專訪彼邑董事長王佳龍：AI驅動營銷時代來臨

原創贊收藏評論

舉報 2025-02-19

掃描,分享朋友圈

隨著ChatGPT的橫空出世，移動互聯網邁入了全新的時代，大眾對AI技術的討論也達到了頂峰。在廣告營銷行業，彼邑一直以技術研發為核心優勢，不斷探索著新的營銷領域，一次次實現突圍。

2014年彼邑成立，或許你還不了解這個名字，但是這家公司的創始團隊均來自國際4A廣告公司以及騰訊系大數據團隊，并在較早期自主研發了國內基于運營商的大數據平臺。同時，建立了打通BAT投放渠道的精準廣告投放平臺ACC Data系統，以及金融行業用戶分析平臺MIX Data系統，引領了廣告行業新一輪的營銷模式。

近日，今日廣告邀約彼邑BEATS Group 董事長王佳龍進行專訪，一起暢聊彼邑這些年在技術、營銷、生意方面的戰績以及他對人工智能的見解。

彼邑BEATS Group 董事長王佳龍

——

保持初心，做行業的探索者與引領者

每一次在巨大的技術革命面前，彼邑都無比興奮。10年前，彼邑開始探索大數據，基于數據挖掘為廣告主帶來了更多的廣告價值。8年前，開始研究自然語義識別技術，同時搭建了大規模的并行計算服務器群，進行神經網絡的研究，而這就是那個年代的人工智能在廣告領域的最前沿應用。今天，無論是內容創作、客戶服務、數據分析領域，彼邑都率先引入人工智能，一直努力走在最前面。雖然探索的路很難，但隨著越來越多的同行加入共同探索新領域，彼邑迎來了一批又一批的追隨者。

“我們從16年就開始搭建神經網絡，那個時候人工智能對中文的語義分析成功率是82%左右。到今年，ChatGPT的成功率達到了90%，說明人工智能已經從量變轉變到了質變。”

如何將AI真正貫徹到廣告營銷鏈路中，王佳龍認為首先是深度學習能力。大數據時代，需要好的數據分析師，也需要去與人工智能做深度的融合。現在人工智能在廣告行業中盡管有很高的話題度，但基本處在一種空對空的狀態，但是依舊有一小部分正在認真學習，在下一個階段的競爭中脫穎而出的很有可能就是他們。

其次是強烈的探索精神。如今互聯網應用在不斷地革新，產品生產方式也正在變革，生產方式和流量都發生了巨大的變化。從元宇宙、數字人，到ChatGPT、MidJourney、Pika等等。盡管目前用戶可以用肉眼分辨是否為人工智能生成的內容，但這套屏障正在被突破。作為服務方，我們需要告訴客戶未來會發生什么？運用人工智能會有什么好處？無論是供應商還是合作伙伴，都應該有強烈的探索精神。

近幾年，面對疫情、人工智能的沖擊，廣告行業也正在經歷脫胎換骨的變化。王佳龍表示“這是一個讓人興奮的時代，這是個不眠夜。人工智能就像滿天的繁星點點，雖然它是很微弱的燈光，但是它到處都是。”面對鋪天蓋地的變革，更要真正用心去研究這個行業，更要關注未來的方向是什么，更要從數據中走出來，去重構自己的知識體系，而不是抱怨環境。現在是一個最壞的時代，但也是一個最好的時代。

——

變與不變，以客戶需求為中心

今年的廣告行業彌漫著焦慮的氣息，而對于彼邑來說每年都是新的一年，是更好的一年。

基于每年的新研發，彼邑的產品日新月異，提供的服務也各有不同。2023年，彼邑的營業額依然在持續保持增長。正如王佳龍所說：“在這個行業里面,我從來不覺得哪一年是壞的年頭。”企業的興衰在于能否為客戶提供價值，優秀者從不受環境所影響。

隨著市場環境的變化，以客戶需求為中心常常被誤解為以客戶預算為中心，但客戶的需求是面向未來的，當行業還沒有形成規模化、成熟化的解決方案前，客戶也很難準確的說自己想要什么，而彼邑要做的就是引領客戶走向更好的方向。洞悉客戶的潛在需求，先于客戶思考發展路徑，才是行業前進的方向。

