智能清潔已經(jīng)可以不靠價(jià)格戰(zhàn)贏得市場了丨618觀察
文 | 螳螂觀察
作者 | 徐兼一
又是一年“618”，電商戰(zhàn)火再起。在琳瑯滿目的商品中，智能清潔電器不再是可有可無的“嘗鮮科技”，而正加速成為越來越多家庭的“生活標(biāo)配”。從掃地機(jī)器人到洗地機(jī)，從擦窗神器到智能垃圾桶，這些原本以“懶人經(jīng)濟(jì)”出圈的智能產(chǎn)品，如今以更加實(shí)用、智能的形象重新定義著家庭清潔的方式。
回顧去年的“618”，智能清潔產(chǎn)品普遍出現(xiàn)了價(jià)格下調(diào)。這種現(xiàn)象并非簡單的價(jià)格戰(zhàn)，也并非是價(jià)值縮水，而是由技術(shù)成熟、生產(chǎn)成本優(yōu)化與用戶消費(fèi)行為轉(zhuǎn)變共同推動(dòng)的結(jié)果。
今年618，智能清潔出現(xiàn)一個(gè)顯著的趨勢，那就是直接的降價(jià)行為更多地與“國補(bǔ)”結(jié)合，也即廠家們在借勢消費(fèi)刺激政策進(jìn)行電商節(jié)促銷，而非無腦降價(jià)甚至不惜成本競爭，這是一個(gè)重要的風(fēng)向轉(zhuǎn)變。
面對復(fù)雜的滿減和捆綁促銷，許多消費(fèi)者在“618”期間的購物行為也趨于理性化：購物欲望不再單純受折扣驅(qū)動(dòng)，而是更注重產(chǎn)品的實(shí)用性和自身實(shí)際需求 。
這種表面上的價(jià)格“降級”，卻恰恰印證著智能清潔行業(yè)的價(jià)值升級。我們可以看到智能清潔從“掃地搭子”到“智能管家”的躍遷，也看到了“懶人經(jīng)濟(jì)”背后的深層價(jià)值吸引。
離“剛需”越來越近，智能清潔的“產(chǎn)品底氣”逐漸變強(qiáng)
在諸多家務(wù)中，拖地是其中又累又繁瑣的一項(xiàng)，彎腰、洗拖布、倒臟水，每一個(gè)步驟都考驗(yàn)著體力與耐心。也正是這種“我不想動(dòng)”的心理，催生了智能清潔家電的快速發(fā)展，這種發(fā)展，在根本上，帶來了一個(gè)結(jié)果，那就是由于產(chǎn)品內(nèi)涵的不同，產(chǎn)生面向消費(fèi)者要價(jià)的底氣也不同。
1.0時(shí)代：呆萌但不夠聰明的“掃地搭子”
初代掃地機(jī)器人只能粗略清潔地面浮灰，遇上復(fù)雜地形容易“迷路”，甚至常被卡在沙發(fā)底或電線堆中，成為“人工智障”的代表。
2.0階段：掃拖一體，但仍需手動(dòng)介入
濕拖功能的加入一定程度上提高了清潔效率，但反復(fù)洗拖布、處理臟水仍然讓人疲憊。
3.0突破：全能基站出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)真正的“手不沾水”
自動(dòng)集塵、自動(dòng)洗布、烘干、補(bǔ)水——這一整套自動(dòng)化流程讓清潔產(chǎn)品真正實(shí)現(xiàn)“閉環(huán)操作”。無需手動(dòng)干預(yù)，近乎徹底釋放雙手。
同時(shí)，智能技術(shù)迭代同步加速：激光導(dǎo)航、AI避障、語音控制、App遠(yuǎn)程操作等功能的普及，讓清潔過程變得更加智能與高效。例如：機(jī)器人能識別地毯自動(dòng)抬升拖布、避開電線、針對污漬自動(dòng)加壓擦洗，變得“聰明”又“貼心”。
這些技術(shù)的進(jìn)步，對于消費(fèi)者而言，最直觀的感受就是“省心”和“高效”。過去需要耗費(fèi)大量時(shí)間精力才能完成的地面清潔，如今只需輕點(diǎn)手機(jī)，甚至語音喚醒，就能自動(dòng)完成。特別是對于養(yǎng)寵物、有小孩的家庭，智能清潔設(shè)備能夠讓人毫不費(fèi)力地處理毛發(fā)、灰塵、液體污漬，顯著提升了居家舒適度。這些曾經(jīng)聽起來“黑科技”的功能，正在逐漸成為日常生活中不可或缺的“小確幸”——?jiǎng)傂鑼傩灾鸩斤@露。
當(dāng)智能清潔能講的故事變多，而且確實(shí)有價(jià)值，逐步成為消費(fèi)者生活的一部分，越靠近“剛需”，價(jià)格的敏感性就越會(huì)減弱。
“剛需”帶來價(jià)值賦能，讓智能清潔擁有更多價(jià)格話語權(quán)
