衣煥新、物煥新、人煥新,春日營銷在抖音生活煥新季變得更具象
線下生意,正在煥發生機。
春和景明,萬象始新,國家信息中心數據顯示,一季度線下消費熱度指數同比增長14.2%,其中生活服務消費市場更是迎來“暖春”,消費熱度指數同比增長18.3%。在各項促消費政策的帶動下,消費潛力加速釋放,越來越多人通過線下煥新消費,提升真實場景里個體的幸福感。
順應這一趨勢,抖音生活服務聯動購物、麗人和生活服務超40萬商家,打造「抖音生活煥新季」,陪用戶“衣煥新、物煥新、人煥新”。3月5日至30日,「抖音生活煥新季」聚焦用戶剛需,以品類思維聚合超260萬件商品,打通線上線下,落地不同城市,幫助商家尋找增長新機會,活動整體曝光超58億,交易總額突破64億元,同比增長超140%。
從商品到場域,從線上到線下,「抖音生活煥新季」如何讓實體商家生意的增長變得具體化,讓春日營銷變得具象化?
01 從用戶剛需看見品類機會,激發春日消費活力
春季是自然周期與消費周期的雙重起點,用戶對應季鞋服、生活好物、美容服務、健康體驗等的需求尤為高漲。比起氛圍感、限定款等概念,此次「抖音生活煥新季」著力于打造“衣煥新、物煥新、人煥新”的品類聚合,“一攬子”為用戶提供更便捷、更實惠的消費體驗,讓取悅自己變得更容易。
購物、麗人和生活服務三大品類低至三折起,平臺投入百億補貼,吸引了不少人上抖音領取券包;設置19.9元、39.9元、69.9元、99.9元四個價位的大牌好物秒殺專區,以海量好物、透明低價讓用戶隨心暢選春日煥新品。其中針對美容、美甲等麗人服務,「抖音生活煥新季」全新定制了“品類商品通用兌換”玩法。以往用戶團券后要去指定商家使用,這一次,用戶只需認準服務品類,在同品類下,參與活動的全城任一門店均可核銷體驗,讓用戶消費更輕松,從細節處掌控更多生活的主導權。
整個三月,「抖音生活煥新季」持續帶動不同城市、不同圈層的用戶參與到這場“春日嘉年華”:每周發布全國春日城市地圖,和用戶相聚青島、沈陽、上海、廣州等近十座城市打卡、賞花、購物,來一場開新“citywalk”;攜手周潔瓊、張紫寧、黃燦燦、張藝凡等多位明星,發起煥新號召,官號簽名照福利帶動粉絲參與。
跟著「抖音生活煥新季」一口氣逛遍品類好物,也激發了更多用戶主動在抖音分享煥新心得。#冬去春來試衣鏡轉場、#當我和朋友說春天隨便穿穿 等話題記錄著數萬用戶“衣煥新”的喜悅; @蛋撻醬、@花子餓了等多位達人亮出新美甲、染上新發色,和姐妹一起把#開春變美三件套安排上了,話題曝光超3200萬。
三八婦女節是春日營銷繞不開的關鍵節點,「抖音生活煥新季」繼續以品類服務需求,細分女神煥新主題周,挖掘“她經濟”深層的“悅己消費”。
以“3月的頭等大事,搜煥新季寵自己”為核心主題,提前聯動不同達人秀出她們的煥新技能,給這個春日的煥新帶去更多參考建議,@米雷-RayDog從漫畫世界變裝春日美少女,抽象代表@拉宏開啟“改頭煥新”顛覆模式,讓更多人看見了另一面的她,@慧慧周和朋友一起變美探春......多位顏值美妝垂類創作者,紛紛用自己的方式表達春日煥新態度,帶動#3月的頭等大事是煥然一新 話題討論熱度,引發更多年輕女性用戶的消費共鳴,紛紛在評論區種草煥新好物、分享打造好狀態的服務體驗,連續兩天登上全國種草榜,全網曝光突破3億+。
