這么慘的職位，為什么還那么招人喜歡？
在互聯(lián)網(wǎng)公司有這樣一個職位
TA
比苦瓜還苦
比屈原還屈
啥都要會做
誰都叫爸爸
專業(yè)背鍋俠
日常狀態(tài)就是
看手機(jī)看到想吐
打開電腦前要給自己做心里建樹
每天都是想爆炸的一天
還得哈哈哈跟自己say加油！
TA有一個響亮的名字叫做：運(yùn)營
那么問題來了，運(yùn)營的工作平時都在干些什么？
工作任務(wù)一：寫文案
日常這樣的：
領(lǐng)導(dǎo)：鄭x文女星失戀了，趕快想個相關(guān)選題，蹭下熱點(diǎn)，增加閱讀量。
運(yùn)營：好的哦。
領(lǐng)導(dǎo)：你這標(biāo)題起的什么呀？還10w+，1w都過不去吧，這種起標(biāo)題的格式都是5年前的！你是從穿越過來的嗎？
運(yùn)營：好好好，改改改，我立刻重想10個標(biāo)題。
聊天、朋友圈日常：
（好文章！是兄弟就幫忙轉(zhuǎn)起來！）
作為一個內(nèi)容運(yùn)營，為了寫文案，必須上知天文，下知地理，熟讀古今中外史書，還要懂“玄學(xué)”，預(yù)測明天的熱點(diǎn)新聞。通常不改到你嘔吐，文案是不可能通過的。
領(lǐng)導(dǎo)可能不知道什么樣的文案會成為爆款，但你寫的肯定不行。
工作任務(wù)二：深（pei）耕（liao）用戶
我們深入貫徹黨的宗旨，堅持全心全意為人民服務(wù)。具體工作表現(xiàn)在：貼近用戶，團(tuán)結(jié)用戶，引導(dǎo)用戶。想段子，懂八卦，談天說地，堅決不能冷場！
日常是這樣的：
領(lǐng)導(dǎo)：最近用戶都在關(guān)注什么，處在一種什么狀態(tài)下？
運(yùn)營：大部分都還處在迷茫期。
領(lǐng)導(dǎo)：你不迷茫嗎？你比用戶還迷茫，這叫反饋問題嗎？想都能想到她們什么狀態(tài)，回去用數(shù)據(jù)分析，半個小時之內(nèi)給我反饋。
運(yùn)營：我剛剛還沒說完......
工作任務(wù)三：活動策劃
日常是這樣的：
領(lǐng)導(dǎo)：這個活動創(chuàng)意不錯，我很看好。
運(yùn)營：內(nèi)心竊喜。
領(lǐng)導(dǎo)：月底，粉絲凈增量能過10w吧。
運(yùn)營：也不是不可能，但是我能問一下......
領(lǐng)導(dǎo)：不用問了，沒有預(yù)算。
朋友圈日常：
（活動資料包，必須轉(zhuǎn)啊！）
（一起加班啊，互相傷害......）
工作任務(wù)四：專業(yè)背鍋
到互聯(lián)網(wǎng)公司工作你就會發(fā)現(xiàn)，對結(jié)果負(fù)責(zé)，這句話只有運(yùn)營能擔(dān)得起。
背鍋場景二：
產(chǎn)品A：這個功能我覺得應(yīng)該做成這樣。
產(chǎn)品B：反對，應(yīng)該做成那樣。
技術(shù)A：這樣的技術(shù)難度有點(diǎn)高，沒那樣簡單。
設(shè)計A: 產(chǎn)品B的方案做海報宣傳用戶應(yīng)該會喜歡。
大家齊刷刷看向運(yùn)營：說吧，做成啥樣，我們都沒你了解用戶。
運(yùn)營：？？？？？
既然運(yùn)營這么慘，為什么還有那么多人選擇這個崗位?
