2025 DTC品牌增長(zhǎng)秘籍:如何讓消費(fèi)者主動(dòng)上門?
近年來(lái),跨境出口電商DTC模式迎來(lái)了高速增長(zhǎng)。據(jù)相關(guān)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2020年至2024年間,DTC模式的復(fù)合年均增長(zhǎng)率達(dá)到了12.7%,越來(lái)越多品牌開始布局全渠道銷售,在傳統(tǒng)零售、電商平臺(tái)之外,通過獨(dú)立站直接與消費(fèi)者對(duì)話。
這種模式雖然減少了平臺(tái)傭金,提高了利潤(rùn)空間,但也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn):流量成本持續(xù)攀升,廣告投放ROI不斷下降,單純依靠買量變得難以盈利。
與此同時(shí),消費(fèi)者觸點(diǎn)正在不斷增加。從社交媒體、搜索引擎到短視頻平臺(tái),消費(fèi)者獲取信息的方式更加多元化,他們的購(gòu)買路徑也變得更加曲折、多變。在此背景下,DTC品牌必須找到新的增長(zhǎng)路徑,即讓消費(fèi)者主動(dòng)找到你,而不是一味依賴廣告投放去“買”客戶。
這一目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)呢?我們將在本文中拆解5大核心策略,助力DTC品牌打造高效獲客體系,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期增長(zhǎng)。
消費(fèi)者在找什么?
品牌的本質(zhì),不僅是產(chǎn)品的集合,更是一種信任關(guān)系的建立與維護(hù)。消費(fèi)者愿意主動(dòng)接觸一個(gè)品牌,往往是基于他們對(duì)品牌的信任,而這種信任并非一蹴而就,而是由多個(gè)因素共同塑造:產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的可靠性、品牌的價(jià)值觀、與消費(fèi)者的互動(dòng)頻率……它們相互作用,決定了品牌在消費(fèi)者心中的位置。
產(chǎn)品可以是一雙襪子、一部手機(jī)、一臺(tái)電烤箱,它們滿足了消費(fèi)者在功能上的需求。但是在供應(yīng)鏈快速發(fā)展的當(dāng)下,只具備功能性的產(chǎn)品已不足以維持長(zhǎng)期的品牌忠誠(chéng)度。當(dāng)同類產(chǎn)品越來(lái)越豐富、消費(fèi)者的選擇變得更加自由時(shí),他們真正尋找的是一種更深層次的情感認(rèn)同——品牌理念的共鳴、文化價(jià)值的契合以及身份歸屬感的建立。
比如Nike鼓勵(lì)每個(gè)人突破極限的“Just Do It”的精神,Patagonia對(duì)環(huán)保主義和可持續(xù)發(fā)展的承諾。
這些故事僅僅依靠品牌講述是不夠的,如今的消費(fèi)者更愿意相信來(lái)自第三方的聲音,比如親朋、信任的博主、行業(yè)權(quán)威、或者是普通消費(fèi)者的真實(shí)反饋。這些外部聲音在品牌傳播中扮演著愈加重要的角色,幫助品牌觸及更廣泛的受眾,并賦予其更強(qiáng)的可信度。
獨(dú)立站引流5步走
1. 優(yōu)化SEO:抓住搜索意圖
消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)尋找他們信任的品牌,而SEO正是提升品牌在搜索引擎中曝光度、讓消費(fèi)者找到你的一條重要路徑。通過優(yōu)化SEO,品牌不僅能夠增加曝光度,還能通過精準(zhǔn)匹配消費(fèi)者的搜索意圖,增強(qiáng)他們對(duì)品牌的信任和興趣,進(jìn)而推動(dòng)他們主動(dòng)訪問品牌網(wǎng)站。
優(yōu)化策略:
● 優(yōu)化TDK:確保網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題、元描述和正文中包含相關(guān)關(guān)鍵詞。例如,除了“瑜伽褲”,還可以優(yōu)化“環(huán)保瑜伽褲”“高腰瑜伽褲”等長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,以提高搜索精準(zhǔn)度。
● 優(yōu)化圖片SEO:產(chǎn)品圖片添加ALT標(biāo)簽,以便搜索引擎能夠識(shí)別圖片內(nèi)容,從而提升排名。
