?飛豬租車訂單量增長(zhǎng)超40%，“飛機(jī)/高鐵+租車”成春運(yùn)新趨勢(shì)

原創(chuàng) 贊收藏 評(píng)論

舉報(bào) 2025-03-01

掃描,分享朋友圈

2025年春運(yùn)落下帷幕，交通運(yùn)輸部數(shù)據(jù)顯示，春運(yùn)期間全社會(huì)跨區(qū)域人員流動(dòng)量高達(dá)90.2億人次。其中，自駕出行成為絕對(duì)主力，達(dá)71.7億人次，占比接近80%。這一數(shù)據(jù)不僅反映了我國(guó)居民出行方式的多樣化趨勢(shì)，也凸顯了自駕游市場(chǎng)的蓬勃活力。與此同時(shí)，飛豬平臺(tái)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，春運(yùn)期間租車訂單量同比增長(zhǎng)超過(guò)40%，年輕一代用戶（90后和00后）占比約六成，進(jìn)一步印證了這一新興出行模式的廣泛普及。

從地域分布來(lái)看，租車需求集中在旅游屬性較強(qiáng)的城市，如三亞、海口、成都、昆明、廣州等傳統(tǒng)熱門目的地。這些城市的自然風(fēng)光與人文魅力吸引了大量游客選擇租車自駕的方式深度體驗(yàn)。此外，一些相對(duì)小眾但旅游資源豐富的城市，如烏蘭察布、白山、阿克蘇等，租車訂單量增速顯著，顯示出越來(lái)越多的人愿意探索非傳統(tǒng)旅游地的獨(dú)特魅力。

值得一提的是，“飛機(jī)/高鐵+租車”的組合出行方式備受青睞。機(jī)場(chǎng)和高鐵站成為熱門取還車點(diǎn)位，例如三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)、成都東站等地，均見(jiàn)證了巨大的租車需求。這種靈活高效的出行方式滿足了不同人群的需求，無(wú)論是探親訪友還是度假旅行，都能通過(guò)這種方式實(shí)現(xiàn)無(wú)縫銜接，提升旅途便利性。

在假期前后，租車自駕游的需求尤為突出。熱門城市多為以旅游為主的目的地，如三亞、昆明、大理、麗江等。這些地方憑借優(yōu)美的自然環(huán)境和豐富的文化資源，吸引著全國(guó)各地的游客前來(lái)打卡。租車自駕不僅讓游客能夠更加自由地安排行程，還能深入探索那些公共交通難以覆蓋的偏遠(yuǎn)景點(diǎn)，為旅程增添更多樂(lè)趣。

面對(duì)龐大的市場(chǎng)需求和復(fù)雜的履約場(chǎng)景，飛豬平臺(tái)積極優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推出了一系列租車保障措施。例如，如果消費(fèi)者到達(dá)取車點(diǎn)后商家無(wú)法提供車輛，飛豬將迅速改派新車，并為符合條件的用戶提供免單服務(wù)。這一高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)承諾在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，旨在確保每一位用戶的行程順利無(wú)憂。

實(shí)際案例中，除夕前一晚，胡先生一家落地南昌機(jī)場(chǎng)時(shí)遭遇租車商家無(wú)法派車的問(wèn)題。得益于飛豬的快速響應(yīng)機(jī)制，平臺(tái)不僅及時(shí)解決了問(wèn)題，還為胡先生免除了相關(guān)費(fèi)用，贏得了用戶的高度評(píng)價(jià)。類似這樣的服務(wù)舉措，展現(xiàn)了飛豬對(duì)用戶體驗(yàn)的高度重視。

飛豬租車業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張燁表示，春運(yùn)期間平臺(tái)需要同時(shí)滿足學(xué)生、務(wù)工人員、探親群體以及旅游者的多重需求。為此，飛豬將持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，護(hù)航旅客的每一次出行。通過(guò)不斷提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)能力，飛豬致力于打造一個(gè)更加便捷、可靠的租車服務(wù)平臺(tái)。

春運(yùn)期間租車市場(chǎng)的火爆表現(xiàn)，折射出自駕出行正在成為越來(lái)越多人的選擇。無(wú)論是“飛機(jī)/高鐵+租車”的高效組合，還是假期中的深度自駕游，都體現(xiàn)了人們對(duì)于個(gè)性化、高品質(zhì)出行方式的追求。隨著技術(shù)進(jìn)步和服務(wù)水平的提升，租車行業(yè)將迎來(lái)更廣闊的發(fā)展空間，為人們的出行帶來(lái)更多可能性。

本文系作者授權(quán)數(shù)英發(fā)表，內(nèi)容為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表數(shù)英立場(chǎng)。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖恼麻_(kāi)頭和結(jié)尾顯眼處標(biāo)注：作者、出處和鏈接。不按規(guī)范轉(zhuǎn)載侵權(quán)必究。