“千星計劃”再迎升級，這屆天貓618將成潛力商家爆發(fā)場
文｜朱之叢
5月10日是第21個“阿里日”。從5月9日起，阿里員工能帶家人、寵物入園，園區(qū)將會變成一個巨大的游樂場。
年輕、親切的企業(yè)文化，是這家電商公司與生俱來的基因。這一天也臨近618大促，天貓“千星計劃”盛情邀請了上百名商家代表和服務(wù)商，參與首屆“天貓千星大會”。在會上，千星計劃公布了二季度面向潛力商家的一系列權(quán)益和激勵，特別是面向天貓618的針對性舉措。
天貓商家成長中心&阿里媽媽生態(tài)營銷中心總經(jīng)理媄格表示，天貓今年將全力扶優(yōu)，加速實現(xiàn)天貓品牌新增長，其中重要一環(huán)就是助力潛力商家成長的“千星計劃”。
她將千星計劃下一階段打造天貓潛力商家成長躍遷的“星路徑”概括為：行業(yè)聯(lián)運啟航、場域合作加碼、生態(tài)賦能護航，不僅要與天貓各行業(yè)、各場域形成戰(zhàn)略目標協(xié)同，也要讓更多天貓服務(wù)商參與進來，為潛力商家打造更多元的成長通路。
天貓商家成長中心及潛力商家負責(zé)人綺悅透露，千星計劃在二季度除升級營銷場域、拓展成交渠道外，還將在快消、服飾時尚、運動戶外、汽車等重點行業(yè)持續(xù)加碼。“千星計劃希望幫助潛力商家找到成長路徑，有更多機會被消費者看到，有更多資源增強成長生命力。”
在高度復(fù)雜的流量環(huán)境和線上線下復(fù)合場域中，品牌增長已不再有捷徑。為了兌現(xiàn)自身的“潛力”，商家不僅要抓住上新、打爆、內(nèi)容營銷等節(jié)點，也需要善用各項平臺資源，以獲取品效雙增的確定性。
臨近天貓618，眾多潛力商家已經(jīng)蓄勢待發(fā)。借此次“千星大會”，千星計劃邁出了新的一步：鏈接更多平臺資源和能力，支持更多潛力商家在天貓可持續(xù)增長。
助力潛力商家，權(quán)益加碼迎戰(zhàn)618
天貓千星計劃的發(fā)起和運轉(zhuǎn)邏輯，離不開兩個最關(guān)鍵的問題：什么是潛力商家？潛力商家真正需要什么？
什么是潛力商家？天貓將其定義為：正處在品牌成長的中早期階段，達成一定的經(jīng)營規(guī)模后，仍擁有旺盛的增長活力，并愿意持續(xù)投入和拉升品牌力。這樣的潛力商家是天貓平臺上活躍且有生命力的群體，他們往往也最需要平臺提供助力來進一步激發(fā)經(jīng)營潛力，取得亮眼增長。
潛力商家真正需要什么？千星大會也作出了回答：商家需要平臺分層提供的確定性資源，根據(jù)自身特性獲取多元化激勵，最終將其轉(zhuǎn)化為成交增量，實現(xiàn)生意躍遷。
在天貓，通過對潛力商家的深刻洞察，其成長路徑和經(jīng)營需求被清晰地識別出來：他們的成長呈現(xiàn)出漸進的特性：獲取平臺流量，完成品牌沉淀和躍升，最后進入長效經(jīng)營階段，嘗試擴大客群和品類。千星計劃正是基于這一路徑，為潛力商家量身定制各類權(quán)益、激勵和陪跑服務(wù)，幫助品牌在自身的賽道里脫穎而出、加速增長。
今年1月，天貓發(fā)布千星計劃2025年扶持舉措：劃分出14個細分賽道，面向新銳商家提供天貓小二1V1溝通、免費開放高階版數(shù)據(jù)工具、在“寶藏新品牌”“天貓U先”等營銷IP中開辟綠色通道等權(quán)益。
