天貓迎來又一重磅升級！新商家有了“躍遷引擎”
2024年8月入駐天貓，9月上新同步做站內外種草推廣，11月參加天貓雙11年度大促。韓國知名潮流服飾品牌MMLG僅在去年天貓“雙11”第一波，就超額完成了店鋪自賣和達播銷售的目標。
作為“藍星計劃”扶持的新商之一，MMLG入駐天貓后，不僅獲得了平臺提供的最高250萬元經營流量券激勵，還獲得了新品冷啟動、拉新復購和“商家-達人”撮合等方面的孵化扶持，這讓MMLG迅速打開了中國市場。
“藍星計劃”作為天貓營商環境的重要組成部分，自推出后一直在扶持新銳商家，助力商家在天貓長效經營。
《天下網商》獲悉，2025年“藍星計劃”再度升級權益，不僅延續了以往對新商家的扶持力度，更增加“育商”服務，為新商家實現單品爆發提供公域流量、廣告資源和營銷資源的扶持，助力商家入駐后實現快速增長。
今年全新升級的天貓“藍星計劃”，包括為入門商家提供專屬陪跑服務，如小二對接、實操培訓、贈送推廣流量券，上線大促新商專場等15項免費權益；為進階商家打造爆款單品，聯合淘寶聯盟、達人直播、淘寶搜索等場域合作形成孵化激勵機制；為成熟型新商家推行增長激勵，商家成交達標后，至高可享受250萬元經營激勵金，幫助商家創造更多生意增量。
2025天貓“藍星計劃”新權益上線
天貓商家成長新商業務負責人卡爾向《天下網商》介紹，在2025最新發布的“藍星計劃”扶持舉措中，除了經營激勵，更重要是為新商家實現單品爆發提供了諸多場域資源支持，助力商家入駐后實現快速增長。
重磅多重激勵，新商家在天貓的“加速器”
在電商賽道競爭白熱化的當下，不同類型、不同賽道的商家都有經營壓力，但處于不同階段的商家，需要的經營助力各不相同，這就需要平臺能有效“診斷”商家需要哪些扶持，進而“對癥用藥”。
天貓“藍星計劃”的推出，正是為了幫助不同類型的新商家，在天貓快速站穩腳跟，實現飛躍發展。
2025年，“藍星計劃”重磅推出了全新激勵權益政策，旨在為不同類型的新入駐商家“量身定做”提供扶持激勵。
具體來看，針對初涉天貓平臺的“萌新”商家，天貓提供專屬陪跑服務，包括專屬小二服務、實操培訓、成長任務指引、贈送推廣流量券、上線大促新商專場等，同時提供免實繳店鋪保證金、30天免息信用貸等15項免費權益，幫助商家低成本、快速落地淘寶天貓。
例如，大促新商專屬會場，能夠讓新商家在雙 11、618等重要促銷節點獲得專屬曝光機會，為店鋪帶來大量流量；推廣流量券，則能助力店鋪在激烈的競爭中脫穎而出，實現精準引流；免實繳店鋪保證金，極大地減輕了商家的資金壓力。
針對有一定經驗的“進階商家”，天貓會借助強大的大數據分析能力，通過淘系爆款畫像，重點幫助商家打造爆款，實現銷量的快速突破。
在推廣方面，天貓與淘寶聯盟、達人直播、淘寶搜索等多個重要場域緊密合作，形成了高效的孵化激勵機制。例如當商家投放淘客推廣時，天貓會額外加碼最高50%的淘客傭金激勵，提高商品的推廣動力。
針對有直播達人合作需求的新商家，天貓則推出了直播全托管模式，為新商家的確定性成交保駕護航。同時，趨勢單品深度運營，有機會獲得搜索優先展示。
針對已經取得一定成績的“成熟型”商家，天貓重點提供增長激勵，發起“經營挑戰賽”。該挑戰賽采取階梯式激勵，商家成交達標后可享受階梯式激勵。例如，連續6個月累計全店銷售額在5000萬元以上，獎勵250萬元阿里媽媽流量券（1:1對投）。同時推出新商專屬“返點激勵”，提升投放效率。天貓還會定期組織新商私享會，促進創新合作。
通過一系列“資源組合拳”， “藍星計劃”將解決不同發展量級的新商家面臨的冷啟動難、曝光不足等核心痛點，為其找到生意機會，提升品牌經營效率。
入駐半年即賣爆，新品牌的“黑馬秘訣”
縱觀國內消費浪潮，天貓已成為新品牌茁壯成長的肥沃土壤。眾多品牌從這里起步、成長、崛起，最終成長為家喻戶曉的國民品牌。
天貓2024年度商家開店報告顯示，2024年新入駐商家同比增長83%，入駐天貓一年內，有32個品牌成交破億元，733個品牌年成交破千萬元，1600個品牌年成交破500萬元。大量新商在天貓實現入駐即爆發。
為什么新品牌容易在天貓成長起來？這是因為天貓擁有優質的人群資產，他們愿意嘗試、擁抱新品牌，另一方面也離不開天貓一系列強有力的扶持政策，其中“藍星計劃”更是發揮了關鍵作用。
