年輕人準(zhǔn)備“整頓”春節(jié)?
年輕人返鄉(xiāng)過年,最怕什么?
相信你,很有經(jīng)驗(yàn)了。
紅包攀比、送禮攀比、七大姑八大姨問長問短……都對(duì)這屆年輕人形成了無形的壓力。
怎么破呢?
大叔看到,網(wǎng)上已經(jīng)出現(xiàn)了很多“攻略”。
比如,面對(duì)“掙多少錢”、“有對(duì)象了嗎”等棘手問題。
網(wǎng)友專門給年輕人準(zhǔn)備了“應(yīng)對(duì)口徑”:
有沒有對(duì)象啊:有一些
什么時(shí)候結(jié)婚:得看什么時(shí)候
在哪里工作:外面
在外面做什么:做自己,過年回來就坐莊
存了多少錢了:沒多少
大叔覺得吧,能準(zhǔn)備這個(gè)口徑的,應(yīng)該可以成為一個(gè)好公關(guān)!
其實(shí),除了應(yīng)對(duì)七大姑八大姨的“問題”,春節(jié)發(fā)紅包也是個(gè)大難題。
發(fā)出去的紅包,相當(dāng)于半個(gè)月工資……成為很多年輕人害怕過年回家的原因。
怎么辦呢?
大叔看到,這屆年輕人準(zhǔn)備開始“整頓”春節(jié)了,就準(zhǔn)備先從“紅包”開始。
有年輕人在某紅書上曬出攻略:
在紅包里塞張彩票來替代現(xiàn)金,不僅降低了紅包的單價(jià),還能把潛在中500萬的機(jī)會(huì),送出去,相當(dāng)于用一個(gè)較低成本送出一份驚喜。
還有年輕人發(fā)現(xiàn),在美團(tuán)外賣上可以直接“春節(jié)送禮”。
啥意思呢?
曾經(jīng),美團(tuán)外賣洞悉到互贈(zèng)奶茶的用戶需求,專門開發(fā)了一個(gè)入口,叫做“送奶茶”。
男朋友在A城市下單一個(gè)奶茶券,通過微信發(fā)給B城市的女朋友,女朋友領(lǐng)取后直接在美團(tuán)外賣兌換,就能自動(dòng)匹配周圍門店,并即時(shí)感受到男朋友的關(guān)心。
到了春節(jié),美團(tuán)外賣將“送奶茶”升級(jí)為“春節(jié)送禮”!
“送禮”范圍更是擴(kuò)大到了:咖啡、小吃、蛋糕、中餐、西餐……只要能在美團(tuán)外賣上點(diǎn)到的美食,都可以通過“美團(tuán)+微信小程序”的方式,實(shí)現(xiàn)一鍵“春節(jié)送禮”。
和“秋奶”的邏輯一樣,收到這個(gè)“禮物”的親朋好友,只要門店覆蓋所在地區(qū),就可以立刻下單,馬上享受。
大叔認(rèn)為,這種方式,也同樣降低了單個(gè)紅包的金額,但“投喂感”十足,獲得感也滿滿,所謂送禮“一步到胃”!
前段時(shí)間,微信上線“送禮”功能,圈內(nèi)嗨爆了,但體驗(yàn)過的人紛紛表示,由于品類、門店覆蓋度問題以及受到快遞物流的影響,“打開禮物”的體驗(yàn)感并不理想。
而美團(tuán)外賣的“春節(jié)送禮”,依托美團(tuán)外賣在區(qū)域和品牌的全覆蓋,可以大大降低兌換門檻,享受隨時(shí)兌換、即時(shí)送達(dá)。
基于此,除了替代“春節(jié)紅包”,還有一個(gè)“隱藏”用法,即:
春節(jié)各自回老家的情侶,可以用這種方式,實(shí)現(xiàn)異地互相投喂。
當(dāng)然,除了“紅包”,這屆年輕人還為“春節(jié)送禮”發(fā)愁。
為了防止被七大姑八大姨“問話”,或者在同學(xué)聚會(huì)上“被動(dòng)攀比”,年輕人開始以“輕”方式,在春節(jié)送禮。
過去呢,最多就是發(fā)個(gè)微信紅包,但又陷入了“紅包攀比”問題,怎么辦?
現(xiàn)在,你可以在“相親相愛一家人”或者“班級(jí)同學(xué)群”呢,一次性塞進(jìn)去20款“美食春節(jié)禮物”發(fā)到群里,大家可以隨機(jī)領(lǐng)取,然后直接在美團(tuán)外賣下單!
不僅有春節(jié)送禮的儀式感,還豐富了社交媒體玩法,最重要的吧,直接幫助這屆年輕人避免了上門走親戚的很多“尷尬”。
萬萬沒想到,美團(tuán)外賣,竟然成了年輕人“整頓”春節(jié)的最佳工具!!!
