首創AI尿檢馬桶,九牧讓世界看見中國式創新
作者 | 曾響鈴
文 | 響鈴說
當手機修圖能自動識別路人并無痕消除,當智能家居通過天氣為你開關窗簾并播放合適的音樂,AI早已在消費電子領域掀起了體驗革命。
反觀每天使用的衛浴空間,多數人仍在經歷“反人類”時刻,寒冬清晨被冰冷的馬桶圈狠狠刺激,洗澡排冷時間過長而被凍得瑟瑟發抖,因要不要關上馬桶蓋產生家庭矛盾,清潔打掃更是令人崩潰的日常酷刑。
在AI深度重塑生活的當下,衛浴場景又該如何用AI更新生活體驗?5月26日,九牧舉行了一場以“AI喚醒 場景新生”為主題的2025科技創新發布會,會上發布了“全鏈路AI主動式衛浴解決方案”——AI BATH場景,這便是九牧給出的破局答案,讓科技回歸“以人為本”的本質。
消費升級下的需求迭代,“場景生態”成為行業共性
在消費升級浪潮的席卷下,場景生態成為跨行業多品牌的一致選擇。比如在大家居領域,海爾就打造了全新場景品牌“三翼鳥”,通過打通家電、家居、裝修等環節實現全場景服務;又比如汽車行業,無論是特斯拉還是華為,都在構建“人-車-家”的互聯生態,通過跨設備無縫銜接,完成場景閉環。
▲華為鴻蒙智行構建“人-車-家”互聯生態
回到衛浴行業,年輕一代對衛浴空間的需求也早已發生質的轉變。據機構發布的有關報告顯示,接近7成的Z世代消費者在裝修時將“智能衛浴”列為必選項,且需求從基礎的“能洗能用”進階為“健康監測+場景體驗+情感交互”的復合型訴求。
這一轉變,恰似智能手機從單純的通訊工具,進化為集成拍照、導航、支付等功能的“生活中樞”,而層出不窮的技術、性能加持,更是給一些電子產品發燒友帶來連連驚喜。同樣的,衛浴空間在需求的推動下也理應成為守護健康、承載生活儀式感的核心場景。
然而,傳統衛浴行業的發展現狀與用戶期待之間仍存在巨大鴻溝。某頭部調研機構數據顯示,超70%的消費者對現有智能衛浴產品表示不滿,吐槽集中在“操作復雜”、“功能割裂”、“缺乏健康監測”等方面。
市面上多數產品如同功能堆砌的“電子榨菜”,智能馬桶的按鈕數量堪比電視遙控器、浴室設備各自為戰、健康監測更是行業空白。這種“反需求”的設計,使得衛浴智能化始終停留在初級階段。
九牧精準捕捉到這場“痛點進化”,推出的AI BATH場景堪稱行業降維打擊。不同于部分品牌僅將“智能”作為營銷噱頭,九牧以AI技術為核心,像搭建精密的“數字生命體”一樣,深度串聯新如廁、新洗漱、新淋浴、新安全四大場景,填補了行業在智能場景與健康管理的雙重空白。
場景實驗室創始人、場景方法論提出者吳聲評價場景衛浴“絕不是兩個關鍵詞的加法或乘法,而是新品類和新物種”,他表示:“場景是人與商業的連接新入口,時間被場景定義,產品為場景服務,體驗因場景融合,AI周期的衛浴將‘離人最近、場景最真’。在AI周期新的產品革命,九牧當仁不讓成為了AI周期的新場景品牌。”
場景經濟的底層邏輯,第三方理論視角下的行業變革
在明確場景化的發展方向后,品牌又該如何去具體實施?九牧在衛浴行業就給出了一個極好的例子。
1、從單品功能競爭到場景生態構建的范式革命
長期以來,傳統衛浴行業深陷“參數內卷”的軍備競賽。
產品的升級也大都圍繞基礎功能,像在過去幾年能明顯看到,行業升級的指標還多停留于馬桶沖水力度、花灑出水模式,高級點的也無非就是馬桶圈加熱的所謂舒適溫度,面對這些升級用戶滿意度卻不升反降。原因在于,這種過度關注單品參數的競爭,導致行業陷入“越卷越低效”的怪圈。
當然,這樣的情況絕不止發生在衛浴行業,就比如在消費電子領域,蘋果為什么能一直領先?就是因為其差異化的模式,在競爭對手都在圍繞單品功能不斷卷參數時,蘋果卻已別具一格地開辟出了蘋果生態,以核心技術牢牢掌控競爭力。
同樣的,中國品牌九牧也選擇了另辟蹊徑,將競爭焦點從單品參數轉向“場景體驗”,把“為技術而技術”轉變為“為用戶而技術”。作為全鏈路AI主動式衛浴解決方案,以“無感交互健康共生”為理念,九牧AI BATH依托搭載DeepSeek大模型的AI技術,實現衛浴場景的無縫協同。當用戶走進衛生間,無感識別技術便開始運作,燈光自動亮起、馬桶翻蓋、換氣扇啟動,整個過程一氣呵成,宛如科幻電影中的未來場景。
