二奢市場能否接住“潑天富貴”
“大家把9打在直播間，我們1、2、3上鏈接！1999！”，5月28日晚上，抖音“妃魚娜扎二奢嚴選”直播間里，一款款來自思琳、路易威登、博柏利等品牌的二手包在主播的介紹中輪番登臺，大多數產品價格都低于3000元，部分價格在4000元以上。當晚的直播間里，幾乎每個包款都在“上鏈接”的幾分鐘內迅速脫銷。
二奢正在贏得越來越多消費者的青睞。據頭豹研究院數據預測，2025年國內二奢市場規模將達到348億元。與此同時，近日多家奢侈品品牌一季度業績公布，卻顯示行業整體明顯低迷。二奢是如何在一級市場走低時保持增長的，又能否接住這“潑天富貴”？筆者就此進行了調查。
走向鏡頭：直播間里的二奢品牌
“驚喜滿300減80”“店鋪券滿5000減500”……“618”期間，電商平臺的“二手奢侈品”市場頗為熱鬧。小編發現，在天貓國際，RECLO、BRAND OFF等一大批來自日本的知名二手店都早已入駐，并在去年“618”推出了各類促銷活動。各大社交平臺的氛圍同樣火爆，“3000元買LV、1000元淘GUCCI”，小紅書、豆瓣、知乎等平臺關于二手奢侈品“撿漏”的故事與教程層出不窮。
電商直播也是二手奢侈品商爭奪的主戰場之一。小編進入“妃魚娜扎”直播間時，觀眾人數在500左右——受限于商品單價，這個數字顯然和常見的熱門直播間沒法相比，但其成交速度并不低。當晚“妃魚娜扎”共上線43款商品，截至20點52分，除了代售品外，其他的二手包基本都已銷售一空，很多商品上鏈接后一分鐘內就被搶光。以店內平均每款二手包有4個來計算，截至此時就已經售出200多個。這樣的速度是很多線下二奢店難以想象的。
“線下中古不是個走量的生意，一般來說一天能有五六個客人來買包，已經是生意很好了。”在南京百家湖“中古家奢侈品潮流社”工作的小葉告訴小編，店里收到的二手包隔一個多月才賣出去是常事。直播帶貨的銷售效率已吸引不少二奢店加入。在南京河西金鷹世界5樓，已經在南京開店十年的茉莉中古店內，每天都能看見店員對著鏡頭現場直播。該店店主江俊俊表示，店鋪目前的二奢銷售，線上與線下銷量已是“一半一半”，除了銷售額，直播帶貨還為店鋪增加了不少人氣。
價格為王：
消費理念的當下之變
二手奢侈品為何能讓消費者心甘情愿買單？擁抱新興渠道、直播出圈固然重要，但性價比才是根本原因。小編觀察了數十個二奢直播間后發現，這些直播間二手奢侈品的平均價格和人氣基本成反比：均價在2000元—3000元，甚至是千元以下的，直播間人數往往能夠突破500；一些商品價格在萬元以上的直播間就只有幾十人在觀看，其中不乏二奢賽道的頭部企業官號。
二奢兼具奢侈品的“質量”與充滿誘惑力的價格，還自帶“撿漏”的消費體驗，讓許多消費者欲罷不能。“我很喜歡在直播間里面蹲經典款包包，就算不買每天也會花十幾分鐘刷一刷幾個常看的主播，萬一趕上了好價就賺大了。”經常在國內中古店以及國外買手店購包的王女士對小編說。小編看到，一款原價42000元的黑色牛皮中號包，在二奢店里僅需25000元左右，近15000元的差價足以讓消費者再多買一只全新的奢侈品包。“經典款本身有錢也買不著，需要排隊，很多時候還要花原價幾倍的錢買配貨，二奢的包直接買，省了太多錢。”王女士表示。
與二奢市場現狀相對的，是奢侈品企業在市場的低迷表現。近日，多家奢侈品企業第三季度業績公布，如GUCCI母公司開云集團實現營收同比下滑15%，GUCCI營收同比下滑25%；旗下擁有路易威登、迪奧等品牌的LVMH（路威酩軒）集團今年一季度收入同比下滑2%。小編了解到，早在“二奢”之前，奢侈品企業就已經“下凡”走進電商直播，但從市場反饋來看，許多消費者并不買賬，直播間的全新奢侈品價格仍高高在上，又失去了“品位和精致感”的私人定制服務。
“奢侈品市場的下滑反映了消費理念和經濟環境的變化，越來越多的人重新審視奢侈品消費的價值。”南京財經大學教授、經濟學博士孔群喜指出，許多傳統消費者逐漸從“炫耀性消費”轉向追求“有形資產”外的體驗投資，加速了奢侈品市場的“寒冬”。二奢市場正在快速崛起，填補了奢侈品市場的需求缺口，迎合了消費心態的轉變。除了性價比和數字化平臺的推動，年輕一代也因“可持續”和“環保”理念更青睞二手市場，對經典款和復古風的喜愛使一些二手奢侈品成為“新寵”。
真假之辨：仍需提升的鑒定標準
值得關注的是，二奢的火爆也讓其產品質量與真假問題被放大。去年“618”期間，繁忙的不只有直播鏡頭前的主播，還有二手奢侈品鑒定員。在南京開了一家鑒定中心的常曉告訴小編，這幾天，公司每個鑒定師都要經手好幾百件奢侈品，最多的時候一天上千件，主要遇到的就是假包和翻新問題。“造假一年一個樣，像這幾年很多品牌給自家的包植入芯片，但有些假包芯片上的字體、螺旋底紋等細節已經做到和正品‘一模一樣’，肉眼難以分辨。至于商家拿瑕疵包翻新的就更多了。”常曉說。在黑貓投訴上，以“直播間+奢侈品”為關鍵詞進行搜索，可以找到500多條投訴，聲音集中在店鋪售假制假問題。
“行業已經不是新興行業，幾年前還可以說有撿漏的機會，比如到國外收包，慧眼識珠3000多元拿下，到國內按行情價轉手賣8000多元。但現在行業內太卷，正常利潤率不會超過10%，這還不算人工和店鋪經營成本。網上的低價包真別全信。”開了多年二奢店的童桐對小編說。小編調查發現，許多特定的奢侈品包款在一級市場“一包難求”，但在二手市場卻供不應求，賣出幾百件，部分平臺售賣的二奢可靠程度不禁令人質疑。
針對消費者的此類擔憂，包括茉莉中古在內的一些店鋪組織店主、店員取得了鑒定師培訓合格證書，并放置在店內顯眼位置，以期讓消費者放心。但小編獲悉，這些證書的培訓時長多數僅為1—2周，只能教授基礎知識。部分店鋪提供中溯鑒定等第三方鑒定證書，但同時有消費達標的要求。事實上，在黑貓投訴中，一些消費者投訴的假貨也曾取得鑒定證書，如何買到放心的二奢仍然引人思考。業內人士指出，當下行業發展迅速，但鑒定流程的標準化、專業化和科技化仍然需要提升。
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