深度洞察！Content + AI 如何重塑品牌增長邏輯
在當今競爭激烈且瞬息萬變的營銷環境中，品牌增長已成為企業發展的核心命題。而內容，作為連接品牌與消費者的關鍵橋梁，正以其獨特的力量驅動著品牌的發展。特贊，基于與全球 200 + 快消、汽車、制造業等領先品牌的深度合作與最佳實踐，探索出了一條 Content + AI 助力生意增長的創新路徑，為品牌營銷領域帶來了全新的變革與思考。
在內容營銷的宏大版圖中，精準衡量內容的投入產出比（ROI）一直是品牌方夢寐以求的目標，也是困擾行業多年的難題。特贊憑借深厚的行業經驗與卓越的技術實力，成功構建了各行業明確 ROI 的內容系統。
在過去的數年里，特贊科技深入涉足快消品、美妝、服飾、食品飲料、汽車、醫藥及制造業等多個領域，為超過 200 家品牌精心打造了融合內容與人工智能的管理及應用基礎設施。在這一過程中，如何有效衡量內容的生產、管理和流轉效率，成為了與各品牌共同探討的核心議題。畢竟，面對每年數千萬至數十億的營銷預算，每一分錢的投入都需要有清晰的價值回報。
特贊從數據這一核心要素出發，運用先進的技術手段系統追蹤并總結內容的流轉軌跡。詳細記錄從內容的生產者，到使用者、管理者以及分發者的全流程信息，同時精準定位各個傳播觸點的觀眾群體，從而沉淀出一個完整且細致的內容流轉圖。這一系統化的方法，猶如為品牌內容管理安裝了一個 “透視儀”，不僅極大地提高了內容管理的透明度，使品牌能夠清晰地洞察內容在各個環節的表現，還顯著增強了運營效率，為品牌實現精準營銷提供了有力的數據支持。通過這一明確 ROI 的內容系統，品牌可以更加科學地制定營銷策略，優化資源配置，確保每一項內容投入都能轉化為實實在在的商業價值。
品牌內容流轉的鏈路，宛如一座龐大而復雜的城市交通網絡，一端連接著內容生產者，另一端連接著內容的消費者，中間則是品牌內部錯綜復雜的部門和組織。在這個動態的系統中，消費者、品牌與內容不斷交互流動，如同城市交通一樣，既受到空間因素（如部門協作的順暢程度、內容格式的兼容性等）的影響，也受到時間因素（如營銷節點的時效性、內容更新的及時性等）的制約。
在品牌內容流轉鏈路圖中，我們可以用不同的顏色來直觀地表示內容流轉的狀態：藍色和綠色區域代表內容流轉一路暢通無阻，黃色區域表示雖有一定程度的阻塞但仍可繼續流通，而紅色和黑色區域則意味著完全阻塞，成為了內容高效流轉的瓶頸。這些紅色和黑色區域，正是品牌內部需要重點關注和突破的提高內容使用效率的卡點。
特贊通過與品牌的深度共創，精心整理總結了 13 條可落地的內容鏈路。這些鏈路緊密圍繞品牌的實際業務場景展開，全面覆蓋了內容從設計生產、取用、維護、分發到與消費者最終觸點的全生命周期，同時涵蓋了線上線下多種多樣的營銷陣地，能夠完美適配不同品牌的業務模式和消費者觸點。
事實上，越來越多的品牌已經敏銳地意識到內容鏈路的重要性，將其作為評判品牌內容質量的重要方式和維度，同時把內容鏈路的流暢程度作為衡量內容使用效率的關鍵評估指標。而在提升內容流轉效率的征程中，AI 能力無疑是最為強大的助力。在 13 條內容鏈路中的 11 條，AI 都已經深度融入其中，發揮著不可或缺的作用。
以 AI 打標為例，某快消品品牌旗下擁有 18 個品牌，每個品牌又包含 50 多個 SKU，每個 SKU 對應著上千個素材。在過去，內容一站式管理的首要環節 —— 打標工作，面臨著巨大的挑戰。大量繁瑣的人工打標工作嚴重制約了內容管理鏈路的使用效率，使得內容的檢索和調用變得異常困難。特贊運用先進的大語言模型和對內容深度理解的訓練技術，讓 AI 能夠從品牌、場景、功能、風格等多個維度對內容進行自動打標。并且，通過對實際使用數據的實時監測和分析，對標簽進行動態比對和更新，不斷優化品牌的標簽體系，使其能夠更好地適應瞬息萬變的市場環境。這一創新舉措不僅使得標記過程變得簡單而智能，大大節省了人力成本和時間成本，還顯著提高了搜索的精準度，使品牌能夠在海量的內容資產中迅速找到所需的素材，極大地提升了內容的檢索和調用效率。
隨著外部市場環境和品牌內部結構的持續變化，AI Agent 的應用使得原本相對固定和定制化的工作流程變得更加靈活和易于配置。在內容的搜索、查找、合規審查、分發和分析等各個關鍵環節，AI 都展現出了強大的賦能作用，顯著提升了內容的流轉效率和運營效果。品牌能夠更加敏捷地響應市場變化，更精準地滿足消費者的個性化需求，實現內容的高效流轉和價值最大化。
內容的流轉效率直接關系到商業效率的高低。生意的本質歸根結底是兩條鏈：產品的供應鏈和內容的供應鏈。一個產品從設計、生產、包裝、倉儲、物流，最終到達消費者手中，構成了完整的產品供應鏈；而從內容的設計生產，到內容的管理倉儲、內容的分發，最后到渠道的上架，形成了內容的完整供應鏈。在當今數字化時代，消費者購買產品往往并非直接看到產品本身，而是被代表產品賣點的圖片、視頻、購物分享和種草內容所吸引，從而產生下單和轉化行為。因此，能否更及時、更優質地把產品的內容生產出來并傳播出去，直接決定了消費者的轉化效率，進而深刻影響著品牌的商業效率和市場競爭力。
至今，特贊已成功管理數十億級內容資產和百億級別的標簽體量，每日處理數萬次內容調用和數十萬次內容分發，通過持續優化品牌的內容流轉鏈路，有效提升了品牌的內容流轉效率，為品牌業務的持續增長注入了強勁動力。特贊衷心感謝超過 200 家品牌多年來的信任與合作，期待在未來能夠與所有合作伙伴攜手共進，共同進化，持續推動行業的創新發展，為品牌增長探索更多的可能性。
在這個充滿機遇與挑戰的內容營銷新時代，品牌唯有積極擁抱 Content + AI 的創新趨勢，不斷優化內容系統和內容鏈路，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現可持續的增長與發展。作為行業的從業者，我們應當持續關注這一領域的發展動態，積極探索創新的營銷模式和方法，共同推動品牌營銷行業邁向新的高度。你對 Content + AI 驅動品牌增長有何獨到見解？歡迎在評論區分享交流，讓我們共同開啟思想的碰撞，探索行業的未來發展方向。
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