意會法4：怎么洞察？把數據從“薄”變“厚”

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舉報 2025-06-06

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幾乎所有的消費品企業都說自己做了人群洞察，但至少50%的企業又抱怨說：哎，人群洞察，明明我什么都看到了，但又好像什么都沒看到！為什么你洞察不出來？

你是不是沒有把數據從“薄”變“厚”？也就是說：你忽略了厚數據。比如：7成受訪者表示他們會考慮購買有機食品。——這是大數據，正確、但是單薄。厚數據是：25歲的小張購買有機食品是因為他追求環保；30歲的小李購買有機食品是因為他崇尚天然；35歲的小王購買有機食品是因為他要以此證明自己國際化、有品味……這些都是厚數據。

厚數據有什么用？厚數據讓大數據具體化，一具體顆粒度就細了。顆粒度細了，你就更能明白你細分的目標用戶是誰？是25歲的小張？30歲的小李？還是35歲的小王？你要主打的場景是什么？是環保？天然營養？還是生活品味？

我知道：你可能會說“小張、小李、小王，我都要。”那你就先找核心人群、抓住核心人群，再擴散至高潛人群、泛人群；并在這個過程中，不斷找新增場景。

那么，厚數據從哪里來？厚數據在大草原里，不在動物園里。你天天盯著電腦看大數據，就像在動物園里看老虎吃肉。你必須要走到大草原里，看看真實環境下，老虎怎么捕捉獵物的？

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