別再靠低價吸引用戶了!情緒才是小眾品牌的破圈利器!
最近幾年,整個廣告營銷行業(yè)繞不開的一個熱詞就是“情緒連接”,尤其對小眾品牌來說,這簡直是拿下用戶心智、沖破圈層的法寶。我見過太多品牌主問我一個問題:“咱們這個小眾牌子到底怎么做大做強?”或者更干脆地說:“我想紅?!?/p>
不管產(chǎn)品有多扎實,服務口碑有多好,如果沒有牢牢抓住用戶的“情緒點”,就像是用力把門推開一點,結(jié)果發(fā)現(xiàn)背后是一堵墻,根本突破不了。
今天跟大家聊聊小眾品牌如何用情緒連接走向大眾。我打算少講點理論話術(shù),聊點接地氣的,咱們品牌主容易聽懂,也能立馬帶回去用。
一、小眾崛起的底層邏輯
我發(fā)現(xiàn)很多人有個誤區(qū),以為“大品牌靠流量,小品牌靠情懷”,覺得情緒這件事是“裝”的,不如去追求大曝光、低價帶量。但當我深入觀察一些現(xiàn)象級的小品牌,發(fā)現(xiàn)它們成功的核心邏輯其實特別簡單:用情緒對話用戶,再把這個情緒圈子放大。
買東西這件事,大家想一想,其實從來都不是純靠理性決策的。無論是買車子的豪華感、買衣服的檔次感、買奶茶的滿足感,本質(zhì)上,消費者一部分是沖著產(chǎn)品去買,但另一部分玩的就是心理暗示——你買下這個東西,獲得的不只是產(chǎn)品本身,而是你想要的一種情緒或者身份認同感。
小眾品牌的優(yōu)勢在于能快速占領(lǐng)一個“情緒地帶”。未必人群廣,但圈子準。比方說,有些護膚品主打“敏感肌姐妹專屬”,定位很清晰、感染力很強,把“全世界都不理解你的敏感肌,但我懂”的感覺拿捏得死死的。小眾用戶被這種情緒打動,愿意埋單之后,“向外擴圈”也就有了可能性。
二、小眾品牌為什么必須靠“情緒”?
任何品牌,想要從小做大,首先要回答一個問題:你要打動的是誰?換句話說,哪群人愿意為你的情緒買單?
有意思的是,小眾情緒往往來源于某種“不被理解”的心理。能不能找到這些未被滿足的情緒,是這個品牌能否起飛的關(guān)鍵。舉個例子:
有段時間,我發(fā)現(xiàn)健身房特別喜歡用一些扎心的文案,比如“自律的人你羨慕不起”“拼命工作卻忘了身體是革命的本錢”,這些廣告直戳上班族內(nèi)心的拖延癥和健康焦慮,讓他們覺得“不動不行了”。
再比如,有一批玩極簡生活方式的小眾品牌,總是愛說“拋掉多余的復雜,專注當下的感受”。這套表達捕捉的是某些人對喧囂生活的厭倦,給他們一種心理逃離的爽感。
情緒連接不是說教,而是讓對方覺得“你懂我”。你不是賣產(chǎn)品,而是在賣“情緒價值”。所以,小眾品牌離不開情緒切入。
但問題來了,找到情緒點之后,怎么把它變成讓更多人買單的理由呢?