“我媽說我今年的春日消費終于不是春日浪費了”,不少抖音用戶表示,跟著「抖音生活煥新季」過春天,方向更清晰、消費更理性、比價更方便,“相同品類的貨品放在一起,更多考慮自己是不是真的需要、品質夠不夠好、價格夠不夠劃算,很少為氛圍和概念上頭”。
著力品類生意的「抖音生活煥新季」,既通過服務用戶剛需的煥新,不僅延續了春日營銷的“儀式感”,更強化了取悅自己的“共鳴度”,凝聚出品質生活的“行動力”。
02 從線上流量轉化線下增量,跑出春日增長機會
這個春天,和「抖音生活煥新季」一起,越來越多商家明顯感覺到“人又回來,回到線下了”。
近年來,宏觀經濟環境和行業結構性變革的雙重壓力,導致線下實體商家面臨多重挑戰。2024年,全國實物商品網上零售額突破130816億元,增長6.5%,占社會消費品零售總額的比重繼續提升。與此同時,商務部等7部門聯合印發《零售業創新提升實施方案》,聚焦百貨店、購物中心等零售商業設施改造提升和創新轉型。口碑超市爆火、行業并購頻發......越來越多新鮮感涌現在街頭,反映著線下經營迎來了轉型升級的拐點。
為了幫助更多商家激發生意轉化活力,「抖音生活煥新季」平臺重點投入資源,扶持商家進行大場直播,邀請明星助陣,吸引用戶停留,促成下單交易。3月6日,熊黛林空降樊文花、功夫肩頸、娜朵、肌膚日記麗人四大品牌直播間,與品牌高管一同試用產品、普及保養護理知識,合計拉動交易突破5000萬元。高梓淇、馬可、鐘倩兒等多位明星、頭部達人走進商家直播間,帶動克徠帝等多個品牌達成千萬交易。同時,「抖音生活煥新季」持續發動本地達人發布探店等優質內容,以直觀的體驗視角,帶動更多用戶到店核銷,助力商家高效拉新、優化客群資產。
以往的春日營銷中,商家更多在幕后,但「抖音生活煥新季」推動商家走到臺前,讓真實鮮活的經營者被看到。「抖音生活煥新季」聯合《中國婦女報》記錄11位女性經營者的生意煥新故事,從一個人到一群人,從一個品牌到千千萬萬個做好生意的商家,在抖音,女性經營者的綻放,同樣是春日里引人矚目的花,而在這個外放商家面容的過程中,也拉近了品牌和消費者的距離,不少人在中國婦女報的發布評論區留言,“沒想到日常消費的品牌,老板也這么可愛!下次還去......”。
零售商超、麗人護膚、美容美甲等多個重線下的品類在抖音跑出生意新模式,實現了大幅增長,「抖音生活煥新季」更協同標桿商家沉淀方法論,助力更多商家邁向長效經營。
縣城商超家家利主做“熟人市場”,依托抖音平臺職人玩法在縣城搭建區域關系網,把人際圈變成生意圈;主打下沉市場的湖南佳惠集團則是把商超賣場搬進直播間,發力抖音場景化直播,吸引年輕用戶群體,讓生意越做越好玩。不同于零售商超可到店可到家,麗人服務最終需要“到店體驗”,本喜匠通過“老板娘直播”建立線上下單信任,吸引了約來越多“慕名而來”的客人;連鎖老牌樊文花借助抖音跑通“中央廚房+地方配菜”的運營模式,官方統一內容方向,門店和達人發散式創作,確保賣點傳達的同時,提升整體運營效率,到目前為止,成功拓店6000+。
從線上流量到線下增量再到長效經營,抖音生活服務始終是商家的“助力者”,提供資源、玩法、工具等全方位支持,陪伴商家跑出線上、線下雙輪驅動的經營新模式,迎來經營的春天。
03 品類思維融入城市生活,春日營銷變得具象化
從古人推崇“不時不食”的春鮮開始,春日營銷就已經在潛移默化地影響著消費決策。今年,「抖音生活煥新季」通過“衣煥新、物煥新、人煥新”讓春日營銷變得更具象,也讓線下生意收獲了新機會。這場春日營銷究竟有哪些不一樣,為什么能讓“煥新”持續發生?