● 提升加載速度:據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),百分之五十五的用戶在訪問頁(yè)面時(shí),如果等待時(shí)間超過三秒就會(huì)選擇離開,因此,如果網(wǎng)站不流暢,加載時(shí)間過長(zhǎng),意味著可能會(huì)流失很多流量,SEO排名也會(huì)受到影響。可以選擇使用GooglePageSpeed Insights等工具檢測(cè)網(wǎng)站速度,找到優(yōu)化方向。
● 外鏈與內(nèi)鏈優(yōu)化:建設(shè)優(yōu)質(zhì)外鏈,與行業(yè)權(quán)威網(wǎng)站合作,獲取高質(zhì)量外部鏈接;合理設(shè)置站內(nèi)鏈接,增強(qiáng)頁(yè)面間的關(guān)聯(lián)性,提升權(quán)重流動(dòng)。
● 移動(dòng)端優(yōu)化:StatCounter數(shù)據(jù)顯示,移動(dòng)設(shè)備貢獻(xiàn)的流量已占全球網(wǎng)頁(yè)流量的64%,但許多品牌網(wǎng)站仍然在移動(dòng)端表現(xiàn)欠佳,也會(huì)影響網(wǎng)頁(yè)SEO效果。
因此可以通過響應(yīng)式設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)化導(dǎo)航結(jié)構(gòu)(如漢堡菜單)、提升網(wǎng)頁(yè)速度和優(yōu)化內(nèi)容可讀性(短句、小標(biāo)題、列表等)等,提升移動(dòng)端用戶體驗(yàn),讓信息獲取更高效。
此外,細(xì)節(jié)上的技術(shù)優(yōu)化也不可忽視,例如HTTPS的啟用可以提升用戶的信任度;定期修復(fù)死鏈、減少無(wú)效鏈接能夠提升用戶體驗(yàn)和搜索引擎抓取效率。
2. 內(nèi)容營(yíng)銷:用故事打動(dòng)消費(fèi)者
消費(fèi)者更愿意從品牌故事中感受到情感共鳴,而不是僅僅被動(dòng)地接收信息。內(nèi)容營(yíng)銷是一種能夠通過創(chuàng)作高質(zhì)量?jī)?nèi)容來(lái)吸引目標(biāo)受眾并維系長(zhǎng)期關(guān)系的策略。
優(yōu)化策略:
● 打造品牌故事:分享品牌的起源、理念以及承諾,讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生情感共鳴。
● 專業(yè)內(nèi)容輸出:通過提供有價(jià)值的行業(yè)信息或解決方案,確立品牌的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位,增加消費(fèi)者的信任感。
● 跨平臺(tái)推廣:通過多渠道傳播品牌內(nèi)容,擴(kuò)大品牌的影響力,提升品牌知名度。
以Solo Stove為例,它通過impact.com的平臺(tái)優(yōu)化內(nèi)容營(yíng)銷策略,在預(yù)算不變的情況下,提升了內(nèi)容營(yíng)銷合作伙伴的轉(zhuǎn)化率,并最終實(shí)現(xiàn)了兩年內(nèi)聯(lián)盟收入翻倍增長(zhǎng),投資回報(bào)率提高了85%。
(點(diǎn)擊圖片,下載成功案例)
3. 郵件營(yíng)銷:與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期關(guān)系
郵件營(yíng)銷是最直接且個(gè)性化的方式之一,它為品牌與顧客建立一對(duì)一的溝通橋梁,從而加深關(guān)系,提升信任和忠誠(chéng)度,最終推動(dòng)銷售增長(zhǎng)。
優(yōu)化策略:
● 個(gè)性化歡迎郵件:在用戶首次注冊(cè)或完成購(gòu)買時(shí),發(fā)送定制化的歡迎郵件,傳遞品牌價(jià)值。
● 定期發(fā)送促銷信息:通過定期發(fā)送折扣、限時(shí)優(yōu)惠等信息,吸引用戶復(fù)購(gòu)。
● 個(gè)性化推薦:通過分析用戶的瀏覽歷史和購(gòu)買記錄,提供他們可能感興趣的產(chǎn)品。
● 自動(dòng)化郵件流程:利用郵件自動(dòng)化工具(如Klaviyo)設(shè)定觸發(fā)郵件,抓住每一個(gè)轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。
4. 紅人合作:創(chuàng)造真實(shí)連接
