文匯報專訪：X Social Group 緊貼國家低空經濟政策 推進跨行業業務
港企 X Social Group 結合藝術科技與市場營銷轉型求變 成功對接內地市場
香港積極建設成國際創新科技中心，但對比起高水平基礎研發，科技產業層面卻相對滯后。同一時間內地于創科產業取得眾多矚目成就，各項科技產品與服務均值得借鏡采用，在此過程中除有利本港世界級的智慧城市發展，更能充分發揮「背靠祖國、聯通世界」的優勢，助力內地科技出海，走向世界。有香港科技企業近年積極緊貼國家及特區政府盛事經濟、低空經濟、國際醫療創新樞紐、中外文化藝術交流中心等多項政策方向，將互聯網技術和藝術科技結合市場營銷不斷轉型求變，于香港創科融入國家發展大局的過程中，不但成功對接內地龐大市場，更走出其跨行業發展的道路，將科技應用落地成為香港經濟發展的重要動力。
X Social Group 總部位于香港的藝術科技及市場營銷公司，有超過12年在品牌營銷、互聯網3.0技術、醫療科技、藝術科技、無人機匯演和維港帆船燈光表演等領域的專業知識和經驗。他們在2023年起進駐香港數碼港，同年國慶及中秋期間舉辦疫后香港首場維港無人機表演，配合灣仔海濱夜繽紛活動，吸引超過25萬人流。
低空經濟經驗獲內企垂青
憑著在港進行低空經濟活動的經驗，包括應急消防無人機、無人機監察等多個內地低空經濟企業相繼向他們提出合作，希望通過香港平臺出海。「以往我們可能只需要集中做好自己產品，閉門造車就可，但現在除了做好產品之外，亦必須積極配合國家及香港相關政策，創造更豐富資源和空間。」林漢源舉例，國家讓香港定位為中外文化藝術交流中心，公司力推的無人機匯演正是科技、藝術和商業的結合，以「空中畫布」形式，先后將《徐悲鴻藝術館的畫作》及世界名畫等中西文化帶到維港天空。而因應香港積極發展低空經濟，他們亦申請了特區政府的「監管沙盒」，目標推出長期無人機表演及無人機消防安全方案。
需與內地合作 推無人機應急項目
談及融入國家發展大局的必要性，他以無人機項目為例指出，內地工廠具備成熟制作生產能力，香港更多是擔任附加價值（value added）及提供應用場景的角色。「有別于內地，香港的無人機起飛點并不多，空間亦較狹窄，因此我們會伙拍內地工廠，向他們提出香港的需求，提供屬于香港低空經濟無人機硬件的解決方案。」至于無人機應急項目，就更需要與內地緊密合作。他分享，有內地合作伙伴專研無人機消防，「無人機可以24小時到不同場景巡邏，一旦發現火苗，人工智能鏡頭可判斷火場是否存在危險質量，再采用投射干彈、射水等不同的滅火策略。」此外，因應本港大廈林立，部分火場未能依靠云梯到達，無人機不但能夠偵察，更可運輸應急品，有助救急扶危。
他特別提到，部分內地醫院已使用無人機服務運送血包、器官或檢測樣本，各種技術和案例均有助本港更好地發展低空經濟。而內地很多低空經濟企業都希望通過香港平臺出海，「以無人機匯演為例，只要相關技術能夠順利應用到人煙稠密、大廈林立的香港，日后亦可通用到全世界的大城市。」
他認為，香港定位是中西交匯的國際樞紐，在法治政策，文化及語言都存在非常優越的條件，有利吸引內地及海外企業進駐，香港企業必須把握好「超級聯系人」的角色，支持內地企業出海，同時支持海外企業以香港作平臺，更有效打通內地潛在市場。
「倒模」商品易被淘汰 須不斷推陳出新
內地發展機遇處處，但香港企業也必須與時并進，才可免被淘汰。林漢源認為，以往企業更多是看上內地市場的人口紅利，即使產品或服務的技術含量不高，「譬如我們做營銷，因為市場和人口紅利，基本上你只要去做就賺到錢。」不過現今已是專業化年代，「如果再用一模一樣的商品或服務，在內地已不再吸引」，因此即使內地市場仍然很大，但他強調香港必須做好跳板和附加價值的角色，才能維持在內地市場的競爭能力。
