DeepSeek對品牌營銷行業(yè)來說是好是壞？
作者：范耀威 F5首席創(chuàng)意官
老家鄉(xiāng)下有一個很大的茶園，小時候路過，聽見茶農(nóng)聊天，發(fā)覺他們說著我們聽不懂的話。大人告訴我這是越南語，他們屬于“難僑”。1970年代，越南排華，他們回歸祖國，政府為安置他們，專門開辟一個農(nóng)場給他們種植茶葉。
此時此刻，“AI排人”正在發(fā)生，DeepSeek的橫空出世，讓各種專家迅速貶值。對品牌營銷人來說，我們將被安置到哪里？我們的那座茶園長什么樣？
給品牌營銷人的建議
1、DeepSeek不過是你思想的鏡子
同樣向AI提問，生活在亞馬遜叢林的原住民，和在哈佛講課的教授，提出的問題肯定不同，他們也將得到截然不同的答案。你是混混，它就是混混；你是大師，它便是大師。策略人與創(chuàng)意人，怎樣才能用好AI？老祖宗那句話依然有效：需讀萬卷書和行萬里路。朋友拉菲，為開拓東南亞市場，一個月見了一百多位印尼、馬來西來、泰國的企業(yè)家?，F(xiàn)在，他向DeepSeek提問時，很清楚自己要什么答案。
2、公司容不下不用AI的人
北野武的電影《大逃殺》堪稱經(jīng)典，一群人被丟到一個荒島，給他們刀、棍、叉等兵器，互相殘殺，活到最后的那位可以離開。職場如“大逃生”的修羅場，DeepSeek的到來，直接幫大家把刀棍換成機關(guān)槍。首先被秒殺的，是舉不起槍的老弱病殘?；畹帽容^久的，是既懂得花式打槍，準頭也比較高的那些。學(xué)會駕馭各種AI工具的人，價值在于，一個頂一群。
3、技術(shù)應(yīng)當以人性為中心
人類社會再往前走1000年，還是會有人在路邊隨便吐痰，有人在電梯里放屁，有人在海灘戴墨鏡偷看美女——畢竟我們是人。AI不能解決所有問題，只要人類還寄居在肉體軀殼里。不管AI發(fā)展到什么程度，它只是一個工具而非全部，牢記品牌存在的基石：滿足消費者的生理和心理需求。發(fā)財?shù)钠髽I(yè)都把人性拿捏得死死的，不管是拼多多的砍一刀，還是抖音、小紅書的算法推薦。
4、DeepSeek的下一步：具身機器人
今年春晚，張藝謀導(dǎo)演了宇樹機器人的舞蹈《秧BOT》，扭秧歌動作之準確、精妙，令人嘆為觀止。具身機器人遠比GPT、DeepSeek有價值，一幫搞智能駕駛的人紛紛跳槽入局。它不僅能敢想，還敢做。能提供情緒價值，也能照顧你的衣食住行。我們離《西部世界》描述的場景越來越近，五年后，老板們大概會開始使用機器人員工，除了智力超群，還能做到全年無休，還可以走訪市場，出差提案，到活動現(xiàn)場盯執(zhí)行。
5、當心DeepSeek讓服務(wù)顯得廉價
有個日本的跑鞋獲獎廣告，講一個男子當“分手中介”，專門替人上門跟對象說分手，結(jié)果老是被追打，幸好有雙好跑鞋。為什么被打？因為這樣說分手，屬于“沒誠意”。接到銀行的AI電話，你會覺得這家銀行在敷衍我。服務(wù)業(yè)，你是什么態(tài)度，比你說什么還重要。你可以讓AI出主意，但不要直接用AI的出品，也不要讓AI直接面對客戶，顯得敷衍、無禮?，F(xiàn)在的服務(wù)業(yè)，不提供情緒價值是留不住客人的。
6、AI逼得品牌內(nèi)容要更加“新奇特”
前幾天刷到一個標題為“不講武德！1小時用AI批量制作100個爆款短視頻！附教程”的帖子。這讓人聯(lián)想到人類在上世紀發(fā)明的塑料袋，廉價，量大，無處不在，污染大地和海洋。生產(chǎn)這些內(nèi)容，博主的出發(fā)點不是分享生活經(jīng)驗，而是“博流量”，以“求變現(xiàn)”。信息無限增長，眼睛就只有那14億雙。這意味著品牌內(nèi)容大大被稀釋，消費者“耐藥性”也更高。那就加大劑量，加強藥效，內(nèi)容要更加新穎、有趣、真實。
7、對品牌營銷行業(yè)來利大于弊
對中國來說，這無疑是天大的好事。此前，CHATGPT等先進AI工具被西方封鎖，我曾擔心，假以時日，國內(nèi)的企業(yè)主與代理商，很可能會在AI時代的競爭中落后于西方，沒想到咱們這么快就破局。但對個人來說，意味著紅桃皇后原理——更加努力地奔跑才勇氣留在原地。學(xué)會使用AI，能避免短期內(nèi)成為“無用階級”。既要對國家的未來有信心，也得給自己抽抽鞭子，好好學(xué)習(xí)。
大膽想象殘酷未來
剛?cè)胄械臅r候，在某次廣告創(chuàng)意比賽中，看到一幅有趣的海報。畫面是一個透明的玻璃罐子，里面放著一坨紅土，標題為：“本土當紅”。它想表達“本土企業(yè)終有一天也會成為行業(yè)的操盤者”。這在當時外資為王的年代，無疑是個勵志之作。DeepSeek上熱搜那天，我突然想到這個作品。
DeepSeek能力媲美GPT4，價格卻僅為其1%，并開源給全世界使用，這就意味著技術(shù)的民主。哪怕你是非洲饑民，只要有電有網(wǎng)，你也可以跟紐約帝國大廈寫字樓的精英一樣，操作世界最高水平的AI，智力競爭的壁壘蕩無存?！皩⑾嗤鹾顚幱蟹N乎”，在今天以另一種形式出現(xiàn)。《人類簡史》作者尤瓦爾·赫拉利說，隨著技術(shù)進步，人類社會可能將會發(fā)生一次可怕的分化：一邊是超級人類，一邊是無用階級。“無用階級”，對被自小被教育要“修身齊家治國平天下”的中國人來說，無異于一種強有力的羞辱。
“無用階級”的終局遲早會到來，不管你怎么掙扎。只要AI愿意，全國只成立一個品牌部，用一個AI足以完成所有品牌的營銷計劃，配合數(shù)十萬上百萬具身機器人，就能完成所有的線下執(zhí)行。很可能，在未來，AI加上具身機器人，就能供養(yǎng)所有人，工作成為一種愛好，報名申請才有。雖然淪為是“無用階級”，只要國家管吃管喝，好像也沒什么不妥。你喜歡這樣的未來嗎？
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