大叔看到,很多品牌都在做CNY的營銷,但基本是偏品牌向的傳播,而美團(tuán)外賣呢,則以產(chǎn)品直接切入春節(jié)營銷的具體場景,來延展自己的優(yōu)勢,是一次不錯(cuò)的嘗試。大叔談3點(diǎn)感受。
1、年輕人的“痛點(diǎn)”就是機(jī)會(huì)點(diǎn)。
這是大叔最想說的。
這屆年輕人,在短短一年的時(shí)間,不僅“整頓”了老板和職場,把網(wǎng)紅都“整頓”了。從公關(guān)的視角,我們需要建立的“新共識(shí)”,就以年輕人視角作為“共識(shí)”。
大叔認(rèn)為,年輕人的“春節(jié)痛點(diǎn)”就是一種新共識(shí),年輕人也渴望有人能為自己“減負(fù)”。怎么減呢?除了通過媒體倡導(dǎo),其實(shí)商業(yè)的方式是最佳路徑。大叔猜測,這也是微信和美團(tuán)分別上線“送禮”功能的初衷。當(dāng)然,美團(tuán)在“秋奶”案例的實(shí)踐更早。
美團(tuán)的“春節(jié)送禮”功能,不僅滿足了春節(jié)送禮和發(fā)紅包的“儀式感”,還滿足了這屆年輕人希望回家但不想陷入被拷問和被攀比的心理,更實(shí)現(xiàn)了收禮者在“消費(fèi)禮物”的“即時(shí)感”和“獲得感”,可謂一箭三雕。
年輕人的痛點(diǎn)就是機(jī)會(huì)點(diǎn),這句話送給所有2025年的所有人。
2、別人“bug”就是自己的“賣點(diǎn)”。
春節(jié)送禮的場景,就像春節(jié)發(fā)紅包一樣,確實(shí)可以通過線上替代線下的方式進(jìn)行,但對(duì)于收禮者來說,卻存在差別很大的體驗(yàn)。紅包可以變成電子支付,不管你在一二線還是四五六線,都能掃碼支付,這個(gè)“網(wǎng)絡(luò)基建”是完善的。
但“送禮”不一樣,比如我收到一個(gè)“電子春節(jié)禮物”,我需要兌換,就會(huì)遇到至少2個(gè)問題:我所在的區(qū)域有這個(gè)門店嗎?如果沒有,跨區(qū)域的物流,何時(shí)能送到?再加上春節(jié)的特殊情況,“打開禮物”的時(shí)效性就要受到物流等因素影響。
別人“bug”就是自己的“賣點(diǎn)”,美團(tuán)外賣的“春節(jié)禮物”,不僅讓送禮方不再糾結(jié)“何時(shí)何地”,對(duì)于收禮方來說,在領(lǐng)取后可以隨時(shí)兌換、即時(shí)送達(dá),在實(shí)現(xiàn)本地商戶對(duì)本地消費(fèi)者的履約交付上,有非常強(qiáng)的支撐。
3、“能賺錢”的春節(jié)營銷才有價(jià)值。
春節(jié)營銷,本質(zhì)是生意,賺錢是王道。
數(shù)據(jù)顯示,2024年中國“禮物經(jīng)濟(jì)”市場規(guī)模達(dá)到1.3萬億元,預(yù)計(jì)2027年將達(dá)到1.6萬億元。大叔上文提到的“秋奶”,就是一個(gè)爆發(fā)點(diǎn)。2024年的立秋,茶飲品牌至少賣出1億杯奶茶,而這里面大部分的訂單都是“送禮”的場景。
春節(jié),對(duì)于很多連鎖餐飲品牌來說,是必爭之地。但很可能的一個(gè)場景是:核心商圈的商鋪,忙得要死,排長龍;非核心商圈呢,生意冷淡。
怎么辦?如何實(shí)現(xiàn)增量呢?要不要安排人手加班呢?美團(tuán)外賣的“春節(jié)送禮”功能,能夠幫助商家,用售賣“禮品券”的形式提前鎖定訂單,就是一個(gè)好辦法。
綜上,大叔稍微做個(gè)總結(jié)。
相較于在春節(jié)期間網(wǎng)購禮品、發(fā)紅包,這屆年輕人開始“整頓”春節(jié)!TA們更愿意在春節(jié)期間線上“投喂”和“送禮”,既避免了紅包攀比,又避免了當(dāng)面被親戚盤問的尷尬,而“被投喂對(duì)象”則能隨時(shí)就近兌換、即時(shí)送達(dá)。你學(xué)會(huì)了嗎?
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