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》中顯示，截至 2018 年 12 月，我國網(wǎng)民規(guī)模及手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已過8 億。
隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，手機(jī)支付、網(wǎng)上購物、快遞、外賣、滴滴出行早已司空見慣。同時也催生出了很多崗位，運(yùn)營就是其中一個。運(yùn)營到底是什么？用一句話概括就是：一切圍繞著產(chǎn)品進(jìn)行的人工干預(yù)都叫運(yùn)營。
很多非技術(shù)人員想進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都會選擇從運(yùn)營做起。主要有以下幾個原因：
一、門檻不高
辦公軟件會用吧。篩選用戶反饋，整理到Excel表格里；每天刷朋友圈，微博，泡在論壇里，看到優(yōu)秀的內(nèi)容挑選出來，想選題，寫文案。這些都是初級的運(yùn)營。只要你對行業(yè)了解，會用辦公軟件，有想法，有足夠的耐心和細(xì)心，就可以找到一份運(yùn)營的工作。
二、方便轉(zhuǎn)行
因為運(yùn)營要熟悉整個公司的運(yùn)作流程，所以運(yùn)營轉(zhuǎn)產(chǎn)品、市場、商務(wù)、品牌都相對容易。
舉個例子：假設(shè)你要運(yùn)營一個公眾號：
1.分析場景和用戶需求，這是產(chǎn)品的工作任務(wù)。
2. 要漲粉，你要考慮各類渠道、投放方式、計算成本。這是市場的邏輯。
3.和同類的公眾號談互推，資源置換，這是商務(wù)的日常。
4. 通過公眾號內(nèi)容，潛移默化的影響用戶，在用戶內(nèi)心植入品牌價值，這是品牌的目標(biāo)。
所以，運(yùn)營需要什么都懂一些，融會貫通就是這個道理。如果你能在工作中做到不斷開闊自己的眼界，跨行業(yè)相比其他人來說要更容易一些。
三、發(fā)展前景
粗略一點(diǎn)說，一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)就是由：產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營三個部分組成。而且相比起 20 年前，運(yùn)營的作用已經(jīng)越來越重要了。在早期的 PC 時代，沒有什么運(yùn)營崗位，甚至沒有運(yùn)營的概念。到后來，運(yùn)營承擔(dān)的更多是打輔助的角色，例如幫助更新網(wǎng)站信息、幫助產(chǎn)品做搜索優(yōu)化。而到今天，運(yùn)營變成了企業(yè)的核心競爭力。
產(chǎn)品負(fù)責(zé)界定和提供長期用戶價值，運(yùn)營負(fù)責(zé)創(chuàng)造短期用戶價值并協(xié)助產(chǎn)品完善長期價值。
從圖中可以看出運(yùn)營的發(fā)展前景還是不錯的，這種情況會持續(xù)到下一次產(chǎn)業(yè)升級。
互聯(lián)網(wǎng)更新速度非常快，運(yùn)營崗的流動性及可替代性又很強(qiáng)，如果你想從事這個職業(yè)必須專攻一個方面。
運(yùn)營的最大樂趣，其實就是那種“你在創(chuàng)造一個小世界，并令人在其中獲得愉悅”的感受。
一、內(nèi)容運(yùn)營
工作主要就是關(guān)注時政要點(diǎn)，透過現(xiàn)象看本質(zhì)。然后通過一些高科技智能手段進(jìn)行編輯，整合，優(yōu)化等方式進(jìn)行加工，宣傳客戶和產(chǎn)品。再通過媒體進(jìn)行拉新，促活，留存，最后達(dá)到轉(zhuǎn)化的目的。
一個企業(yè)想要做宣傳就離不開文案。從門戶時代的網(wǎng)站編輯，到移動互聯(lián)網(wǎng)時代的內(nèi)容編輯，再到微信時代的公眾號運(yùn)營，我們可以看到，隨著行業(yè)的發(fā)展更替，編輯的職能在不斷擴(kuò)充變化，但是整個社會對編輯的需求一直存在。
二、活動運(yùn)營
針對公司利益和用戶需求進(jìn)行活動策劃、實施、以及嫁接相關(guān)產(chǎn)業(yè)打造產(chǎn)業(yè)鏈，加大平臺活躍度，增加品牌傳播度。
從近幾年年底的支付寶“集五福”活動；除夕夜的百度“紅包拉新活動”我們可以看到，活動策劃一直都是產(chǎn)品快速提升數(shù)據(jù)的武器，對于產(chǎn)品的拉新、促活、留存甚至轉(zhuǎn)化有至關(guān)重要的作用。
三、用戶運(yùn)營
從事用戶運(yùn)營你需要：
1、負(fù)責(zé)提高用戶活躍度和留存率，分析數(shù)據(jù)，識別、理解用戶需求，提高產(chǎn)品活躍和提高產(chǎn)品的體驗和滿意度。
2、對產(chǎn)品的用戶群體進(jìn)行有目的的組織和管理，增加用戶粘性、用戶貢獻(xiàn)和用戶忠誠度。
3、有針對性地開展產(chǎn)品推廣，增加用戶積極性和參與度，并配合產(chǎn)品需要進(jìn)行推廣方案策劃。
4、對競品相關(guān)功能進(jìn)行分析，分析產(chǎn)品間的差異，并持續(xù)關(guān)注競品動態(tài)。
5、有一定的數(shù)據(jù)分析能力，能對產(chǎn)品和市場數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并以此為依據(jù)推進(jìn)產(chǎn)品改進(jìn)。
