熱點(diǎn)H5：我們?cè)撊绾慰创?019“五一”——史上最糾結(jié)的勞動(dòng)節(jié)
五一又要來(lái)了，今年的五一可不一般，它的放假節(jié)奏是這樣的：上6天，放1天，上3天，放4天.......看得出來(lái)國(guó)家為了勞動(dòng)人民的小長(zhǎng)假可真是操碎了心，那對(duì)于H5制作來(lái)說(shuō)，我們又能在回饋勞動(dòng)者這一節(jié)日氣氛下發(fā)揮什么作用呢？答案自然是：優(yōu)化服務(wù)，提升他們的用戶體驗(yàn)！
今天就從這個(gè)點(diǎn)出發(fā)，讓我們來(lái)切換思維，從一個(gè)用戶的視覺來(lái)體驗(yàn)一把，說(shuō)說(shuō)一支愿意被轉(zhuǎn)發(fā)的H5都有哪些特點(diǎn)。
從制作方來(lái)，要想一下，整支H5總體風(fēng)格和細(xì)節(jié)在處理中，是否符合用戶日常的手機(jī)操作習(xí)慣呢，即簡(jiǎn)單的操作手勢(shì)操作，貼合用戶慣常的手機(jī)使用思維。在做到幫用戶節(jié)約成本，同時(shí)也讓用戶get到有效信息，充分享受消遣和娛樂的過程。
要知道，在時(shí)間的碎片化和工作的快節(jié)奏下，用戶在體驗(yàn)一支H5的同時(shí)，付出的成本越少，而獲得的體驗(yàn)越佳，那么自傳播的效果當(dāng)然也就越好。尤其五一勞動(dòng)節(jié)期間，讓H5的用戶減少在娛樂過程中的負(fù)擔(dān)，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，是一支H5實(shí)現(xiàn)刷屏的突破口。
(1) 幫用戶節(jié)約時(shí)間成本
一支簡(jiǎn)短精悍的H5要像流彈一樣，擊中用戶體驗(yàn)。頁(yè)面加載時(shí)間過長(zhǎng)，節(jié)奏把控上過于緩慢，頁(yè)面冗余元素負(fù)荷過多的H5，用戶體驗(yàn)絕對(duì)大打折扣。反之，流暢的體驗(yàn)，精簡(jiǎn)的畫面，有趣的交互，合理的信息收獲，都會(huì)大大增加用戶的分享概率。
度小滿×本邦：改革開放40年，我們的財(cái)富變遷史
《改革開放40年，我們的財(cái)富變遷史》這支h5整體畫風(fēng)和傳達(dá)的信息都屬上乘，但其頁(yè)面展示時(shí)間就過長(zhǎng)，期間界面的冗余元素較多，上面非必要的白色線條停留時(shí)間長(zhǎng)，界面上內(nèi)容不夠看，顯得展示時(shí)間過長(zhǎng)。
(2) 幫用戶節(jié)約思考成本
一支用戶體驗(yàn)出色的H5，一定是在交互上是簡(jiǎn)單明確的，體驗(yàn)過程不能讓用戶動(dòng)腦子去想怎么來(lái)交互，制作者在制作過程就應(yīng)幫助用戶處理好思考的過程。
《同程旅游：勞動(dòng)節(jié)，我想偷個(gè)懶》
《勞動(dòng)節(jié)，我想偷個(gè)懶》作為答題類的H5，界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單，跳轉(zhuǎn)步驟少，用戶交互直接點(diǎn)擊選項(xiàng)和按鈕，按鈕設(shè)計(jì)明顯，在引導(dǎo)上十分明確。
整體上也無(wú)不必要的頁(yè)面，節(jié)省用戶的思考成本，下一題的按鈕直接以彈窗的形式引導(dǎo)用戶交互，內(nèi)容的設(shè)計(jì)也非常接地氣，題目接近日常生活，用戶無(wú)需花時(shí)間消化內(nèi)容。拋開設(shè)計(jì)和視覺體驗(yàn)來(lái)說(shuō)，單純的看用戶交互還是不錯(cuò)的。
(3) 幫用戶節(jié)省操作成本
一支輕松有趣的H5，在操作上要實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單明了，繁復(fù)的操作讓用戶一頭霧水，使用體驗(yàn)不佳，導(dǎo)致中途退出，不僅不能起到自傳播的效果，一定程度上，還會(huì)導(dǎo)致品牌美譽(yù)度下降。
人民日?qǐng)?bào)：漸漸遠(yuǎn)去的老行當(dāng)
《人民日?qǐng)?bào)：漸漸遠(yuǎn)去的老行當(dāng)》在用戶操作層面的體驗(yàn)較好，頁(yè)面下方的黃色小箭頭直接提示用戶翻頁(yè)，避免用戶嘗試其余的操作方式，減少用戶的操作成本，加上流暢的體驗(yàn)和極簡(jiǎn)的操作，整支H5的用戶體驗(yàn)比較不錯(cuò)。
(4) 幫用戶節(jié)約學(xué)習(xí)成本
以用戶為中心，從用戶的思維來(lái)設(shè)計(jì)制作。讓用戶在熟練操作H5過程中花費(fèi)更少的時(shí)間和精力。降低了用戶學(xué)習(xí)成本意味著用戶能更自主的分享轉(zhuǎn)發(fā)H5。
平安科技：每一個(gè)人都是勞模
《平安科技：每一個(gè)人都是勞模》在頁(yè)面處理上，簡(jiǎn)潔明確，重要信息明突出，省去不必要的信息與弱化次要信息，用戶在體驗(yàn)過程中不必花時(shí)間來(lái)思考要怎么做，語(yǔ)言使用上也簡(jiǎn)潔明了。總體來(lái)說(shuō)，這支H5的用戶交互過程比較輕松愉快。
總結(jié)
如何簡(jiǎn)化H5中的復(fù)雜操作，讓用戶交互變得輕松有趣，自發(fā)來(lái)轉(zhuǎn)發(fā)H5呢？除了根據(jù)具體內(nèi)容和需求來(lái)進(jìn)行策劃設(shè)計(jì)，還要做到以下四點(diǎn)：
1) 簡(jiǎn)化操作方式
2) 優(yōu)化操作過程
3) 減少冗余步驟和干擾項(xiàng)
4) 將復(fù)雜的操作轉(zhuǎn)移給系統(tǒng)
最后，如何在頁(yè)面的設(shè)計(jì)中來(lái)優(yōu)化用戶體驗(yàn)?zāi)兀恳韵陆o出幾條干貨以供參考
1) 方向性引導(dǎo)：長(zhǎng)圖展示類的H5的方向性引導(dǎo)十分重要，不能讓用戶因?yàn)椴僮髀闊┒型就顺觯档虷5的完播率。
2) 相似性引導(dǎo)：一個(gè)層級(jí)的內(nèi)容或者有邏輯關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，形狀設(shè)計(jì)上就進(jìn)行相似性引導(dǎo)。
3) 運(yùn)動(dòng)元素引導(dǎo)：巧妙利用箭頭來(lái)引導(dǎo)用戶的交互，帶動(dòng)用戶來(lái)體驗(yàn)。
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