競品分析（Competitive Analysis）一詞最早源于經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域。市場營銷和戰(zhàn)略管理方面的競品分析是指對現(xiàn)有的或潛在的競爭產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行評價(jià)。現(xiàn)在被廣泛應(yīng)用于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的立項(xiàng)籌備階段，通過嚴(yán)謹(jǐn)高效的競品分析，可以讓產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)對自家產(chǎn)品的需求把握、對市場態(tài)勢有更加清晰的認(rèn)知，知彼知己。
作者介紹：Aaron毛，互聯(lián)網(wǎng)信徒-90后文藝?yán)砜颇?PM-信奉“在你身邊，為你設(shè)計(jì)”。原創(chuàng)并投稿早讀課。
來源：關(guān)我毛事（ID:guanwomaoshi）
那么正確撰寫競品分析的姿勢應(yīng)該是怎樣的呢？
競品分析三步曲
① 選擇分析目標(biāo)：明確競品分析的重點(diǎn)和需要解決的問題；選擇合適的競品（業(yè)務(wù)相同或者相關(guān)的產(chǎn)品）
② 對比和分析：按照若干維度（產(chǎn)品功能、交互設(shè)計(jì)、運(yùn)營策略等）對產(chǎn)品和競品進(jìn)行逐項(xiàng)羅列對比和分析優(yōu)劣
③ 討論和提出解決思路：根據(jù)第一步的確立的分析重點(diǎn)和第二步相關(guān)維度的對比進(jìn)行綜合討論分析，進(jìn)一步可結(jié)合時(shí)下的行業(yè)發(fā)展趨勢，提出符合邏輯的解決方案思路。
設(shè)定分析目標(biāo)
很多新人和童鞋（包括曾經(jīng)的鹵煮）在第一次寫競品分析的時(shí)候，往往都會(huì)過于側(cè)重直接去對比分析，而忽視了如何篩選競品，為何做競品分析，分析的重點(diǎn)是什么，需要解決什么問題等細(xì)節(jié)。
“選擇重于分析”--網(wǎng)易著名設(shè)計(jì)師劉津
而在這里我引申為“選擇分析目標(biāo)”。這里包含兩類目標(biāo)：
分析的側(cè)重點(diǎn)：任何一份報(bào)告都有一個(gè)中心點(diǎn)，競品分析一般也會(huì)圍繞一個(gè)核心（公司的發(fā)展方向、產(chǎn)品的迭代方向等）去展開，這個(gè)核心就是分析討論的側(cè)重點(diǎn)，需要作者花費(fèi)更多篇幅去做詳細(xì)論述，否則面面俱到只會(huì)讓自己陷在精力崩潰、讀者閱讀乏味的泥沼中。
栗子：鹵煮之前寫過一篇社交產(chǎn)品的競品分析，目的是探尋一種更 nice 的構(gòu)建陌生人關(guān)系的方法和怎樣幫助陌生人社交平臺沉淀用戶關(guān)系鏈。至于社交平臺怎樣流量變現(xiàn)、運(yùn)營策略這些就不是側(cè)重點(diǎn)，簡單對比即可，少花精力分析。
選擇競品：選對了競品事半功倍，選錯(cuò)了后悔一生。競品分析的唯一前提就是競品，如果你競品都選錯(cuò)了，浪費(fèi)工作量不說，得出錯(cuò)誤結(jié)論禍害團(tuán)隊(duì)那才是致命的。
栗子：還是鹵煮那篇文檔，當(dāng)初一想到移動(dòng)社交，就想起微信，雖然也覺得不妥，但是加進(jìn)去寫了。雖然最后也沒有太多篇幅關(guān)于它，最多就是浪費(fèi)工作量。但是萬一鹵煮腦袋一熱得出了個(gè)結(jié)論說“陌生人的有效方法是搖一搖和漂流瓶，因?yàn)槲⑿朋w量很大，所以建議移動(dòng)社交產(chǎn)品必須加這倆功能”，那豈不是被前輩笑慘了（逗你的 - -）。
那怎樣正確選擇競品呢，所謂知己知彼。首先是要知己：
如果是立項(xiàng)階段，就要清楚目前市場趨勢在哪里，用戶需求，產(chǎn)品定位等。
如果是大規(guī)模迭代改版，可能會(huì)傾向舊產(chǎn)品的不足之處以及新興產(chǎn)品的特點(diǎn)等。
這里介紹劉津前輩的一個(gè)選擇競品的高效方法，如下圖。該方法相對比較嚴(yán)謹(jǐn)和復(fù)雜，實(shí)際運(yùn)用還要看報(bào)告的需求來靈活使用。
對比和分析
對比和分析是競品分析的內(nèi)容主體，一般有兩個(gè)點(diǎn)需要著重注意：