在這些助力下，今年一季度參與千星計劃的品牌成交額同比增長超過40%，其中23個商家季度成交額首次突破千萬元，454家品牌拿下趨勢賽道第一名。在一季度“天貓潛力商家榜”上，14個賽道上均涌現(xiàn)了成績不俗的優(yōu)質(zhì)品牌商家。
面向第二季度，千星計劃準備了一系列全新扶持方案。其中，圍繞618大促將會給出的激勵措施，是眾多商家關(guān)注的焦點。
綺悅在千星大會上介紹，千星計劃將會面向潛力商家提供618專屬作戰(zhàn)指南、618陪跑服務(wù)，聯(lián)動天貓U先、寶藏新品牌、小時達、淘寶聯(lián)盟等場域提供專屬資源和合作機會，在部分重點行業(yè)為千星商家疊加提供品類券補貼、大促會場樓層等行業(yè)資源，并通過發(fā)放打榜激勵來為商家的618投放補充“彈藥”。4~6月千星打榜賽的開啟，也將更好地牽引商家做好618業(yè)績沖刺。
從“高潛”到“高增”，多場域助力品牌躍遷
品牌在天貓的發(fā)展路徑，呈現(xiàn)出一個明顯的共性：“流量為王”的時代已經(jīng)過去，品牌必須在產(chǎn)品、渠道、營銷等方面具備獨特長板。
天下網(wǎng)商總經(jīng)理熊偉林在千星大會上提到，消費者正在走向重視“高品質(zhì)”和“幸福感”的選擇消費時代，聚焦細分賽道，從先鋒人群開始，更能夠強化產(chǎn)品差異，在此基礎(chǔ)上做好品牌定位與敘事，能加快消費者心智養(yǎng)成，千星商家中就有一批這樣的潛力股。
基于此，千星計劃給予商家的不僅是流量灌入，更是一整套可拆解、可復(fù)用的品牌增長心法和解決方案。
通過聯(lián)合寶藏新品牌，千星計劃想解決的是新品牌資金有限難鋪規(guī)模、缺乏市場認知與消費背書、數(shù)據(jù)洞察與供應(yīng)鏈能力薄弱的“成長煩惱”。千星計劃和天貓寶藏新品牌通過降低準入門檻與定制化新品牌合作模式，以精準流量扶持與確定性增長結(jié)果為核心價值，助力商家突破增長瓶頸。
在今年38煥新周期間，千星計劃與天貓寶藏新品牌就曾面向千星商家開辟“單品牌綠通”和“定制拼場”兩類通道。美妝賽道的千星商家科瑞膚，通過千星計劃與寶藏新品牌的扶持資源（如主會場曝光、搜索加權(quán)），快速搶占用戶注意力，在38煥新周成交額同比增長1倍。
通過聯(lián)合天貓U先試用，千星計劃能夠協(xié)助商家以“試用”這一超低門檻的獲客方式，高效觸達新客，為品牌冷啟動按下加速鍵。千星計劃與天貓U先達成長線合作后，除了定制主題派樣專場會場，還在大促試用會場打造千星商家專屬樓層，并提供多項運營支持。
以千星品牌若也為例，通過全面鋪設(shè)小樣產(chǎn)品線，結(jié)合U先營銷矩陣及入倉模式，打通淘內(nèi)多場域流量，面向品牌潛在新客充分曝光，為品牌生意增長帶來了優(yōu)質(zhì)的用戶轉(zhuǎn)化和沉淀，和后續(xù)的百萬回購GMV。
通過聯(lián)合天貓新品創(chuàng)新中心TMIC，千星計劃針對潛力商家定向開放高階數(shù)據(jù)產(chǎn)品工具，帶來市場洞察、新品設(shè)計、新品測試、新品成長全生命周期創(chuàng)新策略能力，以可量化、可迭代、可放大的數(shù)字資產(chǎn)引領(lǐng)新品創(chuàng)新。