煥新先走心,「抖音生活煥新季」深刻洞悉用戶“需要消費降級也需要品質升級”的心態,以品類思維,讓春日營銷落回具體的消費場景。
「抖音生活煥新季」主動將春日營銷的范圍聚焦到衣、物、人,和用戶一起“把錢花在刀刃上”,避免因為情緒消費、沖動消費削減長期信任。但同時,消費降級不等于停止煥新,一年之計在于春,在春天構建生活儀式感已刻在了中國人DNA。品類聚合,貨品豐富、折扣到位的「抖音生活煥新季」,讓用戶實現用更實惠的價格,獲得更高品質的產品、更優體驗的服務。
更重要的是,「抖音生活煥新季」通過充分的在地化,將春日營銷與城市營銷深度融合,讓用戶回到“生活的附近”,讓商家做回“附近的生意”。
在濟南,聯動首創奧萊落地創意裝置,邀約12位同城達人打卡,分享#濟南的春天抬頭即是浪漫,登上濟南同城榜Top2,4天吸引10萬+人流量。在沈陽,抖音生活嘉年華始發一列開往春天的地鐵,帶著眾多商家、品牌走出商圈,與步履匆匆的市民在通勤路上打個照面。在杭州,合作花朝節,與太子灣郁金香花展攜手布置煥新打卡點,把煥新融入賞花踏青的生活方式之中。在深圳,聯合CoCoPark打造春日煥新小鎮,落地互動市集,邀約達人打卡,為線下商圈聚集客流。多地大屏也集體煥新,讓「抖音生活煥新季」亮相城市C位。
為了讓春日氛圍更加熱烈、帶動更多年輕人涌向線下,「抖音生活煥新季」還聯動城市奔赴計劃,在3月8日至9日,和歌迷一同登陸華晨宇火星演唱會福州站,在春天高歌;3月15日,跟著陳楚生演唱會打卡廈門,搭乘主題雙層巴士,和“花生”一起逛鷺島。
「抖音生活煥新季」帶著濱可兒、焦綠貓、喜羊羊與灰太狼等不同IP與城市跨界聯動,契合不同城市的氣質,打造高流量互動打卡點,挖碰撞出不一樣的春日趣味。融入城市生活的過程中,用戶找到了更多春日煥新目的地,而「抖音生活煥新季」也讓平臺、用戶和商家互動出更深的情感聯結。
融入城市生活,回答了春日營銷的“新鮮”命題。無論是舌尖上的時鮮,還是衣、物、人的煥新,距離上的近,可以保證時效也提供便捷,在小區門口買到新衣服、改涂新美甲一定比尋尋覓覓、翻山越嶺去求新求變,更有幸福感。
融入城市生活,也自然而然地實現了春日營銷的差異化。江南的春和嶺南的春本就不同,與其全國統一營銷動作,不如“就地取材”過春天。「抖音生活煥新季」回歸城市文化,回歸個體需求,為每一種煥新創造可能性,才能為本地生意帶來更充足的曝光,進而轉化為經營增長。
如何有效幫助實體商家回到線下生意的春天?「抖音生活煥新季」一方面用品類思維,把握用戶剛需,推動產品在線上獲取更多曝光和交易機會,另一方面發揮本地優勢,融入城市消費場域,帶領用戶回到線下,讓商家和用戶的距離越來越近,共建充滿煙火氣、充滿生機的商業生態圈。
結語
「抖音生活煥新季」為春日營銷的具象化探索出兩條路徑:一是聚合品類,提供“買什么”的煥新選擇;二是融入城市,創造“在哪里”的煥新體驗。
若將這場煥新季比作一次播種,其深意或許在于:商業的生機,終要扎根于真實的生活需求。用戶的煥新也不止于外在裝扮,更在于對生活掌控感的重新確認;線下消費的復蘇并非簡單“回到過去”,而是以數字化的水渠灌溉實體經濟的田野。
春風拂過,抖音生活服務期待更多這樣的“播種”——讓每一次消費都成為取悅自己的養分,讓每一份生意都找到破土而出的方向。
編輯:danni
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