① 分析維度
競品分析，可能會(huì)從以下幾個(gè)維度進(jìn)行對比分析：戰(zhàn)略定位、盈利模式、用戶群體、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品界面（交互方式、視覺表現(xiàn)）、數(shù)據(jù)和技術(shù)等，對于不同目的的競品分析，會(huì)有所側(cè)重，這和第一步中確定分析目標(biāo)相對應(yīng)。
而著重UE角度分析，可以參考《The Elements of User Experience》的相關(guān)理論（將UE分為5個(gè)層面），實(shí)際寫報(bào)告時(shí)候，將相應(yīng)內(nèi)容填充即可。
② 分析準(zhǔn)則
無論是做哪個(gè)維度的對比，都需要基于相同的標(biāo)準(zhǔn)（準(zhǔn)則），才能作出合理的分析。不過這對于一般的產(chǎn)品功能來說，沒有成文的規(guī)范，大概做到“相同的操作系統(tǒng)，同一時(shí)期的版本，同一地區(qū)的版本等”即可。而做交互分析，可能需要嚴(yán)格按照類似“十項(xiàng)可用性準(zhǔn)則”之類的法則來做：
1、一致性和標(biāo)準(zhǔn)性；
2、通過有效的反饋信息提供顯著的系統(tǒng)狀態(tài)；
3、方便快捷的使用；
4、預(yù)防出錯(cuò)；
5、協(xié)助用戶認(rèn)識，分析和改正錯(cuò)誤；
6、識別而不是回憶；
7、符合用戶的真實(shí)世界；
8、用戶自由控制權(quán)；
9、美觀，精簡的設(shè)計(jì)；
10、幫助和說明。
對比分析一般步驟是：
-->尋找產(chǎn)品元素
-->羅列展示（截圖、標(biāo)示、圖表法等）
-->列舉各自優(yōu)缺點(diǎn)（盡可能思考出更深層次的邏輯關(guān)系，揣摩競爭對手的意圖）
參照之前面試官的反饋和各個(gè)網(wǎng)路大神的博文歸納可知，這一塊重點(diǎn)不在于你羅列多詳細(xì)，而在于你把每個(gè)羅列項(xiàng)分析到位了沒有（好像是廢話啊，orz）
討論和提出解決思路
有了上一步堅(jiān)實(shí)的分析基礎(chǔ)，最后一步就是展示自己解（吹）決（水）問（功）題（力）了。
回頭看看自己定下的競品分析目標(biāo)是什么，需要為解決什么問題
看看第二步中相應(yīng)維度的對比分析結(jié)論，然后切換到用戶身份，腦補(bǔ)一下自己的“需求”是什么
最后啃一篇科技媒體的“趨勢分析”，了解近未來的行業(yè)趨勢
就可以腦洞大開出屬于自己的解決方案了
上面雖然言語略帶調(diào)侃，但實(shí)際情況大概就是這樣，尤其是新人和學(xué)生在行業(yè)知識不甚充足的時(shí)候，借鑒專業(yè)媒體來打開思路不失為一個(gè)方法，不過最好也應(yīng)該更多地基于自己親身體驗(yàn)的感受，雖然你的是“偽需求”，但畢竟也代表著某一類用戶。
補(bǔ)充一條：
想讓自己的解決方案看起來更加靠譜，往往需要引用一些具體的數(shù)據(jù)來定性分析，這時(shí)可以結(jié)合自己情況做些小調(diào)研，了解一下其它用戶對該問題的看法，或者去一些數(shù)據(jù)門戶（http://www.iresearch.cn/等），看看專業(yè)調(diào)查分析的一些借鑒一下。
再補(bǔ)充一條：
單純的競品分析沒有什么意義，切勿為了分析而分析，而是應(yīng)該帶著問題去做競品分析，把競品分析當(dāng)作是熟悉業(yè)務(wù)、解決問題的手段。
以上是關(guān)于鹵煮之前曾經(jīng)在寫競品分析時(shí)候犯過的一些錯(cuò)誤的反省和方法論的總結(jié)，還有對部分網(wǎng)絡(luò)大神精彩文章的引述。
最后感謝：
網(wǎng)易用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)中心：
http://uedc.163.com/
不知名大神的博客：
http://www.cnblogs.com/frankfang/archive/2011/04/21/2023618.html
最后提供一個(gè)小學(xué)生水平的社交競品分析模版，給大家作為反面教材 :-)
http://share.weiyun.com/e166639c2c53b43b47b16823b5bacee3
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