的互動游戲得到優惠劵,消費者更容易接受,也更容易轉化成消費。
網易“蘇寧易購末日移居計劃”線上活動
第三鮮:三屏游戲互動
當電商的廣告越來越多,用戶的購買預期不是那么強的時候,通過游戲引發用戶興趣,撬動購買欲也許是一個不錯的嘗試。
2014年雙十一期間,網易與天貓深度合作“喵星追緝令”跑酷游戲。游戲搭載在網易新聞客戶端之上,作為網易移動端的明星產品,網易新聞客戶端聚集了過億數量的有態度、愛分享的活躍用戶,天貓跑酷游戲分為三關,需要用戶與小伙伴分享合作才能完成,而這恰與網易新聞客戶端的用戶屬性不謀而合。
游戲以“喵星人”為主題,三位用戶使用各自的手機,三屏接力才可完成所有關卡,游戲中,小伙伴的相互互動會使團隊能力倍增,這種游戲機制的引入也產生了一種病毒效應,刺激游戲用戶邀請伙伴加入,整個過程中用戶的參與度非常高。所以結果顯示,當廣告模式從展示類型進化為游戲場景的時候,用戶的轉化是極其可觀的。
網易“天貓雙十一”游戲營銷
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