存量時(shí)代，金融行業(yè)如何撬動(dòng)好生意？
時(shí)代變化下的金融行業(yè)增長(zhǎng)難題
存量時(shí)代下，獲客成本水漲船高是如今金融行業(yè)繞不開(kāi)的難題。
盡管在過(guò)去的一年里，金融市場(chǎng)交易回暖，看似有著無(wú)數(shù)機(jī)遇等待著金融商家挖掘。但實(shí)際上，存量群體對(duì)市場(chǎng)持懷疑態(tài)度，遲遲不敢再次轉(zhuǎn)化；而在年輕化趨勢(shì)的變革下，增量群體的轉(zhuǎn)化鏈路也正從過(guò)去的被動(dòng)接受信息購(gòu)買(mǎi)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)在內(nèi)容場(chǎng)域內(nèi)做好攻略，再進(jìn)行下單轉(zhuǎn)化。
除此之外，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速以及數(shù)字技術(shù)升級(jí)，金融商家的獲客和營(yíng)銷(xiāo)方式也需要不斷創(chuàng)新和更迭，如何從傳統(tǒng)的廣告模式轉(zhuǎn)向智能化服務(wù)，從簡(jiǎn)單的流量采買(mǎi)轉(zhuǎn)向商家深度運(yùn)營(yíng)成為一大難題；其次，在亟需用戶信任的金融行業(yè)，商家如何在長(zhǎng)線經(jīng)營(yíng)中打消用戶疑慮，建立良好口碑并真正的實(shí)現(xiàn)深度轉(zhuǎn)化也仍有挑戰(zhàn)。
金融商家們也已然意識(shí)到，想要實(shí)現(xiàn)生意增長(zhǎng)，營(yíng)銷(xiāo)模式要從浮于表面的套路式營(yíng)銷(xiāo)變?yōu)樯疃攘私庥脩粜枨笾螅瑢?duì)高質(zhì)量用戶的更精準(zhǔn)探索。顯然，想要實(shí)現(xiàn)商家勢(shì)能和銷(xiāo)量的協(xié)同需要連接器，讓金融商家更了解用戶需求，從而實(shí)現(xiàn)更多生意爆發(fā)的可能性。
恰好，在開(kāi)年之際，我看到巨量引擎發(fā)布線索生意年度增長(zhǎng)關(guān)鍵詞——深度服務(wù)，長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)。這與金融行業(yè)當(dāng)下增長(zhǎng)困境的解決方案不謀而合。而我，也從過(guò)去使用過(guò)巨量引擎線索產(chǎn)品的金融商家中，看到了些許解決思路。
深度轉(zhuǎn)化 離生意更近
金融行業(yè)的線索生意并不好做，在其他行業(yè)喊著“花小錢(qián)，辦大事”時(shí)，金融商家有時(shí)候已經(jīng)投入了很大的資源，但始終難以實(shí)現(xiàn)更深度的轉(zhuǎn)化。
過(guò)去我探訪了不少金融商家，在和他們交流時(shí)發(fā)現(xiàn)，他們往往將線索生意的考核目標(biāo)落在提交表單、添加企業(yè)微信等淺層數(shù)據(jù)的達(dá)成上，但事實(shí)上這些數(shù)據(jù)與生意轉(zhuǎn)化并沒(méi)有直接關(guān)聯(lián)。
可營(yíng)銷(xiāo)的最終目的，就是實(shí)現(xiàn)生意上的轉(zhuǎn)化。相比這些表面的目標(biāo)達(dá)成，對(duì)真正與生意爆發(fā)掛鉤的數(shù)據(jù)關(guān)注和提升，才是商家實(shí)現(xiàn)深度轉(zhuǎn)化的最佳路徑。
比如，某銀信商家就通過(guò)信貸ROI這個(gè)深度轉(zhuǎn)化產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了投產(chǎn)比與成單額度的雙重提升。在準(zhǔn)備期，該商家將授信金額/支用金額上傳至平臺(tái)，同時(shí)設(shè)置最終的投放目標(biāo)。
隨后進(jìn)入測(cè)試期，平臺(tái)搭建賬戶后確保鏈路正常可收到實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，并且以跑量?jī)?yōu)的素材進(jìn)行測(cè)試了解最終效果，確保每日基建量。
