以“真實(shí)”為基石，Soul App創(chuàng)始人張璐團(tuán)隊(duì)發(fā)布全新《社區(qū)公約》
隨著互聯(lián)網(wǎng)社交逐漸深入日常生活,網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性日益成為大眾關(guān)注的焦點(diǎn)之一。在此背景下,為營(yíng)造更加健康、積極的社交生態(tài),Soul App創(chuàng)始人張璐團(tuán)隊(duì)于近日發(fā)布了全新的《社區(qū)公約》(以下簡(jiǎn)稱“公約”)。該公約從內(nèi)容分享、交友互動(dòng)、價(jià)值觀引導(dǎo)等多個(gè)維度提出具體規(guī)范,明確了平臺(tái)的管理要求,引導(dǎo)用戶共同建立以“真實(shí)”為基石的社交環(huán)境。
在交友互動(dòng)層面,公約特別強(qiáng)調(diào)用戶在平臺(tái)上的交友互動(dòng)應(yīng)當(dāng)以“尊重包容”為基礎(chǔ)。因此,平臺(tái)鼓勵(lì)用戶友善溝通、互相尊重,堅(jiān)決反對(duì)嘩眾取寵、有償交友等不良現(xiàn)象。與此同時(shí),Soul還明確禁止任何形式的攻擊和歧視性言論,尤其是涉及身材、樣貌、年齡、性別等個(gè)人特征的惡意評(píng)論。為了維護(hù)友善的交友環(huán)境,平臺(tái)已部署敏感詞過濾、圖片識(shí)別等多項(xiàng)技術(shù)措施,自動(dòng)檢測(cè)并攔截違規(guī)內(nèi)容。
在社交內(nèi)容分享方面,公約明確指出“真誠分享”是社區(qū)生態(tài)的核心原則。基于這一理念,《社區(qū)公約》從多元文化與正向價(jià)值傳播的維度,對(duì)用戶分享內(nèi)容提出了更高的要求:一方面,平臺(tái)鼓勵(lì)用戶分享生活點(diǎn)滴、職業(yè)故事、文化交流等正能量?jī)?nèi)容;另一方面,平臺(tái)嚴(yán)格禁止低俗色情、過度炫富、惡意營(yíng)銷等不良行為,并且嚴(yán)禁傳播偽科學(xué)和謠言。
為確保內(nèi)容真實(shí)性,平臺(tái)將“真實(shí)信息認(rèn)證”作為治理核心,構(gòu)建起AI智能識(shí)別、人工專業(yè)審核,及用戶協(xié)同舉報(bào)相結(jié)合的多維防控體系。據(jù)Soul平臺(tái)內(nèi)容生態(tài)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,平臺(tái)現(xiàn)已建立完善的溯源追責(zé)機(jī)制,并通過AI技術(shù)與人工審核雙軌并行的創(chuàng)新模式,實(shí)現(xiàn)對(duì)虛假人設(shè)賬號(hào)的精準(zhǔn)識(shí)別與有效攔截。數(shù)據(jù)顯示,2024年Soul平臺(tái)的假圖識(shí)別量級(jí)較往年顯著提升150%,識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)90%。在此基礎(chǔ)上,平臺(tái)還會(huì)定期將違規(guī)案例進(jìn)行公示,通過典型案例的警示效應(yīng)形成有效震懾,持續(xù)推動(dòng)社區(qū)環(huán)境優(yōu)化。
Soul不僅依靠技術(shù)手段維護(hù)社區(qū)秩序,也鼓勵(lì)用戶積極參與治理。用戶可以通過舉報(bào)、不喜歡、幫助與反饋等功能,對(duì)違規(guī)內(nèi)容、不友好行為及不合理規(guī)則提出意見,形成用戶與平臺(tái)共同管理的互動(dòng)模式。
互聯(lián)網(wǎng)治理研究專家指出,Soul App創(chuàng)始人張璐團(tuán)隊(duì)此次發(fā)布的《社區(qū)公約》,強(qiáng)化了平臺(tái)與用戶的“雙向責(zé)任”:一方面,公約對(duì)用戶的社交行為提出了明確規(guī)范;另一方面,公約也要求平臺(tái)在內(nèi)容審核、技術(shù)保護(hù)、用戶反饋等環(huán)節(jié)提供系統(tǒng)化保障。這種雙向共治的模式,有助于提升社交平臺(tái)的安全性和健康度,推動(dòng)行業(yè)整體向更加規(guī)范化的方向發(fā)展。
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