技術(shù)賦能時代,品牌商家如何搶占抖音 “科技內(nèi)衣”心智高地?| CBNData報告
近年來,我國內(nèi)衣市場發(fā)展迅速,已成為全球最大的內(nèi)衣消費(fèi)市場之一。然而據(jù)Euromonitor預(yù)測,2021至2026年期間,中國內(nèi)衣市場的年復(fù)合增長率將從2015-2019年的4.7%降至4%,我國內(nèi)衣行業(yè)已從過去的高速增長階段轉(zhuǎn)向更加注重高質(zhì)量發(fā)展的存量競爭階段。在這樣一個高質(zhì)量轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵窗口期,無論是希望躋身牌桌的新銳商家,還是希望基業(yè)長青的老牌企業(yè),誰能夠敏銳捕捉時代趨勢并通過產(chǎn)品予以回應(yīng),誰就有機(jī)會拿下當(dāng)前這一階段的發(fā)展紅利。
這一背景下,巨量引擎與第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)聯(lián)合發(fā)布《2025科技內(nèi)衣趨勢洞察白皮書》(下稱《白皮書》),旨在通過梳理當(dāng)前內(nèi)衣市場階段特征、內(nèi)衣消費(fèi)人群洞察和內(nèi)衣品類趨勢,幫助內(nèi)衣行業(yè)品牌商家識別當(dāng)前階段紅利,并提供更為精準(zhǔn)、敏捷、有效的營銷策略參考。與此同時,《白皮書》也基于上海服裝行業(yè)協(xié)會專家意見,推出面向“科技內(nèi)衣”賽道的T.E.C.H標(biāo)準(zhǔn),以促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。
內(nèi)衣行業(yè)邁入「科技賦能」時代 渠道變革催生內(nèi)衣新增長點(diǎn)
內(nèi)衣市場的高質(zhì)量發(fā)展整體受到宏觀政策支持、中觀技術(shù)革新和微觀需求升級三大因素影響:政策支持主要為行業(yè)轉(zhuǎn)型提供了明確方向和重要支撐;面料和工藝的持續(xù)優(yōu)化助力產(chǎn)業(yè)加速升級;消費(fèi)者內(nèi)衣需求的進(jìn)階則促使企業(yè)提升產(chǎn)品水準(zhǔn)。
從歷史發(fā)展脈絡(luò)來看,整個內(nèi)衣市場已經(jīng)歷經(jīng)了從強(qiáng)調(diào)功能為王的1.0時代(2000年之前)、追求品牌時尚的2.0時代(2001-2015年)和推崇舒適至上的3.0時代(2016-2021年),如今伴隨著內(nèi)容電商等新興媒介滲透率不斷提升、個性悅己思潮涌動和以功能材料為代表的底層科技革新,內(nèi)衣行業(yè)已然邁入了科技賦能的4.0時代(2021年至今)。
科技一直以來都在內(nèi)衣市場發(fā)展中扮演著重要角色,但為何當(dāng)前階段才能被真正定義為「科技賦能」階段?這背后主要在于當(dāng)前的科技并不再只是面料、工藝、功能成分的簡單堆疊,商家也不再僅僅追求打出科技概念,再把概念賣出去,而是回歸人本需求,試圖通過科技應(yīng)用來回應(yīng)消費(fèi)者從基礎(chǔ)的生理需求,到心理需求,再到精神需求的全方位訴求。
值得一提的是,消費(fèi)者內(nèi)衣購買渠道的演化也見證了“科技賦能”階段的興起態(tài)勢。市場數(shù)據(jù)顯示,在渠道變革與消費(fèi)代際更迭的雙重驅(qū)動下,抖音已成為內(nèi)衣行業(yè)的新增長引擎。過去一年,抖音平臺內(nèi)衣銷售增長69%。與此同時,帶有科技屬性的內(nèi)衣產(chǎn)品在抖音實(shí)現(xiàn)了顯著增長,眾多科技內(nèi)衣新品在抖音實(shí)現(xiàn)了上市即爆發(fā)。
