河北淶水：野三坡景區智慧管理升級
“五一”假期期間，?河北省保定市淶水縣野三坡景區通過創新業態與服務升級，累計接待游客30.86萬人次，創歷史新高，展現出京津冀文旅市場的強勁勢頭。
科技賦能旅游體驗，創新業態成流量密碼。假日期間，野三坡景區通過“科技+旅游”融合創新，打造多層次體驗場景。其中，新推出的低空飛行項目成為人氣產品——直升機觀光航線讓游客以“云端視角”縱覽百里峽壯美地貌，單日體驗量突破500人次。同時，引入14套外骨骼登山設備，助力各年齡段游客輕松征服險峰，該設備被游客們譽為“登山神器”。
“沒想到能戴著‘機械戰甲’爬山，孩子和老人都能一起登頂，這種體驗太獨特了！”來自北京的游客張強一家在體驗外骨骼設備后興奮地表示。
智慧管理與文明服務筑牢旅游體驗“雙保險”。智慧管理方面，野三坡景區啟用3處應急停車場，新增2000個車位，聯動180家機關單位開放共享車位，并安排40輛擺渡車實現游客“零等待”接駁。景區大數據中心則實時監測客流，并根據客流情況動態調整游覽路線。服務保障方面，節前共開展聯合執法檢查12次。節日期間，安排1500人次保障力量24小時在崗值守。設置30個臨時服務點，為游客提供免費熱水、急救藥品等便民服務，并將旅游投訴處理平均時長縮短至30分鐘。當地志愿服務隊也積極行動，累計為游客提供免費導覽、應急救助等服務5000余次，收獲游客表揚信200余封。
在百里峽景區出口，天津游客李女士一邊展示手機里的運動數據，一邊說：“今天走了15600步，但一點兒不覺得累。這里既有自然奇觀又有科技體驗，明年還要帶父母來！”
“這次假期不僅是對景區服務能力的一次全面檢驗，更是景區邁向高質量發展的新起點。”野三坡景區管委會一級主任科員李雅利介紹，下一步景區將圍繞“科技賦能、文化融合、生態共榮”理念，深化低空經濟產業鏈，培育沉浸式夜間演藝、非遺體驗等消費熱點，打造京津冀文旅新高地，以更優質的產品與服務滿足人民對美好生活的向往。
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