芬蘭中古餐具品牌“Arabia”在2023年5月入駐天貓后，在“藍星計劃”的扶持激勵下，迅速在天貓開出“第二春”。
Arabia品牌的迅速起量，離不開藍星計劃為新商提供的“起勢—打爆—穩固—拓展”全階段的扶持。首先，Arabia品牌通過新商群關注到了平臺的扶持政策，其參與的寶藏人氣店鋪，在參加站內大促活動時可達滿星，而滿星能夠為店鋪帶來更多流量和轉化，大幅提升生意。
Arabia餐具，圖源Arabia官方旗艦店
此外，Arabia品牌在藍星計劃小二的指引下，積極報名參與年貨節、大促等活動，在站內提升品牌知名度的同時，拉升了動銷提高基礎銷量，為后續顧客購買打下基礎。
最終，在藍星計劃的全階段扶持下，Arabia品牌在客單價不低的情況下，冷啟動階段銷量增長環比近300%。
珀萊雅集團旗下專研頭皮微生態的品牌“驚時”，同樣在藍星計劃的助力下，入駐天貓不到半年就達成千萬銷售額。
作為新品牌，入駐初期驚時便受益于“藍星計劃”的便捷入駐流程，快速完成了店鋪搭建，隨后還獲得了天貓小二提供的一對一策略指導，從產品定位到目標人群分析，為“驚時”制定了精準的運營方案。
以拉新為例，聯合行業的派樣方案和平臺派樣資源，驚時借助天貓U先平臺，獲得了精準曝光，結合產品力優勢，迅速收獲了第一批目標用戶，并獲得超出預期的試用后回購率，為品牌運營奠定了基石，這也堅定了品牌在天貓平臺長期發展的信心。
在“藍星計劃”的扶持下，越來越多新品牌掌握了“黑馬秘訣”，迅速成長為平臺熱銷榜常駐商家。
從2024年雙11期間數據來看，新商表現同樣迅猛。天貓數據顯示，在雙11全周期內，5個新商品牌成交額破億元，此外，還有68個破千萬元、843個破百萬元的天貓新商家。
“藍星計劃”為品牌帶來了確定性收益，從新品牌的入駐到成長，每一個階段都給予了精準的扶持。未來，隨著“藍星計劃”權益不斷升級，新銳品牌成長的可能性將更高，增長動力也會更足，天貓也將持續引領新消費品牌的崛起浪潮。
多措施并舉，天貓“開卷”營商環境
一直以來，困擾服飾商家最多的問題便是退貨率。新中式女裝“序緹質造”深有感觸，此前在其他平臺經營時，退貨率居高不下。長此以往，序緹質造或將被高退貨率拖垮，為此2023年中旬，序緹質造入駐天貓，嘗試在天貓開拓新陣地。
“天貓平臺退貨率比別的平臺都低，這點非常適合好好做品牌、做貨品的店鋪發展。”入駐天貓后，序緹品牌負責人周圍表示。
在這背后，其實是淘寶天貓長期以來對改善營商環境的重視。今年1月21日，淘寶天貓集中公布12項惠商舉措，重在全方位提升商家營商環境，涵蓋優化平臺規則、強化惠商政策、深化誠信體系等多個維度，旨在降低商家成本負擔，助力商家創造生意增量。
例如商家們在意的退貨、運營成本問題，2025年淘寶天貓升級“退貨寶”降費政策，全年將為商家節省超60億元。同時，淘寶天貓將試點“退貨寶”中商家可選為部分用戶提供退貨包運費服務的功能。對于淘寶商家，“退貨寶”將與淘寶大促解綁，淘寶商家可在平臺大促期間自選是否使用“退貨寶”產品。
2025年，淘寶天貓繼續落實取消 193個類目“平臺年度軟件服務年費”；1月27日前還對“年成交低于12萬”商家全額返還基礎軟件服務費，覆蓋520萬商家，并擴大降傭、免傭、返傭覆蓋面，惠及更多商家。
在商家權益保障方面，2025年淘寶天貓首創賬號誠信體系，針對異常僅退款、退貨調包、虛假退貨、網圖/P圖等不良行為，商家可通過投訴反饋將這些行為錄入體系，平臺會根據情況對涉事賬號采取駁回售后、單店或平臺限購等措施。對于職業“羊毛黨”，平臺還將配合商家及相關部門追究其法律責任，凈化電商環境，讓商家能夠安心經營。
用戶為先和AI驅動是阿里巴巴的核心戰略，商家營商環境的改善也離不開平臺上越來越多的優質消費者和高效的經營工具。針對前者，淘寶天貓堅持開放互聯的主基調，通過微信支付、牽手蘋果共同開展AI業務合作等方式，不斷提升消費者購物體驗；后者則通過加大在AIGC方面的投入，為商家提供豐富的AI經營工具，用新技術提升商家經營效率。
新的一年，淘寶天貓將持續打造開放、智能、友好的營商環境。一系列實際行動的落實，淘寶天貓將以更靈活開放的姿態，更智能的技術應用，降低商家運營成本，全方位提升營商環境，形成更加繁榮電商生態，為商家提供價值生長的數字沃土。
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