多元化場景×多層次需求 共同定義內(nèi)衣消費(fèi)六大人群
內(nèi)衣是一類介于標(biāo)品和非標(biāo)品之間的特殊品類,如何平衡個性與共性需求是內(nèi)衣品牌商家在產(chǎn)品研發(fā)、營銷推廣時要面臨的核心拷問,而這背后最為關(guān)鍵的一步便是消費(fèi)者洞察。
從內(nèi)衣消費(fèi)整體人群畫像來看,中高線城市24-49歲女性為核心基本盤,00后為高增速潛力人群;從需求升級角度來看,中高消費(fèi)力人群升級偏好更為顯著,升級訴求整體覆蓋從生理功能到心理價值再到精神追求的各個層次,其中品質(zhì)、悅己和功能成為整體TOP3升級訴求。
回到個性與共性需求的平衡問題,品牌商家的難點(diǎn)在于如何定位這些有個性訴求的人群,并將不同訴求與各類人群高效關(guān)聯(lián)。以內(nèi)衣賽道高速增長的抖音平臺為例,傳統(tǒng)5A人群在進(jìn)行營銷投放時,是十分有力的分類方式,但由于分類依據(jù)落在消費(fèi)者行為,在識別不同人群定性訴求時略顯困難;而以基本人口屬性為依據(jù)劃分的八大策略人群,在需求分析上顆粒度則略顯不足,難以拆分出差異偏好;與此同時,基礎(chǔ)的興趣標(biāo)簽顆粒度則過于細(xì)致,容易讓商家迷失在標(biāo)簽海洋之中,較難抓大放小。
面對這一困境,《白皮書》認(rèn)為場景化是當(dāng)前內(nèi)衣消費(fèi)人群洞察的一大破局關(guān)鍵。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,86%的消費(fèi)者會根據(jù)不同場景選擇不同的內(nèi)衣。根據(jù)數(shù)說故事旗下數(shù)說聚合數(shù)據(jù)顯示,高能健身、山野戶外和日常通勤成為內(nèi)衣討論聲量高增速TOP3場景。整體來看,穿搭效果可視化、材質(zhì)功能專業(yè)化以及品類復(fù)合化成為內(nèi)衣消費(fèi)的重要場景趨勢,這也帶動了如中筒襪、塑身褲、一體式胸墊吊帶等單品的爆發(fā)。
立足于當(dāng)前消費(fèi)者內(nèi)衣消費(fèi)的多層次需求和多元化場景,《白皮書》勾勒出以場景為橫軸(單一日常到多元特定)、需求為縱軸(基礎(chǔ)生理到高階精神)的人群坐標(biāo)系,聚合出內(nèi)衣消費(fèi)六大人群,以更好地幫助內(nèi)衣商家在產(chǎn)品研發(fā)和營銷推廣環(huán)節(jié)構(gòu)建人群策略。
整體來看,坐標(biāo)軸右側(cè)為場景需求較多且包含細(xì)分特定場景的人群(如高能健身和山野戶外),這類人群的特征在于對內(nèi)衣除了基礎(chǔ)的舒適健康要求之外,還有著較高的特定功能訴求,如速干、防曬等;坐標(biāo)軸上側(cè)為對情緒價值和精神追求有更高要求的人群,他們對產(chǎn)品的設(shè)計、品牌的價值主張更為關(guān)注,這類人群往往也是更具消費(fèi)力的人群。綜合而言,山野悅己人和多面麗人派為既具備較高消費(fèi)力,又對功能有著較高訴求的兩類升級潛力人群,無感通勤族則為整體占比最高的一類基礎(chǔ)核心人群。
《白皮書》也針對六大人群進(jìn)行了覆蓋特征標(biāo)簽、基礎(chǔ)屬性、場景訴求偏好、渠道偏好、營銷方式偏好和內(nèi)容消費(fèi)偏好進(jìn)行了細(xì)分拆解和全景掃描。
T.E.C.H標(biāo)準(zhǔn)呼之欲出 五大品類趨勢解構(gòu)「科技內(nèi)衣」
在厘清人群的基礎(chǔ)上,什么樣的內(nèi)衣產(chǎn)品更符合「科技賦能」的趨勢要求?
