京東不做外賣才離譜
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后臺很多朋友問我京東做外賣這事兒怎么理解,看起來好怪啊。
這有啥奇怪的?
所有互聯網巨頭里面只有京東做外賣才不奇怪。
甚至可以說,京東不做外賣才奇怪。
真的,你從我日常給大家科普的目的,成本,風險,收益這4個角度來分析這件事兒,就會發現過于正常。
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第一,本來京東就做外賣啊。
所有告訴你京東是新做外賣的人,他們嘴里講的話你聽都不要聽了,這人連基礎的事實都沒搞清楚。
所謂外賣,本質就是【即時配送】業務,或者是【30分鐘】送達業務,無非送的是飯還是其他東西而已。
這東西京東一直有啊,各種超市小賣部藥店奶茶店水果蔬菜店乃至迪卡儂門店。
或許你沒用過,但的確是有的,而且不是一兩年了。
隨便截兩個,這東西根本不新鮮,京東早就跑通了這個流程了。
第二,京東有自營配送團隊。
很多人用抖音外賣的案例講京東做外賣不切實際,腦子不用可以當球踢了。
這倆的業務范圍就不一樣,我和吳彥祖還都是碳基生物呢,能一樣么。
京東一直有自己的配送團隊。
看到這有人要說送快遞跟送外賣不一樣。
當然不一樣啊,我說的也不是【京東商城快遞員】,是【自營即時配送團隊】。
是,【達達】。
【達達】的兩塊兒業務一塊兒是跟閃送一樣的即時配送,接入了很多公司。
另一塊兒就是京東到家系列業務。
現在,無非是多一塊餐飲配送業務而已,本身就有很多餐飲商家是選擇達達專送的,一般客單價都不低。
京東做這個,真就是,熟手,甚至可以說早就做了只是現在才官宣而已。
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第三,京東非常聰明,第一波邀請的商家都是【品質堂食商家】,可以說幾乎就沒有增加更多成本,就可以收獲更多商家,而且一定會快速起來。
這里要格外注意這個定義,【品質堂食商家】。
不是所有外賣商家,不是那些做料理包的小廠子,是【品質堂食商家】。
怎么理解?
打開京東看了下,大概就是各大知名連鎖品牌。
這些店的特點是,本來就是非常成熟和標準化的,京東只需要提供流量和運力就可以了,甚至不需要考慮運營,因為人家早就全平臺都做了,早就把外賣玩明白了。
不需要再培訓和教育了,直接就是成熟的。
這就像是當年拼多多和極兔的后發崛起。
為什么這么快?
因為電商商家早就把電商和物流流程玩明白了,對他們來說多個平臺只是多個打印機而已。
快遞甚至更夸張,四通一達的網點對于多收一家快遞都不只是樂意,是開心的不行。
而現在,對這些成熟的商家而言,多一個暫時不收傭金的京東渠道,以及對接的是早就熟悉的達達配送平臺,沒有多任何成本,但多了流量和省了傭金。
不配合,才奇怪。
前面123,是【成本】和【風險】。
可以理解為,基于現有的流程和商家的成熟度,成本極低,風險極低,因為本來就是現成的東西,就算最后啥都沒有,也付出不了多少成本,因為東西都是現成的。
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現在我們看【目的】和【收益】。
先看目的。
第四,美團都打到家門口了,京東必須有動靜。
很多人把京東做外賣理解為進攻。
錯了,是反擊。
因為美團早就開始從【即時配送】外賣,到開始【即時配送一切】了。
這1年多小象超市非常非常非常猛,價格優惠,品類多,自營產品質量不錯,配送速度也快,基本上可以理解為沖著京東+盒馬去的。
除此之外,美團還在推各種3C產品以及3C配件,即時送達,這就直接是沖著京東基本盤去了。
這時候,京東如果不還手,那就不用玩了。
更何況,前面3點已經很清楚了,京東在這里面不是新手,成本和風險都低,所以反擊決策很正常。
第五,京東不需要做的多無敵,只需要抬高對手的成本就好了。
別忘了,目的是,反擊。
之前很多人擔心京東做這個外賣能做好嗎?
答案是,不需要做到市場第一,只需要給對手壓力,提高對手的成本(或者讓對手降那些連鎖商家的傭金),就足夠了,就算有相對【收益】了。
只要我虧的比你少,就是削弱你。
戰術,從來是為整體戰略服務的。
達到自身的戰略目的,完全可以通過看似不相干的戰術來實現。
王者榮耀和LOL沒少玩吧?
別人抱團推你的時候,一種非常基礎的應對方式就是4人茍住,剩下一人單帶偷對方家,這樣會牽扯對方的精力,給對方上巨大的壓力。
還有更經典的就是送死斷兵線流。
雖然我不停的死,但不斷的擊殺我,收益是變少的,而我吃掉這幾波兵線,影響的是你整體的經濟,殺我的錢越來越少,我影響了你們整體的經濟,這從戰略上我方就是大賺特賺。
不需要自己贏,只要自己用可控的成本兌換掉對方更多的資源,那就達到了戰略目的。
這時候,再看前面的12345。
是不是很清晰了?
京東有足夠的即時配送經驗,京東有自營的即時配送團隊(區別于商城快遞團隊),目標的那些成熟商家非常喜歡多一個選擇,京東需要給正在試圖侵入自己地盤的同行一點震懾,提高他們的成本。
不管是從業務熟練度,成本,能力還是戰略上,京東做這個都不奇怪。
穩準狠,且快。
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