2015年，當時的汽車營銷普遍以廣告和事件營銷為主，對成交效果的考核很弱。彼邑通過數據預判到未來汽車銷售市場即將迎來飽和，汽車行業營銷必將轉向以成交為核心。因此，彼邑成為了行業中率先將成交率寫在合同里的企業，并與多家國內互聯網巨頭聯合搭建用戶畫像模型，優化用戶精準觸達方式，最終將汽車廣告成交率提高了一倍。正在此時，汽車廣告行業的觸頂和內卷開始，彼邑不僅超越了廣告營銷行業，更是超越了客戶對市場趨勢的預判，而彼邑從洞察客戶需求到提供解決方案，足足默默研究了3年。

來到2018年，隨著社群營銷的興起，用戶消費習慣也發生了改變，社群如何與品牌結合還處在探索嘗試的階段，彼邑與客戶不斷打磨、不斷試驗社群品牌營銷方案，最終與客戶一起提升了社群在營銷中的綜合價值。

為了更好地挖掘客戶需求，彼邑也對自身公司管理的模式進行了革新。據王佳龍介紹，“我們最典型的調整就是從以往的老板說了算，變成了阿米巴經營管理模式，大家自己說了算。”行業的變革越來越快，許多廣告公司都有營收上限見頂的困擾，其原因正是一個決策者的輻射能力是有限的，業務發展因此受限。現在，彼邑采用業務單元的方式，選擇真正適合帶領這個項目的人才，并積極引入新人參與，讓整個公司愈發壯大。

——

不斷突破，做艱難的事情才有趣

向上走的路，從來都不輕松。喜歡在戈壁徒步的王佳龍，認為創業與戈壁一樣，每一天都在榨干身體每個細胞的最后一點能量。在徒步的過程中，我們會猶豫徘徊，不停地追問為什么來到這里，但如果不把生命交在隊友手中，就到達不了終點。對戈壁的癡迷，亦如對創業的癡迷。在任何行業里，做先行者的代價是一次又一次的失敗，巨大的投入后，面對的可能是巨大的挫敗感。

在與彼邑總裁王佳龍的對談中，他坦言，起初并不知道如何用數據賺錢。在早期，甚至一些知名大廠也沒有意識到自己的數據價值。從最初的輿情監測，到為客戶重構數據管理平臺（DMP)，再到利用數據精準投放，每一次從技術、產品，到服務，都經歷著一次又一次地試錯。但艱難的事才有意思，以苦為樂，方知人間極樂。戈壁有終點，創業沒有終點，所以創業是比戈壁更有趣的游戲。

彼邑的PR宣傳屈指可數，這些年彼邑更熱心于公益事業，幫助孤獨癥孩子籌集康復課程費、助力山區學校建立圖書館等等。2021年4月23日的世界讀書日，彼邑聯合湖南省邵東市黑田鋪鎮育才小學，關注孩子成長，利用圖書幫孩子們建立起閱讀興趣及閱讀習慣。不僅在湖南，彼邑的公益足跡遍布云南、貴州等多個省市。

“從一開始創立彼邑，幫助別人一直是我們的核心價值觀。對于貧困山區的孩子，我的想法是給他們武器，所以我們捐贈了很多圖書館。”王佳龍總結說，“我希望去保護這些孩子，希望他們能夠有一天走出山村，改變自己的命運。從一開始的一個人，到現在的一群人。我認為公益是很快樂的，公益不是販賣焦慮。通過公益，你會發現你的人生會完全不同，你會發現盲人的世界原來也這么有趣，你看到他們快樂，你也會被他們的快樂所打動。”王佳龍發動身邊的人一起參與進來，讓每一個參與公益的人意識到，這是一件多么有意義的事情。10年來，彼邑一直堅持公益。企業財富從社會來，最終回到社會去，社會責任是企業價值的延伸，也是企業另一種形式上的成功。

——

結語

彼邑的成功并非來源于一朝一夕，更是默默耕耘后的穩步前進。先于行業，先于客戶，積極洞察技術、營銷的發展趨勢，踏踏實實研發，讓彼邑在技術驅動營銷的賽道上遙遙領先。對于AI這個充滿爭議的話題，彼邑更是用極具說服力的專業水準告訴我們，AI未來將顛覆整個廣告營銷行業。

