沉浸式種草?敷爾佳快閃店背后的用戶共創(chuàng)邏輯
2025年春日,專業(yè)皮膚護理品牌敷爾佳巡回快閃店廣州站,在廣州正佳廣場正式亮相,進行了為期三天的品牌線下活動。這是一場科技與美學的沉浸式對話,揭開了國貨品牌以用戶共創(chuàng)為內核的破局密碼。
去年成都站快閃店的火爆,讓敷爾佳意識到:線下空間正在成為品牌與用戶深度對話的「第三空間」。此次廣州站以「春日循光 Yi鍵臻白」為主題,將品牌代言人成毅的活力形象化為互動符號。當消費者進入快閃店,仿佛踏入一場由科技守護的春日之旅,這種設計巧思背后,是敷爾佳對用戶需求的精準洞察——在注意力稀缺的時代,品牌體驗必須兼具情感共鳴與感官沖擊。
自2012年起,中國的快閃店行業(yè)歷經近十年的發(fā)展,正在從粗獷型運作轉向精細化運營,現(xiàn)已成長為千億級規(guī)模的賽道。根據《中國快閃店行業(yè)白皮書》顯示,2020年快閃店行業(yè)交易額規(guī)模達3200億,全國快閃店落地數(shù)量約960萬場次。預計2025年,快閃店場地交易額將達到2000億,快閃店行業(yè)整體規(guī)模將超過8000億。
隨著快閃店已經成為各路品牌打造品牌體驗的一種重要方式,學會借助這種“短期”的空間敘事載體,來傳遞品牌價值主張、撬動品牌勢能變得非常重要。敷爾佳快閃店的設計主要圍繞"溫度"與"科技"展開,廣州站延續(xù)成都站的高互動性特色,進行了專項品牌問卷調研環(huán)節(jié)設計,超2200人次參與問卷獲得新品試用機會。線上朋友圈+線下快閃店+線下用戶發(fā)朋友圈的鏈路,形成了打卡-分享-引流的閉環(huán),也實現(xiàn)了線上拉新、線下體驗、線上二輪社交曝光、線下繼續(xù)引流的循環(huán)效果。
從快閃店的問卷調研到用戶參與新品試用,從線下體驗到線上社媒運營,敷爾佳通過快閃店打造了一個「需求收集-產品迭代-體驗升級」的飛輪。這種模式下,消費者不僅是購買者,更是產品研發(fā)的「編外工程師」和品牌價值的「共創(chuàng)合伙人」。在這里,每個消費者都是產品經理,每條建議都可能成為技術突破的種子,而品牌與用戶的關系,正從單向傳遞進化為共同成長。這種深度互信的價值共創(chuàng),或許正是中國美妝走向高質量發(fā)展的重要范式。
當國貨美妝進入深水區(qū),這種以創(chuàng)新為錨、以用戶為帆的共創(chuàng)模式,或許正是美妝品牌穿越周期的船槳。春日的光影終將消散,但敷爾佳與用戶共同寫下的共創(chuàng)故事,或將照亮國貨美妝的下一個十年。
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