企業數字化推廣怎么做?全鏈路增長的底層邏輯都在這了
當“數字化轉型”從口號變成企業生存剛需,如何把錢花在刀刃上,讓推廣真~正帶來“增量收益”?這是每個企業都在追問的問題。
其實,數字化推廣的核心邏輯很簡單:用對方法,讓用戶從“看到你”到“離不開你”。關鍵要圍繞“用戶旅程”設計推廣鏈路,結合“階段目標、受眾畫像、預算規模、行業特性”四大要素,通過“精準渠道+優質內容+數據驅動”的組合拳,實現從“流量收割”到“用戶經營”的全鏈路增長。
第一步:曝光層——讓用戶“看見你”
用戶在哪里,流量就在哪里。曝光不是廣撒網,而是“精準觸達”:
年輕用戶扎堆抖音、小紅書,就用短視頻+種草筆記“刷存在感”;
B端客戶聚集行業展會、專業論壇,就帶著案例和干貨“面對面”;
傳統行業(如制造業、本地生活),不妨試試電梯廣告、行業雜志,覆蓋決策鏈條上的關鍵人。
核心邏輯:用用戶高頻活躍的場景,降低“被看見”的成本。
第二步:興趣層——讓用戶“想了解”
曝光只是起點,興趣才是轉化的起點。想讓用戶主動留資(加微信/填表單),得靠“內容+互動”雙驅動:
內容要“有用”:測評視頻拆解產品痛點,白皮書輸出行業解決方案,比硬廣更有說服力;
互動要“有趣”:直播答疑、社群打卡、限時福利,用參與感打破用戶戒備。
關鍵動作:所~有內容都要埋“鉤子”——一句“點擊領取XX資料”或“添加客服領優惠”,就能把流量變成“留量”。
第三步:轉化層——讓用戶“馬上買”
用戶動了心,就得推一把。轉化不是逼單,而是“消除顧慮”:
價格敏感型用戶:限時折扣、滿減活動,用“緊迫感”促下單;
體驗優先型用戶:試駕、試用、小樣,用“真實感受”打消疑慮;
信任缺失型用戶:成功案例、權威背書(如行業認證、客戶證言),用“確定性”建立信心。
底層邏輯:用戶買的不是產品,是“解決問題的確定性”。
第四步:復購層——讓用戶“一直買”
真~正的增長,來自“老用戶的持續貢獻”。復購不是靠運氣,而是“精細化運營”的結果:
私域分層:會員體系區分高價值/潛力/沉睡用戶,高價值用戶給專屬客服,沉睡用戶用喚醒券“拉回來”;
精準推送:根據用戶歷史行為發優惠券(比如常買辦公用品的推文具折扣),而不是“一刀切”發滿100減10;
口碑裂變:老帶新獎勵(比如推薦3人送會員),讓用戶成為“免費銷售”。
工具加持:讓數據“說話”
全鏈路增長,離不開數據驅動。CDP(客戶數據平臺)能整合各渠道行為數據(比如用戶在抖音看了視頻,在社群問了問題,最終在小程序下單),讓企業看清用戶“從哪來、愛什么、缺什么”;SCRM(社交客戶關系管理)則能自動分層運營私域用戶,比如給30天未復購的用戶發專屬福利,給高頻互動的用戶推新品。
數字化推廣的本質,是“以用戶為中心”的體驗升級——縮短決策路徑(別讓用戶找你找半小時)、提升服務價值(買完還能得到額外幫助)、持續經營關系(從一次購買到長期信任)。
當流量不再是“一錘子買賣”,增量自然會“滾雪球”般到來。
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