KOL和KOC能幫助品牌快速觸達(dá)目標(biāo)客群,再結(jié)合優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,品牌能夠打造出具有影響力的社區(qū),并通過真實(shí)的客戶體驗(yàn)分享,推動(dòng)更高的轉(zhuǎn)化和忠誠(chéng)度。
優(yōu)化策略:
● 選擇合適的紅人:與品牌調(diào)性相符的紅人合作,往往能夠帶來(lái)更高的轉(zhuǎn)化率。
● 定制合作內(nèi)容:與紅人共同創(chuàng)作內(nèi)容,推出獨(dú)家折扣或舉辦線上互動(dòng)活動(dòng),提升參與感和互動(dòng)率。
● 效果追蹤與優(yōu)化:通過借助專業(yè)的平臺(tái)工具監(jiān)測(cè)合作效果,及時(shí)優(yōu)化合作策略。
BBQGuys通過與impact.com合作,精準(zhǔn)地定位了城市居民、LGBTQ+情侶和女性露營(yíng)者等新受眾。團(tuán)隊(duì)與紅人合作創(chuàng)作多樣化的內(nèi)容并在跨渠道多次分發(fā),成功突破目標(biāo),達(dá)到了超過9萬(wàn)次曝光和近3000次互動(dòng),互動(dòng)率高達(dá)5.5%,遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平。
5. 聯(lián)盟營(yíng)銷:構(gòu)建“增長(zhǎng)聯(lián)盟”
聯(lián)盟營(yíng)銷是通過第三方合作伙伴(個(gè)人或公司)推廣品牌的一種低風(fēng)險(xiǎn)高回報(bào)的策略。在此模式下,品牌通過支付傭金激勵(lì)合作伙伴為其引流和推廣產(chǎn)品。
核心策略:
● 招募合適的合作伙伴:尋找與品牌價(jià)值觀和目標(biāo)受眾匹配的聯(lián)盟伙伴,如博主、評(píng)測(cè)網(wǎng)站或折扣網(wǎng)站,確保其能接觸到潛在消費(fèi)者。
● 設(shè)定激勵(lì)機(jī)制:通過提供專屬折扣碼、傭金激勵(lì)等方式,鼓勵(lì)聯(lián)盟伙伴積極推廣,提升推廣熱情和成效。
● 使用數(shù)據(jù)工具監(jiān)控效果:借助平臺(tái)如impact.com等工具,定期追蹤營(yíng)銷數(shù)據(jù)和合作效果,以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷項(xiàng)目的優(yōu)化。
Ulta Beauty通過與impact.com合作,成功招募了近百位聯(lián)盟伙伴,開展了一系列基于績(jī)效的營(yíng)銷活動(dòng)。通過這一戰(zhàn)略,Ulta Beauty在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)了合作伙伴營(yíng)銷項(xiàng)目收入增長(zhǎng)8%。這種聯(lián)盟營(yíng)銷模式幫助Ulta Beauty不僅在傳統(tǒng)渠道中穩(wěn)固地位,還拓展了新的銷售渠道,提高了整體ROI。
重新定義DTC增長(zhǎng)路徑
在流量獲取成本不斷上升的2025年,DTC品牌的成功不再取決于“燒錢買量”,而是需要讓客戶主動(dòng)找到你。尤其對(duì)于Shopify商戶而言,合作伙伴營(yíng)銷提供了一條突破業(yè)務(wù)瓶頸、實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期可持續(xù)增長(zhǎng)的高效路徑。
Shopify平臺(tái)不僅為商戶提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)追蹤和分析工具,還與impact.com無(wú)縫集成,賦能商戶輕松管理聯(lián)盟營(yíng)銷項(xiàng)目,精確追蹤每一筆銷售,提升合作效率。
借助合作伙伴營(yíng)銷,突破業(yè)務(wù)瓶頸,釋放DTC品牌增長(zhǎng)潛力!impact.com為品牌提供了強(qiáng)大的合作伙伴營(yíng)銷管理工具,助力品牌一站式攻克招募難、追蹤難、管理難等痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)更高效的品牌獲客,建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的消費(fèi)者關(guān)系。
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