——

專訪對話實錄：

今日廣告：您如何看人工智能對于整個社會的影響？

王佳龍：財富的創造來自于科技的創新，科技創新推動應用創新，應用創新帶來新的流量紅利，流量紅利帶來廣告行業的增長。這是最壞的時代，因為上一輪流量紅利已經消耗殆盡，但是新的流量紅利正在萌芽中，它就是AI。AI正在革新我們創造內容的方式，AI絕對不僅僅是我們聊天的對話機器人，它是我們每個人大腦和手的延展，讓每個有想法的人能用很簡單的方式，創造出以前專業人員，甚至一個團隊才能生產的內容。無論是寬帶技術的普及萌生了數字經濟，還是3G、4G的推廣造就了微信、抖音等一大批新的應用，背后都是技術推動的平臺、流量的重構。互聯網廣告的增長就建立在這些應用上，在新的流量世界里幫助廣告主尋找到更高ROI的廣告場景。AI就是這個新世界的締造者。

今日廣告：目前的廣告營銷領域，AIGC更多的應用是在設計和創意的呈現上，許多作品運用的也僅僅是AIGC的概念，您認為如何看待這種現狀？

王佳龍：今年年初，我看到ChatGPT的時候非常震撼，我在公司大會上和所有人分享，新的時代即將來臨。我自己去測試，嘗試用不超過50個字檢驗它對我的理解，發現它的成功率達到90%以上，我知道這個時代AI開始從量變轉到質變。但大家如果只是為了去蹭AIGC這波熱點，其實不會有很大收獲。當我們自己無法用AIGC掙錢的時候，憑什么推給客戶？那從我最開始研究人工智能的時候，LORA是最簡單的叫低秩矩陣，通常會用在特定的用途當中。比如我們曾經給亞馬遜訓練過一個小模型，能夠產出非常好的文案，非常有針對性，是一個非常簡單的模型，但是幾乎沒有廣告公司愿意去研究。AIGC只是AI應用的一種可能性，我們有幸身處這個全新的時代，相當于第四次工業革命的時代，應該去努力發掘AI營銷的更多可能。

今日廣告：相比于傳統廣告，AI在數字營銷中更易發揮作用，幫助品牌實現增長，您能談談背后的邏輯嗎？

王佳龍：我認為在所有的行業當中，數字營銷應該是最有可能被AI化的。首先，數字營銷的數據比較規范，從互聯網廣告誕生的第一天就開始積累數據，那么它用來訓練模型就非常方便。其次，在今天這個時間點，人工智能通過數據的算法研究，讓整個互聯網內容生產方式和流量的組織方式發生了巨大的變化。例如，用傳統方式制作傳播物料，快則數周，慢則數月，但交給人工智能可能只需要一個小時，一天就搞定了，并且是有一定質量的內容。

今日廣告：從2010年開始，中國的數字營銷發展隨著移動設備的普及和社交網絡的快速發展邁入了一個新的階段，彼邑恰恰成立于這樣一個時期，當時公司建立的初衷是什么？

王佳龍：最開始我們玩大數據的時候還沒有大數據這個名詞，我從前在陽獅的時候就問了一個問題——我們現在的提案和幾年前有什么變化？其實沒有太大變化，在那個時候，我就發現，廣告行業創新開始減速。

但是我們當時看到了一個巨大的契機，就是挖掘數據價值。因為我是個工科男，同時也是運營出身，所以對數據是高度敏感，我覺得廣告的未來其實是在數據上有很大的前景。然后我們就成為了第一家與中國電信簽約，可以幾乎訪問全中國數據的一家服務公司。由于在陽獅沒能開展這方面的業務，我成立了彼邑，所以我們在技術賽道上布局得很早。

今日廣告：您怎樣看廣告行業的未來？

王佳龍：廣告是一個古老的行業，從古代的叫賣就開始了，幾千年來，不斷變化創新，但是從來沒有消失過。現在行業的景氣度不高，大家都在等待度過這漫漫長夜，但是，在戈壁上，我曾經仰望天空，看見璀璨的銀河和滿天的繁星，我問自己，為什么要等待黎明呢？這滿天的星光本身不就足夠明亮和美麗了嗎？沒有人能抹掉這滿天的星光，這星星之光就是創新的一個個火種，終有一天，它能夠燎原。無論夜有多漫長，都要保持創新的熱情和激情，當大量傳統公司死去，幻化成泥，留下的是足夠肥沃的土壤給下一代的創新者，千百年來都如此。

本文系作者授權數英發表，內容為作者獨立觀點，不代表數英立場。
轉載請在文章開頭和結尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規范轉載侵權必究。