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Z世代的購物清單里,藏著好供給涌現(xiàn)的新密碼

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舉報 2025-06-17



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【潮汐商業(yè)評論/原創(chuàng)】

當下,總有時不時唱衰消費市場的“降級”論調(diào),而宏觀數(shù)據(jù)卻在持續(xù)傳遞積極信號。2025年1-4月,社會零售總額同比增長4.7%,增速較2024年同期小幅提升。

需要關(guān)注的是,在總量復蘇的同時,消費市場正邁向更深層次的結(jié)構(gòu)性調(diào)整,消費新動能也正在迅速聚集。

尤其是新一代Z世代消費者,一方面已經(jīng)厭倦了同質(zhì)化的商品,另一方面對產(chǎn)品品質(zhì)、創(chuàng)意、使用體驗、社交分享等需求卻日益旺盛。

在Z世代的購物清單里,需求風向已悄然轉(zhuǎn)變。漫威電影不再是市場寵兒,丑萌哪吒卻成功登上影史票房前列;年輕人們不再沉醉于《刺客信條》《塞爾達傳說》,卻愿意為了黑猴砸錢換顯卡;潮玩愛好者們砸?guī)浊г蚕胍獋€粉色的labubu……不難看出,消費者們的剁手欲望并沒有消失。

當部分老商家還在抱怨“需求不足”時,也有敏銳地新一代電商商戶早早洞察到了這些新涌現(xiàn)的消費需求。

01 消費需求從未離場,還在不斷升級

95后廠長圣鹿就是其中一員,也可能是浙江永康最年輕的創(chuàng)一代之一。2024年,她和朋友背靠此前運營拼多多廚具店鋪的經(jīng)驗注冊了“藍潔仕”品牌,并將拼多多作為經(jīng)營主場平臺。

短短一年后,圣鹿工廠的生產(chǎn)線便增加了十幾條,將永康五金產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢發(fā)揮到極致。在從玻璃杯、保溫杯、卷安全門和各類技術(shù)裝備的這個“世界五金之都”,圣鹿團隊憑借一臺廚房電子迷你秤、一口帶嘴帶耳的不粘鐵鍋兩大主打產(chǎn)品,實現(xiàn)年銷售額破億元,成為拼多多細分類目的TOP1店鋪。

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圣鹿的成功并非偶然。事實上,有一批Z世代的商家,正通過消費者深刻洞察,憑借更符合需求的優(yōu)質(zhì)供給,在平臺的幫扶下,將新需求“批量歸集”轉(zhuǎn)化為實打?qū)嵉某山挥唵危娂娫诟鱾€細分市場中闖出一條路。

再比如2024年冬,第一波寒潮剛至,石大石的拼多多店鋪就根據(jù)90后、95后年輕用戶的需求,設(shè)計上線了一款男士休閑運動款雪地靴。這款兼具保暖、防滑與設(shè)計感的新品,在拼多多的集中曝光和流量扶持下,一經(jīng)上線就成了爆款。雖然是“舊物新做”,石大石卻給出了“滿足此前未被滿足的消費者創(chuàng)新需求”的漂亮答卷。

類似的案例不勝枚舉,年輕一代商家在電商土壤中的迅速成長,恰恰向我們揭示了一個不容忽視的現(xiàn)象:消費需求從未消失。相反地,它正以更復雜、更挑剔的姿態(tài)悄然升級,并且用更高的標準向市場提出了無聲的挑戰(zhàn)。

02 供需雙向奔赴,才能高效破局

要面對這場無聲的挑戰(zhàn),供給端的回應就不能是被動防守,而是發(fā)起主動與需求共舞的雙向奔赴。

在這場變革中,以拼多多為代表的電商平臺一直在探索更優(yōu)的解法。

回望其發(fā)展歷程,我們可以發(fā)現(xiàn)拼多多的崛起本身就始于一場深刻的平權(quán)變革:其以“需求平權(quán)”為起點,依托需求數(shù)據(jù)洞察,通過拼團將各地小商品搬上消費者的手機,將海量碎片化的消費需求歸集。同時,拼多多還在供應側(cè)建立“供應平權(quán)”的機制,讓新生代中小商家、產(chǎn)業(yè)帶源頭工廠得以與品牌站在相對公平的起跑線上競爭,能夠讓商家憑借自身的洞察力與產(chǎn)品力而非品牌溢價獲取流量。而最終依托“規(guī)則平權(quán)”,拼多多將用戶價值和交易效率置于GMV與廣告收益之上,構(gòu)建了一個更具活力、更可持續(xù)的生態(tài)。這一基礎(chǔ)邏輯的成功實踐,也為它后續(xù)的深化變革鋪平了道路。

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近年來,拼多多更是持續(xù)用真金白銀反哺供需兩側(cè)。在持續(xù)深耕產(chǎn)業(yè)帶方面,其通過“百億減免”等各類專項扶持舉措,致力于幫助更多商家降本增效,更從容地應對C端市場訂單的波動性,緩解商家對訂單不穩(wěn)定的擔憂,激發(fā)商家的創(chuàng)新動力。從一系列的舉措來看,拼多多對供給端、尤其是中小商家的扶持,已經(jīng)超越了簡單的“輸血”,而是在幫助商戶建立“自我造血”機制,實現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。

