Yell創(chuàng)意總監(jiān)：探索品牌如何塑造消費(fèi)者行為
Marisa Chantawiboon 談“以使命引領(lǐng)，創(chuàng)造持久影響”
Yell Bangkok 創(chuàng)意總監(jiān) Marisa Chantawiboon 分享了品牌如何通過社會(huì)責(zé)任營銷（CSR Marketing）推動(dòng)積極改變。
她闡述了 CSR 在當(dāng)代營銷中的轉(zhuǎn)變角色，從影響消費(fèi)者行為，到與年輕一代建立真實(shí)的情感連接。
?什么是 CSR？
CSR 是 Corporate Social Responsibility（企業(yè)社會(huì)責(zé)任） 的縮寫，指企業(yè)在追求利潤的同時(shí)，也關(guān)注社會(huì)、環(huán)境與可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任。它不僅是公益，更是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)，能夠建立消費(fèi)者信任，提升品牌長期競爭力。
在 CSR 日益重要的當(dāng)下，您如何看待社會(huì)責(zé)任型品牌在影響消費(fèi)者行為和品牌忠誠度方面的作用？
品牌的真正力量，不只是銷售，而是引領(lǐng)更美好的未來。
當(dāng)今消費(fèi)者不僅關(guān)心“買什么”，更關(guān)心“為什么買”。他們尋找有意義、有態(tài)度的品牌——能夠體現(xiàn)自身價(jià)值觀，并真正推動(dòng)改變。
當(dāng) CSR 扎根于“品牌使命”而非形式時(shí)，它不再只是一次活動(dòng)，而是一場匯聚企業(yè)、社會(huì)與環(huán)境的長期運(yùn)動(dòng)。
在構(gòu)建內(nèi)外一致的責(zé)任型品牌時(shí)，您認(rèn)為代理公司有哪些最佳實(shí)踐？
泰國擁有大量被低估的地方寶藏——地理標(biāo)志產(chǎn)品（GI），它們承載著地方智慧、文化遺產(chǎn)和未被開發(fā)的經(jīng)濟(jì)潛力。Tao Kae Noi（小老板海苔）扮演著“發(fā)現(xiàn)者”的角色，挖掘這些故事，并讓世界看到它們的價(jià)值。
我們從一顆“虎紋豆”開始，來自 Mae Hong Son（湄宏順府），這是一款獲得地理標(biāo)志認(rèn)證的產(chǎn)品，不僅有獨(dú)特風(fēng)味，更承載著社區(qū)的靈魂與永續(xù)發(fā)展的承諾。
為了讓這份本地驕傲更被看見，Yell Bangkok 將虎紋豆放上了另一個(gè)泰國文化圖騰——嘟嘟車（Tuk Tuk）。這臺(tái)全球知名的三輪車成為移動(dòng)舞臺(tái)，讓一個(gè)文化符號(hào)承載另一個(gè)文化寶藏。
這不僅是產(chǎn)品推廣，更是一場價(jià)值、文化自豪感和“泰國味道”的創(chuàng)意旅程，每一趟車都在向前推動(dòng)。
面對(duì)愈發(fā)懷疑企業(yè)動(dòng)機(jī)的年輕消費(fèi)者，品牌如何平衡商業(yè)利潤與社會(huì)責(zé)任，又不顯得虛偽？
對(duì)新一代來說，選擇一個(gè)品牌，不只是購物行為，而是一種價(jià)值表達(dá)。
他們希望每一次消費(fèi)都能對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)——支持一個(gè)品牌，等于支持一個(gè)立場。
Tao Kae Noi 原本就根植于 ESG（環(huán)境、社會(huì)與治理）價(jià)值觀之中，這種天然的“真誠”，讓品牌與當(dāng)代消費(fèi)者建立了深層共鳴。
也因此，“Wow by Tao Kae Noi” 早已不只是零食，更是年輕人投身社會(huì)議題、支持地方文化、推動(dòng)可持續(xù)生活的入口。
而這一切，竟然可以從一把美味的“虎紋豆”開始——每一口，都是走向更好未來的一步。
展望未來，品牌在哪些方向上可以更真實(shí)、更有效地加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任？
我們的品牌使命從不止步于銷售。我們希望構(gòu)建能力、激發(fā)信念、賦能泰國社區(qū)，提供可持續(xù)成長所需的工具、知識(shí)與心態(tài)。
我們不只是講一個(gè)故事，更要創(chuàng)造真實(shí)、長期的影響，同時(shí)始終堅(jiān)持對(duì)地球的承諾。
從湄宏順府的一小群農(nóng)民開始，我們推動(dòng)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向創(chuàng)新農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型。
這不只是“好豆子”的故事，而是一個(gè)社區(qū)發(fā)展、自立自強(qiáng)的真實(shí)案例。
從地方走向世界，我們證明了：即便是一個(gè)小小的省份，也可以以自豪、進(jìn)步和遠(yuǎn)見為名走向全球舞臺(tái)。
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