到了放量期，平臺(tái)根據(jù)商家的真實(shí)訴求，在穩(wěn)定ROI的基礎(chǔ)上，持續(xù)增大放量，使得該商家更精準(zhǔn)高效地獲取潛在用戶。最終該商家的廣告投產(chǎn)比提升了12%，平均成單額度提升了67%。
通過(guò)對(duì)授信、支用金額這些深度轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)的重視和調(diào)優(yōu)，某銀信商家實(shí)現(xiàn)了生意上的爆發(fā)，而成功的關(guān)鍵也正是因?yàn)樯碳腋⒅厣獾淖罱K轉(zhuǎn)化結(jié)果。
商家有需求，平臺(tái)也自會(huì)發(fā)力。巨量廣告就不斷迭代技術(shù)，打造了更優(yōu)秀的深轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)回傳體驗(yàn)與產(chǎn)品效果，滿足金融商家的核心訴求。
信貸ROI出價(jià)產(chǎn)品就是巨量廣告為信貸商家定制的一款深轉(zhuǎn)效果產(chǎn)品。信貸ROI基于商家上傳的授信和支用金額數(shù)據(jù)，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)模型預(yù)測(cè)用戶信貸行為，并根據(jù)商家設(shè)定的ROI目標(biāo)，實(shí)施差異化出價(jià)策略，最終實(shí)現(xiàn)成本效益最大化。
巨量廣告在深轉(zhuǎn)方面的深耕，正是對(duì)金融商家深層次目標(biāo)轉(zhuǎn)化的探索，從根本上提升生意轉(zhuǎn)化結(jié)果，才能更直接的收獲生意新增量。
擁抱自動(dòng)化 為生意創(chuàng)造長(zhǎng)期動(dòng)力
而隨著互聯(lián)網(wǎng)流量的窗口期消失，越來(lái)越昂貴的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算，讓部分商家不堪重負(fù)。尤其是在大環(huán)境不確定的當(dāng)下，商家更需要減少預(yù)算浪費(fèi)，以更低的成本撬動(dòng)更大的資源。
但在金融這一投資消費(fèi)類(lèi)的行業(yè)中，用戶是否相信商家是生意轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵。而商家的各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和營(yíng)銷(xiāo)素材，作為鏈接起用戶和商家的橋梁，也成為商家獲取用戶信任的重要途徑。不可否認(rèn)的是，在營(yíng)銷(xiāo)上的花銷(xiāo)，金融商家逃不掉。而營(yíng)銷(xiāo)素材的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和投放模式的精準(zhǔn)性也很大程度決定了其能夠被大眾信任的程度。
我也發(fā)現(xiàn)，AIGC的發(fā)展就為線索商家提供了更便捷的素材制作解決方案，而平臺(tái)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)能力打造出的智能投放，也大量解放人力并增加了素材投放的準(zhǔn)確度。
比如，某金融商家在產(chǎn)出營(yíng)銷(xiāo)素材時(shí)就遇到演員、布景成本高，腳本創(chuàng)新難，剪輯周期長(zhǎng)等難題。為此，其借助即創(chuàng)AIGC智能化的優(yōu)勢(shì)，一一解決了這些問(wèn)題。
為了保證演員的形象多樣，降低素材同質(zhì)化，即創(chuàng)AIGC直接使用數(shù)字人成片，大大降低演員成本以及素材拍攝和剪輯周期。個(gè)性化定制的數(shù)字人，也以專(zhuān)業(yè)的形象滿足金融商家和代理的需求。
