破解中國社交媒體生態:海外品牌成功營銷策略(上)
面對微信、小紅書、抖音、微博、快手和嗶哩嗶哩等多元化的社交媒體生態,海外品牌往往難以確定最適合自身定位的推廣策略。PLTFRM 深耕中國市場多年,通過數據驅動的社交媒體策略,為品牌提供全方位的市場洞察和定制化營銷方案,包括社交媒體內容策劃、KOL/KOC合作、私域流量運營和廣告投放優化,確保品牌在不同平臺上精準觸達目標用戶,實現高效的市場滲透與銷售增長。如果您的品牌希望進入中國市場并制定最優的社交媒體營銷策略,歡迎留言或聯系我們的郵箱:info@pltfrm.cn,為您提供量身定制的市場入駐與推廣方案,助力品牌在中國市場取得成功。
在中國市場,社交媒體不僅是品牌營銷的重要戰場,更是消費者獲取信息、交流互動和決策購買的核心渠道。與海外市場不同,中國的社交媒體生態高度碎片化,微信、小紅書、抖音、微博、快手、嗶哩嗶哩等平臺各具特色,用戶畫像、內容消費模式和商業模式均存在顯著差異。對于希望進入中國市場的海外品牌而言,精準理解這些平臺的運作機制,是制定本地化營銷策略的第一步。
本篇文章將深入解析中國主流社交媒體平臺的用戶行為、內容偏好、商業模式、推廣方法及算法規則,幫助品牌掌握各個平臺的核心特征,并結合實際案例探索最優的營銷路徑。在下篇文章中,我們將進一步探討抖音和小紅書的獨特優勢及跨平臺信息流動的協同效應,助力品牌構建完整的數字營銷閉環。
一、解讀中國主流社交媒體平臺:用戶行為與內容偏好分析
中國的社交媒體平臺在構建品牌影響力方面扮演著不可忽視的角色。每個社交平臺都有其獨特的用戶群體和內容偏好,了解這些平臺的運作機制,能幫助品牌準確定位并制定符合中國市場的推廣策略。此外我們還將探討如何在這些平臺通過精準的內容與社交互動,提升品牌的用戶參與度和轉化率。
1. 微信:社交閉環與私域運營的核心
在中國社交媒體生態中,微信不僅是最大的社交平臺,也是品牌建立私域流量、深化用戶關系的重要陣地。其月活躍用戶超過 13億[1],覆蓋各個年齡段和社會階層,構建了一個高度封閉、強社交屬性的數字生態。微信的核心功能包括 即時通訊、朋友圈、公眾號、小程序,用戶主要通過這些渠道獲取信息、建立社交聯系,并進行消費。
微信用戶畫像與行為模式
?微信用戶更傾向于私密性社交,重視熟人網絡,主要通過朋友圈、微信群分享生活點滴和消費體驗。對于品牌而言,這意味著信息傳播依賴社交推薦,與其他內容平臺相比,品牌需要更注重互動與用戶關系的經營,而非單向傳播。
?在內容消費上,用戶習慣通過 公眾號閱讀深度內容,通過小程序完成電商轉化,并在 視頻號短視頻+直播中獲取娛樂和購物體驗。微信的社群運營能力也十分突出,品牌可以通過私域社群實現精準用戶維護和長期價值挖掘。
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用戶內容偏好
?微信用戶對內容的質量和深度有較高要求,品牌需要精準匹配用戶需求,以提高互動率和轉化率。
公眾號長圖文仍是深度閱讀主流,適用于品牌教育、行業洞察、專業內容。
視頻號短視頻+直播增長迅猛,適合品牌故事講述、產品展示及直播電商。
私域社群運營成為品牌留存用戶、推動復購的重要方式,通過微信群和社群活動強化用戶關系。
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微信的商業模式及品牌推廣策略
?微信的商業化體系主要依托 廣告、電商和支付,品牌可以通過以下幾種方式高效觸達用戶:
公眾號運營:發布高質量內容,增強品牌認知,提升用戶信任度。
小程序電商:借助小程序打造從內容到購買的閉環,提升用戶轉化。
朋友圈廣告:精準投放至目標受眾,通過互動形式提高用戶參與度。
社群運營:通過微信群、企業微信維護用戶關系,推動長期價值增長。
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??算法機制:社交關系驅動的內容分發
?微信的內容推薦機制不同于抖音、小紅書等算法驅動的平臺,更加強調社交傳播和用戶主動選擇。公眾號文章的曝光主要基于用戶關注、朋友推薦和算法推薦,而朋友圈的內容分發則與用戶的互動關系高度相關。對于品牌而言,提升用戶互動(點贊、評論、分享)是擴大內容觸達范圍的關鍵。
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在微信生態中,品牌不能依賴單純的內容投放,而需要結合社交傳播、私域流量經營和多渠道布局,以實現更長效的用戶價值和市場增長。
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2. 小紅書:以“種草”驅動消費決策?