在行業(yè)發(fā)展 20 年間，用戶運(yùn)營以多種形態(tài)出現(xiàn)在各個領(lǐng)域之中，直播風(fēng)口帶來的直播運(yùn)營、以papi醬為首的短視頻運(yùn)營、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)帶來的KOL運(yùn)營等眾多運(yùn)營類型，其實他們的本質(zhì)都是用戶運(yùn)營。
總之，運(yùn)營就是一個需要什么都會；需要不斷提醒自己不要只簡簡單單機(jī)械的完成任務(wù)；還需要時不時背鍋的一個職位。
運(yùn)營人慘嗎？挺慘。
運(yùn)營是個好職位嗎？是。
最后，
給大家安利我們的運(yùn)營崗位辣~
?游戲平臺運(yùn)營
崗位職責(zé)
1、 根據(jù)騰訊游戲安全中心的傳播主旨，負(fù)責(zé)國內(nèi)內(nèi)容平臺的運(yùn)營工作，重點(diǎn)是知乎和微信公眾平臺，微博微信也經(jīng)常接觸到。制定傳播計劃，發(fā)布日常內(nèi)容，協(xié)助內(nèi)容團(tuán)隊在社交媒體平臺上擴(kuò)大品牌影響力；
2、 負(fù)責(zé)騰訊游戲安全中心若干款重點(diǎn)游戲的安全對抗宣傳（如刺激戰(zhàn)場、穿越火線槍戰(zhàn)王者、天涯明月刀、劍靈等）；
3、負(fù)責(zé)技術(shù)網(wǎng)站“游戲安全實驗室”的內(nèi)容發(fā)布，網(wǎng)站重點(diǎn)用戶的關(guān)系維護(hù)（主要針對收到的技術(shù)稿件進(jìn)行潤色和網(wǎng)站發(fā)布）；
4、負(fù)責(zé)內(nèi)容運(yùn)營組月報數(shù)據(jù)收集和分析。
職位要求
1、 熱愛游戲，深諳游戲流行語。對刺激戰(zhàn)場、CF、DNF、英雄聯(lián)盟等熱門游戲資訊較為熟悉；
2、 不少于1年的國內(nèi)社交媒體平臺運(yùn)營經(jīng)驗，對社會化媒體傳播運(yùn)營規(guī)則和玩法熟悉。有知乎、微信運(yùn)營經(jīng)驗者優(yōu)先。對微博、短視頻平臺有一定了解；
3、 對時事熱點(diǎn)敏感，腦洞大、有創(chuàng)意、審美良好能結(jié)合自身業(yè)務(wù)做內(nèi)容傳播；
4、有良好的內(nèi)容撰寫能力；
5、 有網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布和維護(hù)經(jīng)驗（非必要條件）；
6、 性格樂觀開朗，善于與人交流。
?產(chǎn)品運(yùn)營
崗位職責(zé)
1、主要是負(fù)責(zé)NOW直播拓展外部流量，挖掘新興合作渠道，建立與渠道平臺的合作關(guān)系的維護(hù)；
2、較強(qiáng)的流量洞察能力，基于行業(yè)洞察和經(jīng)驗，進(jìn)行行業(yè)針對性的流量拓展；
3、獨(dú)立進(jìn)行產(chǎn)品溝通和指定渠道合作策略及計劃，并推進(jìn)合作的策劃與實施；
4、利用平臺優(yōu)勢資源，與合作平臺置換資源以獲取流量與用戶；
5、業(yè)務(wù)新渠道落地后產(chǎn)品運(yùn)營。
職位要求
1、 2年左右APP推廣合作運(yùn)營工作經(jīng)驗，有產(chǎn)品運(yùn)營和電商運(yùn)營推廣經(jīng)驗的優(yōu)先考慮；從事過渠道管理、渠道合作及渠道運(yùn)營者優(yōu)先；
2、 具備良好的人際溝通和內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，性格開朗，善于學(xué)習(xí)，富有團(tuán)隊協(xié)作精神，具備積極、正向的職業(yè)心態(tài)，形象氣質(zhì)佳；
3、 能夠?qū)?nèi)對外溝通推廣活動并跟進(jìn)推廣頁面設(shè)計需求和簡單的開發(fā)需求跟進(jìn)；
4、 有工作抗壓能力，強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作態(tài)度積極主動，溝通應(yīng)變能力好，能適應(yīng)加班節(jié)奏； 5、 本科及以上學(xué)歷。
?QQ支付產(chǎn)品運(yùn)營
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)騰訊視頻主站的web前端開發(fā)；
2.負(fù)責(zé)騰訊視頻移動端H5頁面的前端開發(fā)；
3.負(fù)責(zé)騰訊視頻web頁面服務(wù)的后臺開發(fā)（nodejs）；
4.負(fù)責(zé)騰訊視頻公共js類庫的編寫和優(yōu)化。
職位要求
1.熟悉互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營有基本概念，2年以上產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)驗優(yōu)先；
2.有數(shù)據(jù)分析能力，能對用戶反饋問題、資源投放效果等給出基本的數(shù)據(jù)分析；
3.會圖片設(shè)計、有一定文案功底的優(yōu)先 4）自驅(qū)力強(qiáng)，喜歡思考，主動性高，有上進(jìn)心。
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