不過，在“618”的“價(jià)格戰(zhàn)”中，消費(fèi)者固然看重實(shí)惠，但真正的購買決策，絕不僅僅是價(jià)格的博弈。在“剛需”調(diào)性逐步強(qiáng)化下，智能清潔產(chǎn)品所承載的“產(chǎn)品價(jià)值”，遠(yuǎn)超標(biāo)價(jià)本身。
首先，是時(shí)間價(jià)值。
在快節(jié)奏的現(xiàn)代生活中，時(shí)間就是金錢。智能清潔產(chǎn)品最突出的價(jià)值之一，便是將人們從繁瑣的清潔任務(wù)中解放出來，讓用戶得以將寶貴的時(shí)間投入到更有意義的事務(wù)中——無論是工作、學(xué)習(xí)，還是陪伴家人、享受生活。對日益承壓的現(xiàn)代人來說，這種對“時(shí)間成本”的節(jié)省，往往比產(chǎn)品本身的價(jià)格更具意義。
其次，是生活品質(zhì)價(jià)值。
一個(gè)干凈整潔的居住環(huán)境，不僅提升視覺感受，更有助于身心健康。智能清潔設(shè)備的日常化運(yùn)作，有效減少灰塵、細(xì)菌、毛發(fā)堆積和過敏原，尤其適用于呼吸道敏感人群或有過敏史的家庭。
再者，是情緒價(jià)值。
回到家就看到干凈明亮的地板，不用動(dòng)手卻享受潔凈成果，智能清潔產(chǎn)品帶來的輕松愉悅是“科技帶來的療愈時(shí)刻”。這種即刻獲得的放松感和滿足感，是智能清潔設(shè)備帶來的另一重價(jià)值。
優(yōu)惠活動(dòng)的推出無疑降低了消費(fèi)者體驗(yàn)智能清潔產(chǎn)品的門檻，讓原本觀望的家庭更愿意邁出“嘗鮮”的第一步。然而，這并不意味著消費(fèi)者對產(chǎn)品本身的要求會(huì)隨之降低。當(dāng)消費(fèi)者不再是為了“嘗鮮”而買，而是在智能產(chǎn)品真正解決“清潔痛點(diǎn)”之后，愿意長期投資、持續(xù)復(fù)購。這意味著品牌必須在性能、智能度、售后服務(wù)等維度全面發(fā)力。
誰在定義“剛需”？頭部玩家的軍備競賽
當(dāng)前智能清潔市場競爭激烈，頭部品牌效應(yīng)顯著，技術(shù)創(chuàng)新是核心驅(qū)動(dòng)力，產(chǎn)品迭代速度快。“618”的降價(jià)活動(dòng)，既是各品牌搶占市場份額的促銷手段，也是一次市場洗牌的加速器。在激烈的競爭中，科沃斯、石頭科技、追覓、云鯨等頭部品牌，憑借各自獨(dú)特的價(jià)值主張和技術(shù)優(yōu)勢，在消費(fèi)者心中建立起了各自鮮明的形象。
科沃斯：智能清潔領(lǐng)域的“行業(yè)導(dǎo)師”
作為最早布局智能清潔的國產(chǎn)品牌，科沃斯長期以來扮演著“行業(yè)導(dǎo)師”角色，覆蓋掃地、擦窗、空氣凈化等多個(gè)品類，形成完整生態(tài)鏈。在“618”等大促節(jié)點(diǎn)，科沃斯憑借成熟的產(chǎn)品矩陣和品牌信任度，持續(xù)吸引希望“一站式解決清潔難題”的家庭用戶。其策略不僅限于價(jià)格讓利，更通過打包銷售、會(huì)員營銷等手段強(qiáng)化用戶粘性。
石頭科技：技術(shù)流派的“硬核實(shí)力派”
石頭科技以“技術(shù)流”出圈，是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的性能標(biāo)桿。避障能力強(qiáng)、路徑規(guī)劃智能，是其立足市場的關(guān)鍵優(yōu)勢。核心用戶以理性、實(shí)用導(dǎo)向?yàn)橹鳎粗胤€(wěn)定性、清潔能力與長期使用體驗(yàn)。石頭的產(chǎn)品邏輯是將“機(jī)器人真正做得像機(jī)器人”——能自己完成任務(wù)，不添用戶麻煩。這種“放養(yǎng)式清潔”理念，精準(zhǔn)匹配技術(shù)控與效率黨的心理預(yù)期。
追覓：創(chuàng)新鋒芒的“性能卷王”
追覓近年來在智能清潔領(lǐng)域可謂異軍突起，主打“技術(shù)+性價(jià)比”雙引擎，在多個(gè)產(chǎn)品線上展開全面進(jìn)攻。從掃地機(jī)器人到吸塵器、洗地機(jī)等多個(gè)場景切入，追覓的產(chǎn)品普遍吸力強(qiáng)、功能全、價(jià)格有競爭力。它精準(zhǔn)擊中了年輕用戶、養(yǎng)寵家庭等對清潔力敏感的群體，以“極致性能+真香定價(jià)”快速搶占用戶心智。
