寧波銀行開展“3·15”金融知識宣傳,助力美好生活
在2025年“3·15”金融消費者權益保護教育宣傳活動期間,寧波銀行秉持“金融為民”服務理念,緊緊圍繞“保障金融權益,助力美好生活”活動口號,利用“線上+線下”矩陣宣傳效應,構建起“精準分層+多元場景+數智傳播”三維宣教體系,累計開展專題活動252場次,覆蓋人群超百萬人次,創新打造了金融知識普及教育的新范式。
深入基職工,互動體驗,提升金融素養
基層職工作為金融服務的重要受眾群體,掌握扎實的金融知識對保障自身權益意義重大。在“3·15”活動期間,寧波銀行與多家企業緊密聯系,面向企業基層員工開展了一系列富有針對性的金融宣教活動。2月25日,寧波銀行走進寧波旭升集團,面向該企業近千名員工,利用“宣教與游戲互動”相結合的形式,讓參與者在輕松愉快的氛圍中汲取金融消保知識。活動現場,“金融服務站”銀行工作人員準備了豐富詳實的宣傳資料,向職工細致講解非法中介的常用手段,如誘導借貸、虛假承諾等,以及“代理維權”背后隱藏的巨大危害,著重提示職工提高警惕,切勿陷入代理維權陷阱。互動游戲區,寧波銀行巧妙地將與消費者自身利益密切相關的消保知識融入游戲中,讓金融學習不再枯燥。
圍繞社區居民,創意闖關,筑牢權益防線
為提升社區居民對金融詐騙的防范意識,豐富金融知識儲備,營造安全、和諧、穩定的社區金融環境,3月7日,寧波銀行聯合8家銀行保險機構走進南裕社區,精心打造“社區金融安全嘉年華”。該小區多為拆遷戶,平日里接觸金融知識的機會較少,考慮到這一情況,為使金融宣教活動更具趣味性、參與性,易于被居民接受,各金融機構在現場設置了形式多樣的闖關活動,針對老年群體推出簡單輕松的“消保知識Yes or No”,工作人員耐心讀題,老人們積極思考、現場作答,及時鞏固金融知識;為中青年設計了“金融堡壘”、“防圈套視力表”等有挑戰性的項目。活動當日,吸引了該小區及周邊近300余位居民踴躍參與。
情系鄉村村民,情景演繹,消保知識潤心田
在村鎮地區,寧波銀行強化基礎金融知識普及,構建“縣-鎮-村”三級宣教網絡,目前已走進36個村鎮。3月2日,寧波銀行聯動余姚陽明街道,把“金融課堂”搬到村里唱大戲的現場,工作人員通過“代理退保”的情景演練,讓村民們身臨其境地感受到不法中介的危害和風險。在現場,寧波銀行還支起“金融服務點”,一對一指導村民識別正規維權渠道,并發放金融維權指南手冊,用“看圖說話”的直觀方式展示維權步驟,為村民們送上實用的金融知識“干貨”。一位大媽拿著手冊說:“以前對金融知識不太了解,現在知道了怎么維權,以后遇到問題就不怕了。”此次活動覆蓋村民500余人次,有效提升了村民的金融素養和風險防范意識。
守護銀發一族,案例剖析,共筑金融安全港
日新月異的金融環境給老年群體帶來了不小的沖擊,幫助老年人更好地享受金融服務、安享晚年是金融機構義不容辭的責任。在“3·15”活動期間,寧波銀行積極聯絡老年教育機構,走進各個老年大學,緊緊圍繞“維護權益”這一核心,重點向他們普及反詐防非等風險防范知識和金融常識。銀行工作人員通過一個個生動鮮活的案例,將復雜的金融風險清晰地展現在老年人面前。比如,講述不法分子利用老年人對高額回報的渴望,以投資養老公寓等虛假項目為誘餌實施非法集資;分享詐騙分子冒充銀行工作人員,以賬戶安全為由誘騙老年人轉賬匯款或透露銀行卡信息等常見手段。通過這些案例分析,幫助老年人進一步增強風險防范意識,筑牢金融安全防線。
關愛莘莘學子,趣味課堂,護航青春不迷茫
3月4日,寧波銀行走進余姚陸埠鎮初級中學,開展“趣味課堂”“驛站送教”等一系列別開生面的活動,引導青少年樹立正確的金融觀念。
在“趣味課堂”上,寧波銀行通過“金融小偵探”環節設置各種金融騙局場景,檢驗學生們對金融騙局的識別能力,讓他們在思考和判斷中增強風險防范意識;“理財小能手”引導學生們思考如何合理規劃零花錢,培養他們的理財觀念。
在“金融驛站”內,面對同學們諸如“什么是非法中介”“怎么開通電子銀行才安全”“遭遇電信網絡詐騙該如何應對”等問題,銀行工作人員耐心解答,并結合真實案例,深入剖析金融風險陷阱,普及金融消費者依法享有的財產安全權、知情權、自主選擇權等八大權益,引導同學們在日常生活中學會運用法律武器維護自身合法權益。
拓展線上宣傳,多媒聯動,全方位廣覆蓋
除了深入不同群體,寧波銀行還積極利用線上渠道加大宣傳力度。該行精心制作《還貸記》和《紛暴》兩個宣傳短視頻,從不同角度切入,深刻剖析了不法中介引發的財產損失、信息泄露、承擔法律風險、阻礙糾紛正常解決等問題,告知廣大消費者要警惕不法中介,通過正規渠道進行維權。《還貸記》《紛暴》兩條視頻已于3月3日起在寧波5條地鐵線路、市區公交線路的1萬多個移動視頻展播,持續播放3個月。
同時寧波銀行通過新華社、今日頭條、網易、甬派等有影響力的媒體,宣傳活動主題、報道活動內容,進一步擴大金融知識的傳播范圍,形成強大的宣傳聲勢。
通過一系列在企業、鄉村、社區、校園等開展的金融知識宣傳活動,寧波銀行將金融知識送到了不同群體的身邊,為保障金融消費者的合法權益、維護良好的金融秩序、助力美好生活作出貢獻。
今后,寧波銀行將繼續踐行以人民為中心的價值取向,幫助社會公眾增強維護自身合法權益的意識和能力,創新宣傳方式,豐富宣傳內容,深入開展金融知識宣傳活動,為更多的消費者提供優質、專業的金融服務和知識普及,共同營造安全、和諧、穩定的金融環境。
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