林漢源分享，公司自2012年創立，「最初是以市場為主，幫企業做跨境工作。后來看到科技慢慢轉變，互聯網+行業有很多發展（機會），再加上香港發展成為中外文化藝術交流中心，于是將公司轉型到藝術科技。」其后因無人機匯演而投身低空經濟發展，又因施政報告確立香港會成為國際醫療創新樞紐而涉足視像應診項目，這均是以科技配合市場需求，同時緊貼國家及香港特區政府政策的例子。
他說，「轉型是必須的，尤其是做科技，以往企業也許可以用一個十年慢慢成熟，但現在一個循環可能只是兩三年的事情，所以舊的本業我們會繼續做。不過我們同時看到，如果只用同一個方法去做，在市場會非常容易被淘汰。」因此要不斷推陳出新。
林漢源認為，科技行業目前正面臨淘汰制，「一旦行錯路、轉型不夠順利，很快就會被淘汰。」故更要關心國家及香港特區政府的政策走向，「政策會帶來正面影響，正如施政報告提出低空經濟，我們才會加大對無人機的相關投資，并申請政府的『監管沙盒』，從而提供實驗場景。」只有這些政策上的扶持，才讓企業更有信心投放資源、聘用人才。
看準內地民眾看診需求 ，推視像應診吸1.58億用戶
國家擁有超過14億的人口，是全球最大的消費市場之一，其中僅粵港澳大灣區已有超過8,000萬名消費者，市場潛力豐厚?"銀業互聯網醫院" 看準內地民眾的看診需求，研發和推出線上問診系統、電子處方和病歷系統，至今用戶量達1.58億人，每日平均有30萬人使用。該平臺的視像應診平均等候時間僅5分鐘，尤其適合輕癥、長期病患、或行動不便的病人, 并通過無人機3小時內配送藥品，方便市民。
「不止香港看醫生要等，在內地看其實也等得很久，其合伙人 Lawrence Yip 及 Timothy Wong 早于2019年看到這個民生問題，于是著手通過科技解決?」非執行董事林漢源表示，銀業互聯網醫院現在與美團, 阿里健康, 餓了么及拼多多 等平臺合作, 并且依托實體醫療機構，由專業醫生在線為藥店和用戶提供圖文、視頻的遠程覆診和開方等服務?「市民在這個平臺，即使要看腦科、眼科等專科，立刻就有數十個醫生可以選。中、西醫服務都有涵蓋，亦可選擇以圖文或視頻形式看診?」
有關系統亦會儲存用戶病歷,「每個醫生一見到病人，可看到其過往病歷，開過什么藥。而這個數據庫亦有助醫生知道病人在不同時間點的病況?」再結合物流配套，可迅速把藥物送到病人手中,「車手送貨平均一日會到，市區部分地點更可在兩小時內到?。另外還可通過無人機送藥，以應對較緊急的情況。
「長期病患或輕癥，都很適合用視像應診。至于重大急癥，就建議病人到實體醫院求醫，某程度這種方式也是有助于分流，不需要任何病都走去排隊看醫生。而我們正正看到，市場對這方面是有很大的需求?」由于在內地取得了成功，林漢源透露，計劃今年將系統推出香港及海外版本，支持內地市民通過視像與西方醫生對接，并擴展到身心靈相關的病癥，包括藝術治療等項目。
贊數碼港支持利企業發展
本港有不少平臺支持創科企業發展，林漢源指，數碼港就是非常好的創科支持平臺，進行業務配對 、引入投資方、提供平臺進行演講等，有助把公司科技推廣至海外。「由于我們是跨行業，如果要逐個部門去『敲門』，其實都好頭痛。而數碼港會了解我們的背景、案例和能力，再整合幫我們同政府部門對接，這對于從事新興科技來說，相當重要。」
X Social Group 申請政府的「監管沙盒」項目，正是選定數碼港作為測試場景，目標推出長期無人機表演及無人機消防安全方案，「數碼港有無敵海景，全年亦有很多活動在那邊發生，我們的無人機匯演，正可以讓這些活動更添光彩。」長遠更有望聯動海洋公園園區和香港仔避風塘， 形成港島南的鐵三角低空經濟區。
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