▲5月26日,九牧全球首發兩大場景品牌
這種“服務先于人”的主動式體驗,得益于九牧構建的跨設備數據聯動系統。類比智能家居品牌米家通過生態聯動實現家電“對話”,九牧通過設備間的數據互通,讓衛浴空間真正“活”了起來。
在九牧AI BATH場景中,設備間的協同達到了前所未有的高度。以洗漱場景為例,用戶靠近時,智能鏡顯示當日天氣與日程,甚至聯動美妝鏡推薦適合的妝容。這種“檢測-分析-服務”的閉環,徹底顛覆了傳統衛浴“各自為政”的局面,重新定義了智能衛浴的價值維度。
2、健康管理從“缺位”到“中樞”的價值升維
過去衛浴空間充其量只是“清潔工具房”,但九牧將其徹底升級為“健康監測中樞”。
對比傳統馬桶僅具備基礎沖水功能,九牧首創居家無感輕尿檢馬桶,僅兩分鐘內快速掌握基礎健康狀況,防止“小病變大病”。再配上創新15支獨立微晶感應芯,結合AI算法動態校準,實現PH值、比重、葡萄糖、蛋白質、白細胞尿檢等五項高精度健康檢測,僅需2分鐘就能通過手機就能遠程查看你和家人的尿檢健康數據;普通鏡子只能照人,九牧智能鏡搭載的AI口腔健康檢測,使用智能牙棒完成口腔掃描后,能精準識別肉眼難以察覺的口腔問題,系統不僅能精準檢測蛀牙、牙菌斑,還會根據檢測結果推送專屬護理方案。
這種轉變,恰似醫療領域從依賴人工診斷的“赤腳醫生時代”,邁入AI輔助診斷的智能醫療時代。
在適老化與安全防護領域,九牧同樣走在行業前列。根據國家衛健委數據,我國每年約有4000萬老人因居家意外受傷,其中超60%發生在衛生間。
九牧AI BATH場景針對這一痛點,構建了全方位安全預警體系,當獨居老人在馬桶上久坐超時,系統會自動發送提醒;一旦檢測到地面濕滑或有人跌倒,警報即刻響起,并同步通知緊急聯系人。
這種“技術適老”模式,不僅填補了傳統衛浴在安全防護領域的空白,更為行業開辟了新賽道。
3、AI技術從“功能疊加”到“系統進化”的深度落地
AI技術對于當前各行業發展的重要性不言而喻,像對電商平臺來說AI就已經成為不可替代的合作伙伴,而短視頻電商又發展得尤為迅猛,一個關鍵在于過去傳統電視的AI應用大都是“猜你喜歡”,但用戶行為數據、庫存數據、供應鏈數據相互割裂,推薦結果與實際購買轉化率脫節。而短視頻電商平臺,將AI技術結合用戶觀看等內容,完成了從”猜你喜歡”到“精準觸達”的蛻變,形成“需求預測—供應響應—體驗升級”的正向循環。
而當前市場上,不少智能衛浴產品的“AI”同樣僅停留在表層,比如加個語音助手,能回答簡單問題就宣稱“智能化”。當用戶詢問“今天穿什么”時,得到的往往是機械的天氣回復,毫無實用價值。
而九牧將Deepseek大模型深度融入四大場景,實現了真正意義上的智能交互。
像如廁場景中,系統能預判用戶需求,自動調節座圈溫度、沖水力度;洗漱時,AI化身私人造型師,根據用戶膚質、場合推薦穿搭與妝容;淋浴場景下,系統通過傳感器自動切換氛圍燈光與音樂,打造沉浸式沐浴體驗;安全場景中,24小時健康監測與智能預警,時刻守護家人安全。
▲發布會現場,網紅達人打卡體驗九牧AI BATH場景
九牧帶來的改變,正如其在發布會上所說的:“與當前市面上單一功能的AI衛浴不同的是,九牧AI BATH構建了‘四維’場景,不止有物理空間,還有精神空間,更是健康管家、情緒伴侶、安全衛士。它將健康管理從專業場景延伸到用戶日常生活,實現科技衛浴普惠全民健康,為用戶提供智能、健康、安全、人性化的衛浴場景新樣本,讓科技真正以人為本”。
而這種變化,給行業帶來的創新性和引領性是不容忽視的,在上海交通大學中國發展研究院院長何帆看來:“以九牧為代表的中國衛浴品牌,從產品技術突圍到AI場景衛浴全球首創,正是中國制造業‘從毛細血管中生長出參天大樹’的縮影,九牧正從經濟復雜的變量環境中找到一條獨特路徑。”
可以說,九牧打破了傳統設備的固化邏輯,讓衛浴空間成為具備成長性的“智能生命體”。
“隔代飛躍”讓九牧在行業的梯隊差距進一步拉大
判斷一個企業是否偉大,有一個標準是看其能否實現“隔代飛躍”,所謂“隔代飛躍”是指“能在連續兩個時代實現引領”,這一點其實很難做到,但九牧卻在傳統衛浴時代和當前智能衛浴時代實現了,九牧又是怎么做到的?