此外，視頻腳本的撰寫(xiě)也是通過(guò)AI生成，自動(dòng)化能力智能抓取近期的行業(yè)熱點(diǎn)，寫(xiě)出潛在爆款腳本。而在已經(jīng)跑量的腳本之上，即創(chuàng)AIGC也能一鍵生成衍生腳本，抓住流量趨勢(shì)。素材上線前，系統(tǒng)還將對(duì)素材進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)優(yōu)質(zhì)素材進(jìn)行重點(diǎn)投放。最終，某金融商家實(shí)現(xiàn)素材產(chǎn)量提升90%，素材拍攝成本減少80%，真正做到了突破素材瓶頸，實(shí)現(xiàn)降本增效。
再比如，某證券商家就在日常投放的過(guò)程中使用自動(dòng)投放UBMax線索優(yōu)必投，在模型穩(wěn)定的老賬戶中設(shè)置5-10個(gè)對(duì)照組進(jìn)行測(cè)試，選取近一周跑量較好的優(yōu)質(zhì)素材進(jìn)行搭配投放。倚靠平臺(tái)自動(dòng)化技術(shù)，探索素材與出價(jià)方式的最優(yōu)組合，最終幫助證券商家在穩(wěn)定成本的情況下持續(xù)加量，平均單計(jì)劃消耗607%，轉(zhuǎn)化成本下降21%，實(shí)現(xiàn)最大程度的降本增效。
從上述的幾個(gè)案例中，我們也看到更注重自動(dòng)化升級(jí)以實(shí)現(xiàn)降本增效的商家取得了不錯(cuò)的生意增量。洞察到這一趨勢(shì)，巨量廣告構(gòu)建全鏈路自動(dòng)化能力，從而幫助線索商家解放人力，優(yōu)化效果。
即創(chuàng)AIGC就通過(guò)學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和抖音熱門(mén)素材，高效產(chǎn)出創(chuàng)意內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)素材生產(chǎn)速度快、質(zhì)量好、成本低的不可能三角；UBMax則基于商品的行業(yè)特征，自動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)與跑量探索，以更穩(wěn)定的成本拿到更多質(zhì)量更好的線索。此外，巨量廣告還推出了極簡(jiǎn)產(chǎn)品簡(jiǎn)單投，降低廣告主投放難度，給予新、小客戶流量扶持，有效降低成本-47%。無(wú)論是投前的素材生成，還是投中的鏈路與接待方式優(yōu)化，巨量廣告都能以智能化的服務(wù)不斷調(diào)整與優(yōu)化，使得金融商家在更低成本下更精準(zhǔn)、高效的獲客。
巨量廣告對(duì)自動(dòng)化技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新，不僅實(shí)現(xiàn)了金融商家投放的降本增效，更是為生意創(chuàng)造更大的空間和長(zhǎng)期動(dòng)力。
結(jié)語(yǔ)
作為一個(gè)用戶敏感度高，對(duì)合規(guī)、可信度要求高，服務(wù)周期長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)，金融行業(yè)的生意增長(zhǎng)往往也離不開(kāi)精準(zhǔn)獲取和高效經(jīng)營(yíng)用戶線索。
顯然，在時(shí)代的變革下，金融行業(yè)線索生意正開(kāi)始向著更高效、更科學(xué)、更精準(zhǔn)升維。越來(lái)越多的金融商家，也企圖在時(shí)代的浪潮中，抓住機(jī)遇沉淀商家資產(chǎn)。
而巨量引擎讓我看到，金融商家可以在平臺(tái)的助力下，借助智能的工具進(jìn)行投放全鏈路優(yōu)化，并以與生意更掛鉤的數(shù)據(jù)為抓手，實(shí)現(xiàn)深度轉(zhuǎn)化。可以說(shuō)，在巨量引擎這片土壤上，商家汲取了各自的養(yǎng)料。而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效增長(zhǎng)的秘密，也正藏在由一個(gè)個(gè)成功案例總結(jié)出的全新趨勢(shì)里。
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內(nèi)容作者：劉白
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