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如何得體地辭職?

舉報 2014-12-19

來源:譯言
作者:Rebecca Knight,譯者:已悔


誰沒幻想過這樣的情景呢:走進老板辦公室,拋下一句:“我不干了!”然后瀟灑地轉身離開。當然,你的理智會告訴你,用這種方式辭職那就大錯特錯了。但正確的途徑又是什么呢?你應該先告訴誰?你應該多早給出通知?你應該對離開的原因保持多大程度的誠實?

專家如是說:

你在職業生涯中很可能會有不少辭職的經歷。根據美國勞工統計局最新數據顯示,如今,員工在某一個崗位的平均在職年數為4.6年。“比起以前,人們更加習慣于同事的流動了,”《熱情與目的》的合著者,丹尼爾·古拉蒂說道,“這就是必須接受的公司生活。”不過,關于你為何離開,總難免會有人對此感到好奇。“同事們也許會試圖揣測你的想法,弄明白你為何要走。”記住:“由你自己來定調。”據哈佛商學院教授、《行動起來:擁抱不確定性并創造未來》一書的合著者倫納德·施萊辛格所說:“如同書擋一樣,你如何開始與如何結束,是任何職業關系中最為重要的部分。”但問題是,人們總是會花很多時間準備與策劃如何給別人留下深刻的第一印象,卻很少考慮到“最后印象”。無論你是為何理由辭職,無論是因為你深深地感到不幸福還是你準備抓住一個新機會,“這都需要你保持敏感,做好規劃”,施萊辛格如是說。你能夠這樣來處理。


1.靈活應對

在沒有提前兩周給出通知之前,就離開公司,按照施萊辛格的說法,無疑是“失禮的行為”。盡管提前兩周通知是習慣性做法,你也可以考慮“在還沒有確定在另一家公司的開始日期的情況下,主動提出再多工作一段時間,”他這樣說道。你在一家企業內的地位越高,你所需要的脫離公司、培訓接替人員的時間就會更長,因此如果可能的話,你要提前將近一個月的時間給出通知。另一方面來說,太早給出通知,比如說提前超過三個月的時間,也不見得明智,古拉蒂說道。“從你告訴別人你要離開的那一刻起,你就被看成是局外人了。”很可能你不再會被邀請參加某些會議,團隊建設活動也會呈現出不同的動態。“你不會想要無所事事太久的。”(所以就別那么早給出要離開的信息了。)

2. 先告訴你的老板

一旦你決定辭職,你最先應該告訴的人,就是你的經理。原因顯而易見:你“不會希望你的老板從別人那里聽到這個消息。”施萊辛格如是說。一旦你透露了你的離職計劃,“你就不再能夠掌控全局了”。關于你離開的性質和時機的決定,最好留給你的上司來完成。不過,根據古拉蒂的看法,你也許能夠參與如何傳達你的辭職信息的決定。這個消息是會在小組會議上公布?還是用郵件發布?你是否有責任告訴企業高層?“你需要提前確定好這些”來抑制流言的產生。

3. 坦誠以告

盡管你并沒有法律或道德義務告訴他人你接下來的職業選擇,但是以“長遠的眼光”來看待此事無疑很有價值,古拉蒂建議道。“在這個超鏈接的世界,”你只要一更新你的領英資料,“你的前同事們就會知道你的新職位與新公司。”當你直接、誠實地說出你的計劃的時候,你就“掌握了話語權”,他如是說。“坦誠,你就越可能留住與鞏固和他人已有的關系。”前同事們是你社交網絡中極其重要的部分,而你也希望這些關系完好無損。

4. 別說長道短

“在工作場合,沒有秘密,也沒有所謂的非正式談話,”施萊辛格說道。如果你對著不同人給出了不同的辭職理由,如果你的老板聽到的版本和你親密的同事所聽到的截然不同,那你就等著成為飲水機旁的頭號話題吧。“學學作為一名政客最為核心的一課:只有一個故事,只有一種說法,然后堅持下去,”他說,“這樣,就再沒有人能夠說他們聽到了些不一樣的東西了。”

5. 好好規劃你的時間

無論你辭職的原因為何,你對于公司還有最后的責任,那就是保證一個“有序與積極的交接”,施萊辛格說道。“你在通知期限里唯一的目標,就是確保你不會讓老板陷入窘境,”他補充道。為此,施萊辛格建議,你需要“與老板合作”。詢問你的經理,讓他在你應該如何理清頭緒的方面指引你的方向,提供密切監督,“你想要你的前老板和前同事準確地感覺到你的專業精神。”施萊辛格說道。

6. 表達感謝的心情

即使你為終于能夠離職而欣喜若狂,你也需要對這一職位和同事們抱以感激之心古拉蒂如是說。就像他指出的:“即便是在最糟糕的情況下,你依然有享受的部分和你喜歡與之工作的同事。你需要對進展順利的事情心懷感激。”給直系上司、顧問和其他一起工作的人準備的樸素的告別禮物或是體貼的小紙條,都能夠給他們留下美好的印象。然而,如果你的上司或是直接上級,他們個人對你的離開“表現沖動或是指責你不夠忠誠,你要做的只是把它們當成附帶損害,”古拉蒂說道,“浪費你的時間和精力來試圖改變他們的想法無疑收獲甚微。”