在中國的社交電商生態中,小紅書憑借其獨特的“種草”文化和高度參與感,成為了品牌進入年輕消費者市場的重要平臺。特別是在時尚、美妝、健康及母嬰等領域,小紅書已經形成了強大的用戶生態和社交電商網絡,為品牌提供了精準的營銷機會。這里將探討小紅書的用戶畫像、用戶行為、內容偏好及商業模式,并總結其推廣方法和算法規則,以幫助海外品牌更好地利用這一平臺進行市場推廣。
用戶畫像:年輕女性,消費力強
?小紅書的用戶群體以年輕女性為主,集中在中國的一二線城市,具有較強的消費能力,尤其注重時尚、美妝、生活方式等方面的內容。這些用戶不僅傾向于購買和分享產品,還注重從平臺中獲取生活靈感和品牌推薦。小紅書的“種草”文化使得用戶更多地被同齡人和社交圈內的真實經驗所影響,這種UGC(用戶生成內容)生態系統成了平臺內容傳播的重要方式。
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用戶行為:通過社交互動做出消費決策
?小紅書用戶的主要行為是通過瀏覽筆記、搜索商品信息以及參與互動來獲取更多的消費信息。用戶通過點贊、收藏和評論等方式,參與到內容的互動和推薦中,最終幫助品牌提升曝光度并推動購買決策。此外,用戶也通過參與話題互動來提升自己在社交圈內的影響力,這種行為進一步促進了小紅書的內容推薦和社交電商功能。
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內容偏好:真實、實用且美觀
?在小紅書,用戶對內容的偏好主要體現在以下幾個方面:
圖文與短視頻結合:美妝、時尚、母嬰和健康類內容表現尤為突出,視覺效果和實用性兼備的內容更容易獲得用戶的青睞。
真實體驗分享:用戶更加信賴來自普通消費者或KOL的親身體驗分享,內容質量直接影響品牌的信任度和曝光度。
KOL與KOC的影響力:與傳統KOL相比,KOC(關鍵意見消費者)憑借其較高的可信度和實際購買力,成為品牌營銷中的關鍵角色。
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商業模式:廣告與KOL合作共生
?小紅書的商業變現主要依賴于廣告投放、KOL合作、電商和品牌合作。品牌通過與平臺內的KOL或KOC合作,提升品牌的曝光度和信任度;同時,平臺的廣告功能也通過精確的用戶標簽和社交網絡連接,幫助品牌觸及目標用戶群體。
推廣方法:精準定位與互動
KOL/KOC合作:通過與平臺內的意見領袖和關鍵意見消費者合作,品牌可以借助他們的影響力和真實體驗分享來提升品牌的公信力。KOL測評和推廣將有效促進消費者的購買決策。
品牌賬號運營:通過發布高質量的內容和定期互動,品牌可以積累粉絲并提升品牌曝光,逐步建立起品牌的忠實用戶基礎。
信息流廣告:利用小紅書平臺的精準算法投放廣告,通過關鍵詞SEO優化,品牌可以精準地觸達目標用戶。內容的互動性和相關性將決定廣告的曝光量,用戶停留時間、點贊、收藏和評論等互動指標會影響廣告效果。
店鋪直播:隨著直播電商的崛起,小紅書也積極推動品牌在平臺內進行實時直播。品牌通過直播可以展示產品、回答用戶提問,并通過互動促成即時購買。
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算法規則:用戶興趣與社交關系驅動內容推薦