小家電賽道的千星商家OVL，就借此將一款無線直發(fā)梳打造成了月銷16萬件的超級單品。通過千星計劃獲得TMIC能力支持后，OVL準確洞察了“便攜”“防靜電”兩大用戶痛點，在2024年秋冬季成功賣爆負離子直發(fā)梳，并躋身雙11個護品類種草排行榜前列。
和其他淘系場域的橫向聯(lián)合，為眾多潛力商家創(chuàng)造了增長支點，也是千星計劃下一階段的發(fā)力重心。
除以上場域外，千星計劃也在致力于拓展更多淘系場域，并在第二季度拓展了適合潛力商家經(jīng)營的全新場域資源，如淘寶直播、小時達、淘寶聯(lián)盟等。以淘寶聯(lián)盟為例，淘寶聯(lián)盟招商團長負責(zé)人蘭因在千星大會上介紹，淘寶聯(lián)盟團長將和千星計劃聯(lián)動打造“團長×新商爆品池”，并給與百萬現(xiàn)金激勵和千萬曝光UV等資源傾斜。
疊加行業(yè)資源，千星計劃“全新啟程”
不同于“點對點幫扶”，千星計劃旨在構(gòu)建一幅更宏大的品牌增長藍圖：橫向打通場域，縱向聯(lián)動行業(yè)，綜合運用全平臺資源為潛力商家賦能。
以快消行業(yè)為例，千星計劃與天貓快消在第一季度就嘗試合作了“千星PLUS”模式，并跑出了獨具特色的增長案例：護膚品牌KAZOO可逐，借千星計劃實現(xiàn)了數(shù)字化精準營銷，并以“全周期大促陪跑服務(wù)”靈活調(diào)整大促戰(zhàn)略；洗發(fā)水品牌彈動，在千星計劃助力下拉動店鋪流量增長，并進一步發(fā)掘了用戶需求，據(jù)此有的放矢地擴充新品。
接下來，天貓快消行業(yè)將面向千星商家開啟分階段扶持政策，從打爆新品、孵化第二梯隊超級單品到樹立品牌影響力，合作繼續(xù)加碼。天貓快消商家成長負責(zé)人浣石介紹，行業(yè)將聚焦日銷/大促、新客/會員、新品/爆品、站內(nèi)/站外四大增長飛輪，助力品牌生意增長。
更多行業(yè)也在持續(xù)加碼。天貓運動戶外行業(yè)表示，將攜手千星計劃一同孵化出層出不窮的優(yōu)質(zhì)品牌。天貓運動戶外新商及潛力商家負責(zé)人蘇壹稱，行業(yè)將著眼于潛力商家的生意經(jīng)營全鏈路，協(xié)助他們做好用戶洞察、品類創(chuàng)新和品牌心智養(yǎng)成。
在服飾時尚行業(yè)，天貓宣布將投入億級資源，面向潛力商家提供618專項資源、激勵補貼和經(jīng)營支持。天貓服飾策略中心負責(zé)人柒溪表示，2025年行業(yè)將針對優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)質(zhì)商家提供確定性扶持，并聚焦降低經(jīng)營成本、提升經(jīng)營效率兩大確定性優(yōu)化。
歸根結(jié)底，天貓是品牌首選的經(jīng)營陣地，千星計劃又是潛力商家重要的品牌增長加速器。
從品牌發(fā)展角度考量，盡管商家可能在其他電商平臺實現(xiàn)“爆量”，但基于天貓濃厚的品牌氛圍、完善的用戶資產(chǎn)沉淀能力和相對穩(wěn)定的流量獲取機制，品牌最終還是會回歸到天貓，將其作為提升品牌力和銷量轉(zhuǎn)化的主場。本質(zhì)上，這是平臺生態(tài)、用戶價值、品牌訴求和中國消費市場四者同頻共振的結(jié)果。
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