7. 小心應對離職談話

在離職談話時,表現出徹底地誠實,提供所有公司錯誤的細節信息看上去也許很誘人。但施萊辛格警告不要這么做。“離職談話,不是你給出那些當你是全職員工時就想要給出的反饋的時機,”他說。原因有二。“首先,你不能保證自己是匿名的;這個世界可是很小的。其次,你的反饋并不能改變整個公司。”如果你喜歡自己的工作,并且和老板有著良好關系,但你拿到了更好的機會時,“隨便你說不說,但不要感覺你有義務這么做。”古拉蒂的離職談話面經:“別發泄。也別談感情。”

記住以下原則:

Do

?  至少提前兩周通知。如果日程允許的話,主動提出工作更長時間來保證一個流暢而有序的交接。

?  與老板合作,找出利用剩余工作時間理清頭緒的最好方式。

?  對你從工作中所學的東西心懷感激,向同事公開坦白地表達謝意。


Don’t

?  向不同人給出不同的辭職理由——堅持只說同一個理由。

?  對你的下一步行動撒謊或是太過保密,你的老板和前同事很快就會發現你去哪兒了。

?  在離職談話時泄露太多內容。這不是你給出詳細反饋和改進意見的時機。


案例研究:

1. 積極主動地創造出流暢的交接

南希·圖恩在高盛公司已經工作了將近7年。她在大宗商品銷售部門開始了自己的職業生涯,并且在之后被提升為了副總裁。但今年春天,南希站在了一個十字路口。在過去的2年里,南希花了無數個夜晚與周末來完成一個工作以外的項目:在從零開始制造無添加洗發水和香皂的家庭傳統的啟發下,開始做售賣這些產品的生意。“我最終做出了一個決定:我將離職,然后全身心投入于自己的生意,”她說,并且補充道,對她來說以和平友好的方式離開高盛十分重要。“在過去的日子里,我學到了很多東西,我也建立起了很多緊密的商業關系。”

她計劃提前一個月通知她的離職決定,因為她的經驗告訴她,突然的離開會對一個團隊“造成混亂”。當這一刻終于來臨,她對她的老板坦誠直言。“我說,我想要在美妝行業自行創業,這是我一直以來的追求,而現在正是時機。”她的經理很順利地接受了這一消息,但她同時也詢問南希是否愿意將通知期限延長兩周。南希立刻同意了。“我知道我能擠出這個時間,而這也能夠讓交接更加順利。”

在投行的剩余六周內,南希將她所有的賬戶整理成了一個詳盡的表格,并且和老板一起,在好幾個會議上仔細檢查了這一信息。“直到最后,我都想始終作為團隊的一員。”她說道。

南希在4月離職了,如今她是Briogeo護發的CEO。她也是與絲芙蘭(美妝連鎖品牌)建立售賣渠道的最年輕的非裔美籍女性。“盡管我現在所做的,與我之前在金融行業的工作截然不同,但我在每天的工作中都運用了很多我曾經學到的東西——如何制定戰略,如何對一個項目進行從頭至尾的監管,以及如何溝通。離開是一個正確的選擇,但我對曾經在那里工作而心懷感激。”

2. 對你的計劃保持坦誠

當本·沙利文(此為假名,以下沿用這一名稱)要給出他的離職通知時,他感覺到了自己情緒混雜,既有極致興奮,亦有擔憂愧疚。

一方面來說,本很高興他能離開公司了。這不僅是因為他剛剛在一家資金充裕、位于舊金山的新公司尋求到了一份夢寐以求的工作,也因為他終于能擺脫老公司了。他在這家科技公司的兩年時間讓他很是失望。本向兩位不同的上司匯報了這一決定——一位來自人力部門,另一位則來自法務部。他的經理們關系并不算很好,他們也通常對公司策略持有不同看法。

另一方面來說,本對宣布自己將要離職而感到愧疚。他知道他的離開會讓他的團隊陷入困境,尤其是在假期即將來臨、而他最親近的同事很快將要休產假的情況下。鑒于這樣的情況,他計劃提前三周給出通知。

在他向第一位老板通報這一消息之后,這位老板立刻試圖勸說他留下。“我告訴她我感到受寵若驚,但我對更多的錢并不感興趣,”他說。“我已經接受了另一家公司給我的機會。當我告訴她我將要去哪里的時候,她很支持我,并且告訴我這很適合我,并祝我好運。”

第二位上司的反應則平淡無奇。“他只是聳聳肩,然后問我什么時候走,”本說道,“他一直就是個很難與之共事的人,他的反應也堪稱典型。這實際上讓我感覺我做了正確的決定。”

當本要離開的消息被放出的時候,他來自其他業務部門的同事自然會感到好奇。本很坦誠,但也表現得很專業。“他們問了我很多問題,比如說我接下去要做什么和我會有什么額外好處,”他說,“他們很為我感到高興。”

當他的最后一天即將臨近,本說他已經準備好向他的老板提出具有建設性的反饋意見。他對于如何改進自己職位的匯報結構有著獨特見解,對于如何向他的繼任者下放職責也有自己的建議。“但沒人問我,”本說,“不過這倒也無妨。”

于是,就這樣,他在下一個月開始了自己的新工作。

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