在消費側(cè),拼多多還在持續(xù)加碼補貼普惠:“百億補貼” 頻道新增“100億商家回饋計劃”,通過“百億消費券”“百億加倍補” 等活動超額補貼全品類商品,滿足消費者功能與個性需求。此舉形成“以購促產(chǎn)”正向循環(huán):旺盛消費需求激勵供給端升級,助力新生代優(yōu)質(zhì)商家與品牌開拓增量市場。國家電子商務示范城市專家李鳴濤評價道,拼多多的“惠商”邏輯形成了健康的共贏閉環(huán),創(chuàng)設(shè)了供需雙側(cè)的良性循環(huán),這種生態(tài)性變革最終也將反哺平臺自身的長遠發(fā)展。

03 千億扶持,電商新勢力供給升級的催化劑

2025年4月,這一扶持力度迎來全面升級——未來三年內(nèi),拼多多擬投入資金、流量等資源超過1000億元人民幣,啟動“千億扶持”戰(zhàn)略。此舉旨在加碼高質(zhì)量電商生態(tài)建設(shè),助推平臺商家實現(xiàn)新質(zhì)轉(zhuǎn)型升級,最終構(gòu)建用戶、商家及平臺多方共贏的可持續(xù)商業(yè)生態(tài)。

真金白銀是拼多多撬動變革的首要杠桿,顯著降低了商家創(chuàng)新的成本門檻。以拼多多2024年8月推出的“百億減免”計劃為例,其承諾一年內(nèi)為優(yōu)質(zhì)商家減免百億交易手續(xù)費,后更升級推出推廣費可退、保證金下調(diào)等實惠政策,為新商家入局和老商家拓展新產(chǎn)品線提供了強支撐。

深圳相機品牌KOMERY就是這些舉措的受益者。KOMERY曾在拼多多創(chuàng)新推出了一款定價千元的高性能產(chǎn)品,滿足了有攝影意向、但消費能力一般的年輕人及大學生客群的需求。這與此前定價不超500元的店鋪內(nèi)大部分產(chǎn)品有較大的差距,也是KOMERY品牌化發(fā)展的重要一步。KOMERY創(chuàng)始人丁輝認為,拼多多的“百億減免”等支持給了他們莫大的勇氣,讓他們能將節(jié)省下來的經(jīng)營成本都投向新品研發(fā)。近年KOMERY每年投入超200萬元用于數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)新,通過建立用戶實驗室,招募學生群體測試原型機,追蹤用戶的操作痛點,并根據(jù)拼多多搜索熱詞進行反向定制推出新品。

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而拼多多持續(xù)完善服務機制,也為商家掃清了更多后顧之憂。作為永康的初創(chuàng)品牌,創(chuàng)始人圣鹿大膽地將生產(chǎn)線進行改革,其工廠生產(chǎn)效率直接提升了一倍。拼多多也為她這樣敢于創(chuàng)新的新質(zhì)店鋪提供了與大品牌方一視同仁的專項扶持,其中運營人員更是系統(tǒng)教授她和團隊如何放大產(chǎn)品和供應鏈優(yōu)勢。在平臺對新質(zhì)供給的精準流量加持下,圣鹿家的電子秤上線數(shù)月便達到日均3000臺的驚人銷量,獲得平臺“黑標”認證后,銷量更實現(xiàn)數(shù)倍躍升,也跳出了與永康其它廚具產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的泥潭。

除此之外,2025年拼多多還成立了“商家權(quán)益保護委員會”,持續(xù)優(yōu)化商家服務生態(tài)。在3月的首次“商報會”上,“常態(tài)化交流機制”、“違規(guī)經(jīng)營預警功能”等四大升級舉措應運而生,目標直指提升經(jīng)營透明度與確定性,持續(xù)加碼商家權(quán)益保護。

從浙江永康的五金產(chǎn)業(yè)帶升級電子秤和鐵鍋,到晉江鞋業(yè)依托數(shù)據(jù)反饋打造爆款男士雪地靴,再到深圳電子產(chǎn)業(yè)帶孕育新銳相機品牌——商戶們的爆款故事,正是拼多多千億扶持戰(zhàn)略下系統(tǒng)性賦能方案結(jié)出的碩果。通過犧牲短期利潤,拼多多以重金支持、貼心服務、刺激需求這一套組合:既幫助廣大中小商家找到了自己的差異化定位,也為他們提升產(chǎn)品力與附加值提供了助力,最終實現(xiàn)了供給質(zhì)量的整體躍遷和供需兩端的螺旋式上升。

如圣鹿所說:“以前我們想的是怎么把鍋賣出去,現(xiàn)在想的是怎么把自己的產(chǎn)品做出好的質(zhì)感和體驗。”萬千中小商家正在以新一代的消費清單為藍圖,與拼多多一起描繪著告別內(nèi)卷、積極創(chuàng)新、滿足多元新需求的畫卷。


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