?小紅書的內容推薦系統主要基于用戶的興趣標簽、搜索行為和社交關系。平臺通過精準的關鍵詞匹配和用戶興趣推薦,將符合目標用戶偏好的內容推送到他們的推薦流中。用戶的互動行為,如點贊、評論、收藏和分享,都成為了平臺評估內容質量和曝光度的重要指標。
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隨著小紅書在中國社交電商領域的逐漸崛起,品牌需要通過精準的策略和內容規劃,抓住這一平臺的機會。通過與KOL/KOC合作、優化廣告策略和參與內容互動,海外品牌不僅可以提高在中國市場的品牌曝光度,還能深入了解中國消費者的偏好和行為。在小紅書的平臺生態中,品牌的真實體驗分享和精準互動將成為品牌成功的關鍵。
3. 抖音:短視頻主導的流量引擎
在數字營銷的世界里,抖音無疑是短視頻領域的領跑者,其強大的流量引擎不僅吸引了大量年輕用戶,也在快速成長的下沉市場中占據了一席之地。本文將探討抖音的用戶畫像、用戶行為、內容偏好以及商業模式,為海外品牌提供有效的推廣方法,以便在這一平臺上實現成功的市場滲透。
用戶畫像與行為分析
?抖音用戶群體覆蓋各個年齡段,尤其是年輕用戶群體占據主導地位,且分布廣泛,尤其在下沉市場中具有較高的滲透率。用戶的日常行為以碎片化、高頻使用為特點,平均每日使用時長超過120分鐘。短視頻內容成為主要的娛樂信息來源,用戶通過點贊、評論、分享、參與挑戰和直播互動等方式積極參與其中。
?抖音的推薦算法以用戶興趣和行為為基礎,確保內容推薦精準且高效。優質內容通過該算法迅速獲得流量支持,使其在短時間內可能爆發出巨大的傳播效果。與其內容推薦機制緊密相關的,是流量分配的公平性,用戶與內容創作者之間的互動極大地推動了平臺的活躍度和內容創作。
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內容偏好與互動性
?抖音用戶偏好短小精悍、創意十足且具有娛樂性的內容,尤其是搞笑視頻、音樂舞蹈、創意短視頻以及直播帶貨類內容,受到了極大的關注。此外,劇情化內容、挑戰賽和熱點趨勢的內容類型往往能夠迅速吸引用戶參與,進而激發互動和傳播。
?平臺強大的互動性體現在評論區和直播間,品牌可以通過這些高效渠道與用戶直接溝通,增強用戶粘性。抖音不僅僅是一個短視頻平臺,它已逐漸演變成了一個集娛樂、教育、時尚、美妝及科技等領域內容為一體的綜合平臺,提供了一個與用戶建立深度聯系的絕佳場所。
商業模式與推廣策略
?抖音的商業變現模式主要通過廣告、電商以及直播打賞等方式實現。品牌可以通過以下幾種方式進行推廣:
信息流廣告:利用巨量引擎進行投放,幫助品牌在合適的時間觸及目標用戶,提升品牌曝光度。
短視頻廣告:通過創意短視頻吸引用戶注意力,增強品牌的認知度,并激發用戶的興趣。
直播帶貨:與KOL合作,通過直播形式實現即時銷售轉化,為品牌帶來直接的銷售增長。
挑戰賽活動:通過發起話題挑戰,激勵用戶參與內容創作與傳播,增強品牌與用戶之間的互動。
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算法規則
?抖音的推薦算法根據用戶的興趣、行為和社交關系精準推送內容。平臺特別看重內容的完播率、互動率和用戶停留時間,因此,高質量的內容往往能獲得更多的曝光機會。?????