從供需兩側(cè)出發(fā),《白皮書》發(fā)現(xiàn)當(dāng)前內(nèi)衣市場需求側(cè)主要存在四大類型訴求,分別是舒適觸感、健康養(yǎng)護(hù)、功能進(jìn)階和高能悅己,這背后對應(yīng)的是各類內(nèi)衣產(chǎn)品的核心痛點(diǎn)。而在市場供給端,抖音數(shù)據(jù)顯示,包含趨勢科技關(guān)鍵詞的商品市場表現(xiàn)突出,背后對應(yīng)當(dāng)前內(nèi)衣科技應(yīng)用的三大方向,分別是新材料、新工藝和新功效。
基于對消費(fèi)者訴求的回應(yīng),《白皮書》構(gòu)建出科技內(nèi)衣的T.E.C.H標(biāo)準(zhǔn),從舒適觸感、功能進(jìn)階、健康養(yǎng)護(hù)和高能悅己四大維度判斷一件內(nèi)衣產(chǎn)品是否符合「科技內(nèi)衣」標(biāo)準(zhǔn),即是否通過科技應(yīng)用回應(yīng)了消費(fèi)者的真實(shí)需求。其中核心的參考標(biāo)準(zhǔn)由抗菌級、柔軟度、透氣率和體感值四大指標(biāo)構(gòu)成。細(xì)分來看,不同訴求維度下都設(shè)置了二級維度進(jìn)行定義。
對于整體內(nèi)衣市場而言,T.E.C.H標(biāo)準(zhǔn)作用于行業(yè)生態(tài)全鏈路,旨在從平臺、商家和消費(fèi)者層面對行業(yè)發(fā)展給予助力。細(xì)分到具體品類來看,不同內(nèi)衣細(xì)分類目在四大維度上的用戶關(guān)注度和電商動能各有不同,這也決定了后續(xù)品牌商家產(chǎn)品研發(fā)的方向側(cè)重。《白皮書》也通過女士內(nèi)衣、保暖內(nèi)衣、襪子、內(nèi)褲和塑身衣這五大類目進(jìn)行趨勢全解。
女士內(nèi)衣:多元場景需求增長顯著,“1+N”復(fù)合功能產(chǎn)品更受青睞
女性內(nèi)衣消費(fèi)數(shù)據(jù)顯示,除核心日常生活場景外,正式妝造、高強(qiáng)度運(yùn)動等新興場景需求增長明顯,這也驅(qū)動品牌圍繞這些新興場景要加快構(gòu)建場景化營銷體系。
與此同時,消費(fèi)者更青睞具有復(fù)合功能的女士內(nèi)衣,且大多對于女士內(nèi)衣提出3個以上功能需求;抖音電商平臺中強(qiáng)調(diào)【塑形+香氛】、【塑形+涼感】等多重溝通點(diǎn)的商品生意增速顯著高于僅強(qiáng)調(diào)塑形單一功能商品。以婷美乳膠修容杯為例,其鎖定反重力下垂防護(hù)與養(yǎng)膚功效兩大高增長賽道,同時融入玻尿酸養(yǎng)膚成分提升親膚體驗(yàn),形成科技塑形+養(yǎng)膚護(hù)理+無痕組合賣點(diǎn),同時升級品牌內(nèi)容,成功構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢。
保暖內(nèi)衣:保暖仍為硬實(shí)力,內(nèi)衣外穿趨勢下融入日常穿搭
保暖是品類核心需求,與此同時消費(fèi)者也對內(nèi)衣提出美體、抗菌等進(jìn)階需求。從面料需求來看,抖音電商數(shù)據(jù)顯示,桑蠶絲、山羊絨、駱駝絨等高端材質(zhì)愈加受追捧,而遠(yuǎn)紅外發(fā)熱、空氣鎖溫等“黑科技”加成促使保暖內(nèi)衣在同樣厚度下更溫暖,同樣成為消費(fèi)新趨勢。
保暖內(nèi)衣相關(guān)討論中,內(nèi)搭、穿搭、時尚、百搭等時尚需求相關(guān)關(guān)鍵詞討論度高增,近半數(shù)消費(fèi)者期望風(fēng)格多元化以滿足內(nèi)衣外穿需求。
襪子:運(yùn)動戶外場景需求增長,專業(yè)進(jìn)階與點(diǎn)睛穿搭并存
對于襪子而言,運(yùn)動健身、約會外出、旅行戶外等核心需求高增,且運(yùn)動場景向長跑、馬拉松等進(jìn)階運(yùn)動場景遞進(jìn),推動品類功能需求向更防臭、更吸汗、更透氣等強(qiáng)功能延伸;供給端則是通過提高抗菌標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用植萃成分實(shí)現(xiàn)防臭抑菌。以棉竹屋推出的蘆薈精油潤膚襪為例,其在10A級抗菌、抑味、透氣的功能之上添加嫩膚蘆薈精油,滿足復(fù)合進(jìn)階需求。
另一方面,近九成消費(fèi)者表示會根據(jù)服裝風(fēng)格搭配不同襪子,相關(guān)話題在抖音平臺引發(fā)廣泛討論。抖音平臺上,光腿神器、中筒襪、長筒襪等裝飾性品類呈現(xiàn)高增態(tài)勢。
內(nèi)褲:健康養(yǎng)護(hù)仍為核心訴求,男女對舒適關(guān)注點(diǎn)各不相同