云鯨：“懶人”的“全鏈路解放者”
提到云鯨，消費(fèi)者腦海中首先浮現(xiàn)的關(guān)鍵詞往往是“會(huì)自動(dòng)洗拖布的機(jī)器人”。云鯨憑借其劃時(shí)代的J1系列掃拖一體機(jī)器人，率先解決了困擾用戶的“拖地難、拖布臟”的核心痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了機(jī)器人自動(dòng)回基站清洗拖布、烘干拖布的突破。最新發(fā)布的高端旗艦產(chǎn)品逍遙002則以"AI智能深度清潔"為核心，搭載多項(xiàng)前沿AI技術(shù)及履帶活水清潔方案，再次引起掃地機(jī)領(lǐng)域的拖地革命。區(qū)別于強(qiáng)調(diào)參數(shù)的其他品牌，云鯨更聚焦“使用場景的深度優(yōu)化”，以極致便捷贏得高端用戶青睞。其用戶多為對清潔有高標(biāo)準(zhǔn)、低容忍的“懶人精致派”，愿為真正“省心”而買單。
當(dāng)下智能清潔賽道已悄然切換競爭維度：從硬件參數(shù)的軍備競賽，轉(zhuǎn)向用戶心智的深度耕耘。品牌不再只靠性價(jià)比突圍，而是通過持續(xù)的產(chǎn)品力積累與場景精細(xì)化打磨，構(gòu)建長期優(yōu)勢。
“智能清潔”不止于清潔，更關(guān)乎智慧生活
“剛需”從來不是柴米油鹽，在技術(shù)平權(quán)的當(dāng)下，品質(zhì)生活、智慧生活本身也是一種剛需。很多年前黑白電視是剛需，現(xiàn)在普通人刷抖音也是剛需。因而，從行業(yè)發(fā)展來看，智能清潔無非就是要為消費(fèi)者填充更多適合這個(gè)技術(shù)時(shí)代的生活體驗(yàn)，尤其是智慧生活的體驗(yàn)。
盡管價(jià)格促銷仍是“618”大促期間的重要策略，但真正決定品牌穿越周期能力的，依舊是技術(shù)創(chuàng)新與用戶體驗(yàn)。
從行業(yè)發(fā)展趨勢來看，技術(shù)融合是必然。AI、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)器人技術(shù)將更深度融合，催生出更多創(chuàng)新產(chǎn)品和功能。近來頭部品牌也紛紛宣布入局“具身智能”賽道，帶領(lǐng)掃地機(jī)器人行業(yè)走向“具身時(shí)代”。個(gè)性化定制也將成為新的方向，產(chǎn)品將更注重滿足不同家庭的個(gè)性化需求，如針對育兒養(yǎng)寵家庭的毛發(fā)清潔方案、針對過敏人群的深度除螨模式等。服務(wù)升級也將成為品牌競爭的新高地，品牌將不僅僅提供產(chǎn)品，更提供一站式的清潔解決方案，包括完善的售后耗材服務(wù)和定制化的維護(hù)服務(wù)。同時(shí)，在可持續(xù)發(fā)展的理念影響下，環(huán)保材料、節(jié)能設(shè)計(jì)、可回收利用也將成為新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
“618”的降價(jià)潮，不僅僅是一場消費(fèi)盛宴，更是我們重新審視智能清潔產(chǎn)品真正價(jià)值的契機(jī)。從“解放雙手”這一核心需求出發(fā)，我們看到了技術(shù)如何一步步實(shí)現(xiàn)這一愿景，以及頭部品牌如何以其獨(dú)特的創(chuàng)新和定位，滿足消費(fèi)者多樣化的需求。就如同消費(fèi)者的最終訴求也并非是“買得便宜”，而是“活得聰明”。降價(jià)固然吸引人，但更重要的是產(chǎn)品在技術(shù)、體驗(yàn)和品牌層面所提供的長期價(jià)值。
智能清潔電器正從“降價(jià)爆品”到“生活標(biāo)配”，使“懶人經(jīng)濟(jì)”邁向“智人生活”。它們不僅重塑著關(guān)于家務(wù)“省事、省心、省力”的標(biāo)準(zhǔn)，更重構(gòu)著現(xiàn)代人的生活節(jié)奏。真正的智能，從來不止于清潔地面，而是在幫助我們更高效地度過每一個(gè)日常時(shí)刻，去擁抱更從容、更舒適、更智慧的生活。
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