1、讓技術成為“隱形守護者”而非“炫技標簽”
回顧科技發展史,諾基亞曾沉迷于按鍵機的“優化”,在屏幕分辨率、按鍵手感等方面精益求精,卻忽視了用戶對觸屏交互的需求,最終被擁抱智能手機時代的蘋果顛覆。
▲智能手機給用戶帶來了更佳的使用體驗
衛浴行業同樣存在類似困局,部分品牌一直執著于“功能至上”的思維,卻忽略了隨著時代的前進,用戶的真正需求也會改變。
九牧反其道而行之,堅持“需求優先于參數,溫度高于代碼”的創新原則。以X90超靜音數智馬桶為例,研發團隊通過上萬次實驗,行業首創出翻轉沖刷技術,對比以往的直沖式、虹吸式沖水,全球革命性的智能電機和無噴射口沖刷結構,以“排”代“沖”,使沖廁聲音低至38分貝,超靜音不擾眠,還有效防止了氣溶膠飛濺和返味問題;又比如馬桶入駐藥店,開啟“健康衛浴”新場景,用戶在樓下就可以將智能馬桶帶回家,體驗到智能馬桶的健康功能。
這種“需求分層解構”的方法論,讓技術創新真正服務于生活,而非淪為炫技的標簽。
2、重構人與空間的共生關系
無印良品通過極簡設計,將生活用品轉化為“治愈系”的生活場景,重新定義了人與空間的關系。星巴克同樣憑借對“第三空間”的打造,將咖啡店從飲品消費場所升華為承載心靈休憩、社交歸屬與情緒價值的“城市客廳”,實現從功能消費到情感占位的品牌躍遷,讓用戶獲得了與傳統咖啡店截然不同的體驗。
這些案例也都說明,空間對于個人生活的重要性,改變空間屬性也能極大影響用戶心智。
所以,九牧同樣在以技術為紐帶,重新構建人與衛浴空間的共生關系。發布會上,九牧作為第一參編單位,聯合由國資委主管、中國建筑材料聯合會代管的中國建材工業經濟研究會,編制發布《既有住宅廚衛換新改造技術規程》團體標準,并啟動全國舊改專項大行動,為老舊小區提供適老化改造解決方案。而打造“好房子”的健康衛浴標準,也將衛生間從單純的功能區,升級為健康守護者、情感共鳴場與生活服務入口。
▲九牧服務團隊為老舊小區提供適老化改造
在九牧構建的衛浴空間中,科技不再是高高在上的存在,而是融入生活細節的溫暖陪伴。無論是清晨洗漱時的個性化健康提醒,還是疲憊歸家后的沉浸式淋浴體驗,九牧用技術詮釋了“空間為人服務”的終極命題,實現了技術理性與人文關懷的完美平衡。
總結
當衛浴行業深陷“參數內卷”與“功能博弈”時,九牧AI BATH場景的破局性探索,恰如一枚投向湖面的石子,折射出行業的價值新維度,即產品AI化的終極進化,不是代碼的狂歡,而是對“人”的重新解碼。
從九牧AI BATH的場景革新中,我們看到的不僅是衛浴空間的體驗升維,更是制造業在AI時代的文明轉向,當技術開始學會“理解”而非“灌輸”,當產品開始“服務需求”而非“創造需求”,這場始于方寸衛浴間的變革,正在為全球行業書寫關于“人本智能”的注腳。
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【完】
曾響鈴
1鈦媒體、人人都是產品經理等多家創投、科技網站年度十大作者;
2 虎嘯獎評委;長沙市委統戰部旗下網絡名人聯盟成員;
3 作家:【移動互聯網+ 新常態下的商業機會】等暢銷書作者;
4 《中國經營報》《商界》《商界評論》《銷售與市場》等近十家報刊、雜志特約評論員;
5 鈦媒體、36kr、虎嗅、界面、澎湃新聞等近80家專欄作者;
6 “腦藝人”(腦力手藝人)概念提出者,現演變為“自媒體”,成為一個行業;
7 騰訊全媒派榮譽導師、功夫財經學者矩陣成員、多家科技智能公司傳播顧問。
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