社會救助綜合管理平臺讓困難群眾求助有門
社會救助工作是保障困難群眾基本生活的最后一道防線，在脫貧攻堅中發揮著兜底保障作用。
山東省民政廳將把落實社會救助政策，與打好脫貧攻堅戰、實施鄉村振興戰略、防范和化解重大風險結合起來，健全社會救助統籌協調機制，推動構建“大救助”工作機制，著力解決社會救助牽頭能力弱、體系不完善、政策碎片化、信息不共享等問題。
建設目標
通過粗放管理到精準服務的轉變，建立四大救助庫，動態掌握困難群眾的實時信息，實現基礎數據集中化、業務處理網絡化、統計決策科學化、流程管理智能化和為民服務信息化。
業務架構
由困難群眾通過線上和線下渠道申請救助，將“8+1”社會救助類別自動分派給對應部門進行審核審批，實現“前臺受理、后臺流轉、部門協同、流程跟蹤”。主要包括一站式社會救助服務受理系統、救助資源管理系統、智能研判系統等八大模塊。
功能介紹
1、自助查詢服務系統:申請救助對象通過手動輸入身份證號或者直接在身份證讀取感應區刷身份證查詢相關救助信息,涵蓋救助政策查詢、信息公示、投訴舉報和救助進度查詢。
2、掌上微救助：改變傳統的入戶調查的人工工作模式，方便救助工作者開展救助工作，涵蓋救助政策查詢、入戶調查等。
3、微信公眾號：方便群眾及時了解最新的救助動態，準確快速解讀繞口的救助政策，涵蓋政策、指南和材料清單查詢等。
4、數據匯聚展示系統：對救助對象、救助資金、救助部門等進行綜合性統計分析，利用可視化手段將大數據分析、預測結果形象展示，為政策的制定和修正提供數據支撐。
5、一站式社會救助服務受理系統：一站受理包括城鄉低保等救助申請，后臺根據救助內容將信息分派給對應部門進行審核審批，實現“前臺受理、后臺流轉、部門協同、流程跟蹤”的格局。
6、救助資源管理系統：匯聚各部門救助信息資源，記錄資源使用情況，建立相應的主題業務基礎數據庫，涵蓋貧困家庭檔案管理、救助證照資源管理、救助資金發放管理和救助資源管理。
7、智能研判系統：通過輸入申請救助對象基本情況，系統自動研判生成評估報告，列出已享受救助和可享受救助的項目名稱。
8、貧困程度評估系統：通過填寫貧困程度評估報表，系統自動生成貧困程度評估報告，量化申請救助對象貧困程度，為社會救助工作人員和公益組織提供參考依據。
功能特點
1、多層次救助體系
橫向聯動區級救助部門，智能研判，協同辦理，建立跨部門、跨區域、多層次的社會救助體系。
2、專項救助數據庫
建成四大救助數據庫，動態掌握困難群眾的實時信息，做到精準識別、精準施保。
3、申請和宣傳途徑
豐富申請救助渠道和救助政策宣傳途徑，提升群眾對社會救助工作的滿意度。
編輯：墨菲 排版：尤為
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