美好人居時代人物丨鄧曉敏:了解需求與優質服務是競爭力重點
美學策源、榜樣引領?;厥锥嗄?,家居建材各品類品牌領導者、產業資源引導者探尋本源,厘清并制定品牌戰略,開展恰當的渠道策略,帶領品牌走上發展之路、蛻變之路,為尋找當代人居生活美學策源目標埋下了不可或缺的種子。
在“當代人居生活美學策源地”的發展愿景下,廣州設計周攜手家居新范式打造《美好人居時代人物》、《美好人居青年領袖》內容欄目,記錄90+泛家居產業領軍人物與先鋒人物為滿足人們對于美好人居生活的向往,而在材料技藝、空間業態、生活方式等方面所做出的策源創舉和卓越貢獻,深度探討行業發展的新趨勢、新未來、新模式。本期專訪對話DECO·DECO樹脂玻璃總經理鄧曉敏女士,從創新環保材料、靈活定制方案等角度,洞見新時代的美好人居。
聚焦美好人居,洞察消費升級
家居新范式:當人們談及“美好人居”,腦海中浮現的畫面各有千秋。那么您的理解是怎樣的呢?
“美好人居”的內涵我認為主要是從舒適、安全、品質三大方面去呈現。舒適是人對家的向往,除了滿足日常的需求,室內溫度、采光、通風是美好人居的關鍵。安全是指設施的穩固,有完善的安防系統,保障了人身和財產的安全。品質是對美的追求,從風格、產品的獨特性等多方面打造空間獨特的視覺美感。
家居新范式:過去消費者的選擇有跡可循,但現在好像都變得難以捉摸。您怎么看待這種變化?
一方面,從物質消費轉向體驗消費:以往消費者多注重產品本身的功能和實用性,現在則更看重消費過程中的體驗和感受。比如我們選擇一間餐廳,不僅只是為了吃飯,更是為了環境氛圍和文化的體驗。
另一方面,從傳統審美轉向多元審美:隨著文化交流融合加速,消費者的審美不再局限于傳統的單一風格,而是對各種不同文化、不同時代的審美風格都持開放包容態度,如中式古典與現代時尚的融合等,人們不再只是傳統的審美標準,而是有了更高的審美升華,對于產品也不只是注重外觀,而是人文的內涵。
創新服務破局,當下時代并進推動趨勢
家居新范式:作為新型裝飾材料,樹脂玻璃近年來在室內設計領域備受關注。DECO·DECO扎根這個細分賽道,相比傳統材料和同類品牌有怎樣的優勢?
DECO·DECO樹脂玻璃從材料產品研發的創新到項目方案落地安裝,再到成品的設計與趨勢的把握,每一步都是成長與超越的印記,滿足了空間設計所需要的材料創新。通過專業的方案解決讓設計師實現天馬行空的想象力,創造了從制造企業到服務型企業的差異轉變,不僅為客戶提供材料、方案解決、安裝、更能搭配軟裝成品,提供一站式的服務。
家居新范式:基于對當前行業形勢的研判,您對DECO·DECO樹脂玻璃的發展有著怎樣的愿景?
行業形勢是激烈、嚴峻的,但是政策利好不斷,相信未來可期。
短期來看,消費者對綠色、智能和美的需求增長,促使企業加快轉型。當下企業需要提升產品品質和服務以脫穎而出。長期來看,了解客戶需求與優質的服務是提高企業競爭力的重點。未來市場趨勢將是人居環境與自然的高度融合,打造生態、低碳的人居環境,將地域文化融入到設計,滿足不同的市場需求。
我希望DECO·DECO樹脂玻璃無論從創新材料的款式,還是成品的設計,都能讓更多人認知其產品的優勢,以及與時代并進的審美風尚,并不斷推動行業新趨勢。
深耕渠道傳遞品質,創新驅動產業升級
家居新范式:在競爭激烈的商業市場,渠道如同企業生命線,您認為該如何深耕渠道?與廣州設計周的合作又是如何賦能渠道的呢?
感謝廣州設計周的平臺,能為品牌提供較高的曝光機會,作為生產型與服務型的企業來說,我認為深耕渠道的重點是產品的款式、品質,服務,通過線上線下的推廣賦能渠道。與廣州設計周的合作在渠道層面將會帶來定制化的服務,為客戶提供更全面更優質的服務,從材料到成品的蛻變,不僅是形態的改變,更是一種文化與情感的傳承,期待與廣州設計周共同推動更優質的服務體系。
家居新范式:設計驅動產業升級,產業成就美好生活。您如何看待“美好人居設計”活動給泛家居產業及從業者帶來的推動價值?
“美好人居設計”活動,促進創新與升級,此類活動能夠激發設計創新,推動泛家居產業從傳統的生產制造向注重設計的方向轉型,使企業在產品研發、工藝改進等方面不斷創新。
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