消費(fèi)者對內(nèi)褲的關(guān)注點(diǎn)主要集中在健康養(yǎng)護(hù)和舒適體感這兩大維度,其中男女呈現(xiàn)出顯著差異。從健康安全層面來看,女性訴求更多元進(jìn)階,男性則偏好跨界養(yǎng)護(hù)成分。供給側(cè)也不斷創(chuàng)新迭代,推出讓消費(fèi)者更安心的產(chǎn)品。以禾素時代的小雪糕女士冰絲抗菌內(nèi)褲為例,其通過專利禾素Pro? 纖維抗HPV52病毒、達(dá)到10A級抗菌標(biāo)準(zhǔn),以回應(yīng)女士對內(nèi)褲安全性的重點(diǎn)訴求。
在舒適體感層面,面料舒適性與剪裁適配性成為關(guān)鍵考量因素。其中女性偏好貼身高彈的萊卡棉材質(zhì),男性則傾向透氣吸汗的純棉材質(zhì);女性側(cè)重襠部加長設(shè)計以增強(qiáng)防護(hù)性能,男性內(nèi)褲則通過腰頭加寬剪裁,有效緩解腰腹壓迫問題。
塑身衣:工藝進(jìn)階提升穿著舒適度,Z世代成為潛力客群
對于塑身衣品類而言,除塑形功能外,不緊繃、透氣舒適需求增長顯著。抖音平臺細(xì)分品類中塑身褲呈現(xiàn)出顯著的功能進(jìn)階趨勢,在提臀、收腹基礎(chǔ)上新增涼感、抗靜電等功能,同時以速干、防磨、可調(diào)節(jié)等設(shè)計提升穿著體驗(yàn)。塑身連體衣則從強(qiáng)塑形往輕塑形發(fā)展,舒適體驗(yàn)也受到消費(fèi)者熱捧。
值得一提的是,Z世代成為塑身衣消費(fèi)的潛力客群。年輕群體傾向上身局部模塊化塑形單品,熟齡用戶偏好系統(tǒng)化整體塑形解決方案。另一方面,塑身衣穿戴場景向聚會派對、約會外出等多元化場景衍生,需通過差異化產(chǎn)品矩陣以及場景營銷,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
四大營銷策略 助力抖音商家構(gòu)建長效品牌心智
從內(nèi)衣行業(yè)的發(fā)展階段,到消費(fèi)者洞察,到回應(yīng)訴求的「科技內(nèi)衣」解決方案,再到T.E.C.H標(biāo)準(zhǔn),《白皮書》旨在為抖音商家提供從人群到產(chǎn)品的全面洞察,從而服務(wù)于最終品牌心智構(gòu)建的長期目標(biāo)。
落到營銷層面,如何將這樣一個洞悉消費(fèi)者內(nèi)心,又通過科技手段滿足需求的產(chǎn)品呈現(xiàn)到合適的消費(fèi)者面前,最大化生意效果,《白皮書》提出了四大營銷策略——新品造勢、節(jié)點(diǎn)爆發(fā)、場景化營銷和線上線下融合,并提供了細(xì)致的方案論拆解和營銷案例參考。
以新品造勢為例,內(nèi)衣作為高嘗新意愿品類,一款成功的新品往往可以帶動品牌實(shí)現(xiàn)階段性的勃發(fā)增長。而要實(shí)現(xiàn)效果的放大,除了產(chǎn)品的賣點(diǎn)打磨之外,節(jié)奏感的掌握也尤為關(guān)鍵。品牌商家需要結(jié)合一款產(chǎn)品的全生命周期,配合抖音平臺工具將一款產(chǎn)品的價值最大化,并為后續(xù)的節(jié)點(diǎn)爆發(fā)、場景化營銷做長線鋪墊。
結(jié)語
內(nèi)衣是人的“第二層皮膚”,在消費(fèi)者愈加重視健康、品質(zhì)和悅己體驗(yàn)的當(dāng)下,市場需求仍然在快速迭代變化,市場玩家依然存在結(jié)構(gòu)性機(jī)遇,如何更快地看見需求,更高效地滿足需求是所有商家需要不斷思考的命題。可以確定的是,內(nèi)衣消費(fèi)依然會沿著高質(zhì)量發(fā)展的未來方向堅定前行,但科技創(chuàng)新無限,營銷創(chuàng)意無界,我們也必將迎來更加有洞察力、有科技力、有品牌力的內(nèi)衣消費(fèi)品企業(yè)。
關(guān)于第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心第一財經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)是國內(nèi)領(lǐng)先的消費(fèi)產(chǎn)業(yè)研究機(jī)構(gòu)與媒體型智庫,致力于洞察消費(fèi)行業(yè)前瞻性趨勢,尋找行業(yè)新銳賽道,助力品牌影響力的可持續(xù)增長及企業(yè)決策效率的提升。CBNData立足多元的跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)庫,圍繞新消費(fèi)、新圈層、新方法三大研究方向,面向品牌企業(yè)輸出行業(yè)研究、商業(yè)咨詢、市場調(diào)研、數(shù)據(jù)工具、營銷傳播等產(chǎn)品及服務(wù),多維助力品牌影響力的搭建、透傳及破圈。CBNData所屬母公司應(yīng)帆科技是國內(nèi)領(lǐng)先的數(shù)字增長服務(wù)集團(tuán),隸屬于上海廣播電視臺(SMG),是第一財經(jīng)旗下數(shù)字增長服務(wù)與產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新陣地。
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