在抖音這個流量引擎的推動下,海外品牌若能抓住平臺的內容趨勢與用戶行為,利用精準的算法推薦與強大的互動性,就能有效提高品牌的知名度和市場轉化率。通過短視頻廣告、直播帶貨以及挑戰賽等創意方式,品牌可以在競爭激烈的市場中脫穎而出。
4. 微博:熱點傳播與品牌公關主陣地
微博是中國最具影響力的社交媒體平臺之一,憑借其實時的內容發布、高度的用戶互動以及強大的明星效應,成為了品牌進行傳播與公關的核心陣地。微博獨特的短文本、圖片與視頻內容形式,使其成為品牌與廣泛受眾進行互動、增強曝光的重要平臺。了解微博的用戶行為、內容偏好以及推廣策略,是品牌在微博上成功營銷的關鍵。
用戶畫像:廣泛且活躍的受眾群體
?微博擁有龐大且多元化的用戶群體,吸引了各個年齡段的用戶。微博用戶主要關注熱點新聞、娛樂八卦和社交互動。平臺上有大量用戶通過瀏覽實時動態、跟蹤明星動態、以及參與社交討論來獲取信息。尤其在娛樂、電競、時尚等領域,微博成為品牌吸引目標用戶的重要平臺。對于這些行業的品牌來說,微博提供了廣泛的傳播機會。
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用戶行為:實時互動與社交表達
?微博用戶通過關注賬號、瀏覽信息流以及參與話題討論來獲取信息和表達觀點。平臺內容傳播的高效性使得用戶能夠實時發現熱門內容,通過熱搜榜和推薦流來跟進最新的熱點。微博用戶十分活躍,他們通過轉發、評論、點贊等方式參與互動,推動話題的傳播。在這個平臺上,品牌可以通過社交互動迅速引起公眾的關注,尤其是借助KOL(關鍵意見領袖)和明星的影響力進行有效傳播。
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內容偏好:時效性強、互動性高的內容
?微博用戶偏好及時、觀點鮮明、娛樂性強的內容。熱點事件、社會話題、具有廣泛傳播力和參與度的內容往往能夠獲得較高的互動量。微博的內容形式主要包括圖文、視頻和動圖,品牌應利用這些元素打造短小精悍、具有強烈視覺沖擊的內容。此外,通過微博熱搜話題進行推廣,品牌能迅速提高曝光度,并獲得更多的社交互動。
商業模式:廣告與付費內容的雙重變現
?微博的商業模式主要通過廣告、會員服務和內容付費等方式實現盈利。對于品牌而言,微博提供了多樣化的廣告形式,可以精準地將信息傳遞給目標受眾。同時,微博的付費內容和會員功能也為品牌提供了與用戶深入互動的機會,有助于建立更強的用戶忠誠度。
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有效的推廣策略
?在微博上進行品牌推廣時,以下策略尤為關鍵:
信息流廣告:將品牌廣告精準投放到用戶的信息流中,提升品牌曝光度。
熱搜話題投放:通過策劃熱點話題,提高品牌在微博上的曝光率。
KOL營銷:與微博大V合作,擴大品牌的影響力,特別是在娛樂、時尚和電競領域。
品牌活動:發起線上互動活動,吸引用戶參與,增強品牌與用戶的互動性。
明星代言:借助微博明星效應,提高品牌的公信力與市場吸引力。
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算法規則:內容曝光與用戶互動
微博的算法主要基于內容的熱度和互動性,熱搜榜和推薦流是內容曝光的主要渠道。平臺通過實時計算用戶的搜索、討論和傳播行為,結合互動率,精準推送熱點內容。
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微博作為中國數字營銷領域的重要平臺,提供了一個快速且廣泛的傳播渠道,使品牌能夠與用戶進行深度互動。通過實時熱點、明星影響力和用戶參與度,微博無疑是品牌進行市場滲透、提升認知度和塑造輿論的理想平臺。
5. 快手:下沉市場的社交電商平臺