三、小眾情緒到大眾爆款的步驟
關(guān)于這個“破圈”的問題,是品牌主經(jīng)常糾結(jié)的地方。他們常常說:“我們的產(chǎn)品很好呀,為什么總是火不起來?”答案很簡單,缺一套清晰的邏輯和執(zhí)行路徑。結(jié)合我的經(jīng)驗,下面這個步驟,不敢說百分百奏效,但至少方向明確。
1. 找到你的小眾情緒
選一個精準的情緒點,比啥都重要。有些品牌總想著討好所有人,卻沒發(fā)現(xiàn),當你對每個人都友善時,其實你對每個人都無關(guān)緊要。小眾情緒不一定要復雜難懂,關(guān)鍵是找到人性里的那些小小共鳴點。
我總結(jié)了一些常見的小眾情緒,你看有沒有適合自己的:
孤獨但渴望被理解的心情
比如,文藝書店、小眾音樂品牌常常鎖定的是這類人。那些文案,總喜歡用第一視角跟人對話,比如“在世界里找到自己的小角落”,一下就戳中了那些孤獨、敏感卻渴望理解的年輕人。
想要改變現(xiàn)狀但缺動力的心情
比如,健身、健康飲品、個人成長相關(guān)的品牌特別愛抓這種情緒?!澳憧梢赃x擇更好的自己”,“每天比昨天多努力一點”,一聽就讓人熱血,忍不住行動起來。
對某些細節(jié)獨有追求的心
手工的家具、限量版的藏品之所以有市場,就是打了一部分人對“獨特”“不湊合”的癖好。
建議大家做個互動測(訪)調(diào),把自己的品牌跟受眾的情緒需求對號入座,越細分越好。
2. 讓情緒變得可感知
很多品牌抓住了情緒,卻沒把這種情緒講清楚,用戶聽不懂。這就好比你寫出一封情書,卻沒讓對方感受到激情和誠意。
這里大家可以學學“場景構(gòu)建”的玩法。當情緒變成具體的畫面、具體的體驗時,它就仿佛有了生命力。
舉例:
一個主打“極簡收納”的收納品牌,在廣告里搭了兩個場景:一個是混亂不堪的房間,一個是整齊有序、光線明亮的房間,并配上對比文案——“你有選擇權(quán)”。這個情緒點瞬間可視化了,用戶能立刻代入——“對,我也想過整潔生活!”
再比如茶飲品牌愛用的“小確幸”感情緒,直接把人喝奶茶后滿足的一剎那寫成文案,比如“喝到最后一口還想舔杯子”,一是讓消費者笑了,二是引發(fā)太多人共鳴:這就是我的感受!
場景越具象,情緒感染力越強。
3. 從“圈地自守”到“破圈擴圈”
一開始,小眾品牌的路徑自然是先圈住核心用戶,他們像鐵粉一樣支持你,愿意為你說話。但長久來看,想要破圈,以下幾點必須要做到:
第一,保持“神秘但可接近”。
小眾品牌剛開始會有一種“高冷感”,但如果一直停留在“高冷群體”里,很容易把自己局限住。你必須想清楚,如何把情緒核心放大,既讓小眾粉絲覺得獨特,又讓新用戶愿意靠近買單。
比如,眾多網(wǎng)紅咖啡品牌開店選址常會挑一些不起眼的小巷子或者復古改造空間,在保持儀式感的小清新氛圍下,加入一兩款價格實惠、口味獨特的網(wǎng)紅產(chǎn)品,吸引更多普通顧客。
第二,借力社會熱點順勢起飛。
別迷信萬能流量模式,當你有了好情緒內(nèi)核,善用外部熱點強化它。
舉個例子:“口罩”期間,不少小眾香氛或家居茶飲品牌靠“治愈孤獨”的主題火了一把。從“治愈”這個情緒點切入,他們讓人宅家時能通過“聞香”“喝一口”找到陪伴感和安全感。這個切入點既小眾,又切中了大眾焦慮。
4. “情緒放大器”靠用戶共創(chuàng)
最好的傳播從來不是品牌自己在喊口號,而是把情緒的傳播權(quán)交給用戶。小眾品牌要學會干一件事:讓用戶自己成為情緒的放大器。
有一次,我見到一個有趣的環(huán)保袋品牌,它的玩法特別妙:他們推出限量版涂鴉袋,并發(fā)起“我的環(huán)保故事”征集活動,邀請顧客在環(huán)保袋上畫出自己對地球的情緒。這種共創(chuàng)活動既打動了參與的用戶,也讓整個品牌的“情緒閉環(huán)”自行運轉(zhuǎn)起來。讓用戶記住你再幫你傳播,豈不一舉兩得。
寫到這,我得說句心里話。品牌營銷圈這么多年,我見過成功的小眾品牌,也見過折戟的“偽小眾”??偨Y(jié)下來,關(guān)鍵不是砸多少錢買流量,也不是做幾十份干巴巴的“戰(zhàn)略大圖”,而是你能不能真心看見一個群體的情緒,理解他們,服務他們。
小眾品牌走向大眾,靠的不是多高深的商業(yè)模型,而是一顆想要拉近距離的“情緒心”。做到這一點,哪怕起步資源有限,你也有機會走出自己的路,甚至走向爆款之巔。
憑良心玩情緒,不要跟用戶談套路。這樣堅持下去,你的品牌會更有溫度,更容易被人記住。
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