ECI@創新案例 | 廣發有魚卡潮系列:無限元力,奇遇未來
近兩年,95后逐漸成長為當前最具有消費潛力的群體,他們正在成為新一代的消費主力軍。廣發也在不斷思考什么內容才能吸引年輕人群,于是在2022年,廣發信用卡推出了95后專屬信用卡——廣發有魚卡,以“偶爾放松,工作更輕松” 為核心,致力為95后提供潮流有趣的消費信貸服務。
消費年輕化是當前毫無疑問的消費趨勢,在與95后對話的過程中,廣發有魚卡不僅是在讓自己成為95后的朋友,也更是在讓自己變為95后,真正走入年輕消費圈層的內心,強化與年輕用戶鏈接,讓信用消費服務生長出理解的溫度。
而在2023年,廣發銀行基于Z世代年輕人的消費新風潮,決定融合“元”的概念,對有魚卡進行全面升級,為95后提供更多元化和個性化的服務。秉持著“年輕化”戰略,廣發信用卡敏銳捕捉消費新風潮,打造年輕化金融服務新生態,為信用消費服務注入有溫度有活力的年輕化動能。
當前科技創新與年輕群體需求呈現出多元化發展趨勢。針對Z世代及更年輕的Alpha世代,元宇宙概念以其無限探索的潛力吸引了他們的廣泛關注,激發了“無限元力,奇遇未來”的主題創意,有魚卡品牌借此實現年輕化轉型,通過IP跨界包裝吸引年輕群體,滿足其對未來的無限創想。
在硬件創新方面,高空平臺通信系統(HAPS)利用先進技術提升通信能力;軟件創新則注重關鍵軟件的創新供給,促進與實體經濟的深度融合。服務創新如南京江北新區提供的全流程服務,助力科技企業快速成長。應用創新方面,智能超表面(RIS)技術優化了無線通信鏈路。此外,AIGC技術在金融行業中結合元宇宙概念,提供多元化服務;算力創新提出“立體計算”概念,推動產業鏈超前發展。汽車技術領域,小米汽車展示了其在電驅、電池等關鍵領域的自研技術實力。跨端互聯方面,小米12系列實現了全局設備互聯互通。
廣發有魚卡潮系列“無限元力,奇遇未來”項目的創新亮點在于其全面融合了AIGC技術的多元價值。從社會價值角度看,AIGC推動了內容創作的民主化,增強了文化多樣性和創新能力。企業則通過AIGC技術降低了內容生產成本,提升了市場競爭力。技術層面,AIGC的發展使得自動生成文字、圖片、音頻、視頻等成為可能,推動了技術創新。同時,AIGC技術還滿足了用戶對個性化內容的需求,為行業提供了新的營銷工具,提高了金融服務的質量和效率。此外,AIGC技術還助力企業管理的自動化和智能化,降低了運營成本,提升了運營效率。這些創新亮點共同構成了廣發有魚卡潮系列項目的獨特魅力。
該項目通過AIGC技術展現了其深遠的商業價值與社會影響力。企業利用AIGC能以低成本高效率生成個性化內容,提升用戶體驗與品牌忠誠度,開辟新收入流。在行業層面,AIGC推動了內容產業的創新,改變了創作、分發與消費模式。社會層面,它促進了文化多樣性和創意表達,成為教育、娛樂、社交的新工具。技術上,AIGC推動了AI進步,特別是在自然語言處理和圖像識別領域。據麥肯錫報告,生成式AI有望為全球經濟貢獻7萬億美元,中國將占近三分之一。此外,AIGC提高了內容生產效率,降低了運營成本,并可能在媒體、娛樂、教育等行業引發變革,推動新業務模式出現。通過生成互動內容和個性化體驗,AIGC還增強了用戶參與度與粘性。
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