在中國,隨著互聯網的普及,快手已經成為了下沉市場的重要社交電商平臺,吸引了大量用戶,尤其是在二三線城市及鄉村地區。作為一款強調短視頻和直播互動的應用,快手的用戶群體呈現出獨特的特點。品牌在進入這一平臺時,需要深刻理解其用戶行為與內容偏好,并針對性地調整營銷策略。
用戶群體與內容偏好
快手的用戶以下沉市場為主,具有廣泛的分布范圍,尤其在二三線城市和鄉村地區,用戶對于平臺的依賴性較高。與其他平臺不同,快手的用戶更傾向于通過平臺獲取生活信息和娛樂內容,尤其是通過短視頻和直播形式。其內容類型以真實、接地氣為核心,用戶偏好生活化、貼近實際的內容,如鄉村生活記錄、搞笑視頻、草根才藝展示和日常生活分享等。
用戶行為與互動方式
快手平臺的用戶行為具有明顯的互動性和社交性。用戶通過推薦算法和關注流來發現感興趣的內容,并通過點贊、評論和打賞等方式參與互動。平臺的社交屬性使得內容傳播速度較快,用戶對品牌信息的接受度較高。與此同時,快手平臺也為品牌提供了多種營銷手段,尤其是直播帶貨,成為了不少品牌的主要銷售渠道。
快手的商業模式
?快手的商業模式集中在廣告、直播帶貨以及電商上。品牌可以通過以下幾種方式進行推廣:
直播帶貨:通過與快手主播合作,借助直播這一形式實現銷售轉化。直播帶貨在快手平臺上已經成為一種主流的銷售模式,品牌通過選擇合適的主播與產品定位,能夠有效提高銷售額。
信息流廣告:快手的推薦算法根據用戶的興趣與行為精準觸達目標用戶。品牌可以通過精準投放信息流廣告,提高品牌曝光度并吸引潛在客戶。
品牌活動:快手獨特的互動形式使得品牌可以發起接地氣的活動,通過吸引用戶參與來提升品牌知名度。例如,借助挑戰賽、創意活動等形式,提高品牌的參與感和曝光率。
直播打賞:快手平臺用戶活躍,直播中的打賞行為也為品牌提供了額外的收入來源,品牌可以通過與主播的互動激發用戶的付費意愿。
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算法規則與推廣策略
?快手的推薦算法注重內容的互動性和用戶粘性。內容的曝光量與用戶的停留時間、互動率密切相關。因此,品牌在快手上的營銷效果往往與其內容的吸引力和互動性成正比。為了最大化品牌的曝光,品牌需要根據平臺的算法規則制定內容策略,提高用戶參與度和互動頻率。
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在快手這一平臺上,品牌應注重內容的真實性和娛樂性,借助平臺特有的社交電商優勢,積極與用戶互動,充分挖掘平臺的營銷潛力。通過對快手的深入了解,品牌可以更好地將營銷策略與平臺特點結合,從而在下沉市場中獲得成功。
6. 嗶哩嗶哩:Z世代的興趣社區
隨著Z世代的崛起,嗶哩嗶哩(B站)已成為他們獲取興趣內容和娛樂信息的重要平臺。對于品牌來說,了解B站的用戶特征和平臺規律,能夠更好地抓住這一代消費者的注意力并提升品牌認知。
用戶群體及內容偏好
?B站的用戶以Z世代為主,這一代人更傾向于通過長視頻、短視頻和直播獲取內容,特別是在動漫、游戲、科技等二次元文化和興趣領域。用戶偏好高質量、原創、有深度且富有創意的內容。通過精準的內容推薦,B站能夠滿足用戶對不同興趣的需求,創造出強大的社區粘性。
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用戶行為與互動
?B站的用戶通過平臺的推薦算法發現新內容,同時,彈幕、點贊和評論成為用戶參與互動的重要方式。平臺的互動性較強,用戶不僅消費內容,還積極參與到內容的討論和分享中。這種參與感讓用戶對平臺內容產生更深的認同與粘性。
品牌可以通過契合年輕群體喜愛的內容形式,打造高質量且富有創意的廣告或營銷活動,以吸引他們的關注和參與。同時,借助B站的互動特點,品牌可以發起有趣的討論或評論活動,鼓勵用戶生成內容(UGC),從而加深品牌與消費者之間的聯系,提升互動體驗。
