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DeepSeek對品牌營銷行業來說是好是壞?

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舉報 2025-02-08

作者:范耀威 F5首席創意官

老家鄉下有一個很大的茶園,小時候路過,聽見茶農聊天,發覺他們說著我們聽不懂的話。大人告訴我這是越南語,他們屬于“難僑”。1970年代,越南排華,他們回歸祖國,政府為安置他們,專門開辟一個農場給他們種植茶葉。

此時此刻,“AI排人”正在發生,DeepSeek的橫空出世,讓各種專家迅速貶值。對品牌營銷人來說,我們將被安置到哪里?我們的那座茶園長什么樣?


給品牌營銷人的建議

1、DeepSeek不過是你思想的鏡子

同樣向AI提問,生活在亞馬遜叢林的原住民,和在哈佛講課的教授,提出的問題肯定不同,他們也將得到截然不同的答案。你是混混,它就是混混;你是大師,它便是大師。策略人與創意人,怎樣才能用好AI?老祖宗那句話依然有效:需讀萬卷書和行萬里路。朋友拉菲,為開拓東南亞市場,一個月見了一百多位印尼、馬來西來、泰國的企業家。現在,他向DeepSeek提問時,很清楚自己要什么答案。

2、公司容不下不用AI的人

北野武的電影《大逃殺》堪稱經典,一群人被丟到一個荒島,給他們刀、棍、叉等兵器,互相殘殺,活到最后的那位可以離開。職場如“大逃生”的修羅場,DeepSeek的到來,直接幫大家把刀棍換成機關槍。首先被秒殺的,是舉不起槍的老弱病殘。活得比較久的,是既懂得花式打槍,準頭也比較高的那些。學會駕馭各種AI工具的人,價值在于,一個頂一群。

3、技術應當以人性為中心

人類社會再往前走1000年,還是會有人在路邊隨便吐痰,有人在電梯里放屁,有人在海灘戴墨鏡偷看美女——畢竟我們是人。AI不能解決所有問題,只要人類還寄居在肉體軀殼里。不管AI發展到什么程度,它只是一個工具而非全部,牢記品牌存在的基石:滿足消費者的生理和心理需求。發財的企業都把人性拿捏得死死的,不管是拼多多的砍一刀,還是抖音、小紅書的算法推薦。

4、DeepSeek的下一步:具身機器人

今年春晚,張藝謀導演了宇樹機器人的舞蹈《秧BOT》,扭秧歌動作之準確、精妙,令人嘆為觀止。具身機器人遠比GPT、DeepSeek有價值,一幫搞智能駕駛的人紛紛跳槽入局。它不僅能敢想,還敢做。能提供情緒價值,也能照顧你的衣食住行。我們離《西部世界》描述的場景越來越近,五年后,老板們大概會開始使用機器人員工,除了智力超群,還能做到全年無休,還可以走訪市場,出差提案,到活動現場盯執行。

5、當心DeepSeek讓服務顯得廉價

有個日本的跑鞋獲獎廣告,講一個男子當“分手中介”,專門替人上門跟對象說分手,結果老是被追打,幸好有雙好跑鞋。為什么被打?因為這樣說分手,屬于“沒誠意”。接到銀行的AI電話,你會覺得這家銀行在敷衍我。服務業,你是什么態度,比你說什么還重要。你可以讓AI出主意,但不要直接用AI的出品,也不要讓AI直接面對客戶,顯得敷衍、無禮。現在的服務業,不提供情緒價值是留不住客人的。

6、AI逼得品牌內容要更加“新奇特”

前幾天刷到一個標題為“不講武德!1小時用AI批量制作100個爆款短視頻!附教程”的帖子。這讓人聯想到人類在上世紀發明的塑料袋,廉價,量大,無處不在,污染大地和海洋。生產這些內容,博主的出發點不是分享生活經驗,而是“博流量”,以“求變現”。信息無限增長,眼睛就只有那14億雙。這意味著品牌內容大大被稀釋,消費者“耐藥性”也更高。那就加大劑量,加強藥效,內容要更加新穎、有趣、真實。

7、對品牌營銷行業來利大于弊

對中國來說,這無疑是天大的好事。此前,CHATGPT等先進AI工具被西方封鎖,我曾擔心,假以時日,國內的企業主與代理商,很可能會在AI時代的競爭中落后于西方,沒想到咱們這么快就破局。但對個人來說,意味著紅桃皇后原理——更加努力地奔跑才勇氣留在原地。學會使用AI,能避免短期內成為“無用階級”。既要對國家的未來有信心,也得給自己抽抽鞭子,好好學習。


大膽想象殘酷未來

剛入行的時候,在某次廣告創意比賽中,看到一幅有趣的海報。畫面是一個透明的玻璃罐子,里面放著一坨紅土,標題為:“本土當紅”。它想表達“本土企業終有一天也會成為行業的操盤者”。這在當時外資為王的年代,無疑是個勵志之作。DeepSeek上熱搜那天,我突然想到這個作品。

DeepSeek能力媲美GPT4,價格卻僅為其1%,并開源給全世界使用,這就意味著技術的民主。哪怕你是非洲饑民,只要有電有網,你也可以跟紐約帝國大廈寫字樓的精英一樣,操作世界最高水平的AI,智力競爭的壁壘蕩無存。“將相王侯寧有種乎”,在今天以另一種形式出現。《人類簡史》作者尤瓦爾·赫拉利說,隨著技術進步,人類社會可能將會發生一次可怕的分化:一邊是超級人類,一邊是無用階級。“無用階級”,對被自小被教育要“修身齊家治國平天下”的中國人來說,無異于一種強有力的羞辱。

“無用階級”的終局遲早會到來,不管你怎么掙扎。只要AI愿意,全國只成立一個品牌部,用一個AI足以完成所有品牌的營銷計劃,配合數十萬上百萬具身機器人,就能完成所有的線下執行。很可能,在未來,AI加上具身機器人,就能供養所有人,工作成為一種愛好,報名申請才有。雖然淪為是“無用階級”,只要國家管吃管喝,好像也沒什么不妥。你喜歡這樣的未來嗎?


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