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商業模式與推廣方式
?B站的商業模式多元化,主要包括大會員、廣告、游戲和電商等。對于品牌而言,以下幾種方式能夠有效提升品牌曝光度:
?UP主合作:與B站的UP主合作,通過創意視頻或直播內容提升品牌知名度。與受眾有高度契合的UP主合作,能夠精準觸及目標用戶。
品牌活動:通過發起興趣相關的活動或挑戰,吸引用戶參與并生成內容。用戶的參與不僅提高品牌曝光,還能增強品牌與用戶之間的情感聯結。
信息流廣告:借助B站強大的算法推薦,品牌能夠精準觸達其目標用戶群體,提升廣告的效果和轉化率。
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算法規則與內容曝光
?B站的算法高度注重內容的互動性與用戶粘性。彈幕、點贊和評論成為平臺上內容曝光的重要指標。因此,品牌內容的成功不僅取決于創意和質量,還與內容的互動程度密切相關。
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品牌機會
?品牌可以通過契合年輕群體喜愛的內容形式,打造高質量且富有創意的廣告或營銷活動,以吸引他們的關注和參與。同時,借助B站的互動特點,品牌可以發起有趣的討論或評論活動,鼓勵用戶生成內容(UGC),從而加深品牌與消費者之間的聯系,提升互動體驗。
在嗶哩嗶哩這樣一個以興趣和互動為核心的社區中,品牌要想脫穎而出,必須深入理解平臺的用戶群體及其內容偏好,靈活運用平臺的算法規則和多元化的推廣方式。通過與UP主合作、發起品牌活動和精準投放信息流廣告,品牌能夠高效接觸到Z世代這一核心受眾,并通過互動內容提升品牌的認知度和用戶粘性。
結論
微信、小紅書、抖音、微博、快手和嗶哩嗶哩是中國社交媒體生態中最具影響力的六大平臺,各自擁有獨特的用戶群體和內容生態,形成了多層次、多渠道的營銷格局。微信憑借強大的社交閉環,成為品牌私域運營的關鍵平臺;小紅書以“種草”文化驅動消費決策,構建高信任度的社區生態;抖音通過短視頻和直播帶貨主導流量分發;微博憑借社交熱點強化品牌曝光;快手在下沉市場具有深厚的用戶基礎;嗶哩嗶哩則聚焦Z世代興趣社區,提供精準的年輕用戶觸達渠道。
然而在中國市場,單一平臺的營銷策略往往難以滿足用戶的多元化內容消費習慣。品牌需要結合自身目標,合理分配資源,在不同平臺上構建協同的內容生態,以實現更廣泛的市場覆蓋和更高效的用戶轉化。在下篇文章中,我們將重點分析抖音和小紅書的獨特營銷機會,并探討各大平臺之間的信息流動與協同效應,助力品牌打造全鏈路數字營銷策略。
PLTFRM譜博作為百度云的合作伙伴,憑借領先的AI數字人技術,幫助品牌在電商領域迎接數字化轉型。通過百度云強大的AI平臺支持,PLTFRM提供定制化的數字人技術,確保品牌形象與直播內容高度一致,提升品牌互動性和消費者體驗。此外,PLTFRM還提供全方位的電商運營支持,包括直播間搭建、話術優化與后臺監測,幫助品牌提高轉化率和運營效率。與傳統真人主播相比,AI數字人不僅能全天候提供穩定的服務,降低運營風險,還能顯著優化成本,成為品牌在激烈競爭中脫穎而出的核心競爭力。PLTFRM譜博的技術能力,為品牌在AI驅動的電商競爭中搶占先機,提升市場占有率和品牌影響力提供了關鍵支持。
資料參考:1. 新浪財經https://finance.sina.com.cn/tech/shenji/2024-11-13/doc-incvxhxn5497553.shtml
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